Настройка СофтФон от 1-С Рарус для работы с АТС Samsung серии OfficeServ7xxx
1. Версия: 1.0
Дата выпуска: 04.2015
Настройка Решения 1-С Рарус (СофтФон)
для работы с АСТ Samsung
(серия OfficeServ7xxx)
«Ист-Тел»
Официальный дистрибьютор
Samsung Electronics
(495) 649-5050
www.east-tel.ru
2. Связь с АТС Samsung решение 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон)
выполняет с помощью TSP драйвера (протокол TAPI 2.1). В связи с чем первым
шагом является настройка этого драйвера для работы с АТС.
С помощью Системного телефона настраиваем на АТС локальный IP адрес.
Пункт [830] в инструкции по настройке АТС Samsung с системного телефона.
Скачиваем с сайта программу OfficeServ DM (OSDM) для настройки АТС (Device
Manager Standalone, Версия 4.75. Поддержка Java 7.)
Настраиваем программу согласно инструкции и подключаемся к АТС.
Добавляем в белый список (пункт 5.13.11 в дереве консоли OfficeServ DM) IP адрес
компьютера, на котором установлен TAPI драйвер.
Важно! Сервер 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфона) должен быть
установлен также на этом же компьютере, где установлен TAPI драйвер.
3. В пункт «5.6.1 CTI IP Address» дерева консоли OfficeServ DM прописываем IP адрес
компьютера, на котором установлен TAPI драйвер и
Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон).
будет установлен позднее сервер 1С-
Скачиваем и устанавливаем OfficeServ OpenTSP Driver
Настраиваем согласно инструкции
http://www.samsung.com/ru/business/pdf/officeservopentsp/manual_16317.pdf
Важно! Порт указываем 5002
Проверяем корректность настройки с помощью программы DCSLines.exe, которая
устанавливается вместе с TAPI драйвером. При правильной настройке должно
появиться окно со списком линий АТС.
4. TSP драйвер установлен верно и есть связь с АТС.
Устанавливаем сервер 1С-Рарус:Интеграция с телефонией. Описание установки
сервера 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфон) подробно описано в «1С-
Рарус_Интеграция с телефонией (СофтФон). Руководство администратора». В
результате установки сервер получит по TAPI список линий АТС и предоставит
возможность управлять этими линиями.