2. Информация о спикере:
- В сфере интернет-маркетинга более 5 лет
- Работал в компаниях различного профиля:
от заводов до холдингов в сфере услуг
- Постоянный автор журнала «Соцсети в
помощь бизнесу»
- С 2014 года является соучредителем
компании «Символ роста»
- Более 30 личных успешных кейсов в сфере
ИТ
- Преподаватель ИТ-дисциплин в ВУЗе
Челябинска
info@simvolrosta.ru
http://vk.com/isoitil
https://www.facebook.com/simvolrosta
https://www.instagram.com/simvolrosta
Сергей Полторак,
Компания «Символ роста»
3. Двигаем недвижимое. Продажа
ВКонтакте личные и через агентов
План вебинара:
1. Агентство недвижимости. Особенности.
2. Стратегия «продажа в лоб». Работает или нет?
3. Стратегия «привлечение агентов». Инструменты и реализация.
4. Личный бренд риелтора в ВК
5. Как помочь строительному центру?
6. Вопросы.
4. Агентство недвижимости. Особенности
Длительность сделки
Часто разовые клиенты и сделки
Сложно оценить услугу из «короткой истории»
Необходимость личной встречи с клиентом
Зачастую низкая активность в самих сообществах
Однообразие контента: квартиры, офисы, дома..
«Размытая» ЦА, если не выстроено позиционирование
Важный фактор принятия решения - рекомендация
5. Стратегия «продажа в лоб». Работает или нет?
БЫЛО:
• 1-2 запроса в месяц из соцсетей
• Нулевая активность в группе
• Контент – копипаст с сайта
ЧТО ДЕЛАЛ ЗАКАЗЧИК:
1. Информировал исключительно
существующую аудиторию группы
2. Пренебрегал инструментами, пробовал
бесплатные методы «сарафана»
6. Стратегия «продажа в лоб». Работает или нет?
СТАЛО:
• 8-12 запроса в месяц из соцсетей
• 2-3 раза в неделю доп. запросы в группе
• Контент с графическими вставками по
разделам, с полезными материалами
ЧТО ДЕЛАЛИ МЫ:
1. «Оживили» контент группы
2. Сформировали несколько различных ЦА
по ряду признаков
3. Сформировали «информационную
нагрузку» для привлечения агентов
7. Стратегия «продажа в лоб». Работает или нет?
Когда работает стратегия «продажа в лоб»:
• Известный бренд АН
• Большая сформированная база
клиентов в соцсетях
• Уникальность ниши или предложений
• Большая база объектов
• Множественность каналов привлечения
• Большой штат собственных риелторов,
способных обрабатывать все запросы
8. Стратегия «привлечение агентов». Инструменты и
реализация
Когда работает стратегия «привлечение
агентов»:
• Множественность касаний с другими АН
• Активный пиар и привлечение агентов
• Эксклюзив на объекты
• Четкий контроль сделок, либо партнерские
отношения с другими АН
• Узнаваемый бренд
9. Стратегия «привлечение агентов». Инструменты и
реализация
Инструменты:
• Формирование контента с учетом агентских
условий
• Создание отдельной ветки обсуждений для
агентов
• Мотивация эксклюзивностью продажи
• Очень быстрая реакция на запросы
• Запуск рекламы в тематических пабликах
• Запуск таргета на ЦА различных АН,
тематических групп с призывом риелторам
РЕЗУЛЬТАТ: до 40% сделок закрывали не прямые
покупатели, а риелторы
10. Личный бренд риелтора в ВК
Факторы успеха:
Экспертность
Оперативность
Отзывчивость
Ненавязчивость
Гибкость ценообразования
Что создавали:
1. Легенда человека-бренда
2. Профессиональная фотосессия, вызывающая доверие
3. Отзывы реальных клиентов
4. Быстрые ответы, в том числе в тематических сообществах
5. Экспертность. Создание статей
6. Видеоконтент – ответы на вопросы
7. Роль просветителя Вебинары, очные встречи
8. Доска объявлений недвижимости ;)
11. Как помочь строительному центру?
Цель: привлечение новых посетителей-
покупателей в центр, возраст 24-40.
Реализация:
1. Создание группы в ВК
2. Создание контента: 50% - информация
арендаторов, 40% - познавательный, 10% -
развлекательный
3. Первоначальный сбор аудитории конкурсом
4. Таргетинг на несколько ЦА: ремонтные
бригады, участники групп других центров,
жители новостроек, садоводы-любители,
участники групп декораторов и архитекторов
5. Максимальное усиление работы с крупными
пабликами
12. Как помочь строительному центру?
Результат анкетирования после 3-х месяцев работы: более 35% новых
посетителей центра узнали о нем через интернет. Других площадок в интернете
подключено не было.