Prezentaciya-Biznes-mediaciya-1

1. БИЗНЕС –
МЕДИАТОР:
СПЕЦИАЛИСТ ПО
ПРИМИРЕНИЯМ
м

2. СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ…..
Украинское предприятие в среднем имеет 4 спора в
год, и споры в большинстве случаев приводят к
разрыву деловых отношений.
Малые и средние предприятия более страдают от
споров, при этом крупные предприятия чаще
обращаются в суд для решения споров и чаще
выигрывают судебные процессы
более 80% предприятиям и их менеджменту
недостаточно знаний о системе ADR, международном
арбитраже и медиации.

3. КАК РЕШАЮТ СПОРЫ В
УКРАИНЕ:
– 77 % - переговоры без участия третьего
(незаангажированного) лица
– 73 % претензионный порядок
– 67 % обращение в суды Украины
– 44 % разрыв отношений с предприятием, с которым возник
спор
– 13 %переговоры при участи третьей (незаангажированной)
стороны
– 3 % обращение в СМИ
– 2% обращение в третейские суды
– 1% обращение в международные арбитражные суды

4. А ЧТО В МИРЕ?
Начиная с 80-х годов прошлого века более 4000 компаний США присоединилось к
совместному заявлению о применении альтернативных способов разрешения споров
(включая медиацию) (АРС) при Международном институте предупреждения и
разрешения конфликтов (CPR).
Siemens – с 1984 года;
Coca-Cola, Sony и General Motors – с 1985 года;
General Electric – с 1988 года;
Apple – с 1989 года;
PepsiCo – с 1992 года;
Microsoft и PricewaterhouseCoopers – с 1993 года;
Ernst & Young – с 1995 года;

5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
МЕДИАЦИИ
Формальный процесс разрешения споров, который
поощряет диалог «лицом к лицу» и решение проблем.
Фасилитатор помогает сторонам эффективно общаться и
принимать решения, даже если это решение требует
прекращения отношений.
Принято решение, и последующее наблюдение гарантирует,
что прогресс достигнут и что проблема решена надлежащим
образом.

6. СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ
МЕДИАЦИИ

7. ПОЧЕМУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
МЕДИАЦИЮ ВЫГОДНО?

8. ЧЕМУ УЧИТ
МЕДИАЦИЯ?
Медиация усиливает идею о том, что конфликт не
всегда плохой, он может быть обучением и
растущим опытом.
Даже эмоционально раскачанные конфликты
можно разрешить разумно и удовлетворительно
для всех участников

9. ЭТАПЫ
МЕДИАЦИИ

10. МИССИЯ МАГИСТЕРСКОЙ
ПРОГРАММЫ «БИЗНЕС-
МЕДИАЦИЯ:
подготовка профессиональных бизнес-медиаторов,
способных эффективно разрешать конфликты и
регулировать споры в украинской бизнес-среде без
привлечения юридических органов.

11. КОМПЕТЕНЦИИ МЕДИАТОРА

12. ПОДХОДЫ К ПРЕПОДАВАНИЮ И
ОБУЧЕНИЮ
Практикоориентований подход в форме тренингов,
командных работ, индивидуальных презентаций
студентами. Соотношение теория / практика /
самостоятельная работа - 30/40/30
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ Презентации, тесты, отчеты,
практические работы, проектная работа.

13. ЧТО ИЗУЧАЕМ?

14. ПРЕИМУЩЕСТВА
ПРОГРАММЫ:
практико-ориентированный подход к обучению;
универсальность инструментов и навыков бизнес-
медиации, которые получают слушатели –
применимы для управления спорами, конфликтами,
переговорами в любом бизнесе;
прохождение практики по проведению бизнес-
медиации на базе отечественных и иностранных
компаний;
- сотрудничество с центрами медиации в Украине, а
также с западными бизнес-школами.

15. КАКОВ ВАШ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
КОНФЛИКТАМИ?
Сотрудничество
Конкуренция
Уклонение
Гармонизация
Компромиссное

16. ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
То, как вы лично решаете конфликт, может отражать то, как вы
выступаете посредником в конфликте с другими
Вспомните, как вы справляетесь с собой, прежде чем
вступать в ситуацию с другими людьми?
Как можно использовать ваш стиль?
Ваш стиль - избегать, избегать, избегать или неустанно
добиваться того, чего вы хотите?

17. !!!
ГОТОВЫ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
К СООБЩЕСТВУ профессиональных
МЕДИАТОРОВ?
Подавайте заявку
на обучение!