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由根紮起的深研發成果報告 張培鏞
- 1. 由根扎起的深度 研發報告 講 員：張培鏞 執行長 日 期：2016-4-20 1
- 2. 2 1990 Commercial Internet 更加速各種作業與商業模式變化 Digital Transformation Cloud Mobile Smart phone 協同 Web / Enterprise 2.0 共享經濟等概念與平台 企業個人 政府 產業 商業模式 生態 ...
- 3. 每一個都可以是千億、兆元產業或價值 少了軟體都成就不了 數位力深入各領域 google、Apple、Amazon 、 Facebook、Line、 Microsoft 、SAP 、ERP、CRM、SCM、遊戲、影音娛樂、 Uber、Airbnb、物流、交控、監視與鑑識、機器人、工廠自動化、 工業 4.0、 3D printing 、穿戴科技、 醫管與醫療儀器、電子病歷、健保、長照、翻轉教育、 資安、食安、通關、Smart work / building / city、 計畫管考、協同作業、稅務與電子發票、 線上申請 / 申報/訂票、交易所、Bank 3.0 、保險、證券、 電子支付與核銷、天氣預報、防疫、災、恐、航管、 無人機、車、武器系統與國防、 生物科技、雲與大數據 3
- 4. IT 是僅次於金融的第二大市值產業 (Fidelity 資料 2016/3/4) 金融 6.13T IT 5.43T - IT 服務 968B - Internet S/W and Service 1.08T - Software 1.2T 4
- 6. 報告 UI/UX、跨 Browser、設備 Cloud Services API 的實踐 協作力– 知識社群與會議活動協作 讓電腦學習多看懂文章、程式關聯性 非結構化資料分析-自然語言技術 變更影響分析工具 6
- 7. UI/UX、跨 Browser、設備 UI/UX 是藝術、有學理、講究實驗 跨 browser、mobile device 是基本要求 調組織 獨立的 FED-Front End Design 團隊 7
- 8. Microsoft Guidelines for form layouts 與 介面設計實驗建議 表單設計需遵從單欄安排之概念 8
- 9. 採用較低壓力可長時間使用之低彩 度色彩。 依循 Fitts Law 邊際最大化理論， 將總體操控功能安排於頁面邊際 9
- 10. Cloud Services 是架構性, API 與 UI/UX能力終極考驗 On MS Azure Why Cloud Store ? 用戶找尋服務與服務的平台 無人為介入開通, 自動資源管理, 帳務 單一嵌入(SSO) 租用無負擔, 即刻開通試用 10
- 11. 叡揚雲端服務官網 https://www.gsscloud.com 線上 On Demand 即時佈署 SaaS 服務 11
- 12. VM or Azure SaaS IaaS 滿足雲端服務5大特徵 SOA 極致呈現、備好未來所需 On-demand self-service Rapid elasticity Measured service Broad network access IDC PaaS Restful HTTP API Resource pooling 客戶關係 管理 (愛客戶) 表單 文件 供裝 部署 人資 會計 企業知識 社群 活動會議 管理 公文管理 平台 監控 線上 客服 線上 付款 帳號中心 與 單一簽入 組織服務 雲端服務採購平台 12
- 13. 不同服務、相似體驗 由 Logo 開始 表單與文件管理 公文管理 協同知識管理 工作與會議管理 會計總帳 人事薪資 客戶關係管理 13
- 14. 不同系統、相同感受 14
- 15. 不同系統、相同感受 15
- 17. Infrastructure 不再只是 水電、電信、馬路、機場、 港口了 A Vision and Strategy For Software for Science, Engineering and Education. 2012 NSF給白宮報告 Grand Challenge Communities Learning & Workforce Development Scientific Instruments Data Compus Bridging CybersecuritySoftware Advanced Computational Infrastructure Innovation Discovery ＆ Cultivating Communities of Practice (2002 出版) NSF CIF 21- Cyber Infrastructure 21美國看待持續 Innovation 與 Discovery 的要素 17 Communities
- 18. Role CIO Plays in promoting technology innovation 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Encourages Source : HARVEY NASH CIO SURVEY 2013 18
- 19. 19 美國國防部情報局 17,000人 建立創新改革平台 聚焦內部、由下而上尋求靈感、解決問題 美國軍方 2010 開始嘗試於內部開放資料與開發 APP 競賽 這種內部行動既安全又能吸引人參與 參與人數一定遠大於所謂內部專家
- 20. Vital ESP 協同互動 哪些事在發生、互動、激盪 Cue你的 工作夥伴 ＠name 20 Mail 通知 Mobile 設備 結合 IM 如何
- 21. Vital ESP 新穎設計 – 互動足跡、印象線索、協同作業 最近個人動態 21
- 24. 作業程序 與 學習地圖 RWD 行動裝置，Step by Step 作業內容 24 作業程序一目了然 可連結相關知識文件， 表單、案例、常見問 題一次呈現 作業內容依需 要定義欄位 不熟悉程序／新進人員 快速上手
- 25. teamKube 有效的會議協作平台 25 規劃例行性 會議 會議討論 決議與列管 執行與追蹤 會前 會中 會後 工作管理 • 設定週期性會議 • 準備會前工作 • 蒐集會議資料 •會議討論與紀錄 •決議任務即時交辦 •報告前次會議待辦進度 • 編撰會議紀錄 • 追蹤列管重要決議 • 善意提醒逾期稽催 • 執行細節透明化 •善意提醒逾期稽催 • 逐項分工、進度追蹤
- 27. 三欄式會議工作桌 27 設定議題、資料到位 當場決議、交辦 當下討論之議題 即時討論區 當下討論議題之參考資料 Click 即可 打開 決議可即時交辦 2.2 2.3 2.1 1 點選後進入會議列管表
- 32. VitalsESP 的能量 32
- 33. 業務推廣 知識庫/ 標準作業流程 FAQ API 創造整合新價值 33 案件簽核 FAQ 進件資料 決議交辦 文件歸檔/檢索 文件歸檔/引用 案例 訓練教材 授信準則 單一窗口服務/資訊服務 客戶關係管理與服務管理 其 他 業 務 系 統 公文 工作與會議 管理 EIP/單一簽入 可通過API整合跨系統應用 人資管理 徵授信管理 知識庫/ 標準作業流程
- 35. 辨識很難、但很基礎 NLP – Natural Language Processing NER- Name Entity Recognition 專名辨識 35 • Text (NLP/NER) • Speech • Image • Video • Text/Data Mining • Machine Learning • Linked Data Discovery Recognition
- 37. 發展三層次 37 • Language Detection (語言辨識) • Tokenization (斷詞) • Part-of-Speech Tagging (詞性標記) • NE Recognition (專名辨識) Basic • Keyword Extraction (專有名詞抽取) • Document Classification (分類) • Summarization (摘要) • Semantic Web and Search Engine • Question and Answering System NLP 核心技術 未來發展 Advanced Linked Data
- 38. NER 專有名詞辨識 Name Entity Recognition 38 ※ 人、時、地、組織 專名辨識範例 NER核心 基礎模型 辨識 正規表示法 辨識 特殊領域 辨識 辭典辨識 一般文件 美國宇航局的科學家9月28日在華盛頓發佈的最新研究成果發現，火星上存在不同種 類的鹽，而這些鹽的融化，促使了鹽水流動。科學家們認為，火星至少在夏季會出現 流動的溪鹽水。科學家格蘭斯菲爾德說，「至於人類能否在火星上生存，現在至少資 源已經是現成的了。」 標記文件 回饋修正機制 (更新校正辭典) 準確率87%
- 39. 自動文件分類 39 網頁及電子郵件過濾 整體效益： • 加快處理速度 • 減低人工分類的成本 • 維持分類準確率 分類範例 新聞文件分類 [科技] 研究DNA修復3人奪諾貝爾化學獎 [健康] 一年多2成5近視童！角膜塑形成矯正新選擇 [國際] 德法領導人發表聯合演說吁歐盟團結應對難民問題 垃圾郵件過濾 [過濾] ………最特別的情人節禮物^.< [過濾] 如何有效的保養、照顧您的肌膚 [正常] 請準備下周開會資料 [正常] XXX研討會早鳥報名截止通知 準確率85% 文字探勘 新知發掘 知識管理 文件管理及歸檔 自動文件 分類
- 41. 軟體開發維運自動化整合平台 Integrated Application Lifecycle Mgmt. 41 Project/Task Mgmt. 專案/工作管理 Automatic Tools Integration 自動化持續整合平台 Auto Build 自動建置 Version Control 版本控管 Auto Deploy 自動部署 Auto Testing & Quality Analysis 自動化測試與品質分析 Configuration mgmt. 建構管理 Dependency Mgmt. 相依性管理 C.Item / Artifacts Mgmt. 產出管理 Dependency Discovery 相依性挖掘 Requirement Mgmt. 需求管理 Software Development 系統開發 Issue Tracking System 問題管理 Change Mgmt. 變更管理 Knowledge Mgmt. 知識管理 Vitals ESP 系統變更影響分析（Impact Analysis）
- 42. Table, Store Procedure , Source Code 間 關連範例 相依性分析 Application Configuration Management 42
- 43. 超連結關連明細與原始碼內容 43
- 44. 關聯矩陣 -- 原始碼間的耦合 44 呼叫方向 關聯強度 (呼叫次數)
- 45. 關聯矩陣 -- SP & Table 間的耦合 45
- 46. 關聯矩陣 -- Table & Table 間的關連 46
- 47. 環境 版本管理 - Subversion 、 GitLab DBMS - MS SQL、Oracle 11g、 PostgreSQL 語言 - Java、C#、VB 與 SQL資料庫語言 軟體框架 - ASP.NET MVC 與 Hibernate 47
- 48. 網絡–文件與活動之人、事、物 資料流 協同互動關係與連結 文件流 活動流 人資管理 公文管理 徵授信管理 會議與活動管理 多專科會診管理系統 知識管理與協同作業平台 各類評鑑應用 SOP作業 客戶關係管理 整合型知識工作者工作平台 領域知識 專案管理、軟體工程 系統架構、設計 技術整合應用 資安、效能與穩定性監控、優化、資料交換與排程自動化 ... 等 Application Lifecycle Management 開發－Functional & Non Functional Productivity & Quality 工具 維運－Performance, Stability, Security & Automation 資訊治理 支撐系統運轉 安全、平順 Cloud Store 愛報告 愛顧客 UI、UX 設計 搭配 Server 應用的 App 人資 表單文件 客戶關係 公文管理 企業文件與 知識社群 會議與活動 管理 會計 48
- 50. 謝謝聆聽 您的意見與支持是成長動能 www.gss.com.tw www.gsscloud.com 網絡–文件與活動之人、事、物 資料流 協同互動關係與連結 文件流 活動流 人資管理 公文管理 徵授信管理 會議與活動管理 多專科會診管理系統 知識管理與協同作業平台 各類評鑑應用 SOP作業 客戶關係管 理 整合型知識工作者工作平台 Cloud Store 愛報告 愛顧客 人資 表單文件 客戶關係 公文管理 企業文件與 知識社群 會議與活動 管理 會計 50
- 51. VM or Azure SaaS IaaS 簡易開通、 即時享用 單一簽入、一個組織資訊 SOA 極致呈現、備好未來所需 IDC PaaS Restful HTTP API 客戶關係 管理 (愛客戶) 表單 文件 供裝 部署 人資 會計 企業社群 平台 會議活動 管理 公文管理 平台 監控 線上 客服 線上 付款 帳號中心 與 單一簽入 組織服務 雲端服務採購平台 51
- 53. 組織內的各種溝通 ※ 容易發生：工作任務層層管理，若無系統化輔助，執行力不佳 Email往返討論 無法看出整體事件脈絡 無明確工作清單，並紀錄過程 交辦工作狀況不易掌握 定期開會報告進度 待辦工作回報控管不易 特助 研發主管 行政主管業務主管 決策 高層 中階管理者 基層執行者 總經理進 度 層 層 向 上 回 報 工 作 層 層 向 下 交 辦 橫向團隊協同合作、經驗傳承 53
- 54. 知識創新與協同工作平台 落實執行力、學習力、行動力 • 工作報告 • 工作日誌 • 工作績效評核 • 工作經驗留存 • 短中長期工作規劃 • 確認工作輕重緩急 • 工作指派管道多元 • 工作分辦無限層 • 跨部門合作無障礙 • 個人化工作管理平台 • 完整記錄執行過程 • 完善提醒與稽催 • 工作總覽管理 • 時間軸管理 任務 目標 任務 指派 分工 拆解 結果產出工作執行 工作溝通 會前 規劃議程 寄發通知 資料彙整 會中 資料分享 即時決議 會後 追蹤列管決議 會議紀錄保存 執行力 行動力 學習力 54
- 55. 自動文件分類 55 機器學習 類別評分 分類模型 已分類文件 待分類文件 訓練階段 分文階段 MLib YARN/Mesos HDFS 回饋校正 SVM , Random Forests Logistic Regression 斷詞 詞性標記 斷詞辭典 詞性標記 模型 (Corpus) 停止詞？ 消除贅字Start End 特徵擷取 TF-IDF, Word2Vec 自動分類後 文件 有 無
- 56. NLP 基本技術 Nature Language Processing 56 語言辨識 斷 詞 詞性標記 準確率99% Part-of-Speech Tagging： Tokenization： 在53種語言辨識正 確率可達99%以上 準確率91% 準確率95% 範例 範例 今年/Nd 諾貝爾/Nb 醫學獎/Na 由/P 屠呦呦/Nb 、 愛爾蘭/Nc 的/DE 康貝爾 /Nb 和/DE 日本/Nc 的/DE 大村智/Nb 共/Da 獲/VJ 殊榮/VH "今年" "諾貝爾" "醫學 獎" "由" "屠呦呦" " 、 " "愛爾蘭" "的" "康貝 爾" "和" "日本" "的" " 大村智" "共" "獲" "殊 榮”
- 57. Proposed technology investment focus over next 12 months 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% More Same Less Source : HARVEY NASH CIO SURVEY 2013 57
- 59. 關聯矩陣 -- SP & SP 間的耦合 59
- 60. •蒐集與定義需求 •定義專案範疇與章程 • 專案啓動 • 發展專案管理計劃 • 建立工作拆解(WBS) • 定義專案品質 工作 任務 目標 任務 指派 分工 拆解 交付結果任務執行 溝通 【會前】 • 行程確認 • 寄發通知 • 資料彙整 【會中】 • 資料分享 • 問題討論 •工作協調 【會後】 • 執行會議待辦 • 會議紀錄保存 •追蹤列管決議 • 成員回報執行進度 • 工作指導與確認 • 管理溝通與協調 • 監控專案工作 • 實施整體變更 控制 • 績效評估 • 文件歸檔 • 回饋標準作業 • 經驗傳承 會議與工作事項 – 運作平台 60
- 61. API無痕整合 61 未來 組織協同作業平台公文系統 收文 承辦 發文 歸檔 查詢 公文 經驗 傳承 作業 指引 分類/權線控管 進階搜尋 組織2.0協作功能 全文檢索 階段應用1 階段應用2 API 推展組織協同與知識社群， 創造聚眾智慧、激盪創新， 建構學習型組織 組織知識盤點與 SOP 建構， 提供同仁經驗傳承、學習地 圖、作業指引，創造績效