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1. 1
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104423008
104423030

3. OUTLINE
Canvas
Patterns
Design
Strategy
Process

4. Canvas
4

5. _
5

6. Customer Segments Value Propositions Channels Customer Relationships
1 2 3 4
6

7. Revenue Streams Key Activites
5 6 7
Key Resources
...
8
Key Parnerships
9
Cost Structure
7

8. Customer Segments
Amazon
1
8

9. Value Propositions2
9

10. Channels3
10

11. Channels
1. 2. 3. 4. 5.
3
11

12. Customer Relationships4
12

13. Revenue Streams5
13

14. Revenue Streams5
14

15. Key Resources6
15

16. Key Activities7
16

17. Key Partnerships8
17

18. Cost Structure9
18

19. 9
8
5
7
6 3
2 1
19

20. iPod/iTunes
20

21. Patterns
21

22. 1_ (Un-Bundling Business Models
(Unbundled)
•
•
22

23. Hagel and Singer, 199923

24. 2_ (Long Tail)
(Long Tail)
•
•
24

25. 25

26. + =
+ =
26

27. 27

28. 3_ (Multi-Sided Platforms)
(Multi-Sided Platforms)
•
•
•
(network
effects)
28

29. iPod iPod&iTunes iPhone&appStore
2001 2003 2008
29

30. 30

31. 4_ (FREE as a Business Model)
•
•
•
31

32. 1.
2.
3. (Bait&Hook)
32

33. Design
33

34. 34

35. iPod + iTunes
35

36. 36

37. 37

38. 38

39. 39

40. ?
?
?
?
/
40

41. 他聽到什麼?
他說和做了什麼?
他看到什麼?
他有什麼想法和感受?
痛苦 獲得
朋友說的
上司說的
重要人士說的
外表、公開場合的態度
對待他人的行為舉止
環境
朋友
市場提供的事物
真正重要的、最關注的事情
憂慮與渴望
恐懼、困惑、阻礙 想要/需要、衡量成功的指標
阻礙
我們公司的IT花掉太多
錢了
我們需要
這個…那個…
我必須控制成本 我該如何爭取執行長
的注意
每次軟體升級我就必
須買新授權
開放原始碼的市占率
越來越高了
我是創新者 我要砍成本
預算不足 又要授權費用
安全無虞的IT環境 不必花維護成本
41

42. 42

43. 43

44. 44

45. 45

46. 多點導向
46

47. 47

48. 48

49. 49

50. 50

51. 51

52. 52

53. 看圖說故事
53

54. 54

55. 原型價值
具體呈現
價值主張
收益流
成本計算
實地測試商業邏輯
55

56. -- Jim Glymph
56

57. 57

58. 說服員工
向投資人推銷
介紹新事物
58

59. 59

60. 60

61. 61

62. 62

63. 63

64. 64

65. 65

66. Strategy
66

67. “There’s not a single business model…
There are really a lot of opportunities and a lot
of options and we just have to discover all of
them.”
67

68. •
•
•
•
68

69. 69

70. •
•
–
70

71. 產業⼒量
關鍵趨勢
市場⼒量
總體
經濟⼒量
71

72. 72

73. 1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
73

74. 74

75. 1.
2.
3.
4.
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1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
75

76. 76

77. 1.
2.
3.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
77

78. 78

79. 1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
製藥產業環境
79

80. 80

81. •
•
•
•
81

82. - Amazon.com
IT
IT (
)
(
)
82

83. 機會
優勢 劣勢
威脅
-SWOT
83

84. 84

85. • (W. Chan Kim) (Renee Mauborgne)
•
•
85

86. 86

87. 成本端 價值端
−成本 ＋價值
成本影響 價值創造＋ ＝
87

88. 刪除
明星表演者
動物秀
在觀眾席賣東⻄
多舞台表演場館
降低
趣味和幽默
驚悚與危險
提⾼
獨特的場地
創造
主題
優雅的表演環境
多套表演節⺫
藝術性的⾳樂與舞蹈
明星表演者
動物秀
在觀眾席賣東⻄
多舞台表演場館
趣味和幽默
驚悚與危險
主題
優雅的表演環境
多套表演節⺫
藝術性的⾳樂與舞蹈
獨特的場地
藝術上的開發
照顧動物
動物
明星表演者
環境優美
昂貴的動物照護
昂貴的明星表演者費⽤
富藝術性的節⺫製作
針對家庭
針對戲劇與歌劇觀
眾
提⾼票價
在觀眾席賣東⻄
88

89. 89

90. •
• Ambidextrous Organization
• Constantinos Markides
1.
2.
3.
4.
90

91. SMH
Swatch
Swatch
SMH
( )
Swatch
Swatch
SMH Swatch
91

92. Process
92

93. 93

94. -
•
活動 關鍵成功因素 主要的⾵險 企業組織要如何進⾏
•
•
•
•
• • •
•
•
•
94

95. -
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
95

96. -
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
96

97. -
•
•
•
•
•
•
• •
•
•
•
97

98. -
•
•
•
•
•
•
•
•
•
• •
•
•
•
98

99. Comment
99

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