Стратегия продвижения в социальных сетях коттеджных поселков "Радость" и "Роща". Анализ целевых аудиторий, механики ведения и продвижения, коррекция существующей коммуникационной стратегии, разработка рубрикатора.

1. ИЮЛЬ-2015
SMM-стратегия

2. CREATIVE
SPECIAL
PROJECT
Увеличение объема продаж
недвижимости в поселках
РОЩА и RADOSTЬ
Рост узнаваемости бренда
М9 Development
Улучшение имиджа М9
Development, а также
продвигаемых объектов
Повышение лояльности
существующих клиентов
Формирование
управляемого комьюнити
в Сети (с дальнейшим
переходом в оффлайн)
Цели и задачи:Цели и задачи:
ИЮЛЬ-2015
 Увеличение звонков и продаж
недвижимости в поселках РОЩА и
RADOSTЬ
 Улучшение имиджа М9 Development, а
также продвигаемых объектов
 Рост узнаваемости бренда М9
Development
 Повышение лояльности существующих
клиентов
 Формирование управляемого комьюнити
в Сети (с дальнейшим переходом в
оффлайн)

3. Целевая аудитория
 Средний класс
Это бизнесмены, чиновники, наследники небольших капиталов,
селебрити с ежемесячным доходом 200-500 тысяч рублей на
семью: мужчины и женщины в возрасте 25-45 лет. Устойчивое
ядро сегмента - высокооплачиваемые и предприимчивые
наемные менеджеры российских и иностранных компаний,
артисты, востребованные специалисты творческих профессий.
 Потребительский инсайт
Покупая жилье в ближайшем Подмосковье, люди приобретают
не квадратные метры, а новый образ жизни. Дома в поселках
РОЩА и RADOSTЬ – это близость к Москве с ее сумасшедшим
ритмом вместе с прекрасной экологией зеленого района.
Клиенты М9 Development современны и мобильны, ценят
достаток и комфорт, свободны в принимаемых решениях и
демонстрируют зрелое потребительское поведение.

4. Особенности аудитории соцсетей
ПО ДАННЫМ COMSCORE
 Общее количество пользователей социальных сетей в
России составляет 85% всего населения страны, а
именно 56 миллионов человек. Наиболее популярна в
нашей стране соцсети «ВКонтакте», число уникальных
посетителей которой составляет более 50 миллионов в
месяц.
 Больше всего времени пользователи Рунета проводят
на сайтах «Одноклассники» (368.4 минут) и
«ВКонтакте» (306.7 минут), чуть меньше времени
российские пользователи уделяют Facebook и Instagram
(до двух часов).
 При этом столичная аудитория преимущественно
отдает предпочтения соцсетям «ВКонтакте», Facebook и
Instagram, тогда как «Одноклассники» выбирают
пользователи Сети из регионов.

5. «ВКОНТАКТЕ» FACEBOOK INSTAGRAM
 Ядро аудитории М9 Development –
«преуспевающие» и opinion-makers –
выбирает Facebook. Это образованные,
платежеспособные люди, собирающие
в своей ленте все информационные
потоки: друзей, новостей, брендов и
афиш. Представители этого сегмента
часто совершают покупки в интернете и
активно взаимодействует со
страницами брендов. Данная
тенденция отражена на сегодняшнем
этапе развития сообществ в соцсетях
(на Facebook страницу отметили как
понравившуюся 970 человек, в
«ВКонтакте» - 13).
Приоритетные площадки

6.  Обложка — это стратегическое место для
визуального самовыражения компании. На
данный момент при ярком и современном
дизайне сайта и лэндингов М9 Development
оформление сообщества РОЩА выглядит
непрезентабельно. Она не соответствует
уровню ранее заявленной аудитории. Более
того, отдельное ведение страниц двух
объектов рассеивает аудиторию, тогда как
задача соцсетей – аккумировать ЦА.
 Не рекомендуется публиковать посты без
фото- и видео-иллюстраций. Не благоприятно
обилие репостов из других сообществ – это
создает ощущение вторичности контента.
 В оформлении иллюстраций приветствуется
единообразие, в размещаемых постах –
лаконичность и легкость слога. Фотоотчеты,
содержащие более четырех снимков,
оформляются фотоальбомом с
соответствующим описанием и подачей.
Ошибки реализуемой SMM-стратегии

7. Принципы ведения
 Экспертность – профессионализм во всем
 Превосходность – лидерская позиция на рынке
 Продуктивность - умение грамотно
выявить потребность клиента онлайн и
перевести его к потреблению оффлайн
 Качество – высокий уровень контента как залог
формирования уважения и доверия к бренду
 Креативность – на сегодняшний день
социальные сети предлагают массу
контента. Мы готовы к борьбе за
внимание именно Вашей аудитории
 Уникальность – отсутствие любого рода вторичного
контента
 Актуальность – сочетание новостей М9 Development
и увлекательных фактов из сферы строительства

8. Стратегия ведения
Средства достижения целей:
 Графическое обновление группы (создание собственных
имиджевых материалов – ярких визуализаций)
 Обновление контентной политики группы
 Проведение рекламных кампаний на инвайт (увеличение
подписчиков сообществ)
 Проведение рекламных кампаний на вовлечение в оффлайн
(акции, мероприятия)
Характер публикаций:
Информационные (об акциях и предложениях М9 Development)
 Познавательно-развлекательные (посты о домах, материалы
рубрик «знаете ли вы что?», исторические справки и т.д.)
 Промо (акции и розыгрыши), опросы, обсуждения,
интерактив, ugc-контент (рубрика «ваши фото и видео»).
 Периодичность: 2 поста в день.
 Подача материала: легкий слог – яркая визуализация

9. Рубрикатор Новости от застройщика – информация по сдаче новых
объектов, акциях и ценовых предложениях в поселках РОЩА
и RADOSTЬ, а также материалы о компании в прессе
 Актуально – новости столицы и Подмосковья, имеющие
отношение к жилому сектору и строительству
 «Знаете ли вы, что?» - познавательно-развлекательные
посты из истории архитектуры и традиций оформления
жилых пространств
 «Вопрос специалисту» - возможность получить короткую
консультацию, рекомендацию или справку по заселению,
переезду и т.д. (так называемая «обратная связь»)
 Цитата – мотивирующее яркое высказывание о чувстве дома,
важности уюта и семейных ценностей с яркой визуализацией
 Фото/видео дня – яркий визуальный контент
развлекательного плана в рамках темы строительства и
жилья

10. Продвижение
 Facebook: мы предлагаем размещать рекламу в виде
текстово-графических блоков и публикаций в ленте
новостей самих пользователей (с пометкой Sponsored). Это
реклама будет показана только нашей целевой аудитории,
что повысит ее эффективность и защитит нас от лишних
трат.
 «ВКонтакте»: мы предлагаем использовать инструмент
посева в топовых сообществах (аудитория несколько сотен
тысяч человек), поскольку это удобный способ поиска и
коммуникации с целевыми аудиториями, а также
эффективный инструмент привлечения трафика.
 Instagram: мы предлагаем организовать рекламную
кампанию посредством размещения ссылок на сообщество
«РОЩА и RADOSTЬ» в топовых сообществах, а также путем
привлечения селебрити.

11.  Конкурс «лето в RADOSTЬ!»
Аудитория: м/ж 25+
Механика: идея конкурса – показать, что
отдых в поселке «RADOSTЬ» в летний
сезон – достойная альтернатива курортам,
поскольку предполагает насыщенный
уикенд или отпуск в привычном климате,
комфортабельных условиях и широком
кругу близких. Необходимо опубликовать
яркое фото со звучным комментарием в
своем аккаунте с хэштегом
#ЛетоВRADOSTЬ или загрузить в
специально созданный альбом в
социальном сообществе.
Приз: профессиональная фотосессия,
технологичный мангал или мощная
газонокосилка
Механики

12. МеханикиМеханики
 Конкурс «жизнь в РОЩЕ»
Аудитория: м/ж 25+
Механика: идея конкурса – продемонстрировать,
что оформление жилого пространства – будь то
квартира в высотке бизнес-класса или стильный
коттедж в подмосковном поселке – творческий
процесс, отображающий индивидуальность его
хозяина. Необходимо опубликовать фото
необычного дизайна интерьера с описанием в
своем аккаунте с хэштегом #ЖизньВРОЩЕ или
загрузить в специально созданный альбом в
социальном сообществе.
Приз: дизайнерский проект жилого пространства
(комнаты или гостевого домика), стильный
аксессуар для гостиной или сертификат на
обучение оформительскому мастерству.

13. Результат
 Полноценный онлайн-ресурс для
оперативного информирования клиентов
– как существующих, так и
потенциальных. Коммуникационная
активность, повышение степени доверия
аудитории. Сформированный спрос на
недвижимость и увеличение числа
продаж объектов в поселках РОЩА и
RADOSTЬ. Увеличенный приток целевых
посетителей на сайт М9 Development,
сформированный пул лояльных
потребителей. Улучшенные позиции
компании в поисковых системах за счет
увеличения ее авторитетности.

14. ИЮЛЬ-2015
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!