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負評網計畫-負面能量好厲害!
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Liang-Chuan Huang
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負評網計畫-負面能量好厲害!
1.
負評網 FOOLPIN 消費者最信賴的聲音!Shopping |
Community | Big Data | Better World
2.
在網路上表達 批評的意見! 是為了讓世界更進步.
3.
62% 購物會作功課 或問朋友 40% 曾經分享過 經驗給他人 92% 有過後悔的 購物 人生苦短,別浪費在不適合的商品上
4.
找回購物的幸福 透過社群力量,拼湊不一樣的觀點 • 移除踩地雷前的恐懼 • 減少踩地雷後的傷害 •
買到真正適合您的寶貝
5.
網路資訊 爆炸
6.
用網路 調查?
7.
刷評價 $150元 結果搜尋結果都是 各式各樣的置入 可以花很多時間 瀏覽廠商包裝 http://www.foolpin.com 炫耀勸敗文化 別人有的東西你不一定要有、 別人能買你不一定買得起 負評網 迷人的照片 成為錢花光光的魯蛇,更不 可能把到美麗的小模 行銷的工具 你看到的,可能就是行銷教 科書的第一章到最後一章 洗評論的戰場 假的資訊也有價值!不信你上 掏寶看看!
8.
更困惑
9.
No Magic, Only
Basic 我們怎麼做Focus | Simple UX | Newbies Welcome | Community
10.
我們只專注 負面的評論 因為單方面的思考做到更極致 缺點資訊數據化 一目了然,數據呈現與排序,快速掌握 重點 自由表達認同、補充或反對 負評社群一起針對缺點補充甚至挑戰增 加內容深度與參考性 負評網
11.
獨特的地雷指數衡量風險 不斷修正的演算法,模擬使用者想法, 讓地雷指數成為衡量風險的最佳幫手 負面能量就是您的成就 透過參與、分享。釋放您的負面能量, 累積您的成就 歡迎新手來發問 別再去PTT、01 當新警察被噓了,有問 題歡迎問負評網社群 多少人擁有、想要、不想要 講了一嘴好評,到底是有多少人擁有 http://www.foolpin.com負評網
12.
產品支持者的戰場 產品的PK比拚 人生總要為了一些別人認為不重要的事挺身而出 http://www.foolpin.com負評網
13.
我們確實是搗亂 而且什麼都搗亂 生活中您關心的我們都玩 人很複雜,不會只關心一種主題 • 新奇的3C商品 • 宅男也怕的家電 •
時事議題 • 欠罵的政治人物 說穿了,我們希望會員把這當家. http://www.foolpin.com負評網
14.
• 透過分享變成大大 • 有梗、白爛 •
PK商品激起比較 58% 42% • 提供抱怨的空間 • 色彩豐富 • 多元的主題 社群的重點在於人
15.
負評其實也很有 商業價值Insight | Suffering
| Knowledge
16.
負評雖然不討喜但它就像 最有價值的功能:疼痛 不易發現、擴散快,但您一定得重視 批評可能不是令人愉快的,但它是必須的。它的作用相當疼痛對人體產生的功能, 它喚醒對一件事情不健康狀態的注意。 邱吉爾 前英國首相 http://www.foolpin.com負評網
17.
這種疼痛難得知 • 退出 • 從此不再信任您的品牌 •
在其他地方抱怨 每 27 個不滿意的客戶,才有一個人 會透過企業管道讓您知道
18.
且擴散速度超快 • 11個朋友講謠言 • 難以止血 •
一不小心變危機 每個不滿意的體驗,平均會告訴 11 個朋友
19.
Facebook PTT 各大論壇
20.
負評網醫龍在這裡 • 大腦神經室 • 負評OK繃 我們能讓您徹底了解客戶,並把危機 變轉機,永續經營您的口碑
21.
讓您了解深層的疼痛 大腦神經室(分類) 改善產品、行銷產品、挖對手牆角 缺點屬性分析 各屬性的討論度與趨勢分析,快速掌 握如何取捨 使用者Profile分析 到底什麼樣的人在意這種缺點,詳盡 的使用者Profile分析才能幫你掌握TA http://www.foolpin.com負評網
22.
讓您了解深層的疼痛 大腦神經室(單一商品) 改善產品、行銷產品、挖對手牆角 詳細的Profile 誰有這個產品、誰想要、誰不想要。 關於使用者的細節,簡單掌握 即時通知 該產品的任何新訊息,誰在講什麼, 讓您永遠不落後 http://www.foolpin.com負評網
23.
表層的疼痛要馬上止血 負評OK繃 化危機為轉機的關鍵 置頂並Highlight 確保大家都能看到您用心的回應,同 時也保護您免於對手攻擊 粉絲團澄清 扮演流言終結者,並在粉絲團主動澄 清,協助您幫助您的使用者脫困 把您最誠懇的回應置頂並Highlight http://www.foolpin.com負評網
24.
大家的青睞和協助 我們的小小一點成績Power | User
Engagement | Partners | Awards
25.
從二月底網站上線以來 我們展現了爆發力 因為我們聽到了使用者的渴望 高流量 互動性 爆發力 每月五十萬次網頁造訪 流量=影響力,持續累積社群人口及影響力 兩個月內擠身台灣前千大網站 不到兩個月就已經惡名昭彰,吸引使用者目光。 一萬位會員表達過意見 我們打造的不只是一個單向媒體,也不是內容網站,而是 營造了人人互助的社群 http://www.foolpin.com負評網
26.
只比YouTube好一點點的 使用者參與及黏著度 因為我們打從心裡關心使用者 19.6% 超低的跳出率 新鮮有趣的話題與文化。讓使用者進 來後都能得到好的第一次體驗 11.2 不夠還不夠的每次造訪頁次 多元的主題,豐富的內容,不夠可以 自己添加的機制。讓使用者有幾乎逛 不完的主題 18:06 跟看電視一樣久的造訪時間 比躺在沙發看電視更輕鬆,讓使用者 一待就忘了時間 http://www.foolpin.com負評網
27.
超過一半的商品來自 使用者連署發動 因為他們真的很需要這個空間 401項商品 來自於使用者連署 400項商品 來自於負評網編輯 超過800項的商品 50% http://www.foolpin.com負評網
28.
媒體報導 外界怎麼看我們 怪,真的很怪 http://www.foolpin.com負評網
29.
可能是努力感動天 我們得獎了 繼續努力 第九屆第一名 2014 台日新創第一名
最佳應用獎 http://www.foolpin.com負評網
30.
這些熱情都來自於 最正面的團隊 其實還有成千上萬殷殷期盼產品改善的消費者 o1o1o Operations Ru Lu CTO Kuan Designer Dognose Developer CC Sales http://www.foolpin.com負評網
31.
接下來 我們的計畫 循序漸進,不說大話 加強介面及社群功能,挑 動使用者動機 1.產品大躍進 尋找顧問及行銷公司,一 起服務客戶 2.商業模式強化 在產品完善及模式調整後 進軍國際 3.國際化 http://www.foolpin.com負評網
32.
需要的幫助 媒體合作
33.
如果您同意世界總是需要破壞 請支持我們 負面力量救台灣 www.foolpin.com Blog.foolpin.com www.facebook.com/DifferentVoi ceNow hey@foolpin.com
34.
Back-up
35.
法律跟規則是用來 保護消費者和廠商 但只有文化讓企業持久 規則和引導 讓使用者分享客觀的事 實與主觀的感受,保護 廠商及消費者 公平公開的回覆澄清 給廠商無限制的公開回 覆,協助平衡報導 危險廠商清單 提醒消費者這幾家的東 西別碰,使用者要怎麼 理解這些廠商的風度就 給使用者自己決定 http://www.foolpin.com負評網
36.
細膩、專業、互動 讓資訊的公信力更高 唯一不能缺席的,就是您 http://www.foolpin.com負評網 認證會員 讓會員分級,經過更多的認證或是用 強的參與度,就更有言論影響力 達人 標出站內高貢獻的會員與外界公認的 專家 結交與Follow朋友 選擇您喜歡或跟您相似的朋友,跟他 成為最真心的朋友
37.
迎接產品大躍進 負評網 2.0 計畫 WOW
is Our Target! 通知&準備 • 通知 • 會員授權顯示 • 資料庫規劃 什麼人 • 顯示圖像 • 屬性分析 • PK對決 細膩專業 • 會員認證 • 會員分級/標籤 權限&貢獻 • 閱讀權限 • 虛擬貨幣 遊戲/病毒 • 遊戲化 • 病毒傳播 • 大腦神經室
38.
實驗/衡量/修正 流量成長策略 題材選擇 • 節日/News • 合作對象 •
主題 • 相關網站蒐集 前置準備 • 找暗樁 • 誘因 • 副產品 • 功能/介面 • 基本資訊 活動進行 • 粉絲團/EDM • 導流量 • PTT/MO1/Forums • 主題相關網站 後續推廣 • 結果整理 • 公關室 • 粉絲團/EDM • PTT/M01/Forums • 媒體
39.
為了讓我們更有影響力 負評網推廣計畫 Go! 人 戰 報 導 讓PK真的戰起來 •
不一面倒的主題 • 在各支持陣營導流量 • 結果要曝光出去 加強導流量 • 完整的活動 • 獎勵機制 重視會員的互動 • 每周訪問高貢獻會員(改善建議及感受) • 粉絲團活動 包裝完整在各管道曝光 • 公關室(完整的包裝) • 其他論壇及社群(Mobile1/ptt) • 協力的媒體
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