зачем нужна «воронка продаж» что такое «воронка продаж» виды воронок инструкция к применению! кейсы и примеры

1. тема:
ВОРОНКА ПРОДАЖ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Рад Вас видеть на своей презентации.
С ув. Станислав Цыс

2. О чем будем говорить
зачем нужна «воронка продаж»
что такое «воронка продаж»
виды воронок
инструкция к применению!
кейсы и примеры
вопросы
+ подарки
+ полезные
ссылки

3. Давайте знакомиться
г.Киев
support@uni.co.ua
+38 044 362 21 29
Если кратко:
Мы занимаемся увеличением продаж в малом и среднем
бизнесе.

4. Наши клиенты делятся
на 3 категории:

5. БИЗНЕС-БОТАНИКИ
приходят на все бесплатные мероприятия города и мира,
всё знают, но ничего не делают…
БИЗНЕС-СКЕПТИКИ
в бизнесе уже давно, знают, что это не работает…
уже всё пробовали в 90х…или друг так пробовал…
КРОВОПИЙЦИ
мыслят категориями «как я могу
Это использовать» и сразу действуют!

6. Если,бы меня попросили дать 1 главный совет в
бизнесе, я бы сказал: «считайте воронку продаж!»
Бизнес глазами руководителя:
500 человек
зашли 7 купили
О воронке

7. О воронке
• сверху всегда шире чем снизу
• воронки бывают разной формы
• воронку можно расширять
• KPI – ключевые показатели эффективности
• это делается для удобства влияния и простоты отслеживания эффективности
каждого из этапов бизнес процесса
• Суть инструмента проста, мы разрезаем свой бизнес на определённые бизнес процессы
или этапы работы, соответственно получая некие коэффициенты эффективности данного
этапа. Часто эти процессы взаимосвязаны между собой и следующий, не может
существовать без предыдущего.

8. простая и прозрачная аналитика
тестирование новых инструментов и техник
прогнозирование и планирование продаж
эффективность каждого этапа работы с клиентами
что в системе продаж не работает
эффективность менеджеров
конверсия
видны «Ямы»
эффективные пути следования ЦА
фокус на долгосрочных отношениях с потребителем
Что даёт воронка

9. Инструкция к применению
Прописать весь процесс
покупки:от того как клиент о
Вас узнал, до момента
покупки
+ после момента покупки
замерять количество
людей на каждом этапе
считать конверсию и
средний чек
расширять воронку на
каждом этапе

10. Виды воронок
Воронка продаж бизнесаВоронка продаж сайтаВоронка продаж
отдела продаж
Воронка продаж
менеджера по продажам
Воронка продаж
розничного магазина
Многокасательные
воронки

11. Виды воронок
Воронка продаж
сайта
• Все возможные варианты прописанные индивидуально под бизнес
Воронка продаж
бизнеса
Воронка продаж
отдела продаж
Воронка продаж
менеджера по
продажам
Воронка продаж
розничного
магазина
Многокасательные
воронки

12. Ключевая задача

13. На чём
фокусироваться

14. Кейсы
Крупный продавец
нумизматики
Ключевые проблемы
воронки:
• мало источников
трафика
• работа по-старинке
(рынки и аукро)
• клиент не может
найти продавца в
интернете
%к обороту
+
Создали полноценный интернет магазин
SEO +контекст +доски объявлений
Добавили таргетинг на Россию
Разработали и запустили партнёрскую программу
Создали «товар-локомотив» и серию подарков

15. Кейсы
Создали 2 посадочные страницы (landing page)
Подключили веб-аналитику
Запустили АБ тестирование
Создали товар локомотив
Добавили продающие триггеры
%конверсии
с посадочной
страницы
Производитель
мебели
Ключевые проблемы
воронки:
• люди приходят на
сайт, смотрят и
уходят…
• в пустую тратится
рекламный бюджет
• конверсия 0,1 %

16. Кейсы
Собрали базу клиентов за 10 лет
Запустили рассылку и прозвоны по базе
Проработали скрипт продаж («а чем вы вообще
занимаетесь…что ещё заказываете…?»)
Ввели 3 уровневую систему продаж
Добавили «бонус за рекомендацию»
%постоянных
клиентов
+ клиенты по
рекомендациям
+ снижение
стоимости клиента
Рекламное агентство
полного цикла
Ключевые проблемы
воронки:
• маленький средний
чек
• клиенты уходят к
конкурентам
• продаются в
основном не
маржинальные услуги

17. Что делать
дальше?
Определитесь с KPI
Создайте свою воронку продаж
Создайте воронки для каждого
из источников
Начните влиять на показатели
Посмотрите ТОП 5 уроков на:
Uni.co.ua

19. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
и больших вам продаж!
+38 096-039-77-36
+38 093-714-43- 63
boss@uni.co.ua
vk.com/followdreams
facebook.com/stanislavtsis
youtube.com/user/UniConsulting