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What's hot
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產品成長2 Product Channel FIT
- 1. 產品成長 II Product Channel FIT Stanley Tseng
- 2. 曾友志 Stanley Tseng 索驥創意共同創辦人 交大2012, 2014績優育成廠商 數位時代2012創業之星 部落客 ( mrpm.cc ) 2
- 4. 台灣Growth hack標籤雲 4 跟以前一樣 AARRR onbroading 不用花錢 UX MVP Landing page 社群 Call to Action A / B Test 廣告優化 SEO ASO Data Driven Data analytics 追蹤碼 漏斗分析 病毒行銷 retention 跨界 ～自己亂掰的，沒任何根據～
- 7. Growth Model是Growth Hack的基礎 7 Skill & Analysis Growth Process Growth model
- 9. Growth最重要的就是乘數效果 9 Before After 註冊數 1000 1000 創建團隊比例 12% 15% 平均邀請數 12 12 邀請點擊率 75% 75% 邀請後註冊率 50% 50% 乘數倍率 2.2 3.1 優化3% 成長40%
- 10. Growth Loop - Acquisition 10 新用戶 邀請朋友點擊邀請 買廣告 用戶點廣告 開始使用 用戶付費 Paid Marketing LoopViral Loop
- 11. Growth Loop - Acquisition 11 新用戶 創建內容 搜尋引擎收錄 用戶搜尋後 看到內容 新follower 發佈內容 follower分享內容 Non-follower 看到內容 SEO Loop Content Loop
- 12. Growth Loop - Retention 12 Trigger Channel Reward Interaction
- 13. Growth Model 是由多個 Growth Loop組成 13 People Network [Viral loop] User Profile [B2C SEO Loop] User Post [B2C SEO Loop] 留言 [retention Loop] Group [retention Loop] Skill [retention Loop] LinkedIn的Growth Model
- 14. Growth Model + 量化分析 14
- 15. 範例假設 15 • WAU（weekly active user）為衡量指標 • 有三個主要的Acquisition Loop • SEO Loop • Viral Loop（邀請朋友） • Viral Loop（邀請加入專案）
- 16. 拆解Loop 16 • New Activated {invites} • WAUs * CTA Exposure Rate * CTR * CR Invite Page * Invites/Inviter * CTR{invite} * CR {signup} * AR • New Activated {project invites} • New Projects * CR {tag} * People Per Tag * % Non-User * CTR {email} * CR {signup} * AR • New Activated {seo} • Total Projects * Weekly Visits/Project * CTR to Sign up * CR {signup} * AR
- 17. 17 EXCEL 實際操作
- 18. Product - Channel Fit 18
- 19. Product、Growth Loop 與 Channel 19 Growth Loop Product Channel • Google • APP store • Facebook • VR • Slack • Chrome store • Blogger Market 提供最佳用戶體驗，追求客戶滿意 Product 產品的一部分，深受Channel影響 Growth Loop 潛在客戶活動的地方 Channel
- 20. Channel特徵 20 • 透過Channel獲取客戶方式多元 • 整合 • 購買 • 合作 • Channel你無法控制，他想變就變 • 搜尋排名莫名其妙下降，或上升 • FB粉絲頁發文，點讚和留言莫名變多 / 變少 • 獲取用戶的方式，不會總一成不變 • Pinterest在2010~2012，用戶主要透過Facebook而來 • Pinterest現在，則是透過SEO而來（SEO Loop） • 不管以前獲取用戶方式再有效，轉換率總是一直降
- 21. Channel 也有生命週期 21起步期 黃金期 飽和期 衰退期 ROI（投資報酬率）：高 潛在用戶數：少 風險：低 範例：部落客
- 22. Channel 也有生命週期 22起步期 黃金期 飽和期 衰退期 ROI（投資報酬率） ：高 潛在用戶數：多 風險：高 範例：FB Messenger
- 23. Channel 也有生命週期 23起步期 黃金期 飽和期 衰退期 ROI（投資報酬率） ：中等 潛在用戶數：多 風險：低 範例：FB廣告
- 24. Channel 也有生命週期 24起步期 黃金期 飽和期 衰退期 ROI（投資報酬率） ：低 / 中等 潛在用戶數：多 風險：中等 範例：粉絲專頁
- 25. 25
- 28. 不同的Channel，會改變原有產品規格與定位 28 Facebook Home Poke Facebook phone Slingshot Facebook Massager Facebook WhatsApp Instagram Fail Win
- 29. Product Channel FIT 29 從點擊廣告到產生營收，不會耗費太多時間 容易理解，容易快速感受到價值的產品 用戶的人際網絡中，大部分人都用的上這個產品 容易理解，容易快速感受到價值的產品 使用頻率高的產品 用戶所貢獻的營收，超出獲取成本 不需高ARPU（Average Revenue Per User），但要低用戶取得成本
- 30. Product Channel FIT 30 用戶能貢獻大量、獨特的搜尋型內容 內容的搜尋生命週期越長越好（避免議題式） 適合SMB（ small and medium business） 市場， 或是需花較多時間評估的產品 用戶ARPU （Average Revenue Per User）要求 較高 低用戶取得成本
- 31. Product Channel FIT 31 用戶多 低 CAC (customer acquisition cost ) 低 ARPU 用戶少 高 CAC 高 ARPU SEO Loop Viral Loop Paid Marketing Content Marketing Sales Loop
- 33. Step1：建構Channel Map 33 串接方式 Scale 潛在用戶數 Targeting 鎖定難易度 Input time 需投入時間 Output time 看到成果所需時間 Control 可控制程度 生命週期 SEO 整合 Medium High High High Low 飽和期 FB AD 購買 High High Low Low High 飽和期 Facebook 整合 High Medium Medium Medium Low 飽和期 Slack 整合 Medium Low Medium Medium Medium 黃金期 FB massager 整合 Medium Low Medium Medium Medium 黃金期
- 38. 小結 38
- 39. 小結 39 • Channel改變，產品規格和定位也會跟著改變 • 永遠要投入部分資源，尋找下一個黃金期Channel • 透過用戶研究，了解現在有什麼潛在的Channel在成長