6. COMO REALIZAR UMA
QUIZ SOLICITAÇÃO PARA A EQUIPE DA TIC?
A) Pedindo por favor
B) Conversando com o superior da sua
área, expondo seu problema e pedindo
que a equipe de T.I venha ajudá-lo
C) De maneiras diferentes de
acordo com a solicitação
7. SUPORTE
ao cliente
Relacionamento com o Cliente
Gestão da Satisfação do Cliente