Le slide presentate da Lidia Marongiu al convegno "Scene quotidiane di turismo del futuro", Rimini, tourism innovation square, 20 giugno 2016

1. G&M Network Srl - Lidia Marongiu
Lidia Marongiu - Consulente di Strategia e Digital marketing, CEO G&M Network Srl
Rimini, 9 giugno 2016
Come creare nuovi prodotti e modelli di
business nel turismo: contaminazioni e
nuove competenze

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EXPERIENCE FIRST

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4. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
Walking on water
Che turismo è?

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1 notte= 500 euro

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Lesson learnt

7. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
I nuovi turisti italiani*
I backpackers (un quarto della torta) sono gli amanti dell’avventura e
del viaggio esperienza originale e personale. Sono di norma anche
quelli più difficili da catturare perché amano il fai da te, preferiscono
organizzarsi la vacanza con informazioni su internet e voli low cost.
Gli holiday village inseguono tranquillità, convenienza e non
disprezzano i villaggi turistici.
I relax & nature che vedono nell’esperienza di viaggio soprattutto la
ricerca di un recupero interiore, un modo di far pace con se stessi
…non importa dove.
I voyager considerano il viaggio uno strumento per esplorare e
conoscere.
Gli all inclusive a cui piace non preoccuparsi di nulla, essere serviti,
conoscere gente nuova e affidarsi alle idee altrui (sono nettamente in
minoranza):
Ricerca GFK *

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Prodotto turistico di motivazione

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Segmentazione prodotto per motivazione

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Segmentazione prodotto per motivazione

11. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
Da un turismo
geograficamente definito,
codificato e classificato…
…a un turismo guidato
dalle passioni e dagli
interessi delle persone.

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Non sta cambiando il turismo.
Stanno cambiando le persone
Come si fa innovazione in
questo contesto?

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IBRIDAZIONE

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TURISMO +GAMIFICATION
.

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https://www.youtube.com/watch?v=P8LyFG7EbsI

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KLM

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Il gioco KLM> Aviation empire
Aviation Empire è un gioco di strategia in 3D in
cui puoi realizzare la tuA compagnia aerea . La
sfida : fare soldi! Puoi investire in una flotta,
manutenerla, creare una rete di destinazioni
internazionali e costruire il tuo aeroporto con
tutti i tipi di servizi che rendono i passeggeri
felici.

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TURISMO +SANITÀ
Il turismo della salute presenta un
tasso medio annuo di crescita del 20% .

20. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
SPAGNA
per la prima volta nel 2015 FITUR
(fiera turismo) dedica un intero
padiglione al turismo sanitario
FITUR SALUD
FITUR SALUD è una piattaforma per la promozione del turismo della salute in cui
possono partecipare ospedali e cliniche , centri benessere , cluster e destinazioni
turistiche , facilitatori medici , agenzie di viaggio specializzate , fornitori e società di
servizi di turismo medico .

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26. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
TURISMO+ETICA
The World Committee on Tourism Ethics ha
creato una nuova categoria degli UNWTO
Awards dedicandola al tema dell’etica
UNWTO Ethics Award.

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Turismo Pizzo FREE
La scelta pizzo-free
I fornitori a cui ci appoggiamo per i nostri
tour non pagano il pizzo. Sono i titolari di
alberghi, B&B, ristoranti, aziende agricole
e agenzie di trasporti che hanno fatto una
scelta coraggiosa di ribellione alla mafia.
Alcuni di loro lavorano su terreni
confiscati ai boss di Cosa nostra. Chi
viaggia con noi sceglie strutture ricettive
certificate da Addiopizzo e tour al 100%
pizzo-free.

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29. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
TURISMO + REGALI
Nel 2015 una ricerca Ipsos rivela che il 77%
degli italiani sono interessati all’acquisto di
un cofanetto regalo di tipo turistico-
esperienziale
.

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SMARTBOX

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41 cofanetti e 30.000 esperienze
Emozione 3 è un brand della WishDays fondata nel 2006 da Andrea Dusi e Cristina Pozzi
Wish Days conta oggi mille aziende partner, 2 sedi aziendali, 80 collaboratori, e circa 35
milioni di euro di fatturato.

33. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
Cofanetto vacanza: un prodotto
innovativo soprattutto per l’area
corporate.

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35. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
COMPETENZE PER IL TURISMO?
ibride
multidisciplinari
digitali
tecnologiche
manageriali
umanistiche
creative

36. G&M Network Srl - Lidia MarongiuG&M Network Srl - Lidia Marongiu
Verso un nuovo
umanesimo
Dunque per innovare occorre anche cambiare
il modo di vedere la realtà e credere di poterlo
fare. Le sorgenti dell’innovazione sono
nell’ispirazione, la chiave è nella visione,
l’azione è nella ricombinazione di conoscenze
e l’eventuale successo è nella verifica. Gli
specialisti di successo, in prospettiva, sono
quelli che sanno collaborare con specialisti di
altre discipline: quindi sanno parlare diverse
lingue, vedere diversi punti di vista, connettere
diversi puntini… Del resto, l’innovazione stessa
è un percorso che conduce oltre i limiti del
possibile.
Luca De Biase,
Giuliano da Empoli: Contro gli specialisti, la
rivincita dell’umanesimo

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Specializzazione sì. Specialisti no.
La natura degli specialisti è di essere preparatissimi
nel proprio settore ma del tutto incapaci di cogliere
il quadro d’insieme.
Lo specialista è un ignorante istruito.
Non è colto perché ignora formalmente tutto ciò
che non rientra nella sua specialità ma non è
neppure ignorante perché è uno scienziato e
conosce assai bene la sua piccola porzione
dell’universo.
Josè Ortega Y Gasset, contro la Barbarie della Specializzazione, 1929
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© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti
di Direzione
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Grazie dell’attenzione
Questo elaborato è un prodotto originale
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All Rights Reserved, Ravenna 19 giugno 2016
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