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技術者のための「未来思考」
〜シナリオプランニングの考え⽅・使い⽅
スタイリッシュ・アイデア
新井宏征
新井 宏征
▸ 新井 宏征(あらい ひろゆき)
▸ 東京外⼤⼤学院 → SAPジャパン → 情報通信総合研究所
▸ Saïd Business School Oxford Scenarios Programme修了
▸ 産業技術⼤学院⼤学 ⾮常勤講師
▸ SAP認定資格、PMP、各種英語関連資格保有
▸ 株式会社スタイリッシュ・アイデア
▸ シナリオプランニングやプロダクトマネジメントなどの⼿法を
⽤いたイノベーション創出⽀援や組織変⾰が事業の中⼼。
© Stylish Idea, Inc. 2
株式会社スタイリッシュ・アイデア
【不確実性を機会に変えるご⽀援】
© Stylish Idea, Inc. 3
⻑期
(シナリオプランニング)
短期
(イノベーション実現メソッド)
組織
(マネジメント変⾰)
1. 未来思考が必要な時代
© Stylish Idea, Inc. 4
パラダイムが変わりつつある時代
© Stylish Idea, Inc. 5
Strength(強さ) Resilience(しなやかさ)
Push(中央集権) Pull(分散)
Safety(安全) Risk(リスク)
Objects(個) Systems(システム)
Maps(地図) Compass(コンパス)
Theory(理論) Practice(実践)
Compliance(従順) Disobedience(反抗)
Authority(権威) Emergence(創発)
Education(教育) Learning(学び)
出所:Joi ItoのAI(After the Internet)の原則
(http://www.academyhills.com/note/opinion/13071902mitjoi.html などを元に弊社作成)
BI
AI
優れた事業はビジネスモデルにまで⽬を向けている
▸ エジソンは、⽩熱電球の普及のためパール・ストリート・
ステーションという発電所を⽩熱電球発明の3年後に開設
1879年 1882年
Product Business Model
© Stylish Idea, Inc. 6
新しいビジネスモデルを⽣み出す構想⼒に必要な視点
▸ イノベーションには「技術」と「社会・⼈間」の両⾯の
理解が⽋かせない
© Stylish Idea, Inc. 7
技術可能性の
想像⼒
社会や⼈間への
洞察⼒
構想⼒ = +
この技術を
活⽤して
こんなに便利な
⽣活ができる!
今後の社会で
⽣活する⼈は
こんな快適さを
求めるだろう…
出所:『イノベーション実践論』(丹⽻清著/東京⼤学出版会)を元に弊社作成
2. シナリオプランニング概要とミニ演習
© Stylish Idea, Inc. 8
シナリオプランニングとは起こり得る未来の
可能性を複数描き、意思決定に活かす⼿法
© Stylish Idea, Inc. 9
シナリオプランニング
予測
forecasting
backcasting
【事例】
「東京未来シナリオ2035」
▸ シナリオプランニングを使った東京の都市戦略
© Stylish Idea, Inc. 10
出所:東京未来シナリオ2035 | 森記念財団 都市戦略研究所
( http://www.mori-m-foundation.or.jp/ius/tokyo2035/index.shtml )
【事例】
未来の働き⽅ 2022年までの変遷と展望
© Stylish Idea, Inc. 11出所:http://www.pwc.com/jp/ja/japan-knowledge/archive/assets/pdf/future-work-human-resources1410.pdf
⾃分さえ良ければ…
という「個⼈主義」
全体を考えないと…
という「集団主義」
⼤企業⽀配の
「統合化」
協働重視の
「細分化」
⼩さいことが
価値を持つ世界
企業の配慮が
動かす世界
企業が⽀配する
世界
3. シナリオプランニングをどう活⽤するか?
© Stylish Idea, Inc. 12
「プロダクト」の本当の意味
▸ 「プロダクト」=「製品」ではない
▸ 「プロダクトの経験」=「売ったら終わり」ではない
© Stylish Idea, Inc. 13
プロダクトとは、顧客のニーズや欲求を満
たすベネフィットの集合である。「プロダ
クト」という単語は、通常、耐久性があっ
たり、触ることができるものについて⾔う
ために使われる。しかし、より正確に⾔え
ば、プロダクトは商品(製品)の場合もあ
れば、サービスの場合もある。
顧客から⾒れば、プロダクトはそれを使う
前から使っている最中、そして使い終わっ
たあと、顧客のニーズを満たすことを⽬的
とした商品とサービスの組み合わせによっ
て提供される総体的な経験である。
未来の環境を描き、顧客に届ける価値を考える
▸ 私たちは取り巻く環境を踏まえ打ち⼿を考えている
▸ シナリオプランニングでは…?
© Stylish Idea, Inc. 14
【社会⾯】
⾼齢化が進んできている
⾼齢者向けの⾒守りサービスを開発
【環境⾯】
電⼒消費に敏感に
HEMSを使った⾒える化サービスを打ち出す
現在の環境を理解 その環境でどんな打ち⼿を取るかを検討
2027年の⽇本の
社会
個々のシナリオ毎にサービスの可能性を検討
未来の環境を描く その環境でどんな打ち⼿を取るかを検討
これを元にバックキャスティングで
システム提案等を実施
イノベーションを⽣み出す構想⼒に必要な視点
▸ イノベーションには「技術」と「社会・⼈間」の両⾯の
理解が⽋かせない
© Stylish Idea, Inc. 15
技術可能性の
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洞察⼒
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活⽤して
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今後の社会で
⽣活する⼈は
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求めるだろう…
出所:『イノベーション実践論』(丹⽻清著/東京⼤学出版会)を元に弊社作成
10年後を⾒据えた際に
どんな技術を押さえて
おくのが良いだろう?
10年後における社会や
⼈々の⽣活や価値観は
どうなってるだろう?
現在ではなく、未来を起点にした
バックキャスティングによる計画作成を活⽤する
▸ 10年後、5年後の状態を描き、短期の⾏動を検討する
© Stylish Idea, Inc. 16
ありたい姿
10年後
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実現計画
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10年後の⾃社の
理想的な状態
10年後の理想的
な状態に⾄るま
でに到達してい
なければならな
いあるべき状態5年後のあるべ
き姿を実現する
ための具体的な
アクション
【シナリオプランニング活⽤事例】
川崎重⼯のシステム構築時の活⽤
▸ 川崎重⼯ではシステム構築に
シナリオプランニングを応⽤
© Stylish Idea, Inc. 17
出所:ニュース解説 - 川崎重⼯が全社共通PLMシステムを構築、
シナリオプランニングで将来の変化に対応:ITpro
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全社システムの構築に当たって、情報企画
部は各カンパニーから既存システムの設計
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テム化されており、全社共通で必要になる
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機能要件を特定し、全社システムの標準機
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顧客に価値を届けるための
シナリオプランニングとプロダクトマネジメント
© Stylish Idea, Inc. 18
シナリオプランナー養成講座
© Stylish Idea, Inc. 19
シナリオ
プランニングの
概要を理解する
現在
シナリオ
プランニングを
体感する
⾃分のテーマで
シナリオを
作ってみる
シナリオの⽬利
きができ、実践
で活⽤できる
講師⼒や
コンサルティン
グ⼒を⾼める
未来を共創する
知識を増やしマ
インドを⾼める
将来
□シナリオプランニングの考え⽅
□プロセス全体像の理解
⼊⾨講座 メール講座 or シナリオプランニング・バル
(シナリオプランニング ⼊⾨講座)
基礎講座 7時間
(シナリオプランニング 基礎講座)
□シナリオプランニング事例紹介
□ケーススタディ実施
実践講座 7時間
(シナリオプランニング 実践講座)
□⾃分のテーマでシナリオ作成
□作成したシナリオの分析
応⽤講座 14時間
(シナリオプランニング ⼈・組織編)
□シナリオテーマ設定
□外部環境分析(ベースシナリオ)
□アクションプラン
□リーダーシップ
□プロジェクト設計
プロコース 5カ⽉間
□事例研究
□外部環境情報交換シナリオプランナー研究会 3時間/⽉
シナリオ
プランニングを
組織に導⼊する
□組織に導⼊する際の考え⽅
□シナリオ作成⼿法 応⽤編
▸ お問い合わせ先
株式会社スタイリッシュ・アイデア
新井 宏征(あらい ひろゆき)
http://www.stylishidea.co.jp/
© Stylish Idea, Inc. 20
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