Einführung Social Media intern @Namics

1. Nutzergenerierte Inhalte.
Was h t der Kuchen it Namics
W hat d K h mit N i zu t ? tun?
http://www.flickr.com/photos/borisbaldinger/4919508686/in/contacts
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

2. Social Media für mich. Was soll`s?
Namics.
N i
Tina Schwarze. Consultant
Schwarze Consultant.
Su(sanne) Franke. Corporate Communicator.
Zürich, August 2010.

3. Einleitung.
Was fü Dagobert f kti i t i t vorbei.
W für D b t funktionierte ist b i
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

4. Normalität. Nutzergenerierte Inhalte.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

5. Nutzergenerierte Inhalte.
Flickr.
Fli k
3‘600‘000‘000
Bilder auf flickr im Juni 2009
(akutellere Zahlen nicht verfügbar)
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

6. Beispiel: SBB – wer ist Absender?
http://www.flickr.com/search/?q=sbb%20ffs&w=all

7. Nutzergenerierte Inhalte.
Beispiel: Namics Wer i t Namics?
B i i l N i – W ist N i ?
http://www.flickr.com/groups/namics/pool
Namics.

8. Nutzergenerierte Inhalte.
Youtube.
Y t b
20
Stunden neues Videomaterial auf YouTube pro Minute.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

9. Nutzergenerierte Inhalte.
Youtube: ö t Site der Schweiz.
Y t b grösste Sit d S h i
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

10. Nutzergenerierte Inhalte.
Beispiel:
B i i l SBB – w i t der Absender?
er ist d Ab d ?
http://www.youtube.com/results?search_query=sbb+cff+ffs&aq=0
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11. Youtube – Wer ist Namics?
http://www.youtube.com/watch?v=DR8oX4gVjeorelated Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

12. Einleitung.
Jeder kann publizieren.
J d k bli i
 Früher: Firma an Gatekeeper (Presse) an Leser
Leser.
 Heute: Leser = Schreiber = Verteiler =
Kommunikator.
 Menschen produzieren Inhalte.
 Produzent + Konsument = Prosumer.
 Jeder wird gefunden (Aktualität auch Blogs mit
wenigen regelmässigen Lesern).
g g g )
 Interne Kommunikation hat neue Mechanismen.
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13. Zahlen zur Nutzung.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

14. Zahlen zur Nutzung.
Internetnutzung i der S h i
I t t t in d Schweiz.
http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/de/index/themen/16/03/key/ind16.indicator.30106.160105.htm
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

15. Zahlen zur Nutzung.
Größten Fi
G ößt Firmenwebsites i D t hl d (i kl A
b it in Deutschland. (inkl. Apps)
)
TOP 10 Marken -
Deutschland – Mai 2010
Einzigartige Besucher
Rank Marke Zeit pro Person
(Mill.)
1 Google 38,425 01:04:39
2 eBay 22,458 02:13:14
3 Microsoft 20,907 00:40:39
MSN / Windows Live /
4 20,334 1:23:13
Bing
Bi
5 Wikipedia 19,158 00:13:00
6 YouTube 18,138
18 138 00:51:44
7 Amazon 17,209 00:28:38
8 T-Online 16,507
16 507 00:52:55
9 RTL-Netzwerk 15,286 01:22:44
10 Facebook 14,208
14 208 03:12:53
23.08.2010 15 Quelle: NetView, The Nielsen Company Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

16. Zahlen zur Nutzung.
Zeit in Social Media.
Z it i S i l M di
23.08.2010 16 Denken. Präsentieren. Umsetzen. Namics.

17. Zahlen zur Nutzung.
Reichweite
R i h it von F
Facebook: 25 %
b k
Quelle: Bilanz 7, 2010
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18. Was hab ich damit zu tun?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

19. Was hab ich damit zu tun?
Wer i t Namics?
W ist N i ?
http://daa.li/r4
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20. Was hab ich damit zu tun?
Namics Menschen mit P
N i =M h it Persönlichkeit.
ö li hk it
Wissen
Erfahrungen
Ideen
Fragen
Netzwerke …
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21. Wissen. Erfahrung. Ideen. Am Puls sein.
Know.namics
K i
http://know.namics.com
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22. Wissen. Erfahrung. Ideen. Am Puls sein.
Teilen l K
T il als Kommunikationskultur.
ik ti k lt
 Wenn Wissen geteilt wird verdoppelt es sich
wird, sich.
 Schnell Ideen generieren.
 Brainstorming über lokale Grenzen hinweg.
 Ungeahnte Wissensquellen anzapfen.
anzapfen
 Kundenbedürfnisse erfahren / bedienen.
 Erfahrungen anderer nutzen.
 Kommunikations-Impulse setzen / bekommen
Kommunikations Impulse
(Information).
S
Spezialisten bild sich täglich weiter.
i li t bilden i h tä li h it
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23. Denkpause. Und Raum für Ja, aber‘s.
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24. Denkpause.
D k
http://daa.li/yAg Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

25. Intern / extern
Teilen l K
T il als Kommunikationsinstrument.
ik ti i t t
A s interner wird
Aus ird
externe Kommunikation
Aus externer wird
interne Kommunikation
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26. Intern / extern.
Autoren und Th
A t d Themen.
http://blog.namics.com Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

27. Intern / extern.
Inhalte
I h lt generieren.
i
 Als Autor
 Mit Kommentaren
 Tweet this / Retweet.
 Korrigieren / Editieren
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28. Intern / extern.
Teilen ist K
T il i t Kommunikation
ik ti
http://www.twitter.com/namics Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

29. Intern / extern.
Community als Hobby
C it l H bb
http://www.facebook.com/namics Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

30. Lebendige Beispiele.
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31. Beispiel Firmenjubiläum
Menschen vor 15 Jahren: 1995
M h J h 1995.
http://about.namics.com/1995 Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

32. Beispiel Firmenjubiläum
Persönliche G
P ö li h Geschichten aus 1995.
hi ht 1995
<object width="640" height="385"><param
width= 640 height= 385 ><param
name="movie"
value="http://www.youtube.com/v/N3d1H0y
Am-
Am
c&hl=en_US&fs=1&"></param><param
name="allowFullScreen"
value="true"></param><param
name="allowscriptaccess"
value="always"></param><embed
y p
src="http://www.youtube.com/v/N3d1H0yA
m-c&hl=en_US&fs=1&"
type application/x shockwave flash
type="application/x-shockwave-flash"
allowscriptaccess="always"
allowfullscreen="true" width="640"
height= 385 ></embed></object>
height="385"></embed></object>
http://www.youtube.com/watch?v=N3d1H0yAm-c&playnext_from=TL&videos=41RcVBWsw_A
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

33. Intern / extern
Zu i l f i
Z viel auf einmal?
l?
http://dialog.namics.com
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34. Netzwerken 2.0.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

35. Netzwerken auch mit Kunden.
Vernetzung. W kennt wen?
V t Wer k t ?
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36. Netzwerken ist überall.
Gemeinsame I t
G i Interessen verbinden.
bi d
http://www.facebook.com/#!/unnutzeswissen?ref=ts
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37. Was heisst das nun für mich?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

38. Netzwerken ist überall.
Kommunikation i t üb ll
K ik ti ist überall
http://www.flickr.com/photos/9007408@N02/4919628409/in/pool-namics#/photos/9007408@N02/4919628409/in/pool-75696847@N00/
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39. Praxistipps.
Experimentiere.
E i ti
Weg vom Megaphon Denken hin zum Dialog
Megaphon-Denken Dialog.
Experimentieren und öffentlich Dazulernen. („websozial“)
Investition von Zeit und Aufmerksamkeit.
Menschen als Markenbotschafter
Markenbotschafter.
Persönliche Netzwerke nutzen.
Menschen nehmen teil an Corporate Communication.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

40. Praxistipps.
Tipps für S i l M di
Ti fü Social Media.
 Offenheit Authentizität Transparenz
Offenheit, Authentizität, Transparenz.
 Dialogbereitschaft (Lernen).
 Ethische Regeln.
http://blog.namics.com/2009/12/keine-finanziel.html
 Bewusstsein für Mechanismen und die entsprechende
Öffentlichkeit (mögliches Weiterleiten von anderen).
 Leute, die Du Fragen kannst: Roman Zollet, Andreas Fischler, Tina Schwarze,
Jesko Arlt, Jürg Stuker, Nils Seiter, Joe Waibel, Michael Rottmann, Regula
Scherrer,
Scherrer Jonas Kamber Ralph Hutter Su Franke
Kamber, Hutter,
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

41. Praxistipps.
Wo
W nochmal?
h l?
http://www.flickr.com/groups/namics/
http://blog.namics.com/
http://about.namics.com
http://about namics com
http://hirnlego.namics.com
http://sharepoint.namics.com
http://dialog.namics.com
http://dialog namics com (ein Überblick)
http://www.facebook.com/namics
http://twitter.com/namics
http://www.youtube.com/user/namicsTube
http://www youtube com/user/namicsTube
Logins zum Mitmachen:
http://know.namics.com/...
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

42. Dankeschön.
Know.namics.com http://internerlink
su.franke@namics.com http://twitter.com/sufranke
@ p
tina.schwarze@namics.com http://twitter.com/tinaschwarze
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen.
Namics.