Doctorado uc 2do encuentro

Técnicas de Recolección de
Información

Facilitadora: Susana Gómez de Leal
www.susanagomez.tk
sugo2001@hotmail.com

UC

“Un universo en estado estacionario,
hay un desacoplamiento… ....un universo
en estado pulsante, expansivo, cerrado,
no desaparece después de colapsar, sino
que inicia un nuevo ciclo expansivo; pasa
por numerosos nuevos ciclos... viene la junio, 2010
recombinación”.
Richard Tolman
1:40 p.m. www.susanagomez.tk 1

A. Agenda
A. Agenda
Métodos

A. Agenda

B. Reflexión General

C. Visión General del Proyecto de Investigación

D. Recolección y Procesamiento de Información

TECNICAS DE INVESTIGACION
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A. Agenda
A. Agenda

CORTO DE LA PELICULA….

TECNICAS DE INVESTIGACION 3
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“Las interpretaciones de
los investigadores deben
tener en cuenta también las
propias interpretaciones de
los investigados”.

Gómez, 2009

B. REFLEXION
1. Calidad: coherencia , validez y articulación
del conocimiento
2. Actitud Investigativa y enfoques
epistemológicos
3. Tesis y generación de teoría

VALORACION DE LOS HALLAZGOS 4

B. Reflexión

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B. Reflexión

1. Calidad: coherencia, validez
y articulación del conocimiento

La experiencia humana si no pasa través de un tamiz de un
sistema conceptual seria una experiencia “ciega” (no
comprensible). Kant.
Garantía de calidad: Es especialmente importante en el
caso de un estudio de investigación fenomenológico y/o
complejo. En el momento en que un científico analiza los
principios de su propia ciencia, ipso facto está haciendo labor
filosófica.
Verdad procedimental o metodológica.
Informe como Legado del investigador.
Discurso investigativo y argumentación.


B. Reflexión

1. Calidad: coherencia, validez y articulación del conocimiento:
Interdependencia, reciprocidad

Paradigma
(Sistema de
supuestos)

Fenómeno
de estudio
¿¿??

Método

Metodología

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B. Reflexión

1. Calidad: coherencia, validez y articulación
del conocimiento: Discurso Investigativo

Mantener el discurso.
Decidir enfoque a utilizar, guía las características
de todo el estudio.
Tomar en cuenta todos los momentos anteriores
de la investigación para elección y desarrollo de
las técnicas y-o instrumentos.
Metodología utilizada en recolección de
información o datos acorde con enfoque teórico
conceptual desarrollado.
El método orienta la técnica, pueden existir
distintas técnicas de recolección de información,
pero no varios métodos.
Internalizar el método transforma la investigación
en un quehacer natural.
Elección del método, las técnicas y/o los
instrumentos.

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B. Reflexión

1. Calidad: coherencia, validez y articulación del
conocimiento: Representación grafica de matrices epistémicas

Corriente Epistémica
Temática de Estudio
Interrogantes
Propósito-Objetivos
Método-técnicas

B. Reflexión
2. ACTITUD INVESTIGATIVA Y
ENFOQUES EPISTEMOLOGICOS

B. Reflexión

2. ACTITUD INVESTIGATIVA Y
ENFOQUES EPISTEMOLOGICOS

Le dice al Investigador Le dice al Investigador Le dice al Investigador
distánciate. Aléjate. confronta y llega a observa la realidad en
EXPLICA Y CONTROLA consenso. todas sus
TRANSFORMA dimensiones.
VISION INTEGRAL

Positivista Fenome- Crítica Compleja Integral
nológica Holónica

Le dice al Investigador Le dice al Investigador
sumérgete con el dialoga con la realidad.
fenómeno, (La dialéctica es la
envuelvete, ponte en confrontación).
VISION
los zapatos del otro. DECONSTRUYE PARA DIACRONICA
COMPRENDE CONSTRUIR
1:40 p.m. TECNICAS DE INVESTIGACION 11

B. Reflexión

2. TESIS Y GENERACION DE TEORIA

Mao Tse-Tung escribió una vez
que todo aquel que quiere hacer
la guerra tiene que saber lo que
significa hacer la guerra y el que
quiere hacer guerra
revolucionaria tiene que saber
además lo que supone una
guerra revolucionaria. Pero si la
guerra revolucionaria se va a
llevar a cabo en China, entonces
tendrá que saber por añadidura
lo que implica una guerra
revolucionaria en China.

12

B. Reflexión


Capacidad de:
• interrelacionar del investigador.
• Creatividad.
• Intuición.
• Visión sistémica de la realidad de estudio
(p. 142)

Interpretar de modo nuevo conocimiento:
• Incompletos
• Inconexos
• Intuitivos

Generar teoría, Leal 2009

Reducir una cosa a menor volumen.
Espesar, unir o apretar
se le ha extraído agua y agregado azúcar, lo que resulta
en un producto espeso y de sabor dulce que puede
conservarse varios años.

Ingredientes
1 taza de azúcar granulada
1 y 1/2 tazas de leche en polvo
1 taza de agua hirviendo6 cucharadas de margarina derretida
Licuadora o batidora eléctrica

Procedimiento
Poner a hervir 1 taza de agua, colocar en el vaso de la licuadora con el resto
de los ingredientes dentro de la licuadora para batir a velocidad alta. dejar
licuar hasta que lo veas tan espeso como quieras y listo.

B. Reflexión


PROCESO DE TEORIZACION: Comprender
realidad para construir conocimiento.
Describir el fenómeno:
• Explorar la realidad: pintar, contar la
historia, grafica y detalladamente, sin
explicar por qué?
BUSCAR INFO.
Ordenar conceptualmente:
• Definir categorías y registrar COMPRENDER INFO.
incidentes por categoría para
compararlas, clasificar
acontecimientos y objetos en varias
dimensiones explícitamente
expresados, sin relacionar.
• Buscar significado a los eventos.
Teorizar:
• Interpretar. Construir a partir de la INTERPRETAR INFO.
información un esquema
hermenéutico que de manera
sistemática integre varios conceptos
por medio de oraciones que indiquen Del mundus sensibilis a mundus intelligibilis
relaciones sobre cómo funciona el
mundo.

16

B. Reflexión


COMPRUEBA Y DEMUESTRA TEORIA EXPLICO,
VERIFICA TEORIA COMPRENDE,
EMERGE Y VERIFICA
TEORIA

Positivista Fenome- Crítica Compleja Integral
nológica Holónica

GENERA, TEORIA CONSTRUYE TEORIA
EMERGE


“Ningún ser humano parte de cero para
ir a las cosas mismas, e investigar qué son.
El presaber es ineludible punto de partida
en todo científico”.

Ruth Holtz

C. VISION GENERAL DEL PROYECTO DE
INVESTIGACION
1. Interrogantes
2. Objetivos o propósitos
3. Marco Metodológico:
Abordaje Positivistas.
Paradigma Interpretativo
Abordaje de la Complejidad
Abordaje Integral-holonico

VALORACION DE LOS HALLAZGOS 18


1. Interrogantes: consideraciones

Puesta en común con trabajo de campo o búsqueda de información:

Preguntas dicotómicas, invitan a respuestas cerradas.
En complejidad generalmente invitan a la duda sobre la
realidad.

DEBERIA…juicio de valor… ¿Debería ensenarse filosofía
en la educación básica? La respuesta invita a inducir,
revisar una cuestión de valor, se deja de ser
investigador y se pasa a trabajar con modelo de
pensamiento (correcto o incorrecto, propio o
impropio) no hay trabajo de campo.
¿Qué piensan los profesores acerca de la inclusión de la
filosofía en la educación básica? (se puede recoger
info.)
SERA EFECTIVO (P)

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1. Interrogantes: ejercicios

¿Qué piensan los docentes del área de matemáticas
del uso de la calculadora en el aula?
(F)
¿El aprendizaje cooperativo produce mejores
resultados en la calidad del proceso de aprendizaje
de los estudiantes que una enseñanza tradicional?
(encuesta, guía de observación, cuestionario)
¿Existe algún tipo de interacción entre el docente-
alumno diferencial según el tipo etario de ambos?
(guía de observación)
¿Cómo se podría mejorar la interacción entre el
docente y los participantes en los cursos de inglés?
(T.C.)
¿Qué beneficios se obtienen del uso de las TICs en
los procesos de orientación-aprendizaje? ¿Acaso
contribuyen a un aprendizaje de mayor calidad? O
¿será su uso producto del esnobismo o moda?
(expresa duda) TECNICAS DE INVESTIGACION 20
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1. Interrogantes: ejercicios

¿Existe relación entre los estilos de pensamiento y el
rendimiento académico?
(Determinar la relación, P)
¿Cómo es la relación entre los estilos de
pensamiento y el rendimiento académico?
(Explorar la relación: existe, no existe,
características, F)
¿Existe diferencia entre los estilos de pensamiento y
en función del grupo etario?
en función del curso?
en función del nivel socio- económico?
(Variables determinadas)

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2. Objetivos o Propósitos

Cuando se define o se plantean
los objetivos de la investigación
tener en cuenta el Fin Último.

Objetivos Específicos
vinculados con la fases o el
diseño de investigación.

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2. Objetivos o Propósitos

Objetivos

General:
Vinculado con el Específicos:
título y la
delimitación del Verbo infinitivo
problema. Secuencia lógica del
Verbo infinitivo nivel de dificultad

Alcanzable Orientado al logro
del objetivo general

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2. Verbos para Objetivos o Propósitos

Cuantitativo (Duros / Fríos) Cualitativo (Blandos / Cálidos)
Determinar Describir, Comprender, Interpretar
Analizar – Definir Mostrar, Buscar
Establecer, Medir Generar, Relacionar, Explorar
Explicar, Demostrar, Verificar Comparar o Contrastar
Probar, Evaluar, Diseñar Reflexionar, Visualizar, Sentir

Complejos
(verbos No Determinantes)
Descubrir, Configurar, Diseñar, Construir
Mostrar, Comparar, Relacionar, Evaluar, Interactuar
Englobar o Globalizar (Incluir), Validar
Contrastar, Contextualizar, Complementar, Aproximar

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3. Marco Metodológico

Marco Metodológico

Procesamiento de
Tipo de información
Investigación Técnicas y/o
instrumentos para la
Diseño o Fases recolección de datos
de la
Investigación
Población y
Muestra

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3. Marco Metodológico: Abordaje Fenomenológico

FUNDAMENTO RELACION LENGUAJE
FIN ÚLTIMO RACIONALIDAD METODOS ACTITUD TECNICA
EPISTEMOLÓGICO SUJETO-OBJETO DISCURSO
Documental H.
Fenomenología H.
Etnográfico. Entrevista a
Fenomenología Comprensión Interpretativa Teoría profundidad Cualitativo
Epojé Subjetividad
Fundamentada. Observación 1ra persona
Interaccionismo participante
Interés por la interpretación y la comprensión vs. la explicación.
simbolico

Elementos a considerar: las vivencias, la interacción, y el contexto
social.

DISCURSO

Realidad social emergente de las transacciones intersubjetivas
de los actores sociales.

Revisión preliminar de la bibliografía.

Comparación cualitativa de los discursos de actores, autores e
investigador.

Primacía de la experiencia subjetiva; estudio de los hechos desde la
perspectiva del sujeto; entendimiento de los hechos sociales desde
la perspectiva de los actores.
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TEXTOS HIPERTEXTOS
fenómenos sociales particulares o DOCUMENTOS
específicos
CULTURA COMUNIDAD Y GRUPO

CONCIENCIA SUBJETIVA
EXPERIENCIAS VIVIDAS
MUNDO

Análisis del discurso
procedimientos,
condiciones y recursos

MODELO PARADIGMA
EMERGE
INTERACCIONES
SOCIALES símbolos con
significado al lenguaje y al
comportamiento
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3. Marco Metodológico: Abordaje Fenomenológico:
Fenomenología Hermenéutica

¿qué es investigación fenomenológica?
“ … aquella
que produce datos
descriptivos: las propias palabras de
las personas, habladas o escritas, y la
conducta observable”

Taylor y Bogdan (1986, citado en Rodríguez y col, 1996)

No predicciones!

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Preguntas que se plantea
¿ Qué sucede en una situación social concreta?

¿ Qué significado tiene esta acción para los actores
involucrados? (F)

¿ Qué patrones de organización social sigue el
fenómeno que se estudia?

¿ Cómo se desarrollan las vivencias, la acción concreta
en relación con un todo? (H)

¿ Cómo se desarrolla la acción concreta en relación
con otras formas de organización social que se dan en
otros lugares y otros tiempos?

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Según Spiegelberg (1975) existen seis fases:
1.- Descripción del fenómeno
2.- Búsqueda de múltiples perspectivas
3.- Búsqueda de la esencia y la estructura
4.- Constitución de la significación
5.- Suspensión de enjuiciamiento
6.- Interpretación del fenómeno

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La Hermenéutica

Toda ciencia encierra un componente hermenéutico...
Mal hermeneuta el que crea que puede o debe quedarse
con la última palabra.

Gadamer (1984)

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Método Hermenéutico

Espiral Hermenéutico
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Método Hermenéutico Técnicas de Análisis del Discurso

Análisis textual:
Salta directamente del nivel superficie textual (lo literal) al
nivel Fenomenológico.

Interpretación o
Texto libertad
hermenéutica

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Método Hermenéutico: Técnicas de Análisis del Discurso

Análisis de Contenido: Corpus
Abarca las conexiones entre el
nivel sintáctico del texto y sus Nivel Sintáctico
niveles semántico y pragmático.

Comprende las siguientes fases
generales:

Filtro Nivel Semántico
*Determinación de la amplitud del
análisis Epistemológico
*Concreción de la unidad de
análisis
*Identificación, selección y
estructuración de las categorías de Nivel Pragmático
análisis
*Codificación de los datos
*Interpretación.
Hermenéutica
Leal, 2009
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Método: Teoría Fundamentada

• Se refiere a un proceso
inductivo de generar teoría
sustentada en los datos.

• Se considera un proceso
emergente.

• Se genera teoría que explica
proceso acerca de un tópico
relevante de amplio nivel
conceptual.



• 1967: Glaser y Strauss libro
Discover of Grounded Theory.
Orientación positivista.

• 1990, 1998: Strauss y Corbin
forma prescriptiva con
determinación de categorías y
preocupación acerca validez y
pertinencia. Modelo de
paradigma. Diseño Emergente.

• 2000: Charmaz introduce el
método “Constructivista”, más que
objetivista. Diseño Constructivista.


Método: Teoría Fundamentada. Diseño Emergente

• La TF existe al nivel
conceptual más abstracto
por encima de las categorías
• Una teoría es
fundamentada en la
información y las categorías
son emergentes
• Los procedimientos son
explícitos
• Las categorías y códigos
derivan de la información


Método: Teoría Fundamentada. Diseño Constructivista

• Los investigadores interpretan los
sentimientos de los individuos
mientras ellos experimentan el
fenómeno o proceso.
• El estudio menciona creencias y
valores del investigador y evita
categorias prederteminadas
• La narrativa es más discursiva y
exploratoria de las asunciones y
significados de los individuos en el
estudio.
• Enfoca en el significado subjetivo
que los participantes le dan a las
situaciones y experiencias, no
“hechos y acciones”


Método: Teoría Fundamentada: Codificación

Información Empírica La investigación social cualitativa no
reduce datos sino que condensa una
gran cantidad de info. Fractura
discreta de la misma (partes
integrales con perspectiva holistica).
Codificación Abstracciones llevadas a términos
Abierta altamente conceptuales.
Fundaciones y estructura inicial.
Codificación Fenómeno central. Síntesis.
Relaciones, interacciones y
Axial consecuencias intercategorías.
Interpretar y conceptualizar.
Codificación Estructura y proceso. Enlace:
Dónde, cómo, cuando, para qué?
Selectiva
Integra y refina la teoría.
Profundidad y poder explicativo.
Cotejo con datos brutos. Esquema
teórico.
Teoría


Generación de categoría central.

Codificación Abierta: Exámen
línea a línea. Categorías y
propiedades dimensionalizadas.
Elaboración de memos, recolección. CODIGOS
Conceptos
Codificación Axial: Investigador Basamentos fundamentales de la teoria
selecciona una categoría de responde a “que pasa aqui?”
códificación abierta, la coloca al Abstracciones: “poner etiquetas a un fenomeno”
centro como Fenómeno Central y
construye relaciones con las demás Categorias: Conceptos derivados de la data que
categorías. Elaboración de memos, representan fenomenos
Muestreo Teórico.
DATO
DATO

Codificación Selectiva: Integrar
y Refinar la teoría: se comienza a
escribir la teoría basada en la DATO
interrelación de las categorías de la DATO
codificación axial. Integración de
memos, Reporte Inicial, Muestreo
Teórico. DATO

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Método: Teoría Fundamentada: Codificación

Categorías de
Codificación abierta Paradigma de Codificación Axial
Contexto
Categoría

Categoría

Condición Categoría
Categoría Relacional Estrategias Consecuencias
Central o
Fenómeno
Categoría

Una Categoría
Condiciones de Código
Categoría
Intervinientes Abierto
como Fenómeno
TECNICAS DE INVESTIGACION
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Central 43


Método: Teoría Fundamentada: Comparación Constante

Información recién recabada
se compara con la recabada
previamente para el desarrollo
de las categorías.
- similitudes y diferencias
- coherencia e incoherencia
- relativa importancia

Esto contrasta con otras
formas de análisis de info
donde el análisis comienza
sólo cuando la data ha sido
recabada

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ETAPAS TIPOS DE COMPARACION
1. Comparación de los incidentes Incidentes- Incidentes
aplicables a cada categoría. /categoría/
2. Integración de cada categoría y Incidentes- Propiedades
sus propiedades. /categoría/
3. Delimitación de la teoría. Categoría-Teoría
/saturación/
4. Redacción de la teoría. Conceptos-Teoría
Fuente: Corbin y Strauss, 1998

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Categoría I Categoría II

Código A Código B Código C

Incidentes

Información sin procesar
(e.g. transcripciones, Notas de campo,
grabaciones, videos)
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Método: Teoría Fundamentada: Muestreo teórico

PRAXIS DOCENTE
CONTEXTUALIZADA

Visión Ontológica Visión Ontológica

Comunicación Comunicación

Conocimiento Conocimiento Conocimiento Conocimiento
Valores y Ética Valores y ética

Clima en el aula Clima en el aula



Método: Teoría Fundamentada: Saturación teórica

Recolección de Info Examinación de Info

Cercano a
Categorías
Saturadas
Categorías
Tercera más refinadas
Entrevista Hacia la
Saturación de
Categorías las Categorías
Segunda Refinadas
Entrevista

Primera Categorías
Entrevista Preliminares



Método: Etnografía

Históricamente surge de la
antropología cultural.

Se interesa en describir y analizar
culturas y comunidades.

Se toman como indicadores la
organización social, la estructura
familiar, la economía, las prácticas
religiosas, las conductas
ceremoniales, rituales y símbolos.



Como investigación social tiene las
siguientes características:
Fuerte énfasis en la exploración de los
fenómenos sociales.
Tendencia a trabajar con datos no
estructurados.
Trabaja con un número reducido de datos que
aborda con profundidad.
El análisis de los datos implica una
interpretación explícita de los valores humanos
de un grupo determinado.



El método de muestreo es
intencional.

Las técnicas que se emplean
para recoger los datos son la
observación participante, las
entrevistas en profundidad y
discusiones casuales.


Método: Interaccionismo simbólico

El Interaccionismo simbólico forma parte
de la ciencia interpretativa.

Es una teoría psicológica y social, que
trata de representar y comprender el
proceso de creación y asignación de
significados al mundo de la realidad
vivida.

Busca la comprensión de actores
particulares, en lugares particulares, en
situaciones particulares y en tiempos
particulares.



Herbet Blumer establece los
requerimientos de los métodos de
investigación del IS:

 Desde el punto de vista metodológico o de
investigación, el estudio de la acción debe
hacerse desde la posición del actor.

 La acción es elaborada por el actor con lo que él
percibe, interpreta y juzga, uno tiene que ver la
situación concreta como el actor la ve.

 En una palabra, uno tiene que asumir el rol del
actor y ver este mundo desde su punto de vista.



Premisas básicas que constituyen su enfoque metodológico:

 Los seres humanos actúan en relación con los objetos del mundo físico
y de otros seres de su ambiente sobre la base de los significados que
éstos tienen para ellos.

 Estos significados se derivan o brotan de la interacción social
(comunicación, entendida en sentido amplio) que se da en medio de
los individuos.



Premisas básicas que constituyen su enfoque metodológico:

 La comunicación es simbólica, ya que nos comunicamos por medio del
lenguaje y otros símbolos; es más, al comunicarnos creamos o
producimos símbolos significativos.

 Estos significados se establecen y modifican por medio de un proceso
interpretativo.



La técnica metodológica fundamental es la observación
participativa, especialmente en el contexto y enfoque del
“estudio de casos”, ya que sus procedimientos responden
mejor, y gozan de un mayor nivel de adecuación, a sus
requerimientos: las exigencias del modelo teórico y de
explicación.

Blumer (1969) objeta aquellas metodologías en que “los
participantes… en una organización social son meros
medios del juego y expresión de las fuerzas o mecanismos
del sistema mismo”

El IS requiere que el investigador entre activamente en el
mundo de las personas que está estudiando.

“Si piensa que el
conocimiento es costoso,
pruebe la ignorancia”

Derek Bok

D. RECOLECCION Y PROCESAMIENTO
DE LA INFORMACION
1. Generalidades del Proceso
2. Sujetos de estudio, Informantes clave o
participantes
3. Técnicas de recolección de información:
Observación participante
Entrevista abierta, en profundidad o no
estructurada
Notas de campo
Registros audiovisuales
Grupos de discusión.
Exploración bibliográfica y audiovisual.
4. Cuestiones de ética .
5. Triangulación.


1. Generalidades del proceso

Estar cercano a la información.

Ser sensible a la surgimiento de la teoría.
Recolección de
Información Permitir la reconceptualización.

No es un proceso lineal.

Saturación

Muestreo

Conceptualización


2. Sujetos de estudio, Informantes clave, participantes

Es selectiva en
concordancia con la •selección de los sujetos de
intencionalidad, asumir la estudio se dio sobre la
observación en diferentes premisa que la praxis
escenarios docente involucra dos tipos
de actores: el docente y el
participante, así que se
escogieron participantes de
total de escenarios en el los programas de doctorado
marco espacial en los cinco escenarios, ya
que cumplen con ambos
roles.

•se priorizó en
constituida por elementos no profundidad sobre la
aleatorios, escogidos extensión, por ende se
intencionalmente y redujo su amplitud
contextualizados por un todo numérica a quince, tres de
sistémico con vida propia, en este cada uno.
caso un grupo social de i.e.
facilitadores- participantes


2. Sujetos de estudio, Informantes clave, participantes

•representados de la
mejor manera posible los •“Escenarios” para
aspectos edad, sexo, nivel conservar la identidad de
socioeconómico, nivel las instituciones pues se
académico y profesión intenta buscar los
entre otros elementos que configuran
ya que se buscó la realidad fenoménica, no
información diferente y en el intento de definir un
contrastante del mismo perfil determinado de una
tema. institución universitaria o
de un profesional de la
docencia, sino la esencia y
el sentido de la praxis dada
•se eligieron por sus condiciones,
en el aula como acción
las diferencias, las características
educativa en los procesos
y las especificidades que
de o.-a; para así dar una
presentan, a saber: disponibilidad
respuesta pertinente y
para ofrecer la información,
cónsona con los nuevos
interés en el tema de estudio,
tiempos.
motivación a la reflexión y al
cambio y accesibilidad para el
investigador.


3. Técnicas de recolección de información

Entrevista abierta, en profundidad o no estructurada
Notas de campo
Grabaciones audiovisuales

Los procesos de recolección y procesamiento de la información son explícitos y su
ritmo es, a la vez, simultáneo, secuencial, subsecuente y programado, formando así un
“todo” metodológico integrado.

El sujeto como centro de la interacción, el lenguaje y la comunicación como fuentes
claves, centrada en la relación hombre-contexto, búsqueda de información en función
de preferencias y percepciones del sujeto, observación participante, interés por la
especificidad más que por la normativa y la exploración de la realidad desde un sentido
multidimensional.



Registro visual de lo que ocurre en una situación real.
El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objeto de
investigación.
La observación se hace desde el interior del grupo.
Pueden intervenir las emociones del investigador.

Implica la interacción entre el investigador y grupos sociales.
Su objetivo es recoger datos de modo sistemático directamente de los contextos.
Se fundamenta en el principio de la convivencia personal del investigador con el grupo
o institución que se investiga.



Naturalidad y espontaneidad
Se observan características y condiciones de los
individuos.
También conductas , actividades o factores
ambientales.
No depende de terceros o de registros; con ello
se eliminan sesgos y ambigüedades.
Proceso de contemplar en forma cuidadosa y
sistemática como se desarrolla una conducta
en un contexto determinado, sin intervenir
sobre ella o manipularla.


KRISHNAMURTI
• “Cuando uno observa, observa
con todo su contenido de
creencias, dogmas, conceptos,
temores, placeres, agonías,
soledad, abatimiento y
desesperación. Pero si
reflexionamos nos damos cuenta
que esa no es nuestra
conciencia, pues hemos sido
condicionados por la educación y
la religión”.

66

Sistema de Observación

CRITERIOS CONTEXTUALES:
1. Espacio
Lugar
Reactividad del observador y del observado
Disminuirla, no alterar situación natural o habitual.
2. Momentos:
Unidades temporales, homogeneidad
Momento 1: acceso al escenario.
Momento 2: estancia en el escenario.
Momento 3: retirada del escenario.

CRITERIOS METODOLÓGICOS: (REGISTROS ANECDÓTICOS Y CATEGORIZACIÓN)
1. Control de sesgos: por presencia (personalidad), alteración de conducta, olvido,
interpretación.

2. Conductas generales vs aspectos concretos:
Lo molar, general e integrador
Dimensionadas, descompuesta, rasgos, nula inferencia o abstracción

3. Conductas observables vs. inferidas
Juicios de valor, lenguaje, comportamiento, sonrisa
Creencias, interacciones, estados de animo, emoción.

4. Soportes de los sistemas de observación: Conductas no verbales y espaciales
Lo que hace y dice y como. Expresiones del rostro, posturas corporales, faciales,
gestuales (miradas), posturales (caminar, manos, alteración, equilibrio)
Movimientos: lo estático y lo dinámico, secuencias, frecuencias, distancias: evita,
67
cercana o alejamiento


Flexibilidad total.
Solo a priori tema de la entrevista
Libertad: contenido, numero y secuencia de
preguntas.
Holistica: exige alta preparacion,
organizacion, y recrear a medida que
avanza sin desconectarse del tema global.
Se permite:
Improvisacion.
Caordicidad (frecuencia, orden, forma
y cantidad de preguntas)
Familiaridad profesionalidad


Preparacion:
ACS (aceptacion, comprension, sinceridad)
Lugar alejado del ruido y la indiscrecion.
Ambiente acogedor y relajante.
Dar a conocer objetivo de entrevista.
Garantia de confiabilidad y anonimato.
Ejecucion:
Lo mas natural posible, evitar dar impresion de interrogatorio.
No mediar tiempo, estilo conversacion, “bien”, “le escucho”
Prestar atencion al entrevistado, lo que tiene en mano.
Evitar sesgo: variacion de significados, opiniones personales, cambio de palabras, giros
imprevistos.
No dar opinion, no discusion o justificacion.
Conclusiones:
Tomar notas precisas o grabar con consentimiento informdo. Evitar distorsion.
Cerrar con clima de cordialidad, evitar desconfianza e irritabilidad.
CATI: Entrevistas telefonicas asistidas por computadoras.



Adaptable y aplicable a toda clase de
sujetos en diversas situaciones,( muy útil
con analfabetos, niños o en aquellos con
alguna limitación física o psicológica).
Permite estudiar aspectos psicológicos o de
otra índole donde se desee profundizar en
el tema. Posibilidad de captar la actitud del
entrevistado
Profundidad en las respuestas obtenidas
Permite obtener información más completa,
A través de ella el investigador puede:
Aclarar el propósito del estudio, especificar
claramente la información que necesita,
aclarar preguntas y permite usar
triangulación.
Permite captar mejor el fenómeno
estudiado, observar lenguaje no verbal.



Hay variedad de preguntas de acuerdo a su función:
Biográficas: ¿Desde cuando vienes participando en......?
De experiencia ¿Cómo acostumbras planificar tu trabajo como
docente?
De sentimiento: ¿Cómo te gustaría que te supervisaran en tu
trabajo?
De opinión: ¿Cómo ves el centro de estudiantes de tu
universidad?
De información ¿Qué sugieres para integrar un niño autista a
un aula regular?
De comprobación Acabas de decir..... ¿Eso significa que....?
Ampliaciones ¿Podrías hablar con mayor detalle sobre este
punto?
Relanzamiento ¿Antes dijiste.... ¿Podrías hablarme de nuevo
sobre este tema?

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Notas de campo

Registros no sistemáticos o narrativos.

Recogen con amplitud todo lo que ocurre e
incluye: escenarios, actividades, descripción de
personas, diálogos.

El formato de las notas responde a los siguientes
criterios:
Titulo alusivo al contenido de la sesión, las
personas observadas, fecha y hora de la
observación.
Diagrama de la situación para conocer
disposición espacial en que se encontraban los
sujetos.
Expresiones literales de los sujetos entre comillas.
Al hacer alusión a personas o lugares emplear
seudónimos.


Registros audiovisuales

Permite reproducción permanente de las situaciones,
con lo que se puede escuchar varias veces, ver las
actuaciones de personas o grupos. Facilita la
observación sosegada y el contraste de los datos
recopilados.
Se conservan los hechos, y permiten poder examinarlos.
El registro mediante imágenes mejora la recogida de
información.
La grabación de imágenes y sonidos permite que los
propios sujetos puedan verse y oírse y así poder
reflexionar sobre los acontecimientos.

La información registrada está mediatizada por las
decisiones técnicas que adopta el observador.
La abundancia de información proporcionada por los
recursos se traduce en dificultades a la hora de
procesarla.
El manejo de los medios audiovisuales requiere un
dominio de aspectos técnicos que no siempre posee el
observador.



Es una técnica de investigación social que trabaja con el
habla.

En la situación discursiva que el grupo crea, las hablas
individuales tratan de acoplarse entre sí al sentido social.
Constituye un dispositivo que permite la reconstrucción del
sentido social en el son de una situación grupal discursiva

Sigue la siguiente metodología:

El discurso humano es dirigido por reglas y
estructurado internamente.
El discurso se da en el contexto socio-histórico en la
realidad cultural, política, social y personal.
El discurso por sí mismo incorpora elementos de los
contextos socio-históricos en los que se desarrolla.



Análisis de Contenido: Corpus
Abarca las conexiones entre el
nivel sintáctico del texto y sus Nivel Sintáctico
niveles semántico y pragmático.

Comprende las siguientes fases
generales:

Filtro Nivel Semántico
*Determinación de la amplitud del
análisis Epistemológico
*Concreción de la unidad de
análisis
*Identificación, selección y
estructuración de las categorías de Nivel Pragmático
análisis
*Codificación de los datos
*Interpretación.

Hermenéutica

4. Cuestiones de ética

ANTE LA OBSERVACIÓN

a) Evitar daño a los participantes.
b) Pedir consentimiento a padres,
directores y docentes en el caso de
niños.
c) Considerar el derecho a abandonar el
estudio.

d) No engañar a los participantes.
e) Mantener confidencialidad de la
información

f) Ser honesto al registrar y transcribir
los datos.

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5. Triangulación

Uso de múltiples técnicas de investigación
y una revisión de sus conclusiones a fin de
obtener una idea más completa del
fenómeno que se investiga.
Consiste en determinar ciertas
intersecciones o coincidencias a partir de
diferentes apreciaciones y fuentes
informativas o varios puntos de vista
del mismo fenómeno.

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4. Triangulación

TRIANGULACION DE FUENTES Obtención de información de diversas
procedencias (profesorado, familias,
estudiantes, documentos..)
TRIANGULACION DE Realización de la observación o
AUTORES/EVALUADORES evaluación por parte de varios sujetos
(investigadores, profesores, entre
otros)
TRIANGULACION Utilización de diversas estrategias en
METODOLOGICA este campo (métodos, técnicas,..)

TRIANGULACION TEMPORAL Realización del estudio en diferentes
momentos.

TRIANGULACION ESPACIAL Realización del estudio en distintos
lugares

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Aspecto Investigación Social “Cuantitativa” Investigación Social “Cualitativa”

Realidad, Invariable Dinámica B. Contexto Fenoménico
Vision de Fundamento filosófico realista Fundamento filosófico idealista
mundo hechos sociales como realidad objetiva 2. Inconmensurabilidad
realidad socialmente construida definiciones individuales o
independiente de las creencias colectivas de la situación. Significado producto de
individuales. interacción social. Verdad subjetiva
Verdad absoluta y objetiva, datos objetivos
Objetivo Se preocupa por explicar las causas de Se preocupa por la comprensión del fenómeno social,
cambios en hechos sociales utilizando como desde la perspectiva de los actores. Movimiento constante
estrategia la medición objetiva y el análisis entre las partes y el todo. Comprender interpretación de
cuantitativo lenguaje, gestos, arte, política, leyes.
Nomotética: generalizar Ideográfica: conocer en profundidad
Probar, comprobar teorías Generar, desarrollar teorías
Perspectiva Externa Interna
ahistórica propias creencias, perspectivas y predisposiciones. Todas
las perspectivas son valiosas. “Significado”. Socio-histórica
Enfoque Particularista, predeterminación del holística: no divide al fenomeno en variables, lo abarca en
científico conjunto como un todo.
Orientación Hacia la verificación Exploración
Foco de Explicar para controlar. Busca generalizar y Describir para comprender. Se centra en los eventos
atención descubrir regularidades. Investigador individuales. El evento a estudiar se selecciona con base al
selecciona características comunes de criterio valor-relevancia fundamentado en los valores del
objetos. investigador
Diseño o Orientado al resultado Orientado al proceso.
Fases
Estructura Rígida y sistemática, estático Flexible, dinámica / procesal
Proceso Controlado, cerrado Sin control, abierto / franco

Aspecto Investigación Social “Cuantitativa ” Investigación Social “Cualitativa”

Procedimientos Estructurados, proceder fijo Proceder Flexible
alto nivel de medición No hay medición
Condiciones Controladas Naturales
muestra al azar muestra teórica
Procesamiento Inferencial, hipotético, deductiva Descriptivo, abductivo, inductiva
de información etiológica interpretativa
Manejo de Objetiva, distancia de los datos Subjetiva, cercanía a la información, análisis
información análisis reductivo de los datos descriptivo de la info. Fuente directa es ambiente
Datos diferencias natural. Descripción de personas, situaciones,
acontecimientos, se incluye transcripciones de
entrevistas, fotografías, extractos de documentos,
dibujos. Similitudes
Relación Distancia, la realidad social es Identificación, no se acepta el dualismo porque la
Investigador- independiente del investigador (dualismo realidad es una construcción social y el investigador no
objeto sujeto-objeto). La existencia del objeto es está fuera de la vida social, el investigador y el proceso
previa a la investigación y es de investigación cambian la realidad que se quiere
independiente del interés que el estudiar.
investigador tenga. El lenguaje del Lenguaje flexible.
investigador debe ser “científico” y
neutro. Los instrumentos de investigación
están separados del objeto.
Conclusiones y Generalizados Transferibles
Episteme
Resultados Confiables Válidos


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