Pazarlama İlkeleri, Marketing, mal (ürün), 4P mal (ürün) Öğrenci Sunumları

1. ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
ÜRÜN (MAL)

3. MAL ( ÜRÜN , MAMUL)
Ekonomide belirli bir malzeme ve
insan hizmeti vererek meydana
getirilen kullanılabilir yarı
işlenmiş veya tamamlanmış
madde. Ürün, yetiştirilen, yapılan
ve bir yerden diğer bir yere
taşınan şekillendirilmiş ticari
eşyadır.

4. Mal kavramı ürünün niteliği
açısından üç farklı boyutta
değerlendirilmektedir . Bunlar ;

5. 1)Çekirdek ( Öz ) Mal ;
Müşterinin bir ürünü satın
alırken neyi satın aldığını
gösterir. Öz malın ana teması
örneğin ; kozmetik ürünlerinde
kozmetik üretir , güzellik satarız
ifadesiyle anlatılmaktadır.

7. 2)Somut Mal ;
Çekirdek malı tamamlayan şekil ,
marka ve ambalaj gibi özelliklerden
oluşur .
Somut mallarda beş temel özellik
bulunmaktadır . Bunlar ;
• Kalite düzeyi
• Ayırıcı özellikler ( Tasarım , Renk
Vb ..)
• Stil
• Marka
• İsim ve Ambalajdır .

8. Permatik
marka jilet ,
bu malı
diğerinden
ayıran somut
mal
özelliğidir.

9. 3)Zenginleştirilmiş Mal ;
Öz mal ile birlikte müşteriye
sunulan veya işletmenin
pazarlama sisteminin
sağlandığı ek yarar ve
hizmetler bütününden oluşur .

10. Malların Sınıflandırılması
1)Tüketim Malları
2)Endüstriyel Mallar
olmak üzere iki gruba
ayrılmaktadır .

11. 1)Tüketim malları ;
En son müşteriler tarafından istek ve
ihtiyaçlarını karşılamak için satın alınan
mallardır .
Örneğin : ayakkabı , gömlek , sabun ,
ekmek ve otomobil gibi

12. Tüketim malları üç gruba
ayrılmaktadır
1.a) Kolayda Mallar ; ekmek ,
sabuk ,ilaç …
2.b) Beğenmeli Mallar ;
mobilya , halı ,elbise
3.c) Özellikli Mallar ; sanat
eserleri , pahalı
mücevherler…

13. 2) Endüstri Malları ;
Müşteriler tarafından başka
mal ve hizmet üretmek üzere
satın alınan mallardır .
Örneğin ; otomobil jantı ,
pamuk ipliği …

14. Endüstri malları üç gruba
ayrılır.

15. a)Malzemeler ;
Başka malların
üretilmesinde
kullanılan
maddelerdir .
Örneğin ; demir
– çelik , sac …

16. b)Makine ve teçhizat ;
Üretimde kullanılan
makine ve
donanımla ilgili
mallardır .
Örneğin ; vida
üreten makine

17. c)Yardımcı maddeler ;
Üretimi
kolaylaştırmak
üzere kullanılan
mallardır.
Örneğin ; boya ,
cila , makine
,yağ vb .

18. YENİ ÜRÜN VE ÜRÜN
TASARIMI

19. Ürün tasarımı pazarlama
araştırması bilgilerine göre
işletmenin üretimini yapacağı
ürünün ; şekil , renk , desen ,
model , performans , dayanıklılık
ve fonksiyonel özelliklerini
belirleme amacıyla yapılan
işlemlere denir .

20. Üretilecek olan ürünle ilgili
tasarım özelliklerinin ortaya
çıkarılarak geliştirilmesi ve bu
özelliklere uygun ürün
üretilebilmesi için aşağıdaki
faktörlerin göz önünde
bulundurulması gereklidir .

21. Bu faktörler ;

22. • Tüketicilerin zevk ve
tercihlerindeki gelişmeler

23. • İşletmenin pazardaki konumu

24. • Teknolojik gelişmeler

25. • İşletmenin kalite politikası

26. • İşletmenin yeni bir ürün
geliştirme durumu

27. • Pazardaki yeni ürünler

28. • Rakiplerin durumudur

29. Yukarıdaki faktörler dikkate
alınarak işletmenin
amaçlarına uygun nitelikte bir
ürün tasarımı politikası takip
edilmesi için bir takım alt
sistemlerin kullanılması
ihtiyaç bulunmaktadır .

30. Ürün tasarımını etkileyen faktörler
ÜRÜN TASARIMI FİKRİ
ALT BÖLÜMLERLE İLGİLİ İŞLEMLER
ÜRETİM
KALİTE
KONTROL
MALİYET
KONTROL
PAZARLAMA BÜTÇELEME
ÜRÜN TASARIMI İŞLEMLERİ
DEĞER ÇEŞİT
DÜZENLEME
METOT
VE
ZAMAN
MALZEME TOLERANS
ÜRÜN TASARIMI

31. ÜRÜN TASARIMINI
ETKİLEYEN FAKTÖRLER
Pazarlama amacıyla
geliştirilerek üretilecek bir
ürünün tasarımını etkileyen
çok sayıda faktör
bulunmaktadır . Ürün tasarımı
çeşitli faktörler dikkate
alınarak sistematik işlemlere
göre yapılmaktadır .

32. Ürün tasarımını etkileyen başlıca
faktörleri aşağıdaki şekilde
gruplandırılabilmek mümkündür ;
• İşletme politikaları
• Pazarlama imkanları
• Ürün özellikleri
• Ekonomik faktörler
• Üretim imkanları
Yukarıdaki faktörler arasında yakın bir
ilişki bulunmaktadır . Bunlara göre
ürün tasarımıyla ilgili kararlar verilir .

33. YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME
AŞAMALARI
1)TEMEL ARAŞTIRMA
2)UYGULAMALI ARAŞTIRMA

34. 1)TEMEL ARAŞTIRMA
Temel bilimlere dayalı olarak
yapılan araştırma ve
uygulamadır .
Temel araştırmayla belirli bir
konuda teknik bilgi artırılmaya
çalışılmaktadır .
Temel araştırmanın amacı ;
bilime teorik çalışmalarla
katkıda bulunmaktadır .

35. Temel araştırmalar
genellikle
üniversiteler
,araştırma
enstitüleri , çeşitli
kamu kurumları ve
kar amacı olmayan
çeşitli enstitülerce
yapılmaktadır.

36. 2) UYGULAMALI ARAŞTIRMA
Uygulama araştırma önceden
belirlenen ürün özelliklerine
uygun olarak tasarım
yapılmasını sağlar .
Bu araştırma temel araştırma
sonucuna göre ortaya çıkan
bilgilere göre yapılmaktadır .

37. Uygulamalı araştırma
sonuçlarına göre ürün
tasarımı yapmak
isteyen işletmeler,
çeşitli üniversiteler ve
araştırma
kurumlarıyla
ortaklaşa çalışma
yapabilirler .
Uygulamalı
araştırmadan sonra
ürün geliştirme
faaliyetleri
yapılmaktadır.

38. Ürün geliştirmeyle ilgili
faaliyetler üç aşamadan
gelmektedir. Bunlar ;
• Bilimsel geliştirme aşaması
• Teknolojik geliştirme
aşaması
• Pazarlama aşaması

39. Önem
Düzeyi
BİLİMSEL
ARAŞTIRMAL
AR
TEKNOLOJİK
GELİŞMELER
TİCARİ
UYGULAMA
Zaman
BİLİM TEKNOLOJİ PAZARLAMA

40. ÜRÜN HAYAT
SEYRİ

42. MARKA VE AMBALAJ
MARKA ;
Ürünlerin pazarlamasında marka , ambalaj ve
etiketleme önemli bir rol oynar . İşletmenin
pazarlama stratejilerinde markanın önemli bir
yeri vardır .
Marka ; Ürün ve hizmeti diğerlerinden ayırt
etmeye yarayan şekil , isim , simge ve resim
veya bunların birleşiminden meydana gelir .
Marka müşterinin ürünün müşteri tarafından
tercih dilerek satın alınmasında önemli bir rol
oynar . Çünkü pazarda mal satmaz marka satar
.

43. MÜŞTERİ İÇİN MARKA ÜRÜNÜNÜN
GÜVENCESİNİ SAĞLAYAN UNSURLAR
PERFORMANS
GÜVENLİK
DAYANIKLILIK
ESTETİK
GÜVENLİLİK HİZMET

44. VOLVA MARKA
OTOMOBİLLER
GÜVENLİKLİ
OLDUĞU İÇİN
MÜŞTERİLER
TARAFINDAN
SATIN
ALINMAKTADIR

45. AMBALAJ
Ürünün müşterilere güvenli ve kolay bir
şekilde ulaştırabilmesi için ambalajlama
yapılır .
AMBALAJ; Ürünün pazarlana bilmesi için
ürünü koruyan ve dağıtım işlemini
kolaylaştıran bir malzeme ile kaplanması
işlemine denir. Ambalaj ürünün tanıtılması
amacıyla reklam için de kullanılmaktadır.

46. Ambalajın yerine getirdiği görevler
şunlardır;
• Koruma ve depolama kolaylığı sağlar
• Ürünün görünürlüğünü arttırarak
satışını kolaylaştırır.
• Müşterilerin satın alma tercihinde
önemli rol oynar.
• Ambalaj teknolojisinin gelişmesi ile
birlikte estetik ve albenili
ambalajların yapılmasıyla satışlar
artmıştır.

47. • Ürünün satışında sonrada kullanılma
faydası sağlar
• Yenilikçi tasarımla birlikte ürünün
marka imajının gelişmesini sağlar.
• Müşterinin satın alma kararı vermesine
yardımcı olur.
• Ambalaj kişisel satış işlemi görerek
satışların artmasını sağlar.

48. Ambalaj ürünün şekli ve
içeriyle ilgili bilgi
vererek müşteri ile ürün
ve işletme arasında
iletişim sağlar .
Örneğin : bir hazır çorba
ambalajı çorbanın
hazırlanmasıyla ile ilgili
bilgilerle müşteriye
yardımcı olur . Ambalajın
; rengi , şekli ,tasarımı ,
marka adı , büyüklüğü
,ürün bilgi etiketi gibi
faktörler ambalaj
iletişimi sağlar .

50. DİNLEDİĞİNİZ
İÇİN TEŞEKKÜR
EDERİZ :)

51. ELİF ÇETİNKAYA
13860281019
MÜZEYYEN ÖNDEŞ
13860281033
EMEL BAYDENİZ
13860281044