Bài thuyết trình quản trị rủi ro Công ty: SM Entertainment Loại hình công ty: Công ty giải trí

1. QUẢN TRỊ RỦI RO
GVHD: Ths.
Trương Thị Thùy Dung

2. Nhóm thực
hiện:
NHÓM 3
QUẢN TRỊ RỦI RO
NGUỒN NHÂN
LỰC

3. SINH VIÊN THỰC HIỆN
1. Tạ Thị Kim Chi
2. Thiều Thị Ngọc Diễm
3. Lê Thị Thanh Hải
4. Hoàng Thị Hoa
5. Đỗ Văn Huy
6. Nguyễn Bình Phương Huyền
7. Nguyễn Thảo Linh
8. Nguyễn Hoàng Long
9. Trần Thị Yến Nhi
10. Nguyễn thị Tuyết Sương
11. Đinh Đỗ Hoàng Tân
12. Thiều Thị Thu Thảo
13. Nguyễn Thị Thu Thủy

4. RỦI RO
NGUỒN NHÂN LỰC
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO
NGUỒN NHÂN LỰC1
2
RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY SM ENTERTAINMENT

5. KHÁI NIỆM RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC
RỦI RO Bất trắc Có thể đo lường
Mối nguy
hiểm
Kết quả:
- Có lợi
- Không có lợi

6. KHÁI NIỆM RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC
Nguồn
nhân lực
Cán bộ
Công nhân
Nhân viên
Nhà
quản trị
Lao động:
- Toàn thời gian
- Bán thời gian
Lao động theo mùa
Lao động quanh năm

7. QUẢN
TRỊ
NGUỒN
NHÂN
LỰC
KHÁI NIỆM RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC
Hoạch định nguồn nhân lực
Phân tích và thiết kế công việc
Chiêu mộ và đào tạo, phát triển
Đánh giá công việc, thù lao
Sức khỏe và an toàn nhân viên

8. KHÁI NIỆM RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC
Người lao động:
- Gặp tai nạn
- Mất sức lao động
- Bỏ việc
Tổn thất
nhân sự
Ảnh hưởng:
- Người lao động và
gia đình
- Năng suất lao động

9. NHẬN DẠNG RỦI RO
Mối nguy hiểm
Nguyên nhân của tổn thất
Con người Môi trường làm việc

10. MỐI NGUY HIỂM
Con
người
Ý thức đạo đức
Sai lầm của
con người

11. MỐI NGUY HIỂM
Môi trường làm việc
Điều kiện làm việc
Áp suất
Tiếng ồn và
độ rung
Nơi làm
việc
Ánh sáng
và màu sắc

12. MỐI NGUY HIỂM
Môi trường làm việc
Nguyên
vật liệu
Tổ chức
nơi làm
việc
Quan hệ
lao động
Hút
thuốc
nơi làm
việc
Làm việc
ban đêm

13. THUYÊN CHUYỂN LAO ĐỘNG
Thuyên
chuyển
lao
động
Nhân
sự
Công việc này
Chỗ làm này
Công việc khác
Chỗ làm khác
Điều hòa nguồn nhân
lực của tổ chức
Lấp vị trí trống

14. THUYÊN CHUYỂN LAO ĐỘNG
RỦI RO
NGƯỜI LAO ĐỘNG
Tự ý bỏ
việc
Giãn
thợ
Được phép
nghỉ chính
thức
Nguyên
nhân khác

15. NGUỒN RỦI RO
MÔI
TRƯỜNG
VẬT
CHẤT
VĂN HÓA
– XÃ HỘI
CHÍNH
TRỊ
LUẬT
PHÁP
HOẠT
ĐỘNG
KINH
TẾ
VẤN ĐỀ
NHẬN THỨC

16. PHƯƠNG PHÁP NHẬN DẠNG RỦI RO
Thiết lập bảng kê
Phân tích tài chính:
Phương pháp lưu đồ:
Thanh tra hiện trường
Tham khảo các chuyên gia trong tổ chức
Làm việc với các nguồn bên ngoài
Phân tích các tổn thất
Phân tích các hợp đồng

17. ĐO LƯỜNG RỦI RO
Đo lường mức độ tổn
thất mà công ty phải
chịu khi rủi ro xảy ra

18. KIỂM SOÁT RỦI RO
NÉ TRÁNH RỦI RO
NGĂN NGỪA
TỔN THẤT
GIẢM THIỂU
TỔN THẤT
QUẢN TRỊ
THÔNG TIN
CHUYỂN GIAO
KIỂM SOÁT
ĐA DẠNG HÓA
BIẾN
ĐỔI
RỦI RO

19. TÀI TRỢ RỦI RO
KĨ
THUẬT
CÔNG
CỤ
TÀI
TRỢ
CHI PHÍ
CỦA RỦI RO
LƯU GIỮ
TỔN THẤT
CHUYỂN
GIAO TÀI
TRỢ RỦI RO
CHI PHÍ
TỔN THẤT
PHƯƠNG
PHÁP

20. RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY

21. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
SM ENTERTAINMENT
TÊN ĐẦY
ĐỦ
STAR MUSEUM –
BẢO TÀNG NGÔI SAO
LĨNH VỰC
HOẠT
ĐỘNG
Đào tạo
năng khiếu
Sản xuất các sản
phẩm âm nhạc
Quản lý
nghệ sĩ
Sản xuất phim
truyền hình và
điện ảnh
THÀNH LẬP 14 – 2 - 1995

22. TRỤ SỞ Địa chỉ: 521, phường
Apgujung, khu Kangnam,
thủ đô Seoul, Hàn Quốc

23. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
SM ENTERTAINMENT
CÔNG TY CON
 SM TinTin Hall
 SM Entertainment Japan
 SM Academy
 SM Pictures
 SM Amusement
 SM F&B Development
 SM Entertainment USA
 SM Town Travel
 SM Culture and Contents
 SM Beijing

24. NHÀ QUẢN TRỊ
TÊN NHÀ QUẢN TRỊ CHỨC VỤ
Lee Soo Man Nhà sáng lập /Chủ tịch HĐQT
Kim Young Min Giám đốc điều hành
Lee Jong In Giám đốc tài chính
Han Sae Min Giám đốc truyền thông
Nam So Young Giám đốc đối ngoại
Gregory Hwang Giám đốc trình diễn
Shim Jae Won Giám đốc trình diễn

25. NHÀ QUẢN TRỊ
LEE SOO MAN KIM YOUNG MIN

26. NGHỆ SĨ
BoA Kang Ta J - Min

27. NGHỆ SĨ
DBSK SNSD

28. NGHỆ SĨ
SUPER JUNIOR

29. NGHỆ SĨ
SHINEE

30. NGHỆ SĨ
EXOEXO

31. NGHỆ SĨ
RED VELVET

32. NGHỆ SĨ
Jang Dong Gun Kim Soo Ro Kim Min Jong

33. NGHỆ SĨ
Lee Yeon Hee Kim Ha Neul Go Ara

34. NGHỆ SĨ
Kim Byung ManKang Ho Dong Shin Dong Yup

35. NHẠC SĨ
Yoo Young Jin Kenzie Hitchhiker

36. CÁC PHIM ĐÃ SẢN XUẤT
MISS KOREA Prime Minister and I

37. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
1. Nhân viên rời
bỏ công ty
Tạm thời hoãn lại các hợp đồng biểu
diễn, quảng cáo và chương trình
truyền hình đã được lên lịch từ trước
Sắp xếp lại các hoạt động của nhân
viên cùng nhóm.
Trấn an các cổ đông
RỦI RO THUẦN TÚY

38. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
2. Nhân viên bất
đồng với công ty
về thu nhập, chế
độ đãi ngộ.
Giải thích các quan điểm của công ty
Thương lượng, phân chia lại tỷ lệ thu
nhập.
Minh bạch hơn về thu nhập của nhân
viên và thành viên ban quản trị.
RỦI RO THUẦN TÚY

39. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
3. Các nhạc sĩ bị
tố cáo đạo nhạc
Kiểm tra kỹ lại các bài hát
Có thể yêu cầu bồi thường bản quyền.
RỦI RO THUẦN TÚY

40. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
4. Nghệ sĩ gây
scandal
Không can thiệp nếu không gây ảnh
hưởng tới hoạt động của nhân viên và
công ty
Gây áp lực với truyền thông.
Âm thầm giải quyết, thương lượng với
những người có liên quan.
Tổ chức họp báo
RỦI RO THUẦN TÚY

41. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
5. Nhân viên
không làm theo
lịch trình đã sắp
xếp
Phân công lại công việc cho các nhân
viên khác cùng nhóm.
Xử lý kỉ luật, trừ lương
Xem xét sa thải
RỦI RO THUẦN TÚY

42. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
6. Nhân viên gặp
tai nạn bất ngờ,
suy giảm thể lực
Hoãn lại hoặc hủy những công việc
trong thời gian nhân viên gặp tai nạn.
Bố trí nhân viên y tế riêng
Sắp xếp lại lịch trình làm việc
RỦI RO THUẦN TÚY

43. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
7. Nhân viên bị
giảm hoặc mất
khả năng chuyên
môn
Tạm thời giảm cường độ làm việc.
Kiểm tra lại khả năng chuyên môn và
tổ chức cho nhân viên tham gia các
khóa đào tạo với các chuyên gia.
Vạch ra một kế hoạch mới cho nhân
viên trong công việc khác.
RỦI RO THUẦN TÚY

44. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
8. Các nghệ sĩ
mới debut không
đúng thời điểm
Thay đổi các chiến lược.
Rút ngắn khoảng cách vè thời gian phát
hành giữa các bài hát.
Tăng thời lượng xuất hiện trên các đài
truyền hình.
Đưa nghệ sĩ sang những thị trường tiềm
năng khác như: Nhật Bản, Trung Quốc.
RỦI RO THUẦN TÚY

45. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
9. Nhân viên xung
đột với khách
hàng
Khiển trách, xử lý kỉ luật
RỦI RO THUẦN TÚY

46. NHẬN DẠNG RỦI RO
TÌNH HUỐNG HÀNH ĐỘNG SẼ THỰC HIỆN
10. Bỏ lỡ hoặc
không giữ được
những nhân viên
tài năng.
Thay đổi phương thức tuyển dụng
Tổ chức các cuộc thi tuyển chọn nghệ sĩ
Chú ý hơn vào những chương trình tìm
kiếm tài năng trên truyền hình.
- Xem xét việc chiêu mộ trong tương lai
những người tài đã bị bỏ lỡ.
RỦI RO THUẦN TÚY

47. RỦI RO SUY ĐOÁN
Nhân viên thường xuyên phải làm việc đêm
Nghệ sĩ phát triển ra thị trường Mỹ và Nhật Bản
Công ty có rất nhiều nhân viên người nước
ngoài, đặc biệt là người Trung Quốc
Nghệ sĩ tham gia các hoạt động kinh doanh
Sự suy thoái kinh tế toàn cầu
Sự tranh chấp chính trị giữa Hàn Quốc và Nhật Bản

48. RỦI RO THỊ TRƯỜNG
Các bài hát mới, thông tin nội bộ liên tục bị
“rò rỉ”
Các bài hát không phù hợp với nhu cầu thị
trường

49. NGUYÊN NHÂN
Công ty muốn thu hồi vốn đầu tư nhanh hơn
Sự cuồng nhiệt của người hâm mộ đôi khi
vượt quá giới hạn.
Luật pháp nước ngoài
Đôi khi xuất hiện sự đố kị, cạnh tranh lẫn nhau
giữa các nhân viên

50. Sự thay đổi thị hiếu của khách hàng.
Áp lực từ công ty đối thủ về sự ra mắt của các nghệ
sĩ mới
NGUYÊN NHÂN
Sự bùng nổ công nghệ thông tin
Thể lực của nhân viên, đặc biệt là nhân viên nữ
yếu và phải thường xuyên ăn kiêng.

51. ĐO LƯỜNG RỦI RO
Chi phí cho thực tập sinh Đơn vị
Số tiền
(USD)
Chi phí tuyển dụng 10 người 300.000
Chi phi đào tạo 1 người 100.000
Chi phí sinh hoạt 1 người 120.000
Chi phí phát hành album thử nghiệm 10000 bản 240.000
Chi phí tổ chức các buổi họp buổi họp báo 1 lần 80.000
Chi phí thuê trang phục, trang điểm, chăm
sóc ngoại hình
1 người 40.000
Chi phí quảng cáo. 1 người 150.000
Chi phí biểu diễn trên truyển hình 1 lần 70.000
1. Thực tập sinh

52. ĐO LƯỜNG RỦI RO
TỔN THẤT ĐƠN VỊ SỐ TIỀN (USD)
1. Các hợp đồng quảng cáo
- Quảng cáo truyền hình
- Quảng cáo ảnh
- Đại diện cho các thương
hiệu
1 quảng cáo 80.000 - 500.000
2. Các buổi chụp ảnh cho các
tạp chí bị hủy
1 lần
30.000 - 100.000
3. Các đài truyền hình cấm
vận
1 chương trình
truyền hình
10.000 - 15.000
4. Các vai diễn có thể bị cắt 1 tập phim 15.000 – 80.000
2. Nghệ sĩ đã hoạt động trên 1 năm

53. ĐO LƯỜNG RỦI RO
5. Các nguồn tài trợ bị cắt (mỹ
phẩm, thời trang, trang sức…)
1 nhà tài
trợ
20.000 – 100.000
6. Các show diễn bị hủy 1 show 10.000 – 40.000
7. Giá trị cổ phiếu giảm (khoảng
30%)
1 cổ phiếu
10 x 20.650.000 cổ
phiếu = 206.500.000
8. Lượng tiêu thụ album giảm 1000 bản 40.000 – 60.000
9. Các sự kiện giải trí, tuần lễ
thời trang
1 sự kiện 6.000 – 20.000
10. Các buổi fan meeting bị hủy 1 lần 10.000 – 30.000
11. Thù lao cho các nhân viên
trong ekip
1 người 3.000 – 12.000

54. KIỂM SOÁT RỦI RO
1. Né tránh rủi ro, quản trị thông tin
 Đặt ra 1 số điều luật ràng buộc các nghệ sĩ khi kí
kết hợp đồng với công ty.
 Luôn chú trọng và luôn quan tâm đến từng hoạt
động của nghệ sĩ. Trong đó có những quy định:
phải cho công ty biết đích xác mình đang ở đâu ở
mọi thời điểm, không được phép tự ý thôi việc nếu
không có sự chấp thuận của công ty.

55. KIỂM SOÁT RỦI RO
1. Né tránh rủi ro, quản trị thông tin
 Mọi phát ngôn của nghệ sĩ đều được kiểm soát gắt gao
bởi công ty.
 Phong cách của các nghệ sĩ cũng phải phục vụ cho yêu
cầu công việc. Trang phục, lối trang điểm, kiểu tóc của
nghệ sĩ mỗi lần xuất hiện cũng đều do công ty định
hướng.
 Luôn bảo mật , quản lý chặt chẽ các thông tin bất lợi gây
ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của các nghệ sĩ

56. 2. Giảm thiểu tổn thất
 Chủ động đối phó với những scandal, cũng
như những tổn thất về mặt nhân sự.
 Trấn an các cổ đông,
 Tránh trả lời báo giới hoặc giải thích rõ với
báo giới
 Tạo quan hệ tốt với các phóng viên giỏi.
KIỂM SOÁT RỦI RO

57. TÀI TRỢ RỦI RO
1. Lưu giữ tổn thất
o Bù đắp tổn thất bằng quỹ đầu tư
o Thế chấp các bất động sản cho ngân hàng để
vay tiền
o Phát hành thêm cổ phiếu
2. Chuyển giao tài trợ
Chuyển giao cho công ty bảo hiểm Korean Life
Insurance để bảo hiểm cho nghệ sĩ (y tế, tai nạn)