Este documento resume uma apresentação da empresa AQUECIGAIA. A empresa foi fundada em 1998 e presta serviços de ar condicionado, aquecimento, ventilação e energia renovável. A empresa cresceu ao longo dos anos e realizou vários projetos importantes. O documento analisa os pontos fortes e fracos da empresa e fornece recomendações para melhorias futuras.

1. AQUECIGAIA
Marketing industrial
AQUECIGAIA

2. Apresentação da empresa - AQUECIGAIA
• Empresa criada a 28 de dezembro de 1998, por dois jovens engenheiros
eletrotécnicos recém-licenciados, iniciou a sua laboração em março 1999. As
instalações iniciais eram na Rua Padre Ferrer, em Ovar e em Crestuma, Vila
Nova de Gaia.
• É constituída por uma equipa jovem, dinâmica, sendo a máxima satisfação do
cliente o vértice estratégico de toda a organização. Garantido assim a máxima
qualidade pelos produtos que concebe, serviços que presta e pelas marcas que
comercializa.
• O futuro avizinha-se promissor, tendo em conta o fortalecimento económico e
financeiro registado ao longo da sua existência, sobretudo pela constante
preocupação na disponibilização de produtos e soluções inovadores, sempre
com elevados padrões de qualidade e com um nível de preços muito
competitivos.
• A Aquecigaia é uma empresa PME Líder, e com várias certificações.
• Prestadora de serviços de ar condicionado, aquecimento central, redes de gás,
ventilação mecânica e energias renováveis e fabricação de condutas de ar. Os
seus trabalhos vão desde a elaboração de projeto, sua execução, manutenção,
remodelação e assistência.

3. • A Aquecigaia é uma empresa PME Líder, e
com várias certificações.
• Prestadora de serviços de ar condicionado,
aquecimento central, redes de gás,
ventilação mecânica e energias renováveis e
fabricação de condutas de ar. Os seus
trabalhos vão desde a elaboração de projeto,
sua execução, manutenção, remodelação e
assistência.

4. MARKETING INDUSTRAL
• Principais obras realizadas:
• 2007: Arranca com o fabrico de condutas máquinas e acessórios
para as instalações de Avac. Realiza obras cirúrgicas remodela-se
instalações em apenas um fim de semana. Caso do BCP de Júlio
Dinis - Potência 500Kw; Millennium BCP de Gonçalo Sampaio;
Edifício da IBM - Potência de 1200KW; Sibs de Viseu; BBVA, BCP
Guimarães
• Realiza a obra dos Paços da Cultura em São João da Madeira,
sistema de climatização a 4 tubos com unidade de recuperação de
calor Agua/Agua, ventiloconvectores, unidades de tratamento de ar
com recuperação de calor, unidade close control para o arquivo da
bandoteca, desenfumagem, QE com GTC
• 2008: Internacionalização - Faz a primeira obra em Espanha –
Madrid e Encerra a especialidade de instalações elétricas.

5. • 2009:Faz as primeiras obras do Parque Escolar e realiza a
primeira obra Hospitalar de relevo - Hospital Santos Silva,
unidade 1de bronco pneumologia e cardiologia - Vila Nova de
Gaia.
• 2010: Realiza a primeira obra de frio industrial - Doca Pescas
em Matosinhos
• 2011: Inicia a maior obra até a data. Edifício do IPAM no
Porto, Edifício com sistema de climatização a 4 tubos,
unidades de tratamento de ar com recuperação de calor por
roda térmica, ventilação e desenfumagem do parque de
estacionamento QE e GTC.
• 2012: Finaliza a Primeira Obra no Continente Africano -
Alfandega de Luanda
• Executa a primeira obra de despoeiramento industrial do
Grupo PreBuild

6. • O que é marketing industrial?
“ devemos produzir só o que
podemos vender com lucro e não
procurar vender a todo o custo o
que sabemos produzir”

7. • Marketing Industrial, no nosso entender é a
passagem da economia de produção para a
economia de mercado, isto é uma economia que
está sempre em constante mudança, que só é
possível acompanhar o ritmo da sua evolução se
estivermos atentos e preparados a essas
mudanças.
• O Marketing Industrial é composto por três
cadeias diferentes, estas podem ser produtores
de matérias industriais (matéria-prima),
transformadoras (utiliza a matéria prima) e
incorporadoras (executa o trabalho final,
complementa o produto).

8. • As empresas do sector industrial operam em
mercados mistos constituídos por uma
clientela de empresas e de particulares. Em
certos casos provou os mesmos produtos a
estes dois tipos de consumidores. Quando os
produtos e serviços são idênticos para
mercados distintos, o seu modo de
comercialização (distribuição, promoção e
preço) são diferentes. Noutros casos o mais
frequente é as empresas que trabalham em
mercados mistos propõem produtos e
serviços a cada mercado.

9. • Análise da empresa :
A empresa que nos propusemos a estudar é uma empresa
industrial, incorporadora e prestadora de serviços de projeto
adaptada ao cliente, com uma projeção de economia específica
para um determinado segmento (Mercado Institucional).
É uma empresa PME Líder e com várias certificações de
instalação de ar condicionado painéis de aquecimento
fotovoltaicos entre outras.
Com instalações próprias (sem encargos elevados de
aluguer), começou em 1998 com os dois sócios e
passado três meses contrataram os dois primeiros
funcionários (que ainda fazem parte dos quadros), e
atualmente a Aquecigaia conta com 36 colaboradores.

10. • Principais atividades desde a sua existência:
As Instalações de AVAC de agências bancarias, BCP, BPI, BNC, instalações
de AVAC do sector da alimentar, extração e compensação de ar novo das
hotes de cozinha, redes de gás, filtros electroestáticos e desenfumagem do
Grupo Ibersol (Pans, Costa coffe, Piza Hut, etc.), Serra da Estrela e Brasa Rio.
No sector doméstico opera na realização de instalações de
climatização:
• Aquecimento central a gás, gasóleo, pellets, painéis solares, bombas de
calor;
• Ar condicionado;
• Renovação de ar com recuperadores de calor;
Instalações de climatização de escritórios em empresas em Portugal: Celar,
CorksRibas,Yasaki Saltano, Sorgal, Siram, Clinicas médicas, Papeis do Ave,
Pré Natal, F.Ramada, Barros e Almeida, Vodafone, Tsunami, Europcar,
Accenture, etc.

11. • Pontos fortes:
Tem atualmente 8 equipas de trabalho próprias a operar em simultâneo
no território nacional e uma em moçambique.
• As suas equipas são multidisciplinares
• com constante formação interna para estarem atualizadas perante as
exigências do mercado, e formação dada por fornecedores
(equipamentos de grande sofisticação), tendo como principal objetivo
o acompanhamento das evoluções técnicas do setor.
• os elementos destas equipas ao estarem bem qualificados são uma
mais-valia porque estão em contacto com os clientes, reforçando o elo
de ligação de cliente empresa
• no terreno são uma boa fonte de captação de informação
• estas equipas estão sempre prontas para obras de carácter urgente,
dando uma grande capacidade de resposta, sendo um importante
fator de diferenciação em relação à sua concorrência.

12. • Ameaças:
• Concorrência focada somente no baixo preço,
que desparece do mercado com dívidas e volta
a aparecer com outro nome ou designação.
• Contexto conjuntural incerto e de recessão,
mercado da construção praticamente parado.
• Grande dependência dum um segmento
(institucional).
• Grande dependência do mercado nacional.

13. • PONTOS FRACOS E OPORTUNIDADES:
• Instalações já não satisfazem as necessidades de
empresa, visto que tem necessidade de colocar mais
maquinaria na parte de produção mas não tem espaço. A
parte das oficinas de montagens e desenvolvimento de
quadros elétricos também já são pequenas e um pouco
ultrapassadas face aos parâmetros standarizados desta
empresa
• Localização fica na periferia de Ovar e fora de um parque
industrial, inserido numa área agrícola, com acessos
difíceis nomeadamente para transportes médios, os
grandes já têm muita dificuldade em aceder.

14. • Nas informações que recolhemos no terreno por um dos
sócios, neste momento sente que está perder
rentabilidade ou a haver um desvio na ordem de uns 15
a 20% na elaboração de orçamentos, por falta de tempo
e não ter uma pessoa especializada para esta função.

15. • PROPOSTA DE MELHORAMENTO:
• Sendo as atuais instalações pequenas para a
necessidade da empresa, e visto que ainda não
conseguiu as licenças de construção dos terrenos
em seu redor, propomos uma solução de médio
prazo visto que o contexto não é o melhor para
grandes investimentos, que é a aquisição ou
aluguer de umas instalações que servissem de
suporte às atuais próximas dessas mesmas
instalações, e transferia o armazém ou a parte
oficinal, para poder expandir a parte industrial
(fabricação de tubagens) e colocar mais maquinaria
necessária.

16. • Melhoramento dos acessos não só por uma
questão de eficiência e imagem da empresa,
mas de segurança.
• Contratação de um orçamentista (licenciado
em contabilidade com especialidade em
contabilidade analítica), para execução de
orçamentos precisos e poder ter uma noção
mais absoluta de rentabilidade e mesmo para
ter poder negocial mais eficaz e seguro.

17. • CONCLUSÕES:
• Concluímos que cumprimos os objetivos a que nos havíamos
proposto inicialmente. Conseguimos avaliar a empresa ao
nível industrial incorporadora e prestadora de serviços de
projeto adaptado ao cliente, apoiadas nas informações
disponibilizadas na própria empresa e na matéria
disponibilizada pela docente da disciplina a que respeita o
presente trabalho.
• consideramos ser o culminar de todo o conhecimento
obtido reside na deteção dos pontos fracos da empresa
e nas propostas de resolução que elaboramos na
tentativa de superar esses mesmos pontos. Este
processo significou o pôr em prática todo o
conhecimento adquirido ao longo do semestre.