1. Конфликтология

6. Социальная психология философия психология Психология личности социология социобиология Социология конфликта Психология конфликта педагогика Педагогическая конфликтология экономика управление культурология Военные науки Исторические науки Конфликтология менеджмента Юридическая конфликтология правоведение КОНФЛИКТОЛОГИЯ математика

26. Соотношение фаз и этапов конфликта около 20% _ Фаза спада менее 5% Развитие открытого конфликта Пик конфликта 46% Начало открытого взаимодействия Фаза подъема 92% Возникновение и развитие конфликтной ситуации; осознание конфликтной ситуации… Начальная фаза Возможности разрешения конфликта (%) Этап конфликта Фаза конфликта

32. Наивные вопросы;ссылки на других при получении справедливого замечания; пререкания Регрессивное поведение Причиненные неудобства без извинения; игнорирование партнера по общению; перебивание собеседника; перекладывание ответственности на другого человека Нарушение этики Утаивание информации; обман или попытка обмана; манипуляции сознанием человека Нечестность и неискренность Категоричные оценки, суждения, высказывания; навязывание своих советов, напоминание о неприятном; нравоучения и поучения Менторские отношения Восторженный рассказ о своих реальных или мнимых успехах Хвастовство Унизительное утешение; унизительная похвала; упрек; подшучивание Снисходительное отношение Приказание, угроза; замечание, критика; обвинение, насмешка; издевка, сарказм Прямое негативное отношение Форма проявления Характер конфликтогена

41. 2 % 37 % 61 % Слишком высокий голос 1 % 26 % 73 % Монотонный надоедливый голос 1 % 75 % 24 % Иностранный акцент или местный выговор 1 % 36 % 63 % Грамматические ошибки неправильное произношение слов 0 % 34 % 66 % Манера говорить слишком быстро 4 % 29 % 67 % Гнусавый, хнычущий голос 2 % 29 % 69 % Использование слов-паразитов