SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
Download to read offline
Marketingowa
mapa skarbów
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Jacek Samsel
Senior UX Specialist
Andrzej Pyra
Senior UX Specialist
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Mapa podróży
użytkownika
Pomiar działki
(Analiza rzeczywistości)
Istniejące produkty i usługi
Dla kogo?
Szczególnie multikanałowe
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Mapa 1 Mapa 2
Mapa 3 Mapa 4
Tomek
1 2
Ania
Etap 1
Tomek
Etap 2 Etap 3
Nazwa etapu
Punkty styku
Doświadczenia +
Doświadczenia -
Myśli i uczucia
Miary sukcesu
Serwis WWW
Udany zakup
Czy potrzebuję wydruku?
Super, znalazłem tanie
połączenie!
Opłata za bagaż? WTF!
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Szkic podróży
użytkownika
Wytyczenie na podstawie mapy
(Kreowanie rzeczywistości)
Nowe produkty i usługi
Dla kogo?
Złożone i bogate w interakcje
Jakie funkcje powinien realizować
nasz produkt/serwis/usługa?
Tomek
Jaka jest właściwa
ścieżka do celu
?
Skąd brać dane do CJD?
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Zadanie jakie musi wykonać użytkownik
Co może stanowić dla niego problem?
Co może wywołać jego radość?
Jakie są jego emocje i myśli?
Produkty / Usługi / Funkcje
W jaki sposób określi swój sukces?
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Mapa podróży użytkownika to
narzędzie pracy kreatywnej
Stworzenie wspólnej wizji dla całego zespołu
Wyjście od potrzeb użytkownika i klienta
Spojrzenie na całość procesu
Ustalenie funkcji i usług jakie są konieczne do
realizacji zadania w optymalny sposób
Co zapamiętać?
Cecha Mapa podróży Szkic podróży
Źródło danych
Wiedza w organizacji oraz
dedykowane badania
Wiedza w organizacji
Koszt realizacji Wysoki Niski
Pewność danych Wysoka
Zależna od uczestników
spotkania (średnia/niska)
Proces tworzenia Proces badawczy Proces warsztatowy
Podstawowe zastosowanie Opis rzeczywistości Kreowanie rzeczywistości
Szablon do pobrania
http://symetria.pl/blog/szkic-podrozy-
uzytkownikow/

More Related Content

Viewers also liked

Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacji
Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacjiProfit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacji
Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacjiInnovatika
 
Problem - rozwiązanie. Warsztaty Innovatiki
Problem - rozwiązanie. Warsztaty InnovatikiProblem - rozwiązanie. Warsztaty Innovatiki
Problem - rozwiązanie. Warsztaty InnovatikiInnovatika
 
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...ecommerce poland expo
 
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...Innovatika
 
Customer Empowerment
Customer Empowerment Customer Empowerment
Customer Empowerment Innovatika
 
Transformacja Modeli Biznesowych
Transformacja Modeli BiznesowychTransformacja Modeli Biznesowych
Transformacja Modeli BiznesowychInnovatika
 
Innovation Units & Structures
Innovation Units & StructuresInnovation Units & Structures
Innovation Units & StructuresInnovatika
 
Strategia, która daje owoce
Strategia, która daje owoceStrategia, która daje owoce
Strategia, która daje owoceInnovatika
 
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowym
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowymTwardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowym
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowymTomasz Tomaszewski
 
The Rise of Internet-Modified Business Models
The Rise of Internet-Modified Business Models The Rise of Internet-Modified Business Models
The Rise of Internet-Modified Business Models Innovatika
 
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.pl
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.plSpołecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.pl
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.plHubert Dyba
 
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w Polsce
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w PolsceGeneratory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w Polsce
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w PolsceInnovatika
 
A guide to ICT-related activities in WP2016-17
A guide to ICT-related activities in WP2016-17A guide to ICT-related activities in WP2016-17
A guide to ICT-related activities in WP2016-17Open Concept
 
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyLojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyInnovatika
 
Disruptive Innovation Model
Disruptive Innovation ModelDisruptive Innovation Model
Disruptive Innovation ModelEric Moon
 
Unique Selling Proposition
Unique Selling PropositionUnique Selling Proposition
Unique Selling PropositionConversion
 

Viewers also liked (20)

Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacji
Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacjiProfit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacji
Profit & Impact Generator - Zrównoważony model biznesu źródłem innowacji
 
Problem - rozwiązanie. Warsztaty Innovatiki
Problem - rozwiązanie. Warsztaty InnovatikiProblem - rozwiązanie. Warsztaty Innovatiki
Problem - rozwiązanie. Warsztaty Innovatiki
 
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...
I Kongres eHandlu: Bogna Mikołajewska - "USP jako skuteczne narzędzie do zwię...
 
Sztuka tworzenia
Sztuka tworzeniaSztuka tworzenia
Sztuka tworzenia
 
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...
Commercial Real Estate Revenue Generators - Skuteczne strategie i modele bizn...
 
Customer Empowerment
Customer Empowerment Customer Empowerment
Customer Empowerment
 
Transformacja Modeli Biznesowych
Transformacja Modeli BiznesowychTransformacja Modeli Biznesowych
Transformacja Modeli Biznesowych
 
Innovation Units & Structures
Innovation Units & StructuresInnovation Units & Structures
Innovation Units & Structures
 
Strategia, która daje owoce
Strategia, która daje owoceStrategia, która daje owoce
Strategia, która daje owoce
 
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowym
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowymTwardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowym
Twardy orzech do zgryzienia, czyli o modelowaniu biznesowym
 
Lean Startup - Kaizen Consulting
Lean Startup  - Kaizen ConsultingLean Startup  - Kaizen Consulting
Lean Startup - Kaizen Consulting
 
The Rise of Internet-Modified Business Models
The Rise of Internet-Modified Business Models The Rise of Internet-Modified Business Models
The Rise of Internet-Modified Business Models
 
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.pl
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.plSpołecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.pl
Społecznościowe modele biznesowe - www.innowatyka.pl
 
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w Polsce
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w PolsceGeneratory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w Polsce
Generatory Przychodów - Sukcesy i porażki modeli biznesowych w Polsce
 
Design thinking.
Design thinking. Design thinking.
Design thinking.
 
A guide to ICT-related activities in WP2016-17
A guide to ICT-related activities in WP2016-17A guide to ICT-related activities in WP2016-17
A guide to ICT-related activities in WP2016-17
 
Tworzenie wartości firmy - VBM - Manage or Die Inspiration
Tworzenie wartości firmy - VBM - Manage or Die InspirationTworzenie wartości firmy - VBM - Manage or Die Inspiration
Tworzenie wartości firmy - VBM - Manage or Die Inspiration
 
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyLojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
 
Disruptive Innovation Model
Disruptive Innovation ModelDisruptive Innovation Model
Disruptive Innovation Model
 
Unique Selling Proposition
Unique Selling PropositionUnique Selling Proposition
Unique Selling Proposition
 

Similar to Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria

Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...
Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...
Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...Piotr Biegun
 
Warsztaty UX - Experience Map
Warsztaty UX - Experience MapWarsztaty UX - Experience Map
Warsztaty UX - Experience MapWITFLOW
 
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowychPraktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych3camp
 
Online User Experience
Online User ExperienceOnline User Experience
Online User Experience3camp
 
Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Duggy7
 
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?Customer Journey. Dlaczego warto mapować?
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?Bluerank
 
Raport Customer Service Excellence 2021 - Teaser
Raport Customer Service Excellence 2021 - TeaserRaport Customer Service Excellence 2021 - Teaser
Raport Customer Service Excellence 2021 - TeaserDeloitte Polska
 
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobile
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobileClick or tap czyli jak nie zepsuc mobile
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobileMichal Kreczmar
 
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...ecommerce2007
 
Prezentacja HONKI Digital Agency
Prezentacja HONKI Digital AgencyPrezentacja HONKI Digital Agency
Prezentacja HONKI Digital AgencyHONKI
 
Nejfeld 18 12 09
Nejfeld 18 12 09Nejfeld 18 12 09
Nejfeld 18 12 09Synkreo
 
AR w biznesie
AR w biznesieAR w biznesie
AR w biznesieNetizens
 
User Experience w agencji
User Experience w agencjiUser Experience w agencji
User Experience w agencjiMaciej Lipiec
 
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.plUsability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.plTomasz Karwatka
 
Alchemia zespołu w metodologiach Agile
Alchemia zespołu w metodologiach AgileAlchemia zespołu w metodologiach Agile
Alchemia zespołu w metodologiach AgileDmitrij Żatuchin
 
Narzędzia w warsztacie UX Designera
Narzędzia w warsztacie UX DesigneraNarzędzia w warsztacie UX Designera
Narzędzia w warsztacie UX DesigneraPaweł Kopyść
 
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...Intratic
 
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?monterail
 
Girls in IT UX/UI Design
Girls in IT UX/UI DesignGirls in IT UX/UI Design
Girls in IT UX/UI DesignAlina Melnyk
 

Similar to Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria (20)

Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...
Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...
Jak zaplanować i przeprowadzić proces tworzenia aplikacji mobilnej, która ...
 
Prezentacja ux
Prezentacja uxPrezentacja ux
Prezentacja ux
 
Warsztaty UX - Experience Map
Warsztaty UX - Experience MapWarsztaty UX - Experience Map
Warsztaty UX - Experience Map
 
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowychPraktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych
Praktyczne aspekty realizacji serwisów internetowych
 
Online User Experience
Online User ExperienceOnline User Experience
Online User Experience
 
Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)
 
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?Customer Journey. Dlaczego warto mapować?
Customer Journey. Dlaczego warto mapować?
 
Raport Customer Service Excellence 2021 - Teaser
Raport Customer Service Excellence 2021 - TeaserRaport Customer Service Excellence 2021 - Teaser
Raport Customer Service Excellence 2021 - Teaser
 
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobile
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobileClick or tap czyli jak nie zepsuc mobile
Click or tap czyli jak nie zepsuc mobile
 
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
 
Prezentacja HONKI Digital Agency
Prezentacja HONKI Digital AgencyPrezentacja HONKI Digital Agency
Prezentacja HONKI Digital Agency
 
Nejfeld 18 12 09
Nejfeld 18 12 09Nejfeld 18 12 09
Nejfeld 18 12 09
 
AR w biznesie
AR w biznesieAR w biznesie
AR w biznesie
 
User Experience w agencji
User Experience w agencjiUser Experience w agencji
User Experience w agencji
 
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.plUsability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
 
Alchemia zespołu w metodologiach Agile
Alchemia zespołu w metodologiach AgileAlchemia zespołu w metodologiach Agile
Alchemia zespołu w metodologiach Agile
 
Narzędzia w warsztacie UX Designera
Narzędzia w warsztacie UX DesigneraNarzędzia w warsztacie UX Designera
Narzędzia w warsztacie UX Designera
 
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...
User Experience w SharePoint – metody wdrożenia i ulepszenia SharePoint ze sz...
 
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?
Girls in IT - Projektantka UI/UX. Jak zacząć?
 
Girls in IT UX/UI Design
Girls in IT UX/UI DesignGirls in IT UX/UI Design
Girls in IT UX/UI Design
 

More from Symetria

Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneJak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneSymetria
 
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejProjektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejSymetria
 
Krzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampKrzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampSymetria
 
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościRóżnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościSymetria
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowSymetria
 
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Symetria
 
Wstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejWstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejSymetria
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case studySymetria
 
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneDlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneSymetria
 
Brand story
Brand storyBrand story
Brand storySymetria
 
Prywatność a internet
Prywatność a internet Prywatność a internet
Prywatność a internet Symetria
 
Cognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogCognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogSymetria
 
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Symetria
 
Międzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwMiędzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwSymetria
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerceSymetria
 
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Symetria
 
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamWidzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamSymetria
 
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaInsight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaSymetria
 
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychEfektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychSymetria
 
Wyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaWyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaSymetria
 

More from Symetria (20)

Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneJak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
 
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejProjektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
 
Krzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampKrzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX Camp
 
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościRóżnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikow
 
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
 
Wstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejWstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznej
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case study
 
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneDlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
 
Brand story
Brand storyBrand story
Brand story
 
Prywatność a internet
Prywatność a internet Prywatność a internet
Prywatność a internet
 
Cognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogCognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blog
 
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
 
Międzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwMiędzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron www
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerce
 
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
 
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamWidzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
 
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaInsight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
 
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychEfektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
 
Wyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaWyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacja
 

Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria