2. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
3. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
4. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
- Els dies els quals podies contar en vendre els teus productes als consumidors
més propers al teu concessionari s’han acabat.
5. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
- Els dies els quals podies contar en vendre els teus productes als consumidors
més propers al teu concessionari s’han acabat.
-Actualment, els nous consumidors estan disposats a desplaçar-se distancies de
fins a 30km aprox. per tal de cercar el seu concessionari ideal.
6. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
- Els dies els quals podies contar en vendre els teus productes als consumidors
més propers al teu concessionari s’han acabat.
-Actualment, els nous consumidors estan disposats a desplaçar-se distancies de
fins a 30km aprox. per tal de cercar el seu concessionari ideal.
- El 88% dels potencials compradors fan recerca dels diferents concessionaris de
cotxes abans de anar-hi personalment.
7. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
- Els dies els quals podies contar en vendre els teus productes als consumidors
més propers al teu concessionari s’han acabat.
-Actualment, els nous consumidors estan disposats a desplaçar-se distancies de
fins a 30km aprox. per tal de cercar el seu concessionari ideal.
- El 88% dels potencials compradors fan recerca dels diferents concessionaris de
cotxes abans de anar-hi personalment.
-El procés de compra, per tant, comença des de casa, on les forces de vendes dels
concessionaris mai hi són presents.
8. L’estudi examina els processos i recursos que ajuden als compradors d’automòbils a
decidir-se sobre quins concessionaris visitar i finalment realitzar la compra.
La compra del teu proper
cotxe començará on-line
- Els dies els quals podies contar en vendre els teus productes als consumidors
més propers al teu concessionari s’han acabat.
-Actualment, els nous consumidors estan disposats a desplaçar-se distancies de
fins a 30km aprox. per tal de cercar el seu concessionari ideal.
- El 88% dels potencials compradors fan recerca dels diferents concessionaris de
cotxes abans de anar-hi personalment.
-El procés de compra, per tant, comença des de casa, on les forces de vendes dels
concessionaris mai hi són presents.
-La gran majoría dels consumidors es passen més d’una setmana fent recerca.
9. La major part de l’activitat de pre-compra es dona on-line!
Els compradors veuen la
web com una extensió de la
força de vendes!
10. La major part de l’activitat de pre-compra es dona on-line!
Vas fer alguna de les següents activitats
abans de visitar el concessionari?
Els compradors veuen la
web com una extensió de la
força de vendes!
11. La major part de l’activitat de pre-compra es dona on-line!
Vas fer alguna de les següents activitats
abans de visitar el concessionari?
0 10 20 30 40 50
Observar els models de cotxes disponibles al concessionari
Explorar si el concessionari té pàgina web
Buscar comentaris on-line sobre el concessionari
Trucar per saber quins cotxes tenen disponibles
Revisar anuncis als diaris per tal d’obtenir més info sobre l’empresa Els compradors veuen la
web com una extensió de la
Fer servir les pàgines grogues per buscar el concessionari força de vendes!
12. De quina manera vas utilitzar els cercadors en
el procès de recerca del concessionari?
0 10 20 30 40
50
Saber quants concessionaris estan aprop d’on visc
Buscar l’adreça i la informació de contacte
Informar-me sobre marques i models
Buscar comentaris d’altres compradors sobre l’empresa
Informar-me si tenen en stock el model que m’interessa
Buscar si el concessionari té alguna oferta especial
Tenir una primera idea del concessionari
El 79% dels enquestats
utilitzen els cercadors per
localitzar el seu
concessionari ideal
13. Els “brand advocates” són consumidors que defensen la marca i resulten més rellevants a l’hora d’influenciar
als potencials compradors. Mitjançant el boca-orella poden resultar molt eficients a l’hora de comunicar els
diferents atributs de la marca o del concessionari en concret.
el 46% dels
consumidors visiten el el 34% influencien a amics
concessionari gràcies a les o familia per realitzar la
recomenacions d’un compra a un concessionari
“brand advocate” en concret.
