成長駭客 Growth Hacker
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透過最流行的職業探討事情的本質，介紹案例與帶到時下產品常用的幾個方法論(AARRR、Business Model Canvas、PMF、Lean Canvas...)
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- 1. Growth Hacker 成長駭客 2016.06.14 @ Hiiir Taien Wang <taien_wang@hiiir.com> 時間軸科技股份有限公司
- 2. 成長駭客 Growth Hacker • 起源 – 2010/07：Sean Ellis 於Blog 發表「Find a Growth Hacker for Your Startup」 – 2012/04： Andrew Chen 發表 「Growth Hacker is the new VP Marketing 」， 開始受到重視 2 資料來源 https://en.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking http://www.startup-marketing.com/where-are-all-the-growth-hackers/
- 5. 成長駭客的思路 – 產品(1/2) 5 Acquisition 獲得使用者 使用者怎麼進來？ 註冊的流程？比較？ 對使用者的誘因？ Page View Unique View Visit Landing Page Exit Page Bounce Rate New Visitor Activation 有效用戶 第一次消費? Conversion Rate Duration Active Users Retention 用戶留存、回訪 Return Visitor RetentionRate Referral 用戶推薦他人 Referrer Revenue 收益 ARPU ARPPU MPR LTV
- 6. 成長駭客的思路 – 技術(2/2) • 搜尋引擎優化 • 結構描述 • 網頁速度（傳輸、運算…） • 外站關聯 • 圖檔大小 • 非同步顯示 • … 6
- 7. 常用的方法論與相關資源 • Lean Canvas • Product Market Fit, PMF • Minimum Viable Product, MVP • AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer) • Business Model Canvas • Value Proposition Canvas • 行銷理論/案例 • 設計案例 7
- 9. IDEA 那來？ • GooglePlay / iTunes Store • App Annie / SimilarWeb/ Alexa • 業界新聞 • … 9
- 10. PMF / MVP 製作 10 MVP 製作 • 導引頁/首頁/Blog • 雛型（JustInMind, Axure） • 紙質雛型（POP） • 產品介紹影片 • 預購頁（ex: XX降臨） • 募款（kickstarter、貝殼放大、flyingV） • 確定成效 • A/B測試 • 投放廣告 資料來源 http://leanstartup.co/a-playbook-for-achieving-product-market-fit/ http://thenextweb.com/dd/2014/11/12/15-ways-test-minimum-viable-product/
- 11. MVP Sample 11
- 12. 天下武功、無堅不破、唯快不破
- 17. Value Proposition Canvas Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com 17 資料來源 http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_canvas.pdf
- 19. 行銷案例 • 行銷理論 – 4P, 4C, 4R, 4I – 定價策略 – … • 案例 – 爭鮮 – 廣告天才李太白 – .. 19
- 20. 設計案例 • 技術本質與限制 • 設計原則 • 框架的深度與廣度 • 各家設計的巧思 • … 20
- 21. 消息的管道(1/2) • 意見領袖 • 粉絲團 • 產品官網 • 其他網站 • … 21
- 22. 消息的管道(2/2) • RSS Reader（feedly） – 產品相關 • TechCrunch • WIRED • Engadget • 36氪 • 艾瑞資訊（報告） • 互聯網的那點事 • 網易科技頻道互聯網新聞 – 技術 • Slashdot • HackerNews （技術/產品） • 伯樂在線 22
- 23. Hotmail • Sabeer Bhatia, Jack Smith – 1996/3/27 註冊網域，推出表現平平 – 投資人Timothy Draper 建議Hotmail 末尾加上 • 「 P.S. I love you. Get your free email at HoTMaiL. 」 • 成果 – 上線後幾小時，每天有3000 個使用者 – 六個月後拿到第一個100 萬，五週後拿下200 萬 23 資料來源 http://techcrunch.com/2009/10/18/ps-i-love-you-get-your-free-email-at-hotmail/
- 26. Twitter – 當時優化成果 (3/4) • Andy Johns, 2010 – 調整註冊頁，24 小時註冊率上升250% – 主動推薦用戶，不讓初始空 – 優化電子郵件 • 成果 – 兩年間，1 億到5 億人 26
- 28. Facebook Hacktober & Hackathon • Hacktober – 每年一次，範圍全公司 – 員工闖入彼此系統 • Hackathon – 每三個月一次 – 寧願更改上線，盡量參與 28
- 29. 成長駭客難找的原因 • 熟悉 – 前後端技術 – 產品 – 設計 – 行銷 – 資料分析 29
- 31. 常用百寶箱 • Web Analystic: Google Analytics / KissMetrics • Mobile Analystic: Flurry / UpSight/ Mixpanel / Apsalar/ Localystic • Cycle Analystic: UserCycle • Mail: Customer.io/ 功典/ mailchimp • History: Archive.org 31
- 33. 延伸閱讀 • 移動設計, 傅小貞、胡甲超、鄭元攏 • Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works, Ash Maurya • 獲利時代, Alexander Osterwalder等 • 價值主張時代, Alexander Osterwalder等 • 成長駭客, 范冰 • SEO實戰密碼：60天網站流量提高20倍, ZAC • 打造Facebook, 王准、祝文讓 • 參與感：小米口碑營銷內部手冊, 黎萬強 33