Las empresas han cambiado cómo tratan a sus clientes. También deben cambiar cómo cuidan de sus candidatos si quieren tener éxito contratando.
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Cómo mejorar la experiencia de candidato con una estrategia de RRHH centrada ...
¿En qué se parece un candidato a un lead? [Infografía]
1. Antes: soloimportabalaremuneración.
Ahora: quierenunaempresadonde
desarrollarseyqueseadapteasuestilo
devida.
candidato
Para inscribirse en una oferta
de empleo: agradecen la
comodidad y poder hacerlo
también a través del móvil.
Si no lo tienen, se van.
Esperan feedback de sus
candidaturas, para seguir mejorando
su vida profesional. El tratamiento
recibido condiciona si volverán a
postular un trabajo con esta
empresa o no.
web
Antes: compraban sólo por el precio.
Ahora: investigan mucho antes de
comprar. Quieren saber qué hay
detrás de la empresa.
lead
Para comprar: necesitan encontrar
información sobre los productos y
realizar la compra fácilmente, tanto
en tienda como en e-commerce.
Si no lo tienen, se van.
La calidad de la atención al cliente
es fundamental para decidir si
volverán a comprar o no. La
excelencia es lo mínimo.
conveNCER
La compra y la candidatura empiezan mucho antes del
momento de la compra y la inscripción a una oferta
ATRAER
Una buena experiencia es fundamental
para generar engagement
Trabaja tu Employer Branding para crear una
conexión entre los candidatos y tu empresa.
Una buena experiencia de usuario aumenta el
número de buenos candidatos que recibes.
Mantén la comunicación abierta para
fidelizar el talento que necesitas.
convertir
Fideliza con transparencia y buena
comunicación
“La forma en la que tratas a tus candidatos en un proceso de selección se parece
mucho al tratamiento de leads en un proceso de ventas: cuanto mejor lo hagas, más
aumentarás las posibilidades de tener éxito en la contratación y en la venta.”
Toni Gimeno
¿Y tú, qué haces para ofrecer la mejor
experiencia para tus candidatos?
La transformación digital ha cambiado cómo las personas se relacionan con
las empresas, tanto para consumir como para encontrar trabajo. Por eso
mismo, esperan un tratamiento diferente de las empresas cuando se apuntan
a las oportunidades de trabajo.
Si la empresa entiende este cambio y pone en práctica estos consejos,
tendrá mucho más éxito.
Así es como debemos tratar a los candidatos:
como si fueran una oportunidad de ventas.
Empresa Cliente
Empresa Candidato
En qué se parece UN
CANDIDATOA UN
lead
Un LEAD es una oportunidad de venta. Para vender, hay que ofrecer una
excelente experiencia. Para contratar el mejor CANDIDATO, también.