Palestra apresentada no TDC 2016 São Paulo: Quem atua como analista de requisitos nem sempre tem a percepção do quão próximo está da área de UX Design. Você pode achar que está mais distante de projetar experiências de uso e que sua função é bem mais "de exatas" do que "de humanas", mas ficaria surpreso(a) ao descobrir que a análise de requisitos é gêmea do design de experiência do usuário e há intersecção em várias atividades.

1. Globalcode
– Open4education
Análise de Negócios
Caro Analista de Requisitos, você
faz UX Design e nem sabe disso
Talita Pagani
UX Designer na Red Ventures | @talitapagani

2. Globalcode
– Open4education
Talita Pagani
Cientista da Computação
por formação, UX designer
por paixão
10+ anos de XP em TI
Designer na Red Ventures

3. Globalcode
– Open4education
1 ano e 9 meses (2013 -­ 2014)
Assistente de gestão de projetos
9 meses (2014 -­ 2015)
Analista de negócios e requisitos

4. Globalcode
– Open4education
Mas eu queria ser UX Designer
#chateada

5. Globalcode
– Open4education
Até que um dia…

6. Globalcode
– Open4education
Puxa, eu não consigo trabalhar como UX Designer
aqui em Bauru. No meu trabalho eu só documento
requisitos, descrevo casos de uso, faço diagramas
com o fluxo da aplicação e vou a reuniões com
clientes. O máximo que eu faço de UX são os
protótipos navegáveis.
Mas é exatamente o que eu faço!
Eu
Amiga UX Designer

7. Globalcode
– Open4education
http://giphy.com/gifs/surprised-­shocked-­xQCTVaMnRB3YA

8. Globalcode
– Open4education
E outro dia…

9. Globalcode
– Open4education
Então, pessoal, este é o fluxo de
interação de um app. O designer de
interação é o principal responsável por
documentar este fluxo.
Mas, professora, qual a diferença
deste artefato para um diagrama
de atividades? É muito parecido.
Eu
Aluno

10. Globalcode
– Open4education
http://giphy.com/gifs/mind-­seinfeild-­OK27wINdQS5YQ

11. Globalcode
– Open4education
Neste momento, caiu a ficha de
como UX é próxima da AN/AR

12. Globalcode
– Open4education
Mitos a derrubar
Como vêem
Analistas de
Negócios e
Requisitos
Como vêem UX
Designers

13. Globalcode
– Open4education
Mitos a derrubar
Como vêem
analistas de
negócios e
requisitos
Como vêem UX
Designers

14. Globalcode
– Open4education
Mitos a derrubar
Analista de Negócios e Requisitos é a pessoa com
foco no negócio
UX Designer é a pessoa com foco no usuário

15. Globalcode
– Open4education
Estes dois profissionais devem se
preocupar com estratégias de
negócio e com os usuários

16. Globalcode
– Open4education
Pontos de
Convergência

17. Globalcode
– Open4education
Levantar e
especificar
requisitos
Benchmarks Benchmarks
Análise de negócio (valor) Análise de negócio (contexto)
Requisitos do sistema Requisitos do usuário
Escopo do produto Escopo do produto

18. Globalcode
– Open4education
Entrevistar as
partes interessadas
Entrevista com
stakeholders:
necessidades
Entrevistas com
stakeholders,
etnografia, etc.:
personas
Analisar necessidades de
clientes e usuários
Analisar necessidades de
clientes e usuários
Focus group Focus group

19. Globalcode
– Open4education
Traduzir requisitos
de negócios para o
time
Modelagem e
representação
dos requisitos
Wireframes e
protótipos
SitemapsSitemaps
User stories User stories e cenários

20. Globalcode
– Open4education
Validar requisitos
com cliente e/ou
usuário
Planejamento de testes de
aceitação
Planejamento de testes de
usabilidade
Apresentação de requisitos Apresentação de protótipos
Validar especificação
Validar especificação com
protótipos

21. Globalcode
– Open4education
Especificar passos
de interação com o
sistema
Diagramas
de atividade
User
flow
Casos de uso Casos de uso e análise de tarefa

22. Globalcode
– Open4education
Pontos de Divergência

23. Globalcode
– Open4education
Requisitos de
hardware,
definições da
arquitetura de
software
Aspectos do
comportamento das
pessoas;; design
visual

24. Globalcode
– Open4education
http://www.modernanalyst.com/Resources/Articles/tabid/115/ID/1892/Business-­Analysis-­and-­User-­Experience.aspx

25. Globalcode
– Open4education
Em suma…

26. Globalcode
– Open4education
DOCUMENTAM
REQUISITOS
VIABILIZAM
SOLUÇÕES
IDENTIFICAM
NECESSIDADES
APRESENTAM E
VALIDAM
REQUISITOS
VERIFICAM A
CONFORMIDADE
CONSTROEM
JUNTOS PRODUTOS
DE SUCESSO

27. Globalcode
– Open4education
UX + AN/AR = Teamwork!
http://giphy.com/gifs/fantasy-­childhood-­til-­OAxvxO0Y7cXLy

28. Globalcode
– Open4education
Créditos das imagens
http://br.freepik.com
http://iconfinder.net
http://giphy.com

29. Globalcode
– Open4education
Obrigada!
talitapagani.com | @talitapagani