¿Qué es UX?, Charla Introductoria. Invitado: Damián Calderon.

1. APRENDIENDO A DISEÑAR PARA MEDIOS INTERACTIVOS

2. Acerca de Taller UX
Taller UX es un modelo reproducible de microtalleres de User Experience, construido
colaborativamente, con el objetivo de mejorar la educación y divulgación de UX en español.
¿Querés colaborar con el proyecto o estás interesado en reproducir el taller en tu ciudad?
¡Contactanos!
Acerca de IxDA
IxDA, la asociación de diseño de interacción, es una organización mundial voluntaria, sin fines
de lucro ni costos de membresía, iniciada en 2003.
Está conformada por voluntarios que se identifican con la misión de mejorar la condición
humana avanzando la práctica profesional del diseño de interacción, sin percibir retribución
económica por su participación.
Por ello, todas las iniciativas de IxDA son por la comunidad, para la comunidad.

3. Damián Calderón
Creador de Taller UX
UX Lead en @Flowics
@demenece
Invitado especial:

4. ¿QUÉ ES UX?
Una breve introducción
Con el apoyo de
Este obra está bajo una licencia de
Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional

5. ¿QUÉ?

6. Película:
Intensamente (2015)

7. EXPERIENCIA
1

14. EXPERIENCIA
2

17. $

21. Las experiencias ocurren
Película:
The Grand Budapest
Hotel (2014)

23. ¿QUÉ?

24. La “Experiencia del Usuario”
incluye todos los aspectos de la
interacción del usuario final con
una organización, sus servicios y
sus productos.
Traducción de la definición original de Jakob Nielsen y Donald Norman.
http://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/

25. Las experiencias ocurren

26. Podemos intervenir
para mejorarlas.

27. Experiencia del Usuario
Diseño de
Experiencia del
Usuario

28. ¿Simplificar?
¿Optimizar? ¿Guiar?
¿Agregar funciones?¿Mejorar aspecto?
¿Dinamizar?
¿Contextualizar?
¿Potenciar?
¿CÓMO?

29. ITERAR

30. EXPANDIR

31. DEFINIR

32. EXPANDIDEFINIR
PROBLEM
A
SOLUCIÓN
EXPANDIDEFINIR

33. Diseño de la Experiencia del
Usuario

34. Fuente: Dan Saffer, Designing for Interaction

35. Entender a las personas, los sistemas y los contextos
para los cuales estamos diseñando.
ENTREVISTAS
CONTEXTUALES
CONSTRUCCIÓN DE
PERSONAJES
Empatizar
MAPA DE
AFINIDAD

36. Descubrir problemas de interacción,
organizarlos y priorizarlos.
CUSTOMER JOURNEY
MAP
Definir
SÍNTESIS DE
PROBLEMAS

37. Generación rápida de ideas descartables
para expandir las opciones de solución.
BRAIN STORMING STORYBOARDS
Idear
CARD SORTING

38. Validar suposiciones y propuestas de solución.
TESTS DE
USABILIDAD
ENCUESTAS
Validar
PROTOTIPADO
RÁPIDO

39. ¿PARA QUÉ?

40. Beneficiarios

41. Beneficiarios

43. Reducir Costos
Incrementar Ganancias
Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic
50%
Menor costo
de desarrollo
Menor costo de
soporte a clientes
Mayor eficiencia
de adquisición

44. Ventaja Competitiva
Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic
70%
De los proyectos
fallan por falta de
adopción de los
usuarios
Mejora la lealtad
de los clientes

45. $1Invertido en UX
Por cada
$100
El R.O.I. es desde $2 hasta
Números Extraídos de http://www.usertesting.com/blog/2015/01/06/invest-in-ux/
Retorno de la Inversión

46. UN CAMBIO DE
MENTALIDAD

47. Hasso Plattner Institute of Design at Stanford
Traducción: Damián Calderón

48. facebook.com/ixdalaplata
@ixdalaplata
Se entregarán certificados de asistencia a
aquellos que realicen todos los talleres.
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GRACIAS!