הטמעת מדיה חברתית בארגונים Social Media at Organizations
•
0 likes•663 views
כיצד משפיעה המדיה החברתית על ארגונים, ממה הם מפחדים וכיצד מומלץ לייצר הטמעה של מדיה חברתית בארגון.
Recommended
More Related Content
Similar to הטמעת מדיה חברתית בארגונים Social Media at Organizations
Similar to הטמעת מדיה חברתית בארגונים Social Media at Organizations (20)
הטמעת מדיה חברתית בארגונים Social Media at Organizations
- 1. טל נברו Tal Navarro יועצת שיווק דיגיטלי הרצאות בארץ ובחו"ל, ייעוץ ארגוני וליווי אישי לעסקים ובכירים בניית אסטרטגיה והתנהלות שיווקית במדיה החברתית www.TalNavarro.co.il 1 ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 2. הארגון
- 3. מה מונע מארגונים להיות שם? ?
- 4. מה מונע מארגונים להיות שם? •חוסר הבנה של הפוטנציאל השיווקי •חוסר היכרות עם הערוצים השונים •מחסור במשאבים (זמן, תקציב, כוח אדם) •חשש מאובדן שליטה •חוסר אפשרות לעבוד בזמן אמת
- 5. מה מונע מארגונים להיות שם? •חוסר הבנה של הפוטנציאל השיווקי – לימוד/ סדנת הטמעה •חוסר היכרות עם הערוצים השונים - לימוד/ סדנת הטמעה •מחסור במשאבים (זמן, תקציב, כוח אדם) – להכניס לתקציב השנתי •חשש מאובדן שליטה – היכרות עם פאנל הניהול ויכולת השליטה בכל פלטפורמה •חוסר אפשרות לעבוד בזמן אמת – התאמת הפעילות ללו"ז הקיים מתוך הבנה בהכרח של הפעילות הזו
- 6. אומרים ש.... מדיה מסורתית עולה המון כסף טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 7. אומרים ש.... מדיה מסורתית עולה המון כסף מדיה חברתית? זה בחינם! טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 8. אומרים ש.... מדיה מסורתית עולה המון כסף מדיה חברתית? זה בחינם! NOT טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 9. מדיה חברתית טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 10. פעילויות מדיה חברתית חוץ ארגונית פנים ארגונית טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 11. מדיה חברתית חוץ ארגונית טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 12. מדיה חברתית חוץ ארגונית מאפשרת לארגון: • חשיפה לקהל יעד פוטנציאלי • הגדלת הקהילה ויצירת engagementעם קהל לקוחות פוטנציאלי • מינוף צרכים שיווקים באמצעות בתוכן • יצירת דיאלוג עם קהל היעד שלנו טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 13. פעילות אפקטיבית / ויראלית טבעי עם הלקוחות
- 14. דוגמא נוטרילון - נשים טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 15. דוגמא בגן האמונה - ברסלב - מאמינים טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 18. היום הצרכנים מודעים יותר, משפיעים על השיחה
- 19. שינוי במיקוד מודעה מדינה מודעה מודעה 91 חינוך מקום עבודה מערכת יחסים מתעניין בגברים או בנשים שפה מודעה מילות מפתח מודעה מין מודעה תאריך לידה מודעה גילאי 31 - 46 חברים וקשרים - קישור לעמוד אירוע או קבוצה בפייסבוק מודעה
- 20. מדיה חברתית פנים ארגונית טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 21. קליטת עובד חדש מדיה חברתית בארגון העלאת רמת שקיפות חיזוק קשרים פנימיים שיפור תהליכי גיוס עדכון נהלי הארגון מיפוי עובדים אחסון קבצי הארגון מערכות תומכות ביצועים התעדכנות בפרויקטים הורדת אי ודאיות טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 22. תוצאות: •העלאת רמת האמון בין העובדים למנהלים •העבודה מתבצעת בזמן, וביעילות יותר, תהליכים מתקצרים •תקשורת זורמת באפיקים המיועדים לכך •פחות בזבוז זמן (כמו פגישות מיותרות, חיפוש אינפורמציה וכד') •שיפור יכולת מנהלים להוביל ולייעל עבודה •הארגון נחשב לחדשני יותר טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 23. השלבים בהטמעת מדיה חברתית בארגון טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 24. הכרת הארגון: •מהם יעדי הארגון בכניסה לתהליך שכזה? מהן המטרות העיקריות שלו? •יש למפות את העובדים – מי יותר פעיל, מי יקח חלק, מי פחות •תיאום ציפיות בין כל הגורמים בארגון טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 25. תכנון פעילויות: •הצפה של בעיות אפשרויות ואתגרים לפתרון •מיפוי תהליכי עבודה •בחירת פלטפורמות עבודה המתאימות ביותר לארגון ולפעילותו •קביעת מדדים תקופתיים •קביעת תקנון פעילות מדיה חברתית לארגון טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 26. דוגמא תקנון מדיה חברתית חברת Intel טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 27. תחילת הטמעה: •השתתפות בסדנאות פנימיות ללימוד מעמיק והיכרות עם הכלים •גם סגל ההנהלה עובר תהליך בדומה לשאר העובדים •בניית ערוצי התקשורת (תשתית, תחילת בנית תכנים וכד') •בניית גאנט תכנים מסודר ומחולק ע"פ תאריכים, עונות, כלים וכו' טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 28. התמדה ופעילות שוטפת: •שיח פנים משרדי והפצה של המערכת בקרב כל העובדים במשרד •עידוד של בכירים לקחת חלק בשיח (בעיקר כדוגמא אישית) •תחזוק שוטף בפלטפורמות השונות •מומלץ לפתח "מרכז סיוע" בארגון, מישהו שירכז שאלות ויתן מענה ברגע הצורך (מניעת חוסר שימוש) טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 29. מדידה ותוצאות •סקרים פנים ארגוניים על הפעילות •בדיקה של סטטיסטיקות בפלטפורמות השונות •שימוש בכלי ניתוח, מומלץ לאורך זמן טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 30. אז שורה תחתונה - מה באמת חשוב •להפוך את הארגון לקהילה •לשנות הרגלי עבודה ותפיסה של העובדים וההנהלה •להפוך את השימוש בתקשורת המסורתית לדיאלוגים אינטראקטיביים פנים חברתיים פורים ומפרים. המטרה העיקרית: הפיכת צוות העובדים לקהילת העובדים (הגברת אמון, שיתופיות ושפה משותפת לכל הגורמים) טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 31. חוץ ארגונית פנים ארגונית טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 32. חוץ ארגונית לקוח מתלונן בפייסבוק פנים ארגונית מח' שיווק מח' שירות לקוחות אחראי מוצר טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו
- 33. טיפים לאפקטיביות מירבית בהטמעה ארגונית •צרו "סוכני שינוי" •כמנהלים – תנו דוגמא אישית •פנו זמן, שתפו ותימכו •צרו עניין ושיח מסדרון •כתיבת סטטוסים מחיי הארגון •אסור להכריח עובדים!
- 34. כל שינוי גדול מתחיל בצעד אחד קטן
- 35. תודה רבה Tal@TalNavarro.com 2Facebook.com/TalNavarro Linkedin.com/in/talnavarro Youtube.com/talnavarro טל נברו – הדרכות, ליווי והרצאות בתחום המדיה החברתית | TalNavarro.com | Tal@talnavarro.com ©אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני המצגת בכל דרך או מדיה, מעבר לשיתוף ברשת, ללא אישור בכתב מטל נברו