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— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
數位世代
學習 合作
動手做
1 0 8 課 綱 系 統 思 考 智 慧 生 活 問 題 解 決 高 中 競 賽 營 隊 工 作 坊 ( 新 北 會 長 協 會 三 蘆 區 | 三 重 高 中 ) @ 2 0 2 1 / 2 / 2
張大明 講師,Ta-Ming Chang
richard@abctech.pro,Line ID:ask2bigrich
新北市中小學家長會長協會 國教課綱委員會主委
與
img source - http://bit.ly/3qUgDhm
mFHC BANK.
張大明 Ta-Ming Chang
張大明講師/執行長(T.M Chang, Richard),專注在資訊教育、教育科技、人力資源科技
專業發展,國際副價值工程AVS認證,曾任PMI-TW國際專案管理學會台灣分會秘書長,巨匠
電腦數位學習部門內容專家,台灣首位4C/ID模式實證研究發表人。
• 2010年取得淡江大學教育科技研究所教育科技碩士學位,2012創辦育睿科技,持續在教育科技領域研究﹑設計、科技與
服務的創新,實證後應用於教學設計、訓練設計、培育服務發展等,積極在培育產業推廣、發展教育學習即服務(ELaaS)
的創新商業模式。
• 2016提出歐倍特六動力(ALBITER Power 6,思翱倍力大數據人才培育服務)的設計發展原則:目標、方案、問題、引導、
數據、時習。2018年獲得淡大教科系推薦傑出系友代表,2019年與夥伴共同創辦「摩方人力資本科技」,整合教育科技、
績效科技、資料技術、金融科技、人力資源科技等創新工具與方法,推出摩方人資本銀行的創新商務合作整合服務平台。
• 授課與專業 - 混成課程與訓練設計,績效導向訓練規劃,專家導向師徒制訓練,創新人才培育方案,敏捷專案管
理,社群組織發展,商業模式創新與獲利財務模型,顧客服務設計與關係管理,創意行銷企劃,創新創業培育服
務,數位轉型服務設計,數據分析與營銷,價值工程分析,及大型研討會論壇規畫舉辦、活動主持策展。
mFHC BANK.
簡歷(2020) - https://bit.ly/3aNQRnf | SlideShare - http://bit.ly/3azj9RZ
2
新世代挑戰
—數位時代 vs 數位世代
嬰兒潮 X世代 Y世代
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Z世代
Alpha
世代
Edited by Ta-Ming Chang @2019/8/18
1990-2000 Late 2010-
1982-2000 Early
1964-1982
1945-1963
手機世代
Img source:https://www.slideshare.net/langwitches/curriculum21-a-deeper-cut/12-Generation_ALPHAbr_Born_around_2010br
收音機與電視機 影音與社群網站
手持遊戲機
磁片與遊戲機台
iPod
智慧手機
平板
VR虛擬實境
AR擴增實境
智慧音箱
4
5
Steve Jobs iPhone 2007 Presentation
https://www.youtube.com/watch?v=vN4U5FqrOdQ
2019年中,
總人口達到 3230 萬,
全國平均年齡約 28 歲
2019年中,
總人口達到 9780 萬,
全國平均年齡約 28 歲
2019年中,
總人口達到 5570 萬,
全國平均年齡約 28 歲
2019年中,
人口達到 1億700 萬,
全國平均年齡約 23 歲
1970年台灣全國人口數是1459萬,
1970年馬來西亞全國人口1091萬,
猜2019年馬國人口數?
2019年中
總人口達到 2億7150 萬
( 台灣的中位數 41.6 歲 )
全國平均年齡為 41.96 歲
( 世界均值 29.7 歲)
從周邊鄰國看:比較競合的鄰國人口 顯示出什麼警訊?
6
source:台灣家長教育聯盟十二年國教課綱核心種子培訓
70年代高生育率創造經濟奇蹟,
100年後低生育率 要「成就每一個孩子」才能保台灣
最高生育率
7.04人
嬰兒出生數
42.7萬
80年代剩
30餘萬人
最近再破
20萬人
99年剩
16.7萬人
現在
經濟發展遲緩
曾經
台灣錢淹腳目
每年40多萬新生兒的年代,
傳統教育教出十餘萬的菁英
創造經濟奇蹟
每年只20萬新生兒的現代
現代教育必須成就每個孩子
才能確保台灣的未來
資料來源:內政部 7
source:台灣家長教育聯盟十二年國教課綱核心種子培訓
資料來源:工業局
新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長
新議題—環境、資安
新關係—政府與民間、龍頭與新創
新模式— C2B、眾創、跨域、共享
新要素—科技
資料來源:工研院,https://udn.com/news/story/7241/3568169
— 1 2 「 新 」 法 未 來 產 業 生 存 必 修 課 —
img source: https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/
數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌,2. Digital fluency 數位公民 ,3. A tribe 部落影響力中心,4. Making sense of complexity 複雜習以為常,5. Resilience 維持彈性。
https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future
創新驅動 ∞ 挑戰驅動
9
mFHC BANK.
mFHC BANK.
https://www.youtube.com/watch?v=7-l9w_zKrWM
mFHC BANK. 11
演練案例
人員流動管控與出入
疫情管制期 vs 解封後
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背景說明
• 國際旅展將7月於信義區世貿D區舉行
• 請設計一個【人流管制 & 門禁】方案
• 設計原則:
– 人流重複接觸最少
– 社交安全距離
– 體溫感測
– 記名管制(旅遊史、接觸史)
mFHC BANK. 13
D區
信義路入口
世貿廣場入口
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mFHC BANK. 14
mFHC BANK. 15
個人、團隊與 組織
16
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21世紀新文盲
—The illiterate of the 21st century
from Alvin Toffler :Future Shock – Training Industry Magazine Jan/Feb 2020
http://bit.ly/37SYOWj
• 托夫勒在“未來的衝擊”
– 「“在21ST世紀新文盲不會是不能讀寫的
人,更是那些無法學習,不學習、重新學
習者」
– 現在,我們看到了範圍擴展:「那些無
法與他人建立聯繫,重新建立聯繫並與他
人協作以不斷適應的人們」,亦包括在內!
17
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因 應 未 來 變 動 複 雜 時 代 挑 戰 一
李開復
• 如果人工智慧辨識人臉超過人類,如果
聽覺也超過人類,那人類就會失業了
• 或是說,可以任何工作的思考在五秒鐘
內,包括:翻譯、記者、保安等,人工
智慧不只是要取代人類,而是遠遠超過
人類
• 人工智慧(AI)時代來臨,人類有很多
工作會被AI取代,人類未來只剩下兩件
事:一是創造力的工作,二是有愛心的
工作
https://udn.com/news/story/7086/2870170
https://kknews.cc/tech/r98eq2v.html
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19
不要只追求時下看來很酷的流行工作,選擇能改善社會和世界的工作,
選擇能幫助人們而不貶低他人的工作,選擇有同理心和愛心的公司企
業,而不加入透過不法獲利壟斷市場的公司
20
有了AI這支魔法棒,你有責
任做更有智慧的職涯選擇
21
判斷AI適合的應用領域
Google臺灣董事總經理簡立峰,也有一套簡單的分辨方法,他說,如果這個領域的知識、定義相較完
整,就比較容易發展出AI系統,「人類與生俱來的能力很難AI化,後天學習來的能力,比較容易AI化。」
https://www.ithome.com.tw/news/118340
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http://ccc.stansfoundation.org/?p=5095
高管們現在將行為技能
視為當今員工最重要的技能
1.願意靈活,
敏捷和適應變化
2.時間管理技巧和
優先次序的能力
3.在團隊環境中
有效工作的能力
4.在業務環境中進
行有效溝通的能力
5.分析技能和
業務敏銳度
6.STEM的技術
核心能力
7.創新和創造能力
8.基本的計算機
和軟件/應用程序技能
9.道德與誠信 10.外語水平
11.圍繞閱讀,寫作和
算術的基本核心能力
12.行業或職業
特定技能
Source:https://joshbersin.com/2019/10/lets-stop-talking-about-soft-skills-theyre-power-skills/
24
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因 應 未 來 變 動 複 雜 時 代 挑 戰 一
《未來地圖》
—企業您準備好?未來5年的趨勢6大關鍵
1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技
4.學習能力
5.知識
就是工具
6.新時代
的知識學習
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https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926
目
標
趨
近
系
統
基
模
26
將食物捲回口中
3.問題的收斂思考
1-2支收回的章魚爪子(收斂)
mFHC Guru-tech Inc. 28
在八爪章魚外
4.配套對策研擬 配套對策研擬
章魚頭繪製
1.問題的定義
選擇問題並定義
伸出八爪覓食
2.問題的發散思考
1-2支伸出的章魚爪子(發散)
29
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
滿意度80%
滿意度提升30%
Peper接待機器人
客戶嘗鮮使用
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
滿意度80%
滿意度提升30%
Peper接待機器人
迎賓接待
客戶嘗鮮使用
操作時間久
造成排隊
回到真人服務
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
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Peper接待機器人
迎賓接待
客戶嘗鮮使用
操作時間久
造成排隊
回到真人服務
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
滿意度80%
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Peper接待機器人
迎賓接待
客戶嘗鮮使用
操作時間久
造成排隊
回到真人服務
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
滿意度80%
滿意度提升30%
Peper接待機器人
迎賓接待
客戶嘗鮮使用
操作時間久
造成排隊
回到真人服務
配套對策研擬?
mFHC Guru-tech Inc. 34
使用「Peper接待機器人」在「迎賓接待」一段時間,
為什麼「客戶滿意度」沒有提升?
滿意度50%
滿意度80%
滿意度提升30%
Peper接待機器人
迎賓接待
客戶嘗鮮使用
操作時間久
造成排隊
回到真人服務
配套措施:
1. 將Peper接待機器人導流在快速服務
2. 創造客戶成功的使用體驗
3. Peper接待機器人與真人服務協同
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人才數位經濟世代之團隊建立與協作
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人工智慧 vs 想像力、創造力、情感 與 團隊
http://i.imgur.com/7hxCi3d.jpg
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人材
人才
人財
生命
生存
生長
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面對 & 因應
38
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運動
內容 服務 整合
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
紅色隊長 黃色玩家
綠色農夫 黑色僕人
藍色領導
— 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — — 創新 x 誠信 ∞ 傳承 —
摩方人力資本 銀行 —我們是為實 現 社群夥伴與組 織的 人力資本價值 而存 在
我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 , 支 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 , 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力
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mFHC BANK. 40
資料來源- http://dafaci.com/id/14366.html
重點:
1.找到該系核心課程後,開始注意你們學校
開的課程。
2.多元學習與探究與實作是同學無法掌握。
3.自主學習是同學可以找老師指導。
41
使用「Line群組分享討論」在「自主學習分享」一段
時間,為什麼「學習歷程檔案」成果沒有提升?
1位發起人
(自主學習)
多人自主學習
分享(3人以上)
擴大自主學習
分享小組共學
人數與效益
Line群組分享討論
「學習歷程檔案」成果
分享與共學(群體、學習小組)
一項最重要的改變:三面符應時代需求的 素養導向學習新風貌
自 動 好
發 互 共
有意願,有方法 精熟知識,能活用 善合群,能共享
因知識半衰期短 因資訊容易取得
自、動、好—
這樣的孩子未來才有競爭力
自 動 好
一字箴言
二字箴言
四字箴言
因知識半衰期短
需終身學習 就要自主行動
因資訊容易取得
需活用所學 就要溝通互動
因沒有英雄年代
需團隊作業
就要社會參與
簡單說:
素養
= 能力 (知識)
+ 動機
+ 態度
42
source:台灣家長教育聯盟十二年國教課綱核心種子培訓
43
The Learning Pyramid
學習效能金字塔
顯示素養導向學習的效能 自己想
小組一起想
分享不同見解
製造機會教別人
精準地找到該回應的學生
from- National Training Laboratory
-Bettel Maine
Lecture
聽講- 5%
Reading
閱讀10%
Audio-visual 視聽
20%
Demonstration 示範
30%
Discussion Group 小組討論
50%
Practice By Doing 實作練習
75%
Teach Others 教別人
90%
source:台灣家長教育聯盟十二年國教課綱核心種子培訓
職涯探索工具
Canvas – Business Model You
44
https://www.slideshare.net/chichinliu/ss-15583184
新
奇
變
好
自信、樂觀
性向、人生方向
職涯探索
家人、親戚
同學、朋友
師長、貴人
收穫:有形 vs 無形
付出:有形 vs 無形
誰需要
你的協助
如何與被
幫助者互動
如何接觸
(認識)被幫助者
讓別人支持你
你準備如何做
特質、價值觀
獨特經驗
4個步驟
CANVAS
繪製個人
Canvas
草圖 Reflect
反思目標
與方向
Revise
重新繪製
Canvas
圖
ACT
行動-學
習 & 改
變
46
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QA & THANKS
48
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