8. Thay ñ i cách lãnh ñ o?
Môi trư ng kinh doanh thay ñ i
C nh tranh
Toàn c u hóa
Vai trò và nhu c u c a con ngư i thay ñ i
Trình ñ các nhà qu n lý thay ñ i
8
9. Môi trư ng SXKD
Cũ Mi
Cách m ng công nghi p Th i ñ i thông tin
Môi trư ng n ñ nh Môi trư ng thay ñ i nhanh
Tương lai d ñoán ñư c Khó d ñoán tương lai
Ít ngư i ñư c ti p c n ki n Nhi u ngư i ñư c ti p c n
th c và thông tin ki n th c và thông tin
9
17. Năm ch c năng qu n lý
L p k ho ch (ko l p)
T ch c
Ch huy
ði u ph i
Ki m soát
17
18. Không l p k ho ch
là
l p k ho ch cho th t b i
Th. Phan
18
19. K t c u KHKD
1. Tóm t t t ng quan
2. Mô t công ty
3. Mô t d án
4. KH th trư ng
5. KH s n xu t
6. KH qu n lý
7. KH tài chính
8. Phân tích r i ro
9. Ph l c
Back
19
20. K t c u KHKD
1. Tóm t t t ng quan
2. Mô t công ty
3. Mô t d án
4. KH th trư ng
5. KH s n xu t
6. KH qu n lý
7. KH tài chính
8. Phân tích r i ro
9. Ph l c
Back
20
21. Vai trò qu n lý
L p k ho ch P lanning.
T ch c O rganizing.
B trí nhân s S taffing.
Ch ñ o D irecting.
ði u ph i CO ordinating.
Báo cáo R eporting.
D trù kinh phí B udgeting.
21
22. Các vai trò qu n lý
Ngư i qu n lý như là...
...doanh nhân
...ngư i x lý vư ng m c
...ngư i phân chia ngu n l c
Các vai trò quy t ñ nh
...ngư i ñàm phán
Ngư i qu n lý như là...
...ngư i theo dõi
Các vai trò thông tin ...ngư i ph bi n
...ngư i phát ngôn
Ngư i qu n lý như là...
...bù nhìn
Vai trò gi a các cá nhân
...ngư i liên l c
...ngư i lãnh ñ o
22
23. Th i gian lãnh ñ o - qu n lý
100%
Nhà chi n lư c
Th i
gian
Chuyên gia /
Ngư i qu n lý
Nhà lãnh ñ o
Phát tri n s nghi p
23
24. Khái ni m lãnh ñ o
nh hư ng ñ c bi t
Truy n c m h ng
Cá nhân/ nhóm th c hi n t t công vi c
24
25. Làm lãnh ñ o?
+ -
Quy n l c Th i gian
Giúp ngư i khác ðau ñ u
$ Thi u quy n
Tôn tr ng, ñ a v Cô ñơn
25
26. Làm lãnh ñ o?
+ -
Cơ h i thăng ti n Va ch m con ngư i
Ngư i trong cu c Chính tr
Ki m soát ngu n l c Xung ñ t m c tiêu
26
28. Qu n lý
(Khía c nh K thu t)
H t ng Chi n
cơ s lư c
Kt S Tm
qu m nh nhìn
Phong Giá
cách tr
Lãnh ñ o
(Khía c nh Xã h i)
Quá Tương
Hi n t i
kh lai 28
29. Ông ch hay lãnh ñ o?
Ông ch t o ra s s hãi
Ngư i lãnh ñ o t o ra s tin tư ng
Ông ch nói:”Tôi”
Ngư i lãnh ñ o nói: “Chúng ta”
Tính ông ch t o ra s oán gi n
S lãnh ñ o t o ra s nhi t tình
29
30. Ông ch hay lãnh ñ o?
Ông ch t p trung vào bu c t i
Ngư i lãnh ñ o t p trung vào s vi c
Ông ch bi t cách làm như th nào
Ngư i lãnh ñ o ch ra cách làm như th nào
Tính ông ch làm công vi c tr nên v t v
S lãnh ñ o làm cho công vi c tr nên thú v
30
31. Ông ch hay lãnh ñ o?
Ông ch d a vào uy quy n
Ngư i lãnh ñ o d a vào s h p tác
Ông ch ép bu c
Ngư i lãnh ñ o d n d t
31
32. Lãnh ñ o so v i qu n lý
Qu n lý
Gi cho h th ng t ch c ho t ñ ng trơn tru
T o ra kh năng ñoán trư c và th t ưu tiên
T o ñi u ki n ñ làm ra các k t qu ng n h n
Lãnh ñ o
Thi t l p và ñ nh hư ng tương lai c a t ch c
T o thay ñ i có ý nghĩa lâu dài và quan tr ng
32
33. Th nào là ñ nh hư ng?
Ch ra m c tiêu và chi n lư c th c hi n
Phân lo i m c tiêu theo th i h n
Lo i m c tiêu Th i h n
T m nhìn (Vision) Vô h n
S m nh (Mission) 10 năm
M c ñích (Goal) Vài năm
M c tiêu (Objective) Năm
Ch tiêu (Target) Tháng/ Quý
Công tác (Task) Ngày/ Tu n
33
34. Xây d ng t m nhìn
Tr l i 4 câu h i:
S n ph m d ch v gì?
Vi n c nh tươi sáng?
Tri t lý và s c m nh c t lõi gì?
M c tiêu gì? T i sao?
(Súc tích, di n c m, d nh , say mê lòng ngư i)
34
35. T m quan tr ng c a t m nhìn
“T m nhìn không ph i là kh u hi u trên gi y
mà c n muôn vàn bi n pháp ñ bi n thành
ni m tin son s t c a nhân viên m i th h , là
kim ch nam cho ho t ñ ng c a t ch c”
Là ng n c t p h p l c lư ng
35
39. T M NHÌN
Tâm Vi t là t ch c hàng ñ u v
giáo d c và ñào t o, nh m giúp m i
ngư i phát huy t i ña ti m năng
b n thân ñ s ng h nh phúc và
thành ñ t, cùng nhau xây d ng th
gi i hoà bình, th nh vư ng.
39
40. S M NH
Tâm Vi t chuyên sâu ñào t o k
năng lãnh ñ o b n thân, lãnh ñ o t
ñ i, lãnh ñ o t ch c và xây d ng
văn hoá t ch c nh m phát huy t i
ña ti m năng c a m i con ngư i và
c ng ñ ng.
40
41. GIÁ TR C T LÕI
Nhân văn
Nhi t tình
Kiên ñ nh
Gia tăng giá tr
Cùng t o l p 41
42. Tâm Vi t Group
Cty
TT PTKN Cty PTKN Cty
TT PT Cty
C ph n
Giáo d c Lãnh ñ o Tâm Vi t
K năng CP Vư n
Tâm Vi t
C ng ñ ng và VHTC –ðào t o
Con ngư i ươm DN
PR
ð c Vi t Trí Vi t Tư V n
Tâm Vi t Tâm Vi t
Tâm Vi t
ð c Vi t Trí Vi t Tâm Vi t
Tâm Vi t Tâm Vi t
PR
CESD LOC Co., Ltd.
PSBC Incubator
Cty CP ðào t o Tư v n Trung tâm ðào t o
Tâm Vi t Thái Nguyên Tâm Vi t Trung T
42
43. Ho t ñ ng c a Tâm Vi t
ðào t o:
K năng chưa ñư c h c trong trư ng
Tư v n:
L p nghi p, Qu n tr doanh nghi p
43
44. FPT mong mu n tr thành m t t ch c
ki u m i, giàu m nh b ng n l c sáng
t o trong khoa h c, k thu t và công
ngh , góp ph n làm hưng th nh qu c
gia, ñem l i cho m i thành viên c a
mình ñi u ki n phát tri n ñ y ñ nh t v
tài năng và m t cu c s ng ñ y ñ v
v t ch t, phong phú v tinh th n.
44
45. Lãnh ñ o so v i qu n lý
Ngư i qu n lý... Ngư i lãnh ñ o...
LÀM ðÚNG VI C TÌM VI C ðÚNG
Xác ñ nh m c tiêu rõ ràng Xác ñ nh “t m nhìn”
Ch ñ o, ki m soát c p dư i Gây c m h ng, t o cam k t
Th c hi n quy n l c Th c hi n nh hư ng
45
46. Lãnh ñ o so v i qu n lý
Ngư i qu n lý... Ngư i lãnh ñ o...
Có tính phân tích Có tính ñ i m i
T p trung vào vi c duy trì T p trung vào s thay ñ i
Hư ng vào Hư ng vào
NHI M V CON NGƯ I
46
47. Qu n lý và... Lãnh ñ o và...
... các m c tiêu ...các m c tiêu
L p k ho ch Thi t l p ñ nh hư ng
D trù ngân quĩ T o ñ ng cơ
Ki m soát Gây c m h ng
Gi i quy t v n ñ
47
48. Qu n lý và... Lãnh ñ o và...
...con ngư i ...con ngư i
T ch c, b trí nhân s Liên k t con ngư i
...văn hoá ...văn hoá
S ng cùng văn hoá T o ra văn hoá
48
52. Lãnh ñ o
trong k nguyên m i
Kh năng
d báo
Kh năng
lãnh ñ o
Kh năng Kh năng
thích ng giao ti p
52
53. K năng lãnh ñ o
Khái ni m chung
Phong cách lãnh ñ o
Lãnh ñ o và văn hóa doanh nghi p
53
54. Thành công
Tm Giao
nhìn quy n
Năng l c
lãnh ñ o
hi u qu
Hi u
Giao
mình
ti p
54
55. Ti p c n theo nét tiêu bi u
ð c ñi m c a các nhà lãnh ñ o l n:
Gây c m h ng
Ngh l c, ñ ng cơ
Trung th c, liêm chính, ñáng tin c y
Có năng l c, nhìn xa trông r ng, t tin
Trí thông minh, ki n th c
Năng ñ ng
55
56. ð nh hư ng nhi m v
T p trung vào l p k ho ch ñ t ra th i h n
Giao trách nhi m, quy ñ nh tiêu ch n
ðôn ñ c hoàn thành nhi m v
Theo dõi k t qu th c hi n
56
57. ð nh hư ng quan h
T p trung vào quan h chân thành và h tr
Tôn tr ng các tình c m và nhu c u, giao ti p
ð ng viên, tin tư ng
Khuy n khích thông tin h i ñáp c a c p dư i
57
58. Ti p c n theo phong cách
Có 4 phong cách lãnh ñ o ñi n hình
Không ch u trách nhi m ho c không can d
(nhi m v th p, quan h th p)
Chi ph i ho c ñ c ñoán
(nhi m v cao, quan h th p)
58
59. Ti p c n theo phong cách
Có 4 phong cách lãnh ñ o ñi n hình
Nâng ñ ho c quan h con ngư i
(nhi m v th p, quan h cao)
Có tính tham gia hay dân ch
(nhi m v cao, quan h cao)
59
60. Phong cách: Nhà k thu t
Thiên v ñ th hay hình v
Nghiêm túc, chăm ch , c n th n
Lôgíc, h p lý, quy t ñoán
“Xin hãy xem xét xu hư ng chung trong
ngành... Các s li u 5 năm trư c và năm nay
cho th y... Chúng ta ñã s p x p l i m t cách
h p lý... Chi n lư c là k t qu c a vi c phân
tích h p lý các xu hư ng trong và ngoài TC”.
60
61. Phong cách: Ngh s
“Thoáng”, không chi ti t
C m tính, sáng t o, tư ng tư ng phong phú
Hăng hái, ‘ñ ng bóng”
“Chi n lư c ñ n t gi c mơ, t tình yêu, t trí
tư ng tư ng, t nh n th c v xã h i, và
cũng có th t nh ng ý tư ng kỳ c c nh t.
S sáng t o là ñ ng l c chính. Nó có v
không rõ ràng, d thay ñ i, nhung hành ñ ng
61
s ñi u ch nh...”
62. Phong cách: Th th công
Trung thành, quan tâm ñ n m i ngư i
G n bó v i t ch c
Kiên nh n, khôn ngoan, th ng th n, trách
nhi m
“Không th nghĩ vào m t ngày và th c hi n
vào m t ngày khác. chi n lư c là s k t h p
gi a bàn tay và kh i óc, gi a ñ nh hư ng và
ñi u ch nh, gi a n ñ nh và thay ñ i...”
62
63. Ba phong cách
Ngh s Th th công Nhà k thu t
Sáng t o Có trách nhi m B o th
Táo b o Khôn ngoan Ngăn n p
Sôi n i Nhân ñ c Nghiêm túc
ð ng bóng Th ng th n D t khoát
C m tính Thoáng T ch
63
64. Ba phong cách
Ngh s Th th công Nhà k thu t
Năng ñ ng Th c t Khoa h c
Truy n c m ðáng tin c y Lôgíc
Giàu tư ng Chân thành Quy t ñoán
tư ng Chan hoà Tm
Kỳ qu c
64
65. Ti p c n ng u nhiên
Các ý tư ng cơ b n
Qu n lý d a vào tính cách
• B n v ng
• Khó thay ñ i
Gi phong cách hơn là thay ñ i nó
Phong cách lãnh ñ o nào là phù h p nh t?
65
66. Hi u các tình hu ng lãnh ñ o
Các bi n s quan tr ng
Ch t lư ng quan h lãnh ñ o – nhân viên
M c ñ cơ c u nhi m v
Quy n h n c a ch c v
66
67. Lãnh ñ o theo tình hu ng
B n phong cách lãnh ñ o:
Giao quy n:
• C p dư i ch u trách nhi m v quy t ñ nh
Tham gia:
• Chia s ý tư ng và tham gia quy t ñ nh
67
68. Lãnh ñ o theo tình hu ng
B n phong cách lãnh ñ o:
Thương lư ng:
• Gi i thích và thuy t ph c
Ch b o:
• Ra nhi m v c th và giám sát ch t ch
68
69. Lãnh ñ o theo tình hu ng
Phong cách lãnh ñ o ph thu c:
S s n sàng th c hi n c a c p dư i
Kh năng ki m soát
69
70. Ra quy t ñ nh
Ba ki u quy t ñ nh
Quy t ñ nh quy n l c
Quy t ñ nh tư v n
Quy t ñ nh theo nhóm
K t qu t t khi có phương pháp thích h p
70
71. Cá nhân ra quy t ñ nh
Lãnh ñ o có chuyên môn gi i quy t v n ñ
Lãnh ñ o t tin, có kh năng làm m t mình
Ngư i khác s ch p nh n quy t ñ nh ñó
Ít ho c không có th i gian cho vi c tranh lu n
71
73. Quy t ñ nh theo nhóm
Lãnh ñ o thi u thông tin ñ gi i quy t v n ñ
V n ñ không rõ ràng, c n làm rõ tình hình
Ch p nh n quy t ñ nh s th c thi quy t ñ nh
73
75. M t cây làm ch ng nên non
Ba cây ch m l i nên hòn núi cao
75
76. Không có “gi i pháp t t”
Ch có “gi i pháp t t nh t”
76
77. K năng lãnh ñ o
Khái ni m chung
Phong cách lãnh ñ o
Lãnh ñ o và văn hóa doanh nghi p
77
78. Khái ni m VHDN
Các quan ni m, giá tr và các quy t c ñi u
khi n các hành vi và thói quen:
Phong cách làm vi c
Cách th c ra quy t ñ nh
Phương th c giao ti p
Quan h nhân viên
78
79. Lãnh ñ o và VHDN
L ng nghe và quan tâm ñ n nhân viên
Giúp nhân viên hi u và ñóng góp vào tương
lai lâu dài c a công ty
Tin tư ng, giúp nhân viên phát huy h t kh
năng
79
80. Lãnh ñ o và VHDN
Cho NV th y b c tranh th c c a công ty
T o ñi u ki n ñ nhân viên tham gia qu n lý
Giúp NV cân b ng nghĩa v và quy n l i
T o ñi u ki n ñ NV h c t p và phát tri n
80
81. Vũ khí c nh tranh
m nh nh t là:
H c nhanh
hơn ñ i th 81
82. Lãnh ñ o và VHDN
Khuy n khích r i ro ñúng m c
Khuy n khích tính ñ c l p
Phân tích ñi m y u thay vì ch trích
Yêu c u ñưa ra gi i pháp
82
83. Lãnh ñ o và VHDN
Khen ng i, khích l công khai các thành tích
Duy trì liên hoan hàng tháng
T ng quà nh hàng tu n
K t thúc tu n b ng h p k t h p vui chơi
83
84. Lãnh ñ o và VHDN
G p m t ngoài cơ quan
Liên hoan khi hoàn thành k ho ch
Th u hi u nhân viên
Thi t k nơi làm vi c h p d n
84
85. Xây d ng VHDN
Quá trình xây d ng VHDN theo ba cách:
Ch tuy n và gi nh ng ngư i có cách s ng,
cách suy nghĩ và hành ñ ng gi ng mình
Tuyên truy n và hư ng c p dư i suy nghĩ và
hành ñ ng gi ng mình
Là m t m u hình cho c p dư i h c t p
85
87. Lãnh ñ o và VHDN
Giai ño n xây d ng:
Lãnh ñ o ph i như m t ngư i c vũ
Lãnh ñ o ph i truy n t m nhìn và nhi t tình
Giai ño n phát tri n:
Lãnh ñ o như là ngư i t o ra văn hoá công ty
87
88. Lãnh ñ o và VHDN
Giai ño n duy trì:
Nhà lãnh ñ o như m t ngư i duy trì văn hoá
Ngư i có ñ kh năng phát tri n cùng công ty
Nh n th y nh ng h n ch c a mình và t o
ñi u ki n phát tri n m t ñ i ngũ lãnh ñ o m i
88
89. Lãnh ñ o và VHDN
Giai ño n thay ñ i:
Nhà lãnh ñ o là ngư i kh i xư ng thay ñ i
Nhà lãnh ñ o kh c ph c tâm lý lo s thay ñ i
89
91. Mô hình t ng th
(1) nh hư ng
Phong cách Các th c th
ng x (2) nh hư ng
h u hình
Mô hình (3) Giá tr
truy n thông mong mu n Các giá tr
(4) Giá tr b t ch i ñư c th hi n
- thay ñ i
Quy trình
quy t ñ nh (5) Giá tr ñư c ch p nh n
và ăn sâu vào ti m th c Các ng m
Phong cách (6) Quy t ñ nh ñ nh n n t ng
làm vi c
91
92. Mô hình hành vi
Phong cách ng x
Mô hình truy n thông
Quy trình quy t ñ nh
Phong cách làm vi c
92
93. Văn hóa doanh nghi p
quy t ñ nh s trư ng
t n và phát tri n c a
doanh nghi p
93
94. Chu n
mc
Tính Suy
cách nghĩ
S PH N
Hành
Thói
94
vi
quen
95. H
chu n
Văn Suy
hoá nghĩ
S NGHI P
Hành
Thói
95
vi
quen
100. K năng lãnh ñ o
Khái ni m chung
Phong cách lãnh ñ o
Lãnh ñ o và văn hóa doanh nghi p
100
101. Tóm l i
Ai cũng có th là nhà lãnh ñ o t t
H c ñ tr thành ngư i lãnh ñ o là vi c khó
Nhi u ngư i ch n cách không làm lãnh ñ o
Hãy là chính mình hơn là ñóng k ch
101
102. Tóm l i
Ngư i lãnh ñ o thông minh xem xét:
Tình hình: quan h làm vi c t t ñ n ñâu?
Nhi m v : rõ ràng/ không rõ ràng ñ n m c nào?
Quy n h n: lãnh ñ o c n bao nhiêu quy n h n?
Con ngư i: các yêu c u c a t ng cá nhân?
K năng: năng l c và s s n sàng c a c p dư i?
102
103. Ngư i lãnh ñ o gi i
ưu tiên l i ích
chung
103
