SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
‫االول‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬
‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الثانى‬
‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الثالث‬
‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الرابع‬
‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الخامس‬
الولاء والرضا الوظيفي
‫الوظيف‬ ‫الرضا‬ ‫مفهوم‬‫ي‬
‫والتي‬ ‫الوظيفي‬ ‫والعمل‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫العوامل‬ ‫لمجموعة‬ ‫حصيلة‬
‫نفس‬ ‫ورضا‬ ‫بارتياح‬ ‫العمل‬ ‫ذلك‬ ‫الفرد‬ ‫بقبول‬ ً‫ا‬‫أساس‬ ‫تقاس‬‫وفاعلية‬
‫الق‬ ‫من‬ ‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫الوجداني‬ ‫للشعور‬ ‫نتيجة‬ ‫باإلنتاج‬‫بعمله‬ ‫يام‬
‫ضيق‬ ‫أو‬ ‫ملل‬ ‫دون‬
الولاء والرضا الوظيفي
‫مفاهيم‬ ‫تعدد‬
‫القياس‬ ‫طرق‬
‫الوظيف‬ ‫الرضا‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬‫ي‬
‫فردي‬ ‫موضوع‬ ‫أنه‬ ‫على‬
‫الخصائص‬
‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬
‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫يتعلق‬
‫المتداخلة‬ ‫الجوانب‬
‫اإلنساني‬ ‫للسلوك‬
‫الرضا‬‫الوظيفي‬
‫القناعة‬ ‫من‬ ‫حالة‬
‫والقبول‬
‫الخصائص‬
‫العمل‬ ‫عن‬ ‫للرضا‬
‫تن‬ ‫بسياق‬ ‫ارتباط‬‫ظيم‬
‫والنظام‬ ‫العمل‬
‫االجتماعي‬
‫رضا‬‫عن‬ ‫الفرد‬
‫ليس‬ ‫معين‬ ‫عنصر‬
‫عن‬ ‫رضاه‬ ‫على‬ ‫دليال‬
‫األخرى‬ ‫العناصر‬
‫الخصائص‬
-
‫تعددت‬‫ع‬ ‫الباحثون‬ ‫أتفق‬ ‫وقد‬ ‫التنظيمي‬ ‫االنتماء‬ ‫مفاهيم‬ ‫وتنوعت‬‫أن‬ ‫لى‬
‫وهى‬ ‫مداخل‬ ‫ثالث‬ ‫تحت‬ ‫تندرج‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫االنتماء‬ ‫مفاهيم‬
‫لالنت‬‫مداخل‬‫الثالث‬‫ماء‬
‫التبادل‬ ‫المدخل‬
‫النفس‬ ‫المدخل‬‫ي‬
‫النفس‬ ‫المدخل‬‫ي‬
-
-
-
‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫مفهوم‬
‫لتشم‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫لمفهوم‬ ‫التعريفات‬ ‫تتعدد‬‫منظومة‬ ‫ل‬
‫ال‬ ‫والفلسفة‬ ، ‫المنظمة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫القيم‬‫تحكم‬ ‫تي‬
‫ي‬ ‫التي‬ ‫والطريقة‬ ، ‫والعمالء‬ ‫الموظفين‬ ‫تجاه‬ ‫سياساتها‬‫بها‬ ‫تم‬
‫يتشارك‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫واالفتراضات‬ ، ‫المهام‬ ‫إنجاز‬‫في‬
‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ ‫حولها‬ ‫االلتفاف‬
-
-
-
-
‫ي‬ ‫بما‬ ‫األعمال‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫ايجابيا‬ ‫التعلم‬ ‫ينعكس‬ ‫ان‬ ‫البد‬‫من‬ ‫جعل‬
‫التنافس‬ ‫الميزة‬ ‫وتطوير‬ ‫ايجاد‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫اداة‬ ‫التعلم‬ ‫هذا‬‫ية‬،‫ان‬
‫وال‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫للمنظمة‬ ‫الخارجي‬ ‫التغيير‬ ‫قوى‬‫قوانين‬
‫ت‬ ، ‫االقتصادية‬ ‫والمتغيرات‬ ‫العمل‬ ‫وسوق‬ ‫والتكنولوجيا‬‫تطلب‬
‫وال‬ ‫الهياكل‬ ‫في‬ ‫الداخلية‬ ‫التغييرات‬ ‫اجراء‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التعلم‬‫معدات‬
‫الجوهري‬ ‫القدرات‬ ‫على‬ ‫تنعكس‬ ‫والتي‬ ، ‫البشرية‬ ‫والموارد‬‫ة‬
‫التنافسية‬ ‫ميزتها‬ ‫فتثري‬ ‫للشركة‬
‫التعلم‬ ‫أهمية‬
-
-
-
-
‫بالنسبة‬‫للمنظمة‬‫بالنسبة‬‫للعاملين‬
‫التحفيز‬
-
-
-
‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net
sales@tanmya.net
www.tanmya.co
‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬

More Related Content

What's hot

قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيGreenLife1978
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرMarwaBadr11
 
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالاستشاري تدريب / محمود عوده
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى Adel Zeen
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال ثابت حجازي
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةMuhammed Rashed
 
الكاريزما الشخصية
الكاريزما الشخصيةالكاريزما الشخصية
الكاريزما الشخصيةMarwaBadr11
 
القيادة-الإدارية1.ppt
القيادة-الإدارية1.pptالقيادة-الإدارية1.ppt
القيادة-الإدارية1.pptDrAhmed315124
 
الرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقياداتالرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقياداتmohemmad abrahiem
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنDr.Ahmed Mohamed abd elrahman
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةMarwaBadr11
 
149170_Organizational Development JK.ppt
149170_Organizational Development JK.ppt149170_Organizational Development JK.ppt
149170_Organizational Development JK.pptmarwasaeed38
 
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراًMarwaBadr11
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العملmeemar
 

What's hot (20)

قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسي
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
 
إدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العملإدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العمل
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصية
 
الكاريزما الشخصية
الكاريزما الشخصيةالكاريزما الشخصية
الكاريزما الشخصية
 
الموظف المتميز
الموظف المتميزالموظف المتميز
الموظف المتميز
 
القيادة-الإدارية1.ppt
القيادة-الإدارية1.pptالقيادة-الإدارية1.ppt
القيادة-الإدارية1.ppt
 
الرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقياداتالرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقيادات
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 
149170_Organizational Development JK.ppt
149170_Organizational Development JK.ppt149170_Organizational Development JK.ppt
149170_Organizational Development JK.ppt
 
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراً
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
 
مهارات القيادة
مهارات القيادةمهارات القيادة
مهارات القيادة
 

Viewers also liked

الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائدSayed Sharara
 
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهم
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهمكيف تهتم بموظفيك وتحفزهم
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهمmeemar
 
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيtanmya-eg
 
-علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--
 -علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-- -علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--
-علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--Hesham Sayed 🔹🌟MBA🌟🔹
 
السلوك و القيم
السلوك و القيمالسلوك و القيم
السلوك و القيمAyman Yasin
 
التحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيالتحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيmeemar
 
علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-
 علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية- علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-
علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-Hesham Sayed 🔹🌟MBA🌟🔹
 
المهارات الإدارية2
المهارات الإدارية2المهارات الإدارية2
المهارات الإدارية2Iman Ibrahim
 
صناعة الطموح لليافعين والشباب
صناعة الطموح لليافعين والشبابصناعة الطموح لليافعين والشباب
صناعة الطموح لليافعين والشبابAbdelrahman Zmeili
 
الصحة و السلامة فى بيئة العمل
الصحة و السلامة فى بيئة العملالصحة و السلامة فى بيئة العمل
الصحة و السلامة فى بيئة العملRiyadh Saegh
 
Safety Culture ثقافة السلامة
Safety  Culture  ثقافة السلامة Safety  Culture  ثقافة السلامة
Safety Culture ثقافة السلامة Ahmed-Refat Refat
 
السلامــــه في أماكن العمل
السلامــــه في أماكن العملالسلامــــه في أماكن العمل
السلامــــه في أماكن العملDieaa El-kareash
 
Edhrm self satifaction إرضاء الذات
Edhrm self satifaction إرضاء الذاتEdhrm self satifaction إرضاء الذات
Edhrm self satifaction إرضاء الذاتAPSI
 
الانتماء المؤسسي 1
الانتماء المؤسسي 1الانتماء المؤسسي 1
الانتماء المؤسسي 1Mohamad Alsulaimani
 
دوافع العاملين في المؤسسات
دوافع العاملين في المؤسساتدوافع العاملين في المؤسسات
دوافع العاملين في المؤسساتMohammed Al Sulaimani
 

Viewers also liked (20)

الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائد
 
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهم
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهمكيف تهتم بموظفيك وتحفزهم
كيف تهتم بموظفيك وتحفزهم
 
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
 
-علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--
 -علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-- -علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--
-علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية--
 
السلوك و القيم
السلوك و القيمالسلوك و القيم
السلوك و القيم
 
التحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيالتحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعي
 
علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-
 علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية- علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-
علاقة الرضا الوظيفي بالانتاجية-
 
المهارات الإدارية2
المهارات الإدارية2المهارات الإدارية2
المهارات الإدارية2
 
صناعة الطموح لليافعين والشباب
صناعة الطموح لليافعين والشبابصناعة الطموح لليافعين والشباب
صناعة الطموح لليافعين والشباب
 
الصحة و السلامة فى بيئة العمل
الصحة و السلامة فى بيئة العملالصحة و السلامة فى بيئة العمل
الصحة و السلامة فى بيئة العمل
 
Safety Culture ثقافة السلامة
Safety  Culture  ثقافة السلامة Safety  Culture  ثقافة السلامة
Safety Culture ثقافة السلامة
 
السلامــــه في أماكن العمل
السلامــــه في أماكن العملالسلامــــه في أماكن العمل
السلامــــه في أماكن العمل
 
Edhrm self satifaction إرضاء الذات
Edhrm self satifaction إرضاء الذاتEdhrm self satifaction إرضاء الذات
Edhrm self satifaction إرضاء الذات
 
11
1111
11
 
الانتماء المؤسسي 1
الانتماء المؤسسي 1الانتماء المؤسسي 1
الانتماء المؤسسي 1
 
الرضا
الرضاالرضا
الرضا
 
أدعية
أدعيةأدعية
أدعية
 
الخرائط الذهنية لسور القرآن الكريم
 الخرائط الذهنية لسور القرآن الكريم  الخرائط الذهنية لسور القرآن الكريم
الخرائط الذهنية لسور القرآن الكريم
 
دليلك الى السعادة
دليلك الى السعادةدليلك الى السعادة
دليلك الى السعادة
 
دوافع العاملين في المؤسسات
دوافع العاملين في المؤسساتدوافع العاملين في المؤسسات
دوافع العاملين في المؤسسات
 

Similar to الولاء والرضا الوظيفي

دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيtanmya-eg
 
organisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsorganisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsSultanALMazruii
 
موارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxموارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxHilmiAbdullah7
 
بحث حول الحوافز في المؤسسة
بحث حول الحوافز في المؤسسةبحث حول الحوافز في المؤسسة
بحث حول الحوافز في المؤسسةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptx
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptxمهارات الاتصال جامـــــــد.pptx
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptxAtefMarzouk1
 
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.pptd8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.pptZaouiGhoufrane
 
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptx
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptxالفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptx
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptxsultanalmazrouei4
 
المحتوى 1
المحتوى 1المحتوى 1
المحتوى 1Magdy Aly
 
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
 مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيميحسن قروق
 
مفهوم المهارات الحياتية
مفهوم المهارات الحياتيةمفهوم المهارات الحياتية
مفهوم المهارات الحياتيةfaris abu-ghazal
 
الالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميالالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميSarah Abdussalam
 
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشريةلتطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينالحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينBelghanami Wassila Nadjet
 
طرق اثارة الدافعية
طرق اثارة الدافعية طرق اثارة الدافعية
طرق اثارة الدافعية zeinabashour
 

Similar to الولاء والرضا الوظيفي (20)

دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الولاء والرضا الوظيفي
 
organisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsorganisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisations
 
موارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxموارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptx
 
بحث حول الحوافز في المؤسسة
بحث حول الحوافز في المؤسسةبحث حول الحوافز في المؤسسة
بحث حول الحوافز في المؤسسة
 
1.ppt
1.ppt1.ppt
1.ppt
 
نظرية ألتون مايو
نظرية ألتون مايو نظرية ألتون مايو
نظرية ألتون مايو
 
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptx
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptxمهارات الاتصال جامـــــــد.pptx
مهارات الاتصال جامـــــــد.pptx
 
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.pptd8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
 
الفرد.pptx
الفرد.pptxالفرد.pptx
الفرد.pptx
 
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptx
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptxالفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptx
الفرد، المدرسة الانسانية، ماسلوا،والعاملين.pptx
 
المحتوى 1
المحتوى 1المحتوى 1
المحتوى 1
 
المحتوى 1
المحتوى 1المحتوى 1
المحتوى 1
 
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
 مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
 
مفهوم المهارات الحياتية
مفهوم المهارات الحياتيةمفهوم المهارات الحياتية
مفهوم المهارات الحياتية
 
Ch07
Ch07Ch07
Ch07
 
الالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميالالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيمي
 
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشريةلتطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
لتطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
 
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينالحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
 
التعزيز فى التعليم
التعزيز فى التعليمالتعزيز فى التعليم
التعزيز فى التعليم
 
طرق اثارة الدافعية
طرق اثارة الدافعية طرق اثارة الدافعية
طرق اثارة الدافعية
 

More from tanmya-eg

الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاحtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل tanmya-eg
 
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل tanmya-eg
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعالtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالtanmya-eg
 
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارالمهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارtanmya-eg
 

More from tanmya-eg (20)

الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاح
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفي
 
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
 
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل
 
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعال
 
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
 
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
 
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارالمهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
 
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
 

الولاء والرضا الوظيفي

  • 1. www.tanmya.co ‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
  • 2. ‫االول‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الثانى‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الثالث‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الرابع‬ ‫التدريبى‬ ‫اليوم‬‫الخامس‬
  • 4. ‫الوظيف‬ ‫الرضا‬ ‫مفهوم‬‫ي‬ ‫والتي‬ ‫الوظيفي‬ ‫والعمل‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫العوامل‬ ‫لمجموعة‬ ‫حصيلة‬ ‫نفس‬ ‫ورضا‬ ‫بارتياح‬ ‫العمل‬ ‫ذلك‬ ‫الفرد‬ ‫بقبول‬ ً‫ا‬‫أساس‬ ‫تقاس‬‫وفاعلية‬ ‫الق‬ ‫من‬ ‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫الوجداني‬ ‫للشعور‬ ‫نتيجة‬ ‫باإلنتاج‬‫بعمله‬ ‫يام‬ ‫ضيق‬ ‫أو‬ ‫ملل‬ ‫دون‬
  • 6. ‫مفاهيم‬ ‫تعدد‬ ‫القياس‬ ‫طرق‬ ‫الوظيف‬ ‫الرضا‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬‫ي‬ ‫فردي‬ ‫موضوع‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫الخصائص‬
  • 7. ‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫يتعلق‬ ‫المتداخلة‬ ‫الجوانب‬ ‫اإلنساني‬ ‫للسلوك‬ ‫الرضا‬‫الوظيفي‬ ‫القناعة‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫والقبول‬ ‫الخصائص‬
  • 8. ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫للرضا‬ ‫تن‬ ‫بسياق‬ ‫ارتباط‬‫ظيم‬ ‫والنظام‬ ‫العمل‬ ‫االجتماعي‬ ‫رضا‬‫عن‬ ‫الفرد‬ ‫ليس‬ ‫معين‬ ‫عنصر‬ ‫عن‬ ‫رضاه‬ ‫على‬ ‫دليال‬ ‫األخرى‬ ‫العناصر‬ ‫الخصائص‬
  • 9. -
  • 10. ‫تعددت‬‫ع‬ ‫الباحثون‬ ‫أتفق‬ ‫وقد‬ ‫التنظيمي‬ ‫االنتماء‬ ‫مفاهيم‬ ‫وتنوعت‬‫أن‬ ‫لى‬ ‫وهى‬ ‫مداخل‬ ‫ثالث‬ ‫تحت‬ ‫تندرج‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫االنتماء‬ ‫مفاهيم‬ ‫لالنت‬‫مداخل‬‫الثالث‬‫ماء‬ ‫التبادل‬ ‫المدخل‬ ‫النفس‬ ‫المدخل‬‫ي‬ ‫النفس‬ ‫المدخل‬‫ي‬ -
  • 11. -
  • 12. -
  • 13. ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫مفهوم‬ ‫لتشم‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫لمفهوم‬ ‫التعريفات‬ ‫تتعدد‬‫منظومة‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫والفلسفة‬ ، ‫المنظمة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫القيم‬‫تحكم‬ ‫تي‬ ‫ي‬ ‫التي‬ ‫والطريقة‬ ، ‫والعمالء‬ ‫الموظفين‬ ‫تجاه‬ ‫سياساتها‬‫بها‬ ‫تم‬ ‫يتشارك‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫واالفتراضات‬ ، ‫المهام‬ ‫إنجاز‬‫في‬ ‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ ‫حولها‬ ‫االلتفاف‬ -
  • 14. -
  • 15. -
  • 16. -
  • 17. ‫ي‬ ‫بما‬ ‫األعمال‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫ايجابيا‬ ‫التعلم‬ ‫ينعكس‬ ‫ان‬ ‫البد‬‫من‬ ‫جعل‬ ‫التنافس‬ ‫الميزة‬ ‫وتطوير‬ ‫ايجاد‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫اداة‬ ‫التعلم‬ ‫هذا‬‫ية‬،‫ان‬ ‫وال‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫للمنظمة‬ ‫الخارجي‬ ‫التغيير‬ ‫قوى‬‫قوانين‬ ‫ت‬ ، ‫االقتصادية‬ ‫والمتغيرات‬ ‫العمل‬ ‫وسوق‬ ‫والتكنولوجيا‬‫تطلب‬ ‫وال‬ ‫الهياكل‬ ‫في‬ ‫الداخلية‬ ‫التغييرات‬ ‫اجراء‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التعلم‬‫معدات‬ ‫الجوهري‬ ‫القدرات‬ ‫على‬ ‫تنعكس‬ ‫والتي‬ ، ‫البشرية‬ ‫والموارد‬‫ة‬ ‫التنافسية‬ ‫ميزتها‬ ‫فتثري‬ ‫للشركة‬ ‫التعلم‬ ‫أهمية‬ -
  • 18. -
  • 19. -
  • 20. -
  • 22. -
  • 23. -