www.tanmya.co

1. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫المشكالت‬ ‫وحل‬
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)

2. ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬
‫الحضور‬‫واالنصراف‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫جميع‬ ‫تقبل‬
‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬
‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬
‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬
‫الظن‬ ‫حسن‬
‫والثقة‬‫المتبادلة‬
‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
‫االتفاقيات‬

3. ‫الدورة‬ ‫محاور‬
‫المشكالت‬
‫االدارية‬
‫حل‬
‫المشكالت‬
‫اتخاذ‬ ‫عملية‬
‫القرارات‬

4. ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫والمهارات‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬
‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫بالخطوات‬ ‫وتعريفهم‬

5. ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬
‫المشكالت‬ ‫لحدودث‬ ‫واالساسيات‬ ‫بالمبادىء‬ ‫المشاركين‬ ‫تعريف‬.
‫معرفة‬‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬ ‫أهمية‬0
‫تزويد‬‫المش‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫أسباب‬ ‫عن‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المشاركين‬‫كالت‬
‫رفع‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارات‬ ‫اكسابهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشاركين‬ ‫اداء‬
‫حققةة‬ ‫قةةد‬ ‫المشةةاركون‬ ‫أن‬ ‫نتوقةةع‬ ‫التةةدريبي‬ ‫البرنةةامج‬ ‫هةةذا‬ ‫بنهايةةة‬‫وا‬
‫اآلتية‬ ‫النتائج‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬)

6. ‫؟‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫مشكلة‬ ‫آخر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫لديك‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫المبحث‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫تقرأ‬ ‫أن‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫ومتى‬ ‫؟‬ ‫حضرتها‬ ‫إدارية‬ ‫دورة‬ ‫آخر‬ ‫ماهي‬
‫؟‬ ‫ومتى‬ ‫؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫قرأته‬ ‫كتاب‬ ‫آخر‬ ‫ماهو‬

7. ‫البرنامج‬ ‫اهداف‬
‫والوضوح‬ ‫والدقة‬ ‫الصراحة‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬
‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫اإليجابيات‬ ‫توضيح‬
‫الناتجين‬ ‫الدهشة‬ ‫وهول‬ ‫الذعر‬ ‫حدة‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬
‫المشاكل‬ ‫حدوث‬ ‫عن‬
‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫المنهجية‬ ‫الطرق‬ ‫بيان‬

8. ‫البرنامج‬ ‫اهداف‬
‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫يقع‬ ‫أين‬‫القرارات‬
‫؟‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫خريطة‬ ‫في‬

9. ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬
‫التخطيط‬‫التنظيم‬
‫التوجيه‬
‫واإلشراف‬‫الرقابة‬

11. ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬

12. ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
‫هة‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫عائق‬ ‫المشكلة‬‫دف‬
‫ةا‬‫ة‬‫ازاءه‬ ‫ةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةعر‬‫ة‬‫يش‬ ‫ةوبي‬‫ة‬‫مرغ‬
‫م‬ ‫والضةيق‬ ‫والتةردد‬ ‫بالحيرة‬‫مةا‬
‫للةتخ‬ ‫حل‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫يدفعه‬‫لص‬
‫الهدف‬ ‫وبلوغ‬ ‫الضيق‬ ‫هذا‬ ‫من‬.

13. ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬
‫تام‬ ‫بوضوح‬ ‫واألهداف‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫تحدد‬ ‫مشكالت‬.
‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫واألهداف‬ ‫ي‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫توضح‬ ‫مشكالت‬.
‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫ومعطياتها‬ ‫ي‬ ‫وواضحة‬ ‫محدد‬ ‫أهدافها‬ ‫مشكالت‬.
‫والمعطيات‬ ‫األهداف‬ ‫وضوح‬ ‫إلى‬ ‫تفتقر‬ ‫مشكالت‬.
‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫اإلجراءات‬ ‫ولكن‬ ‫ي‬ ‫صحيحة‬ ‫إجابة‬ ‫لها‬ ‫مشكالت‬.

14. ‫ثمينة‬ ‫فرصة‬ ‫المشكلة‬

16. ‫باأليدي‬ ‫العشوائي‬ ‫التشابك‬
‫والذهنية‬ ‫العقلية‬ ‫القدرات‬ ‫تنمية‬
‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المجموعة‬ ‫تفيد‬ ‫فورية‬ ‫حلول‬ ‫اليجاد‬ ‫البديهة‬ ‫سرعة‬
15‫دقيقة‬

17. ‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫تدرك‬ ‫كيف‬

18. ‫السابق‬ ‫التاريخ‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬
‫متشابهة‬ ‫مجموعات‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬
‫الخارجي‬ ‫النقد‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫وبرامجها‬ ‫الخطة‬ ‫ألهداف‬ ‫بالرجوع‬

19. ‫المشكلة‬ ‫تحدد‬ ‫لكى‬ ‫اسئلة‬‫؟‬

20. ‫؟‬ ‫وصعوبتها‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫حد‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫حدوث‬ ‫تكرار‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫أهم‬ ‫مدى‬ ‫ما‬

21. ‫المشكالت‬ ‫حل‬

22. ‫تعريف‬‫المشكلة‬ ‫حل‬
‫التة‬ ‫العمليةات‬ ‫مجموعةة‬ ‫بةه‬ ‫يقصد‬‫ي‬
‫ةةةةةةتخدما‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةةةةةةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةةةةةةا‬‫ة‬‫به‬ ‫ةةةةةةوم‬‫ة‬‫يق‬
‫ةبق‬‫ة‬‫س‬ ‫ةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةارف‬‫ة‬‫والمع‬ ‫ةات‬‫ة‬‫المعلوم‬
‫ةةةةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةةةةارات‬‫ة‬‫والمه‬ ‫ي‬ ‫ةةةةا‬‫ة‬‫تعلمه‬ ‫ةةةةه‬‫ة‬‫ل‬
‫موقةةف‬ ‫علةةى‬ ‫التغلةةب‬ ‫فةةي‬ ‫اكتسةةبها‬
‫جدي‬ ‫بشكل‬.

23. ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬
‫حل‬‫المشكالت‬

24. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬
‫متى‬‫؟‬
‫كيف؟‬
‫كم؟‬
‫لماذا؟‬
‫أين؟‬
‫ماذا؟‬
‫من؟‬

25. ‫يدعو‬ ‫الذين‬ ‫االشخاص‬ ‫من‬
‫؟‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬

26. ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫مهمة‬ ‫نصائح‬
‫ال‬‫ة‬‫الخطير‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫فورك‬ ‫من‬ ‫تتصرف‬
‫عة‬‫السر‬‫الجهد‬‫و‬ ‫الوقت‬ ‫يضيع‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫في‬
‫قد‬‫كامل‬ ‫غير‬ ‫اقع‬‫و‬ ‫في‬ ‫كاملة‬ ‫حلول‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫يستحيل‬

27. ‫مشكلة‬ ‫يعد‬ ‫المشكلة‬ ‫وجود‬ ‫هل‬

28. ‫القرار‬ ‫تعريف‬
‫ةةةب‬‫ة‬‫انس‬ ‫اختيةةةار‬ ‫عمليةةةة‬ ‫هةةةو‬
‫لت‬ ‫السبل‬ ‫وأفضل‬ ‫البدائل‬‫حقيق‬
‫ما‬ ‫هدف‬‫ي‬‫لكفةاءة‬ ‫اختبةار‬ ‫وهةو‬
‫تحم‬ ‫على‬ ‫وقدرتهم‬ ‫الرؤساء‬‫ل‬
‫العمل‬ ‫وإدارة‬ ‫المسؤوليات‬

29. ‫انواع‬‫القرارات‬

30. ‫القرارات‬ ‫أنواع‬
‫اإلدارية‬
‫غير‬ ‫القرارات‬
‫التقليدية‬
‫القرارات‬
‫االستراتيجية‬
‫القرارات‬
‫الحيوية‬
‫القرارات‬
‫التقليدية‬
‫القرارات‬
‫التنفيذية‬
‫القرارات‬
‫التكتيكية‬

31. ‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net
sales@tanmya.net
www.tanmya.co
‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬