5. Количество пользователей Интернета
внутри половозрастных групп
Январь‘13, % от Monthly Reach и тыс.чел., 12+ лет
Россия 100 000+ Москва
Все 12+
Все 12+ лет 70% 77%
лет
Муж. 12-17 97% Муж. 12-17 100%
Муж. 18-24 97% Муж. 18-24 99%
Муж. 25-34 93% Муж. 25-34 99%
Муж. 35-44 84% Муж. 35-44 92%
Муж. 45-54 67% Муж. 45-54 79%
Муж. 55+ 33% Муж. 55+ 51%
Жен. 12-17 99% Жен. 12-17 100%
Жен. 18-24 98% Жен. 18-24 98%
Жен. 25-34 93% Жен. 25-34 99%
Жен. 35-44 90% Жен. 35-44 94%
Жен. 45-54 67% Жен. 45-54 77%
Жен. 55+ 24% Жен. 55+ 35%
TNS, TNS Web Index, январь 2013
6. ТОП8 интернет проектов
Месячная аудитория ТОП8 интернет проектов
Январь‘13, вся Россия 0+, 12-64 лет
Mail.ru (31 проект) 58,408 т.ч.
Яндекс (35 проектов) 57,593 т.ч.
Vk.com 50,495 т.ч.
Google (ru+com) 46,537 т.ч.
Odnoklassniki.ru 42,819 т.ч.
по данным Site–
Youtube.com 41,367 т.ч. centric панели
по данным User–
Wikipedia.org 34,399 т.ч. centric панели
Facebook.com 26,643 т.ч.
TNS, TNS Web Index, январь 2013
7. Время в социальных сетях
Аргентина 9.80
Вот уже много лет Россия Бразилия 9.70
удерживает лидирующие
Россия 9.60
позиции по количеству
Таиланд
времени, проводимому 8.70
россиянами в социальных сетях. Турция 8.60
Этот показатель почти в 2-а раза Израиль 8.20
выше среднемирового уровня Перу 7.90
(9,6 против 5,2 часов в месяц). Канада 7.90
Наши люди буквально живут Чили 7.70
в социальных сетях. Мексика 7.50
В среднем по миру 5.2
0 2 4 6 8 10 12
Comscore, октябрь 2010: http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/10/Russia_Has_Most_Engaged_Social_Networking_Audience_Worldwide
Comscore, апрель 2011: http://www.comscoredatamine.com/2011/06/average-time-spent-on-social-networking-sites-across-geographies/
Comscore, октябрь 2011: http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/12/Social_Networking_Leads_as_Top_Online_Activity_Globally
Comscore, ноябрь 2012: http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2012/12/Argentina_Ranks_First_in_Worldwide_Desktop_Social_Networking_Engagement
8. Время в социальных сетях
Во всех георегионах женщины более социальны
6.5
В среднем по миру
5.0
+30%
8.2
Европа +30%
6.3
8.2 жен 15+
Латинская Америка
6.9 +19% муж 15+
7.9
Северная Америка
6.0 +31%
3.3
Азиатско-Тихоокеанский регион
2.7 +22%
0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0
Время, проводимое пользователями в соц.сетях, часы
Comscore, октябрь 2011
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/12/Social_Networking_Leads_as_Top_Online_Activity_Globally
9. Время в социальных сетях
Мужчины и пользователи старше 55 представляют наиболее
быстрорастущий сегмент пользователей соц.сетей.
Comscore, октябрь 2011, июль 2010
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/12/Social_Networking_Leads_as_Top_Online_Activity_Globally
10. Время в социальных сетях
Женщины по-прежнему тратят больше времени на
социальные сети, чем мужчины, но гендерный разрыв
сужается для молодой аудитории.
55+ 4.9 +81%
2.7
45-54 6.4 +64%
3.9
35-44 5.6 +44% жен
3.9
муж
25-34 5.8 +18%
4.9
8.6
15-24
7.5
+14%
- 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 10.0
Среднее время проводимое в социальных сетях (в часах)
Comscore, октябрь 2011
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/12/Social_Networking_Leads_as_Top_Online_Activity_Globally
16. Картинка + текст
"Я левое полушарие мозга. Я ученый.
Математик. Я классифицирую. Я точен и
линеен. Думаю аналитически и
стратегически. Практически всегда под
контролем. Мастер слова и языков.
Реалистичен. Считаю уравнения и
люблю играть с цифрами. Я ценю
порядок и логику. Я точно знаю, за что я
отвечаю."
"Я правое полушарие мозга. Я
творческий, свободный дух. Я
страсть, грусть и чувства. Я плачу и
смеюсь. Ощущаю вкус, теплый песок
под ногами. Я отвечаю за движения. И
вижу яркие цвета. Я заполняю пустой
холст безграничной фантазией.
Сочиняю стихи и люблю. Я все, что я бы
хотел."
Креативное агентство Avnon Amichay/Y&R Interactive Tel Aviv для Mercedes
17. Преимущества рекламы в соц.сетях
— Высокий охват аудитории (десятки
миллионов пользователей)
— Возможность выбрать аудиторию с
заданными характеристиками
— Быстрый результат (от составления
объявления до получения первых звонков
проходит всего несколько минут)
— Возможность протестировать креативы для
последующего их использования в
наружке, прессе и на ТВ
18. Таргетированная реклама
Таргетинг – набор формализованных критериев
для сегментирования аудитории. Например,
— География
— Пол
— Возраст
— Интересы
— Сезонность (время)
— …
19. Сервис Таргет@Mail.Ru
Таргет@Mail.Ru – это сервис
автоматизированного размещения
таргетированной рекламы. Сервис
оперирует следующими таргетингами:
- Пол
- Возраст
- География
- Интересы пользователя
- История посещения сайта клиента
(ремаркетинг или ретаргетинг)
- Членство в группе
- Оплата в соц.сетях
- Анализ последнего времени
использования приложения
(новые/старые)
21. Таргетированная реклама
Кто выставляет таргетинги?
— Менеджер на стороне клиента, базируясь на
субъективных критериях, реже на результатах
экспериментов и анализе аудитории.
— Сервис автоматизированной
рекламы, базируясь на отклике аудитории на
креатив
22. Таргетированная реклама
Кто точнее?
— Сервис или менеджер?
— Конечно сервис!
Накопление статистики
CTR
Накопление статистики
Активные часы работы объявления
23. Таргетированная реклама
А что делать менеджеру?
— Правильно расставлять приоритеты (выбирать
что и когда рекламировать)
— Составлять объявления, которые будут
привлекать внимание аудитории
25. Секреты успеха
Выясните текущие потребности аудитории
(общеупотребимые названия
товаров/услуг/туров/направлений, товары, находящиеся
на пике сезонного спроса*, товары, которые сейчас
активно рекламируют вендоры или ваши конкуренты)
Для этого можно использовать статистику поисковых
систем и крупных тематических ресурсов
(каталоги, прайс-листовые агрегаторы и т.п.)
* – В том числе товары/услуги/туры, которые продаются к
определённому событию, например, к 1 сентября, 8 марта, 23
февраля и т.п.
26. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Кондиционеры
(абсолютная статистика)
июль 2010 май-
март-апрель-май июнь
2011 июль 2011
2012
Кондиционеры зимой не ищут, а на спрос сильнее всего
влияют погодные условия (см. июль 2010)
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июль 2010 – июнь 2012
27. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Туры в Египет (абсолютная статистика)
октябрь 2010
октябрь 2011 март 2012
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июнь 2010 – май 2012
28. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Туры в Турцию (абсолютная статистика)
май – июнь – июль 2011
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июнь 2010 – май 2012
29. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Туры в Турцию (абсолютная статистика)
август 2012
август 2011
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, октябрь 2010 – сентябрь 2012
30. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Туры в Норвегию (абсолютная статистика)
май май
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июнь 2010 – май 2012
33. Секреты успеха
Формирование спроса
Керала (абсолютная статистика)
сентябрь 2012
сентябрь 2011
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, октябрь 2010 – сентябрь 2012
34. Секреты успеха
Выясните устоявшиеся определения товаров.
Так, например, можно узнать, что
«Солнцезащитные очки» популярнее «солнечных очков»
«Солнцезащитные очки» = 128’138 vs. «солнечные очки» 31’938
«Туры» популярнее «путёвок»
«туры в Турцию» = 233’393 vs. «путёвки в Турцию» = 116’089
«туры в Норвегию» = 10’606 vs. «путёвки в Норвегию» = 560
Иногда «Отдых» сравним по популярности с «турами»
«отдых в Турции» = 222’265 vs. «туры в Турцию» = 233’393, но
«отдых в Норвегии» = 1’892 vs. «туры в Норвегию» = 10’606
«Отели» популярнее «гостиниц»
«отели Турции» = 578’660 vs. «гостиницы Турции» = 3’656
«отели Норвегии» = 501 vs. «гостиницы Норвегии» = 122
35. Секреты успеха
На информационный спрос активно влияют рекламные
кампании вендоров или конкурентов, например,
Кондиционер LG
(абсолютная статистика)
апрель
Пик популярности приходится на апрель
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июль 2010 – июнь 2012
36. Секреты успеха
На информационный спрос активно влияют рекламные
кампании вендоров или конкурентов, например,
Кондиционер Mitsubishi
(абсолютная статистика)
март
Пик популярности приходится на март
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июль 2010 – июнь 2012
37. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Кондиционеры
(абсолютная статистика)
июль 2010 май-
март-апрель-май июнь
2011 июль 2011
2012
Кондиционеры зимой не ищут, а на спрос сильнее всего
влияют погодные условия (см. июль 2010)
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июль 2010 – июнь 2012
38. Секреты успеха
Рекламируйте только популярные направления.
Источник знаний о популярности – статистика поисковых
запросов и счётчики на тур.сайтах
(liveinternet.ru, top.mail.ru) . Коэффициент
популярности
Египет 240
Турция 188
Таиланд 102
ОАЭ 44
Кипр 39
Греция 37
Доминикана 24
Тунис 24
Испания 23
Индия 17
Чехия 15
Мальдивы 13
Мексика 11
Италия 11
Израиль 9
Вьетнам 2
Куба 1
Данные: http://goo.gl/a6L0O
39. Секреты успеха
Интерес пользователей в зависимости от сезона на
основании открытых данных по посещаемости сайта
TOPHotels.Ru
янв.12 сен.12
Таиланд 20% Египет 30%
Египет 19% Турция 24%
Турция 15% Таиланд 13%
ОАЭ 7% ОАЭ 5%
Греция 6% Кипр 5%
Доминикана 5% Греция 5%
Испания 4% Доминикана 3%
Вьетнам 4% Тунис 3%
Индия 3% Испания 3%
Мальдивы 3% Индия 2%
Кипр 3% Чехия 2%
Шри-Ланка 2% Мальдивы 2%
Куба 2% Мексика 1%
Болгария 2% Италия 1%
Италия 2% Израиль 1%
Чехия 2% Вьетнам 0%
Россия 1% Куба 0%
Тунис 0% Шри-Ланка 0%
Мексика 0% Болгария 0%
Израиль 0% Россия 0%
Данные: http://goo.gl/a6L0O и http://goo.gl/eVcu4
40. Секреты успеха
Рекламируйте только популярные товары. Источник
знаний о популярности – Товары@Mail.Ru и статистика
поисковых запросов.
Категория Коэффициент
Сотовые телефоны 13,7 Если популярность
Ноутбуки 5,0 категории «мужские
Телевизоры 5,0 наручные часы»
Цифровые фотоаппараты 4,3 принять за 1, то
Холодильники 3,1 категория «сотовые
Стиральные машины 1,8 телефоны» будет
Шины 1,2 популярнее часов в
Кондиционеры 1,2 13,7 раз, «ноутбуки» в 5
Электронные книги 1,1 раз и т.д.
Мужские наручные часы 1,0
41. Секреты успеха
Создайте промо-продукт (товарный «локомотив»),
который будет продвигать всю линейку
товаров/продуктов определённого направления.
Какое из этих объявлений более кликабельное?
42. Секреты успеха
Создайте промо-продукт (товарный «локомотив»),
который будет продвигать всю линейку
товаров/продуктов определённого направления.
Какое из этих объявлений более кликабельное?
CTR этого объявления в 15 (!) раз выше.
43. Секреты успеха
Разговаривайте с аудиторией на их языке, создайте для
каждой целевой группы свои объявления (например,
молодым мамам важно наличие детского садика в отеле
и питания для детей , а молодых людей интересует
дискотека в отеле и неограниченный алкоголь
круглосуточно)
«Говорите с клиентом на одном языке». Видеоклипы:
– Мороженщик http://www.youtube.com/watch?v=2wtH5QrPU2M
– Чукча http://www.youtube.com/watch?v=-OrDRQC_2sw
– Крутая http://www.youtube.com/watch?v=PadvEJ-1pAA
44. Секреты успеха
Проведите A-B тестирование, выясните какие креативы
и на какую аудиторию лучше работают
История с рекламой в FB:
http://www.johnchow.com/facebook-advertising-for-lead-
acquisition-case-study/
45. Секреты успеха
Найти путь к успеху можно проведя серию тестов.
Эффективность рекламы. Роль A/N (сплит) –
тестирования.
48. Секреты успеха
1. Выясните текущие потребности аудитории (общеупотребимые
названия товаров, направления, находящиеся на пике
сезонного спроса, товары/направления, которые сейчас
активно рекламируют вендоры или конкуренты)
2. Выясните наиболее популярные товары и рекламируйте
только их, используя общеупотребивые фразы
3. Создайте промо-продукт (товарный «локомотив»), который
будет продвигать всю линейку товаров определённой
тематики.
4. Разговаривайте с аудиторией на их языке, создайте для
каждой целевой группы свои объявления (например,
молодым мамам важно наличие детского садика в отеле, а
молодым людям дискотека и неограниченный алкоголь)
5. Проведите A-B тестирование, выясните какие креативы и на
какую аудиторию лучше работают.
49. 100% секреты успеха
- Привлекательная картинка
- Указание региона в заголовке
- Низкая цена в заголовке
- Указание города отправления (если
речь не идёт о Москве и Санкт-
Петербурге), то в заголовке
- Призыв к действию (call to action)
50. 100% секреты успеха
- Направление/Товар очень популярно
- В тексте присутствует мотивация
таргет.аудитории (низкая цена,
скидка, описание преимуществ и т.п.)
- Кампания приурочена к событию
(например, к 1 сентября, новому году,
8 марта …)
51. 100% секреты неудач ;-(
- Картинка «ни о чём»
- Реклама в не сезон (горные лыжи
летом, январская продажа билетов
на октоберфест)
- Использование общих фраз
«широкий выбор», «все
направления» и т.п.
- В региональной рекламе не
указывается регион на который она
предназначена
- Вместо цены общие фразы типа –
«хорошие тарифы», «наши цены
вас приятно удивят»
- Отсутствие призыва к действию (call
to action)
52. Секреты успеха
Уточните сезонность информационного спроса
Туры в на Октоберфест (абсолютная статистика)
август
август
май 2011
Данные: Яндекс статистика ключевых слов, июнь 2010 – май 2012
53. 100% секреты успеха
Меньше надумывайте – больше экспериментируйте.
Угадайте, какой баннер более CTR’ный?
54. 100% секреты успеха
Меньше надумывайте – больше экспериментируйте.
Угадайте, какой баннер более CTR’ный?
1
3 2
4 6 5
55. Контактная информация
• Горячая линия для агентств:
target.agency@corp.mail.ru
• Служба поддержки и модерации:
target.help@corp.mail.ru
• Финансовые вопросы (заключение договоров,
оплата счетов и т.п.):
target.finance@corp.mail.ru
