Александр Ориновский DocDoc

1. Работа с мобильным сайтом в
условиях текущего рынка

2. О DocDoc.ru
• Более 3000 людей записываются через DocDoc ежедневно
• 45 000 реальных отзывов
• 22 000 врачей
• 1 627 клиник
• Основан в 2012
• Лидеры рынка (исследование РБК)

3. Почему пользователи записываются через
DocDoc?
• Выгодно
-Эксклюзивные отношения с клиниками.
-Записаться через DocDoc дешевле чем через клинику напрямую
• Надёжно
-Отзывы о врачах
-Контроль качества DocDoc
-Контроль цены DocDoc
• Удобно и быстро
-Онлайн расписание
-Все врачи и клиники в одном месте

4. Задачи
• Рост
• Лояльность аудитории

5. Срочная вынужденная мера.
Запланированная вынужденная мера
Регулярный обход
специалистов
(диспансеризация)
Регулярный поход к
одному специалисту
Страховые клиенты
Необходима одна диагностика
Необходим комплекс диагностических услуг
Знают врача. Хотят конкретно
к этому врачу
Необходим комплекс
конкретных диагностических
услуг
Хотят в конкретную клинику
Не понимают к какому врачу надо
Вызов врача на дом
Группы пользователей

6. Группы пользователей
• По факту 2 группы
-Сейчас
-Когда-нибудь потом…

7. Мобильная аудитория

8. Текущая статистика
• 40% мобильная аудитория сайта
• Среднее количество сессий на одного пользователя до
совершения конверсии меньше на 30% чем на ПК

9. В чем особенность поиска врача с
мобильного устройства?
• Пользователи записываются к определенным врачам чаще через
мобильную версию.
• Пользователям совершающим поиск на мобильном устройстве
наиболее важно «ГЕО».
• Меньше возможностей сортировки.

10. Какой должен быть мобильный сайт?
• Не надо пытаться всунуть все с Web версии
• Поисковая выдача должна оптимизироваться под нужды
мобильной аудитории
• Меньше возможности выбора
• Сначала спросить, а уже потом показать

11. Работа с мобильным
маркетингом

12. Узнаваемость брэнда

13. Контекст
Яндексе
• В мобильной версии важно
быть в спец размещении
• Необходимо корректировать
ставки исходя из конечной
конверсии в мобильной версии
• Работа с запросами раздельно
на мобайле и на WEB
Google
• Новая зеленая кнопка

14. Работа с мобильным маркетингом
• Особенности медицинской
тематики

15. Инструментарий
• Ремаркетинг
• Таргетинг по интересам
• Таргетинг по группам в соц. Сетях
• База контактов
• Поисковые запросы

16. СуперГЕО, Пол и Возраст

17. Спасибо за внимание! Не болейте! )
Директор по маркетингу DocDoc.ru
Ориновский Александр
aorinovskiy@docdoc.ru