Ольга Сивкова КРОС Диджитал

1. ХОЧУ ВСЕ ЗНАТЬ
ИЛИ ПОЧЕМУ ВАЖНО ВОВРЕМЯ ОСТАНОВИТЬСЯ

2. 2
Что хочет знать клиент
Тип клиента: «всезнайка»
Интересы:
кто пишет, что пишет, зачем пишет, где пишет, как представлен
свой бренд, что делают конкуренты, каково отношение
пользователей к профильной товарной группе…
Ареал обитания:
Часто встречается в FMCG, фарминдустрии
Повадки:
склонен раздувать объемы обрабатываемых сообщений.
Проблемы:
большие отчеты, большие бюджеты.

3. 3
Кейс: фармкомпания

4. 4
Что хочет знать аналитик
Аналитические системы – удобная платформа для создания
аналитического продукта, но синтезировать его может только
живой специалист.
Разные типы систем позволяют анализировать разные типы
данных:
§ Количественная оценка коммуникаций, параметры инфополя;
§ Качественная оценка коммуникаций, собственные активы
в соцмедиа;
§ Контент-анализ площадок;
§ Исследование больших данных.
Задача аналитика – определить важные для кампании
параметры и предложить решение.

5. 5
Кейс: ДТР Москвы

6. 6
Что нужно знать SMM-спецу
Клиенты хотят экономить, но не терять в качестве. При этом
не всегда понимают ценность аналитики.
Аналитика – это основа любого проекта, она воплощается
в конкретные действия
Экспертиза в аналитикеозначает:
§ стратегическое ви́дение;
§ более эффективные коммуникации;
§ снижение затрат на реализацию;
§ успешный антикризис.

7. 7
Кейс: компания ТЭК
День студента
25 января
День российской науки
8 февраля
День защитника отечества
23 февраля
Международный день полярного медведя
27 февраля
Международный женский день
8 марта
День Земли
20 марта
Неделя белых медведей
Неделя открытий Неделя энергоэффективности
23 января
Контентные спецпроекты на страницах НК Роснефть
Ориентировочные даты публикации инфографики
Блог-туры
Матчи ХК ЦСКА
Смена оформления страниц НК Роснефть
к государственным праздникам и памятным датам
25 января
27 января
29 января
31 января
3 февраля
8 февраля
16 февраля
18 февраля

8. СПАСИБО!
ОЛЬГА СИВКОВА
CROSDIGITAL
117246,МОСКВА, НАУЧНЫЙ ПРОЕЗД, 19
+7 (495) 980 06 80; OS@CROS.DIGITAL