1) O documento discute estratégias de marketing político online, incluindo a importância da presença em redes sociais e do site oficial.
2) É destacada a necessidade de produzir conteúdo relevante e constante para as mídias sociais e o site, além de otimizar a presença online para buscadores.
3) As mídias sociais como Facebook e o site oficial são apontados como fundamentais para a divulgação de informações sobre o candidato, interação com eleitores e posicionamento online.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
1. POSICIONAMENTO E
PRESENÇA ONLINE NO
MARKETING POLÍTICO
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
2. TARCÍZIO SILVA
Pesquisador em marketing e
comunicação digital, mestrando em
Comunicação no PPGCCC-UFBA e
membro do GITS-UFBA.
Organizador dos ebook “MidiasSociais:
Perspectivas, Tendências e Reflexões” e
“Mídias Sociais e Eleições 2010”.
tarciziosilva.com.br <
gitsufba.net <
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
3. SUMÁRIO
Entendendo e Criando a Presença Online (p.4)
Site Oficial (p.11)
Mídias Sociais: Conteúdo e Relacionamento (p.42)
Contratando Profissionais e Agências (p.133)
Boas Práticas: Político, Equipe e Militantes (p.141)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
4. ENTENDENDO E CRIANDO A
PRESENÇA ONLINE
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
5. ESTRATÉGIA EM MARKETING POLÍTICO
de destacar
“A arte de impetrar ações com o intuito
um nome e suas qualidades junto aos eleitores
da forma mais clara e definitiva possível, levando,
nestas ações, informação de conteúdo que façam
o eleitorado assimilá-las com o objetivo de, no primeiro
instante, eleger o dono do nome a um cargo
eletivo, e posteriormente alimentar este conceito e
defendê-lo” – Carlos Manhanelli
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
6. IDENTIDADE DO POLÍTICO
Nome, Variantes e Apelidos
Histórico e Experiência
Propostas e Oportunidades
Honestidade e
Comprometimento
Aliados Políticos
Classes e Grupos de Apoio
Carisma, Retórica e Imagem
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
7. ENTENDENDO A PRESENÇA ONLINE
Mídia Própria Mídia Mídia Paga
• Site Oficial Espontânea • Links Patrocinados
• Blog Corporativo • Material • Banners
• Perfis e Páginas em Jornalístico • Anúncios em
Mídias Sociais • Opiniões em Mídias Mídias Sociais
Sociais • Posts patrocinados
• Comentários
• Resenhas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
8. ENTENDENDO A PRESENÇA ONLINE
Mídia Própria Mídia Mídia Paga
• Site Oficial Espontânea • Links Patrocinados
• Blog Corporativo • Material • Banners
• Perfis e Páginas em Jornalístico • Anúncios em
Mídias Sociais • Opiniões em Mídias Mídias Sociais
Sociais • Posts patrocinados
• Comentários
• Resenhas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
9. ENTENDENDO A PRESENÇA ONLINE
O cidadão ou eleitor pode ter como
objetivo:
Procurar informações para
decisão
Buscar a interação com os
políticos
Se engajar nas eleições, a favor
ou contra determinado
candidato
Postura crítica à política em
geral
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
10. ENTENDENDO A PRESENÇA ONLINE
Candidato Eleitores Concorrentes
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
12. O SITE OFICIAL
Principais funções do site oficial:
Agregar o máximo de
informações
Ponto navegacional para outras
mídias
Responder oficialmente a
boatos e críticas
Otimização para buscas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
13. ANASTASIA
Site de campanha de Antonio Anastasia, candidato eleito ao
governo de Minas Gerais nas eleições 2010
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
14. PLANEJANDO O SITE OFICIAL
Recursos principais (Baseado em Braga e
Nicolás):
1. Navegabilidade/acessibilidade
2. Informação
3. Comunicação e mídia
4. Participação e falas cidadãs
5. Mídias sociais e ferramentas
web 2.0
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
15. NAVEGABILIDADE/ACESSIBILIDADE
A navegabilidade e acessibilidade
Menu claro e direto
Destaque a seções mais
importantes
Conteúdo textual
Ícones de navegação
Busca interna
Mapa do Site
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
16. NAVEGABILIDADE/ACESSIBILIDADE
Site do deputado federal Jean Wyllys, em formato de blog,
evidencia o menu com ícones largos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
17. NAVEGABILIDADE/ACESSIBILIDADE
Identidade visual, proposta do candidato e estrutura integradas:
o design do site de Fábio Feldmann expõe o conceito de
rapidez
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
18. NAVEGABILIDADE/ACESSIBILIDADE
No site do Marconi Perillo, destaque para os benefícios
tangíveis de suas ações
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
19. INFORMAÇÃO
Informação abundante sobre o
candidato:
Biografia e Histórico
Propostas
Opiniões
Clareza
Hiperligações
Agenda
Comitês
Eventos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
20. INFORMAÇÃO
Exemplo de Histórico de político, enriquecido com fotografias
históricas (Site de Newton Lins – PSL DF)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
21. INFORMAÇÃO
A disponibilização de programas de governo com metas claras
é indispensável
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
22. COMUNICAÇÃO E MÍDIA
Ferramentas comunicacionais mais
ricas e envolventes, levando
inclusive a ambientes externos:
Vídeo
Fotografia
Clipagem
Áudios
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
23. COMUNICAÇÃO E MÍDIA
Página de vídeos de Sérgio Xavier, com registros de palestras
e entrevistas sobre sustentabilidade
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
24. PARTICIPAÇÃO E FALAS CIDADÃS
Este item permite avaliar como o
site aproveita técnicas de
Mostrar declarações de apoio
Permitir que o cidadão sinta-se
contemplado
Aumentar o engajamento de
militantes
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
25. PARTICIPAÇÃO E FALAS CIDADÃS
Mensagens públicas no site de Paulo Paim (PT – RS)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
26. MÍDIAS SOCIAIS E FERRAMENTAS WEB 2.0
As mídias sociais efetivamente
utilizadas devem estar em
destaque na página inicial do site
oficial.
Destacar as efetivamente
utilizadas
Incorporar conteúdo para
chamar a atenção
Utilizar plataformas de foto e
vídeo de forma integrada
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
27. WIDGET DO TWITTER
O mecanismo de mostrar as últimas atualizações do Twitter na
página inicial se tornou padrão
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
28. SITES E BUSCADORES
Um dos primeiros objetivos
palpáveis de construir um bom
site é se posicionar bem nos
buscadores
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
29. BUSCADORES
• Quase 100% dos usuários de
internet utilizam buscadores
• Usos informacionais;
navegacionais
• No Brasil, o Google representa
94% do mercado
• SEO = Search Engine
Optmization ou Otimização para
Mecanismos de Buscas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
30. Esta área central traz
os resultados da busca
orgânica.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
31. OTIMIZANDO A SERP
• SERP: Search Engine Result
Page
• A primeira página do resultado de
busca é responsável por cerca de
90% dos cliques
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
32. SERP – “MARCIO
LACERDA”
A primeira página para a
busca no Google apresenta
50% dos resultados
negativos.
- Duas notícias sobre ações
do Ministério Público
- Notícia sobre protesto
(pichamento)
- Blog de Movimento Anti-
Marcio Lacerda
- Notícia sobre irregularidade
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
33. COMO O GOOGLE FUNCIONA?
• Idade do Domínio
• Número e qualidade de links
recebidos
• Qualidade e Relevância do
Conteúdo
• Qualidade do Código
• Profundidade de página
• Ranking de Tráfego
• etc
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
34. COMO OTIMIZAR A SERP
Táticas Positivas Táticas Ilegais/Nocivas
Produzir conteúdo de qualidade Repetir, sem contexto, as
Oferecer selos e banners para que palavras-chave
os apoiadores coloquem em seus Spam de links em blogs e portais
sites Conteúdo oculto
Interagir com outros sites e blogs
Otimização do código da página,
como URL, meta-tags e
descrições
Usar tags corretamente
Desenvolver links internos no site
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
35. SITES DE CANDIDATOS GOVERNO/SENADO
Entre os 20 com mais recursos, apenas 15% continuam online
ou utilizam redirecionamento
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
36. FERRAMENTA: SEO SCORE
Seo Score permite avaliar o escore de uma página relativo a
uma palavra-chave -
http://www.mestreseo.com.br/ferramentas-seo/seo-score/
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
37. FERRAMENTA: SEO SCORE
Exemplo de utilização da Ferramenta
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
38. FERRAMENTA: SEO SCORE
Exemplo de recomendações da Ferramenta
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
39. FERRAMENTA: KEYWORD TOOL
• Ferramenta do Adwords
• Frequência média de
buscas por palavras-
chave
• Palavras-chave
relacionadas
> adwords.google.com.br/select/KeywordToolExternal
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
40. FERRAMENTA: KEYWORD TOOL
Exemplo de resultado >
adwords.google.com.br/select/KeywordToolExternal
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
41. RESUMINDO….
Criar sites informativos, usáveis,
dinâmicos, participativos e integrados
com outras mídias
Produzir conteúdo constantemente
Observar os padrões navegacionais do
público-alvo
Buscar resultados de longo prazo:
antes, durante e depois de eleições
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
42. MÍDIAS SOCIAIS: CONTEÚDO E
RELACIONAMENTO
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
43. MÍDIAS SOCIAIS
Conteúdo
Relacionamento Monitoramento
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
44. MÍDIAS SOCIAIS
Contexto Mensuração
Conteúdo
Relacionamento Monitoramento
Apuro
Coordenação
Técnico
Inovação
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
45. MÍDIAS SOCIAIS: CONTEÚDO E
RELACIONAMENTO
Sites de Redes Sociais
Blogs
Twitter
Conteúdo Audiovisual
Wikipedia
Chats e Mensageiros Instantâneos
Documentos e Slideshows
Perguntas & Respostas
Reuniões e Encontros
Geolocalização
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
49. MAPEANDO
Importante para centralizar
informações sobre os staheholders
Permite uma visão abrangente inicial
durante a etapa de planejamento
Otimização dos perfis em mídias
sociais
Facilita ações de relacionamento
Serve como fonte durante a
configuração do monitoramento
Evita problemas, gafes e mal- Baixe uma planilha
entendidos inicial em
http://bit.ly/planmap
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
50. SITES DE REDES SOCIAIS
Sites de Redes Sociais
Facebook
Orkut
SRSs customizadas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
51. FACEBOOK
Maior site de rede social do
mundo: 770 milhões de usuários
Já possui 30 milhões de usuários
no Brasil
O Brasil é o sexto país com mais
usuários
Amplos recursos de customização
e gestão de perfis e páginas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
52. FACEBOOK
Crescimento do Facebook no Brasil nos últimos meses
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
53. FACEBOOK: PERFIS X PÁGINAS
PERFIS PÁGINAS
Deve ser utilizado por pessoas Deve ser utilizado por empresas,
físicas organizações, celebridades e
Pode adicionar as pessoas como pessoas públicas
amigos As pessoas “Curtem” a página e
Sem dados de analytics se tornam “Fãs”
Sem páginas múltiplas Melhor indexadas e posicionadas
Se usado incorretamente, pode ser por mecanismos de busca
deletado pelo Facebook Várias páginas
Até 5 mil amigos Customização
Analytics
Sem limite para fãs
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
54. FACEBOOK: PUBLICAÇÃO
Publicação contínua e
relevante para gerar
lembrança constante
Notícias
Notas
Fotos
Vídeos
Enquetes
Aplicativos Customizados
…
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
55. FACEBOOK
Distribuição do tempo gasto pelos usuários no Facebook
(ComScore)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
57. FACEBOOK: FOTOS
Álbuns de fotos do deputado Evandro Júnior (PSDB – PR)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
58. FACEBOOK: IMAGENS E VÍDEOS
Postagens com imagens e vídeos recebem mais interações
pelos usuários
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
60. FACEBOOK: DEMOGRAFIA
A localização dos usuários é uma faceta importante para o
marketing eleitoral online
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
61. ORKUT
Uso em declínio no Brasil
Relevante para determinados
públicos
Algumas comunidades ativas sobre
determinados temas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
62. ORKUT
Discussões ativas na comunidade de Marina Silva, fomentadas
pela equipe de comunicação da política
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
63. ORKUT
Enquete na comunidade de Geddel Vieira Lima
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
64. USANDO O ORKUT
Criar perfil pessoal do político
Deixar claro que é coordenado pela
assessoria, se for o caso
Usar fotografias pessoais do
político
Adicionar vídeos do canal do
YouTube
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
65. NING
Site para criação de comunidades
customizadas
Possui quase tudo que um site de
rede social tem: fórum, blog, perfis,
grupos, enquetes
Vantagem: maior controle pelo
criador
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
66. NING
Ning utilizado em campanhas e transformado pela comunicação
de Gabeira
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
67. NING
Ning utilizado em campanhas e transformado pela comunicação
de Gabeira
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
68. NOOSFERO
Site para criação de comunidades
customizadas
Também possui quase tudo que
um site de rede social tem: fórum,
blog, perfis, grupos, enquetes
Vantagem: maior controle pelo
criador
Vantagem em relação ao Ning:
código livre, maior customização
possível
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
70. USANDO SRS CUSTOMIZADOS
O nível de engajamento do
eleitorado deve ser alto
Necessário profissionais e equipes
para fomentar a produção e
debates
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
71. SITES DE REDES SOCIAIS
Desenvolver o perfil/página do
candidato para aproximar ao eleitor
Publicar constantemente
Agregar mais informações
Estar preparado para responder
Equipe de militantes e de
comunicação para engajar os
debates nas comunidades
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
72. BLOGS
Blog do político
Blog do site de campanha
Blogs de apoiadores
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
73. BLOG
Exemplo de site de político em formato blog
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
74. BLOGS
Conteúdo textual
Atualizações constantes
Rapidez
Multimídia
Integração com outras mídias
sociais
Ótimos resultados a longo prazo
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
75. BLOGS
Ação de relacionamento com blogueiros
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
76. BLOGS
Manter blog opinativo do político, a longo prazo.
Abordar questões políticas e relacionadas a suas
propostas.
Blog de campanha, com diário/semanário.
Agenda e relato de eventos, comícios e debates.
Relacionamento com blogueiros, para ganhar
favorabilidade e linkagem, como citar matérias de
outros blogueiros e enviar conteúdo exclusivo e
direcionado
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
77. TWITTER
Microblog
140 caracteres
Informacional-relacional
Distribuição e disseminação de
notícias e links
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
78. TWITTER: PASSOS
Encontrar influenciadores
Criar perfil
Publicar conteúdo constantemente
Seguir e interafir com pessoas-chave
Relacionar-se através de replies,
RTs, respostas a perguntas
Monitorar influenciadores, eleitores e
concorrentes
Otimizar o conteúdo
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
79. TWITTER: QUEM SEGUIR?
Seguir todos os seguidores?
Não seguir ninguém?
Seguir pessoas-chave?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
80. TWITTER: QUEM SEGUIR?
Seguir todos os seguidores?
Pode trazer excesso informativo na gestão.
Não seguir ninguém?
Visto como falta de diálogo.
Seguir pessoas-chave?
Lista de seguidos cuidadosamente construída.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
81. TWITTER: QUEM SEGUIR/OBSERVAR
Aliados Políticos
Portais e Blogs Jornalísticos
Militantes
Perfis de Grupos de Apoio
Influenciadores em Geral
Perfis interagentes
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
86. FERRAMENTA: FOLLOWERWONK
Comparação entre os perfis dos três principais candidatos ao
governo da Bahia em 2010 >> followerwonk.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
87. FERRAMENTA: FOLLOWERWONK
Lista de perfis que seguem dois concorrentes mas não seguem
outro candidato >> followerwonk.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
88. FERRAMENTA: TWEETSTATS
Tweetstats: ferramenta para
processar dados de perfis Twitter e
gerar gráficos
> http://tweetstats.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
89. FERRAMENTA: TWEETSTATS
Maior quantidade de replies Maior quantidade de RTs
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
90. TWITTER: GERENCIANDO
Utilização de ferramentas de
gestão de conteúdo Twitter e
outras mídias
Ex: HootSuite, Tweetdeck
>> hootsuite.com
>> http://tweetdeck.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
91. GERENCIADORES: VANTAGENS E USOS
Vantagens Usos
Agendamento de postagens Responder imediatamente uma
Visualização de diversos perfis menção ao candidato
Publicação em diversas mídias Saber em tempo real o que as
Buscas e monitoramento contínuo pessoas estão discutindo sobre
de palavras-chave sua cidade
Analytics integrado Entender o que interessa aos
influenciadores e entrar na
conversa
>> hootsuite.com
>> http://tweetdeck.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
92. TWITTER: GERENCIANDO
Configurando uma busca no Hootsuite – hootsuite.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
93. TWITTER: GERENCIANDO
Observando várias buscas no Hootsuite – hootsuite.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
94. PÓS-ELEIÇÃO: CONTINUIDADE
Importância de dar continuidade
ao uso das mídias sociais
Benefícios do uso das mídias
sociais antes e depois das
eleições
Ausência vista como
oportunismo
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
95. PÓS-ELEIÇÃO: CONTINUIDADE
Malefícios da falta de continuidade
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
96. PÓS-ELEIÇÃO: CONTINUIDADE
Malefícios da falta de continuidade
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
97. FERRAMENTA: SPROUT SOCIAL
Sprout Social: ferramenta de
gestão e relacionamento de baixo
custo.
Pesquisa por palavras-chave
Pesquisa por perfis
Gestão de Contatos
Twitter, Facebook, LinkedIn e
Google Analytics
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
99. SPROUT SOCIAL: GERENCIANDO CONTATOS
É possível partir da rede de contatos no Twitter para criar um
banco de dados
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
100. SPROUT SOCIAL: GERENCIANDO CONTATOS
É possível partir da rede de contatos no Twitter para criar um
banco de dados
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
101. SPROUT SOCIAL: GERENCIANDO CONTATOS
É possível partir da rede de contatos no Twitter para criar um
banco de dados
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
102. CONTEÚDO AUDIOVISUAL
Mídias Sociais de compartilhamento
de conteúdo audiovisual
Vídeos: YouTube, Vimeo,
Videolog…
Fotografias: Flickr, Picasa,
Instagr.am…
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
103. VÍDEOS
O YouTube é o quarto site mais
acessado no Brasil
No mundo, as buscas no YouTube
só perdem em número para as do
próprio Google
Popularidade: conteúdo,
entretenimento, facilidade de uso,
incorporação de vídeos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
104. VÍDEOS
Média de atenção aos vídeos online (KissMetrics)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
105. VÍDEOS: TÁTICAS
Canal Oficial:
Entrevistas
Apoio de Políticos e Celebridades
Programas e Comerciais de TV
Propostas
Discursos
Interação com os internautas
Debates
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
106. VÍDEOS: TÁTICAS
Apoio de artistas no canal da Marina Silva durante as eleições
de 2010 (PV)
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
107. VÍDEOS: CANAIS NO YOUTUBE
Organização dos Canais
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
108. VÍDEOS: HUMOR
Vídeos humorísticos com intuito de desmoralizar candidatos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
109. VÍDEOS: HUMOR
Vídeos humorísticos com intuito de desmoralizar candidatos e
argumentos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
110. 15%
20% 50% Conteúdo e Produção
Metadados
15% Thumbnails
Divulgação
FÓRMULA TUBEMOGUL
Conteúdo e Produção + Metadados + Thumbnails + Divulgação
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
111. FOTOGRAFIAS
Facebook hoje é a maior
plataforma de fotografia do mundo
Mas o Flickr continua importante,
por ser mais público e aberto
Flickr: customização de canais,
incorporação de fotos, recursos
sociais
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
112. FOTOGRAFIAS
Repositórios de fotografia
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
113. FOTOGRAFIA
Álbum de candidato
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
114. CUIDADO COM AS FACILIDADES
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
115. CUIDADO COM AS FACILIDADES
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
116. FOTOGRAFIA E VÍDEO: METADADOS
Atenção: na hora de buscar
fotos, o usuário procura com
palavras.
É importante preencher
cuidadosamente Títulos, Tags
e Descrições dos conteúdos
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
117. FOTOGRAFIA E
VÍDEO:
METADADOS
Exemplo de vídeo não
otimizado.
Título não editado
(ainda tem o .wmv do
arquivo original)
Descrição não cita os
temas discutidos
Poucas tags, e que não
incluem o nome do
Estado
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
118. WIKIPEDIA
Enciclopédia colaborativa online
5º site mais visitado no mundo
3,8 milhões de artigos em inglês
700 mil artigos em português
Comunidade ativa e vigilante
Muito bem posicionada em
mecanismos de busca
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
119. 2º
2º
4º
WIKIPEDIA
A Wikipedia, quase que invariavelmente, aparece como um dos
primeiros resultados nas buscas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
120. EDITANDO NO WIKIPEDIA
Preencher da melhor forma
possível, com conteúdo inédito
Não adianta tirar referências a
polêmicas: é melhor oferecer mais
conteúdo para que pareçam menos
importantes
Adicionar referências ao produzido,
inclusive a sites do candidato
Otimizar páginas de aliados
influentes, organizações, cidades,
estados etc
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
121. ESTATÍSTICAS WIKIPEDIA
Dados de visualização da página sobre Dilma Rousseff >>
http://stats.grok.se
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
122. ESTATÍSTICAS WIKIPEDIA
Dados de visualização da página sobre Divinópolis >>
http://stats.grok.se
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
123. CHATS, PERGUNTAS & MENSAGEIROS
Chats ou mensageiros como
recurso em website ou Ning: usar
se tiver equipe capacitada
Chats eventuais: marcar e divulgar
através de Twitter
Sites de Perguntas & Respostas:
produzir Formspring, otimizar
Yahoo Respostas
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
126. TWITCAM
Diversos políticos utilizaram a Twitcam, entre eles Plínio Arruda
>> http://twitcam.livestream.com
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
127. GEOLOCALIZAÇÃO
Recursos no site de César Maia, utilizando o Google Maps
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
128. DOCUMENTOS E SLIDESHOWS
Sites como SlideShare, Scribd e
outros permitem divulgar documentos
em PDF, PPT, DOC e outros
formatos para visualizações
simplificada.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
129. DOCUMENTOS E SLIDESHOWS
Perfil SlideShare da vereadora baiana Vânia Galvão
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
130. PILARES DA GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS
Conteúdo Publicar informações amplas, precisas e favoráveis sobre o candidato
Posicionar-se sobre temas em pauta na mídia e entre os cidadãos
Combater mentiras e esclarecer boatos
Publicar conteúdo mais amplo e informal, de gerenciamento da imagem
do candidato enquanto pessoa
Colocar em pauta, na imprensa e na mídia social, pontos fortes do
candidato e pontos fracos dos concorrentes
Relacionamento Promover a maior abertura possível à interação, buscando os valores da
transparência
Oferecer aos apoiadores diversos modos de espalhar a mensagem do
candidato
Intensificar o relacionamento com indivíduos com maior poder de
articulação e visibilidade
Engajar apoiadores e militantes na campanha
Promover debates entre os eleitores
Monitoramento Analisar imagem e reputação
Entender o que os eleitores estão falando sobre os temas principais
Acompanhar os passos dos concorrentes
Gerar insights para campanha
Encontrar discussões e debates sobre o candidato
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
131. MÍDIAS SOCIAIS
Contexto Mensuração
Conteúdo
Relacionamento Monitoramento
Apuro
Coordenação
Técnico
Inovação
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
132. ESCOLHENDO
ESTRATÉGIAS E MÍDIAS
Criar mídias que poderão ser de
fato atualizadas e mantidas
Conhecer bem a equipe de
comunicação e militantes
Adaptar estratégias à familiaridade
e disposição do político com as
mídias digitias
Realizar diagnóstico através de
benchmark, mapeamento e
monitoramento prévio
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
134. RELAÇÃO COM A DIREÇÃO DE
CAMPANHA
Como se dá o processo de negociação
de decisões juntamente com a direção
de campanha?
Há pessoas qualificadas para discutir e
argumentar com a coordenação de
campanha sobre as ações online?
Quais são as rotinas para criar uma
comunicação contínua entre a direção
de campanha e as ações na redes?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
135. ESTRATÉGIA
Qual o processo de definição de
estratégias?
Que grupos de stakeholders sua agência
inclui tipicamente em uma estratégia de
relacionamento?
Qual sua abordagem de gerenciamento
de risco nas mídias sociais?
Como inserir o político nas conversações
das mídias online evitando temas que
podem ser negativos para ele?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
136. TREINAMENTO
Que formato o treinamento consiste
(workshops, tutoriais, apresentações,
oficinas, webinars/online)?
Que tipos de materiais, guias ou
manuais são providos como
complemento ao treinamento?
Existe um método de treinamento
contínuo para novos profissionais ou
nova equipe?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
137. COMUNICAÇÃO E MÍDIAS SOCIAIS
Exemplo de documento de mensuração
ou relatório final.
Estudos de casos na área.
Que plataformas e programas são
utilizados e recomendados para o
gerenciamento de mídias sociais?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
138. CONTEÚDO E INFLUENCIADORES
Quais as capacidades de
gerenciamento de comunidades?
Como você determina e define
influência?
Qual o seu processo pra identificar
inluenciadores em diversos canais de
mídia social?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
139. REPUTAÇÃO / MONITORAMENTO
Qual o processo de monitoramento de
marca/reputação (ferramentas utilizadas,
metodologias, etapas etc)?
Inclua um exemplo de formato de relatório.
Que volume de menções sua organização
gerenciou no passado recente (ex: 2500
menções por semana?)
Quais as particularidades do
monitoramento político?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
140. AVALIAÇÃO
A agência desenvolveu métricas
próprias? Como estas métricas tem sido
aplicadas?
Como os dados gerados em diversos
canais de mídia social e ferramentas de
mensuração são combinados para uma
compreensão do todo?
Que plataformas a agência não é capaz
de medir com precisão?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
141. BOAS PRÁTICAS: POLÍTICO,
EQUIPE E MILITANTES
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
142. O POLÍTICO
Não se perder focando apenas na
comunicação
Mas entender minimamente todas
as mídias e sua presença online
Começando com Twitter Pessoal +
Blog Opinativo
Assessor que ajudou a planejar e
conheça o planejamento e
estratégias comunicacionais
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
143. BOAS PRÁTICAS
Definir boas práticas é essencial
para evitar crises, confrontos e
problemas com a equipe
Cursos e Apresentações da
estratégia da comunicação da
campanha
Curso sobre utilização de mídias
sociais
Manual de Boas Práticas
Online Media Training
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
144. Bread
Princípios da Bread.org
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
145. Marines – Social Corps
Princípios de mídias sociais dos fuzileiros navais
estadunidenses
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
146. Governo da Austrália
Princípios de mídias sociais do governo australiano
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
147. MANUAL DE BOAS PRÁTICAS
O Manual de Boas Práticas deve ter:
Orientações Gerais sobre o uso, importância e
ferramentas das mídias sociais
Orientações sobre conteúdos prioritários de
campanha para fortalecer os temas-chave.
Indicações de como estabelecer conversações
com os diversos públicos: apoiadores,
indecisos e adversários
Indicações específicas sobre que tipo de
enfrentamento evitar e da visibilidade negativa
que esse tipo de prática pode gerar.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
148. NÚCLEOS DE MILITÂNCIA EM AMBIENTES
VIRTUAIS
Explicitamente ou de forma velada,
as patrulhas online de militantes
são uma realidade e podem ser
uma boa estratégia
É preciso capacitar e orientar
Debates verdadeiros e bem Adolfo Pinheiro, coordenador e
planejador dos MAV do PT
argumentados, ao invés de spam
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
149. PSDB
Oficina de webmobilização do PSDB Jundiaí
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
150. RESUMINDO…
O papel de cada pessoa envolvida
em uma eleição pode ser decisivo.
Com as mídias sociais, cada
indivíduo ganha mais poder.
É preciso entender todo o
ecossistema digital para realizar
campanhas efetivas.
O trabalho é contínuo e vai muito
além dos meses de campanha e
eleições. A imagem do político
continua a ser construída dia a dia.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
151. DÚVIDAS?
COLABORAÇÕES?
COMENTÁRIOS?
RELATOS?
? QUESTÕES?
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
152. Referências
• BRAGA, S.; NICOLÁS, M. O que a internet agrega às eleições? Um balanço inicial do uso da
internet pelos candidatos aos governos estaduais e ao senado federal nas eleições brasileiras de
outubro de 2010.
• GOMES, W.; SILVA, T.; FERNANDES, B.; REIS, L. “Politics 2.0": a campanha online de
Barack Obama em 2008 .
• MANHANELLI, Carlos Augusto. Estratégias Eleitorais: Marketing Político.
• SILVA, T.; BRITO, R.; SANTOS, N.; CERQUEIRA, R. AYRES, M. Mídias Sociais e Eleições
2010.
• SILVA, T.; DOURADO, D.; CERQUEIRA, R.; AYRES, Marcel. #MídiasSociais: Perspectivas,
Tendências e Reflexões.
• SILVA, T.; SANTOS, N. Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010.
• SILVA, T.; SANTOS, N. Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de
Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
153. Relatórios, Sites e Notícias
• The Business of Influence
• Crápula-Mor
• Socialbakers
• Google Lidera market share no mercado brasileiro
• Mestre SEO
• The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing –
ComScore
• Alexa
• Tubemogul
• Business Insider
• PT treina ‘patrulha virtual’ para atuar em redes sociais
• The Marines – The Social Corps
• Social Media Policies Database
• Social Media RFP Template
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
154. Ferramentas
• Facebook Insights
• Brandwatch
• FollowerWonk
• Edgerank Checker
• Tweetstats
• Mestre SEO
• Wikipedia article traffic statistics
• Sprout Social
• HootSuite
• Tweetdeck
•
•
Topsy
Keyword Tool
Imagens
• Lista: Softwares Brasileiros de Monitoramento Pleno Imagens: Chess pieces on old world map; Wooden chess pawns
in a row, studio shot; Ballot Box and blank paper; UK - Criminal
• Lista: Softwares de Monitoramento e Mensuração Justice System - HMP Downview women's prison; Shaking Hands;
Everystockphoto; Corbis Images; e imagens de sites políticos e
• Debate no Linkedin sobre softwares de Monitoramento e Mensuração ferramentas referenciadas.
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político
155. Mais conexões e conteúdo:
Tarcízio Silva
www.tarciziosilva.com.br
www.slideshare.net/tarushijio
www.linkedin.com/in/tarciziosilva
www.twitter.com/tarushijio
eu@tarciziosilva.com.br
Posicionamento e Presença Online no Marketing Político