2017年11月11日に行われた、Japan Accessibility Conference vol.1で使用した資料です。 公式サイト: https://japan-a11y-conf.com/

1. 日本最大級の
トラフィックを操る企業を動かす
障害当事者の声。
障害当事者と企業デザイナーによるトークセッション
ヤフー株式会社 中野 信
AccSell 中根雅文
株式会社インフォアクシア 植木 真
2017/11/11

2. 登壇者
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3. 登壇者
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中根 雅文
AccSell
中野 信
ヤフー株式会社
植木 真
インフォアクシア
スピーカー オーガナイザースピーカー

4. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 4
開始!

5. トピック1
大企業の多くの人を
動かすには?
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6. 中野の結論
6
共感が
大事

7. とはいえ、中野は困っていた
• 啓発活動をしていたが、小改善はされるものの
大きなサービス改善に至らない
• 社内でアクセシビリティの事例がないか? と聞
かれて答えることができない
• アクセシビリティに対する理解は得られるもの
の、改善活動まで至らない
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8. 社内で上がった声
• 対象ユーザーの母数を教えてくれますか?
• 事例ありますか？
• 大きいサービスから対応したほうが
いいんじゃないですか?
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9. 課題
9
共感が
得られない

10. トピック2
ヤフーでの事例紹介
と中根語録
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11. ヤフーでの事例
• ヤフー・ジャパンのサービスを中根さんに見て
もらう、アクセシビリティ検証を2回行ないま
した
• 有償です
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14. 中根語録
• 画像にaltがないと、企業としてやる気がないっ
て感じがする
• ヤフーからのお知らせが「北朝鮮からミサイル
発射」?
• 1文字違うだけで大きく変わる伝わり方
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15. 語録1
画像にaltがないと
（企業として）
やる気がないって感じがする
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16. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 16

17. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 17

18. 語録2
見出しがないセクションは
前セクションと混同してしまう
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19. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 19

20. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 20

21. 語録3
1文字違うだけで伝わり方が
大きく変わる
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22. Copyright (C) 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 22
11月11日
11月11日は

23. トピック3
障害当時者が
声を上げること
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24. 障害当事者と企業の人間が近い関係に
ないと問題を拾い上げられない
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25. 問い合わせや要望を受けてサービス改善
を行った後のフィードバックはどうすれ
ばよいか
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26. 表立って声を上げたくない
障害当事者はどうやって
フィードバックすればよいか
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27. まとめ
27

28. まとめ
• 大企業を動かした中根さん、締めを一つお願い
します
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