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定義
フリー戦略
• 無料で製品、サービスを提供して顧客を増やし、本当に売りたい
ものを売る
例
リアル
• 大道芸人
• 無料でパフォーマンス、よかったらお金を帽子に
• テレビ、ラジオ
• 無料で音楽を、よかったら音楽を購入
• テレビの映画化、無料でテレビを見て、あとは有料で映画を
• コンサルティング
• 一般的なアドバイスは無料で、個別コンサルは有料で
2
ネット
• 提供する製品、サービスのコストがほぼゼロ→モデルとして広まっ
ている
3. FREE as a Business Model
書籍「フリー」から
インターネットの登場で脅かされる既存ビジネス
新しいビジネスモデル
• 情報がフリーなインターネットを積極活用、情報を開放して儲
ける
• デジタル化→情報過多→アクセスは無料で開放→アクセスを別の企業に
売る
• 最初は無料でサービス提供、プレミアムサービスは有料で
• 情報そのものを売るのではない、付随するサービスで儲ける
• 利用者は情報には金を払わない
• 企業秘密の保持やセキュリティには金を払う
著者 クリス・アンダーソン
• 主張 フリー経済は必ずしもビジネスの敵ではない
3
Chris Anderson
4. FREE as a Business Model
フリー戦略の3つのパターン
広告ベース
• マルチサイドプラットフォームによる無料オファー
フリーミアム
• 基本は無料で、プレミアムサービスを有料で
エサと釣り針
• 無料もしくは低価格の最初のオファーで誘引し継続
購入
4
5. フリー戦略: 広告ベース
Metro
無料日刊紙
• 20分で読めるモジュラー紙面
• 一面に写真を大きく、記事は短く簡潔に
• 政治、宗教に対しては中立
• 社説、論説、解説は一切載せない
創刊当時の3つの方針
• 配送費を最大限にカット
• 無料配布用のラック設置
• 簡単に安く新聞を製作
• 技術部門は独立させ、新技術を積極利用
• フィールドは新聞でなくメディア
• 新聞市場は衰退しても、メディア市場は続く
• 通勤する人の多くは、眠っているか外を見ている
• 20分で読める新聞をつくり、何が起きているかを知らせよう
5
6. フリー戦略: 広告ベース
無料でユーザ獲得、広告スペース販売で収益化
M etro（ ーペーパー）
フリ
KP
KA
VP
日刊紙の
執筆、
製作
公共交通網
での流通契約
流通
CR
獲得
維持
部数の多い
フリ
ーペーパーの
広告スペース
KR
CS
CH
ブランド
配布ネッ
ト
ワークと
流通
C$
日刊紙のコ
ンテンツ、
デザイ 印刷
ン、
無料の通勤者
のための
街の新聞
広告営業部隊
公共交通機関、
駅、
バスの停留所
R$
新聞の広告スペース料金
無料の新聞
6
広告主
通勤する人
通勤者に新聞を無料で提供
人の流れを押さえて配布
移動時間内で読める手軽な新聞
製作コ も抑制
スト
地下鉄当局広告1 ページを無料提供
地下構内に専用配布ラッ
クを設置
7. 25
20
20
15
10
5
2.
5
• 2010年3月創刊
• 会員数200万人（有料会員31万人+無料会員169万人） 8月時点
2012/04
0
2012/03
0
2011/05
0
2012/03
• 日経電子版
日経
朝日
10
2013/08
国内
31
30
2013/03
新聞業界
35
有料会員数[万人]
フリー戦略: 広告ベース
• 朝日電子版
• 2011年5月創刊
• 会員数110万人（有料会員10万人+無料会員100万人） 3月時点
海外
• ワシントンポスト
• Amazon創業者 ジェフ・ベゾス氏 2013年7月に買収発表
• その他 買収、廃刊例
• American Medical News 1960年創刊、2013年Web配信のみ、紙は廃止
• Boston Globe 1872年創刊、1993年New York Timesが買収、2013年ジョン・ヘンリ
ー氏が買収
• Cincinnati Post 1881年創刊、2007年廃刊
7
10. フリー戦略: フリーミアム
オープンソース: ひねりを加えたフリーミアム
Red H at（
ソフト ア）
ウェ
KP
KA
サポート
サービス
バージョ
ン管理
Li
nux
と
検証
オープンソース
開発コ ュ
ミ ニティ
KR
Red H at版
Li
nuxソフト
C$
VP
CR
無料のオープン
ソースベースの
Li
nuxソフト ア
ウェ
CS
セルフサービス、
セルフサービス
技術者への
によるユーザ
直接のコ
ンタクト
R$
サービス会社の要素を
含んだコ 構造
スト
無料版
プロ版の契約
10
バージョ
ン管理と
検証で法人顧客と
無料版利用ユーザをつなぐ
CH
継続的にアッ
プ
REDH AT. O M
C
グレ され、
ード
サポート
を受けられ、
世界中の支社
保証もされる
ソフト ア
ウェ
ボランティ
アによる開発モジュ
ールを
製品化
法人顧客
プロ版で収益化
最新版を無制限サポート
で提供、
安全性の担保
11. フリー戦略: フリーミアム
イ
ンフラコ ほぼゼロ
スト
パソコ
ンどう 既存のネッ 回線で通話
し
ト
Skype（ ンターネッ 電話）
イ
ト
KP
KA
VP
CR
KR
Skype←→固定/ 携帯電話を有料化
（
SkypeO ut）
マス
カスタマイ
ゼーショ
ン
ソフト ア開発
ウェ
決済会社
流通パート
ナー
電話会社の
パート
ナー
CS
無料のイ
ンターネッ
ト
テレ
ビ電話
世界中のW ebユーザ
CH
ソフト ア開発 電話への格安通話
ウェ
電話へ通話し
たい人々
（
SkypeO ut）
ソフト ア
ウェ
SKYPW . O M
C
ヘッ セッ メ
ド ト ーカと
の
パソコ
ンどう の無料通話に慣れたSkype
し
パート
ナーシッ
プ
C$
R$
ソフト ア開発
ウェ
クレ
ーム対応
無料
プリ ド く
ペイ もし は定額のSkypeO ut
ハード ア売上
ウェ
11
ユーザが、
電話どう より
し は安いので
パソコ
ンから固定/ 携帯電話に通話する
よう
になっ
た
12. フリー戦略: フリーミアム
保険モデル: 逆さまのフリーミアム
REG A（
保険）
KP
KA
VP
CR
スイ
スのN G O
ヘリ プター、
コ
飛行機でどこへでも
救済に向かう
スポンサーする後援者
後援者の
メ
ンバーシッ
プ
救助活動
保険会社と
スポンサーする
後援者
CS
救助の保険
KR
ヘリ プターや
コ
飛行機
CH
救助活動
救助すべき他の被災者
W ebによる広報活動
多く
の顧客による保険料で
少数の保険金支払いをカバー
C$
R$
ヘリ プターと
コ
飛行機
救助活動
無料の救助活動
スポンサー費
保険会社からの支払い
12
15. FREE as a Business Model
まとめ
高い付加価値、コストもかかる場合、お金を支払えない
顧客はあきらめてしまう
異なる収益の流れを持つ顧客セグメントに、無料、有料
の提案を行う
有料顧客が無料顧客を支えるモデル
3つのパターン
広告ベース
フリーミアム
エサと釣り針
15
