Παρουσίαση – Εργασία για το μάθημα Εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης, ΤΕΙ Κρήτης

1. Εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου airtickets – pamediakopes – travelplanet24 Καθηγητής: Κοπανάκης Ιωάννης Φοιτητές: Λυτούδης Λουλούδης Τριπολιτσιώτης Παναγιώτης Τσάμης Παναγιώτης

3. Πρώτη εταιρεία που δραστηριοποιήθηκε στις online κρατήσεις αεροπορικών θέσεων στα Ελληνικά

4. Δυνατότητα κρατήσεων ξενοδοχείων, αυτοκινήτων, charter αλλά και ολοκληρωμένων τουριστικών πακέτων για διάφορους τουριστικούς προορισμούς εντός και εκτός Ελλάδας

6. Ιστορική Αναδρομή Travelplanet24 Ιδρύθηκε στις 8 Απριλίου του 2005 από τους PhilippBrinkmann και KristofKeim. Η εταιρεία εισήγαγε στις 21 Ιουνίου του 2007 για πρώτη φορά την μηχανή κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων . Ενσωμάτωση ενός συστήματος ενοικιάσεων αυτοκινήτων στις 16 Ιανουαρίου του 2007 . Εισήλθε δυναμικά στο χώρο των ξενοδοχειακών κρατήσεων προσφέροντας δωμάτια ξενοδοχείων. Σύστημα κρατήσεων ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Τον Ιούλιο του 2009 προχώρησε στην ανανέωση της ιστοσελίδας της .

7. Μοντέλο λειτουργίας Airtickets Aγοράμέσω on line κρατήσεων . Eνημερώνει για νέα τουριστικά πακέτα Φθηνά εισιτήρια σε διάφορους προορισμούς εφόσον έχουν εγγραφεί στο newsletter και ενημερώνονται μέσω e-mail, sms και τηλεφωνικός. Εξειδικευμένο προσωπικό για την εξυπηρέτηση .

8. Οι λειτουργίες Αναζήτηση Google maps 2 γλώσσες Ασφάλεια συναλλαγών Κριτικές και αξιολογήσεις ξενοδοχείων Προτεινόμενα ξενοδοχεία από το site Τρόποι πληρωμής Διαχείριση Κρατήσεων Web check-in Ταξιδιωτικά Εργαλεία Φωτογραφίες με αναλυτικές λεπτομέρειες για τις κατηγορίες και τα τουριστικά πακέτα που είναι διαθέσιμα προς κράτηση, αγοράς και ενοικίασης

10. Μοντέλο λειτουργίας Pamediakopes Aγορά φθηνότερων αεροπορικών εισιτήριων , ακτοπλοϊκών και διανομή σε ξενοδοχεία. Προσφέρονται πλήρεις ταξιδιωτικοί οδηγοί για τους δημοφιλέστερους προορισμούς. Εξειδικευμένο προσωπικό για την εξυπηρέτηση .

11. Οι λειτουργίες Login Form Αναζήτηση Διαχείριση Κρατήσεων On line κρατήσεις Φόρμα επικοινωνίας Ταξιδιωτική ασφάλιση Ταξιδιωτικοί οδηγοί Πολυγλωσσικότητα (9 γλώσσες) Τρόποι πληρωμής Φωτογραφίες με αναλυτικές λεπτομέρειες για τις κατηγορίες και τα τουριστικά πακέτα που είναι διαθέσιμα προς κράτηση, αγοράς και ενοικίασης

13. Μοντέλο λειτουργίας Travelplanet24 Aγορά μέσω on line κρατήσεων. Κλείσιμο εισιτήριων εύκολα και αξιόπιστα. Ενημερώνει για νέα τουριστικά πακέτα τους χρήστες της και φθηνά εισιτήρια σε διάφορους προορισμούς. Δίνει τη δυνατότητα να κλείσετε μοναδικές προσφορές ξενοδοχείων για οποιαδήποτε ημερομηνία με έκπτωση 10% σε αγαπημένους προορισμούς.

14. Οι λειτουργίες Αναζήτηση Ασφάλεια συναλλαγών Google maps Κριτικές και αξιολογήσεις ξενοδοχείων Προτεινόμενα ξενοδοχεία από το site 3 γλώσσες Τρόποι πληρωμής Φωτογραφίες με αναλυτικές λεπτομέρειες για τις κατηγορίες και τα τουριστικά πακέτα που είναι διαθέσιμα προς κράτηση, αγοράς και ενοικίασης Αεροπορικά εισιτήρια

16. Τεχνολογική και Τεχνική ανάλυση - Τρόπος χρηματοδότησης- πηγή εσόδων Airtickets Xρησιμοποιεί το εξειδικευμένο σύστημα αναζήτησης. Xρησιμοποιούνται πολλά widgets όπου γίνονται γνώστες οι καλύτερες προσφορές της ημέρας. Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να πραγματοποιήσει μια κράτηση μέσω του airtickets συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία έτσι ώστε να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Συνεργάζεται με την ADACOM A.E. για την ασφάλεια των δεδομένων

17. Τρόποι πληρωμής Πιστωτικές Κάρτες Visa Visa Electron Visa Prepaid American Express +3.00% MasterCard 2. Τηλεφωνικά με πιστωτική κάρτα 3. Πληρωμή στα γραφεία της εταιρείας Κατάθεση σε λογαριασμό σε συνεργαζόμενες τράπεζες (ALPHA BANK, Millennium,EUROBANK) Δυνατότητα παραλαβής απόδειξης ή και τιμολογίου.

19. Τεχνολογική και Τεχνική ανάλυση - Τρόπος χρηματοδότησης- πηγή εσόδων Pamediakopes Eίναι μια απλή αλλά και ταυτόχρονα πολύ εύχρηστη σελίδα. Bλέπει κατευθείαν την αναζήτηση. Συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία σε μια φόρμα ώστε να γίνει η συναλλαγή. Χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Amadeus Web Services

20. Τρόποι πληρωμής Οι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται σε ειδικά διαμορφωμένη σελίδα του site: Πιστωτική Κάρτα (υπάρχει δυνατότητα ταξιδιωτικής ασφάλισης) Visa Visa Electron MasterCard Απλή κράτηση με πληρωμή σε τράπεζα(Eurobank, Piraeus, Alpha, ETE, Emporiki, ETE CY) 3. Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής απόδειξης ή και τιμολογίου

22. Τεχνολογική και Τεχνική ανάλυση - Τρόπος χρηματοδότησης- πηγή εσόδων Travelplanet24 Eίναι πολύ εύχρηστη με την αναζήτηση να είναι σε ορατό σημείο. Yπάρχουν widgets που προτείνουν τις πιο φτηνές και συμφέρουσες προσφορές σε εισιτήρια και ξενοδοχεία. Συμπληρώνει φόρμα με τα κατάλληλα στοιχεία έτσι ώστε να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Υπάρχει η δυνατότητα ταξιδιωτικής ασφάλειας με χρέωση 7,23€. Χρησιμοποιούμε το ειδικό πρόγραμμα SSL (SecureSocketLayer).

23. Τρόποι πληρωμής Οι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο τελευταίο βήμα πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής Πιστωτική Κάρτα Visa Visa Electron MasterCard American Express Euroline Diners Club 2. Μπορεί κάποιος να ζητήσει και να του δοθεί απόδειξη ή και τιμολόγιο.

25. Αναλυτική και τεκμηριωμένη αξιολόγηση

26. Αναλυτικές και τεκμηριωμένες προτάσεις βελτίωσης Airtickets Bελτίωση αισθητικά H τεχνική σχεδιασμού είναι λίγο παλιά Πρέπει να καλύπτει όλο τον ιστοχώρο και να μην τον αφήνει με κενά. Μεγαλύτερα γράμματα. Είναι πολύ φορτωμένο με διάφορα widgets. Πρέπει να έχει πολλές γλώσσες.

27. Αναλυτικές και τεκμηριωμένες προτάσεις βελτίωσης Pamediakopes Από τα καλύτερα sites που υπάρχουν στον τομέα του. Αναβάθμιση του design. Τοποθέτηση widgets για πληροφορίες ξενοδοχείων και τιμών τους. Και τα κριτήρια αξιολόγησης και τα σχόλια που θα έβαζαν οι προηγούμενοι πελάτες.

28. Αναλυτικές και τεκμηριωμένες προτάσεις βελτίωσης Travelplanet24 Mειονέκτημα που υπάρχει είναι το search που θα μπορούσε να είναι στην μέση site και ποιο ευδιάκριτο. Εισαγωγή και άλλων γλωσσών.

29. Συμπεράσματα Από την αξιολόγηση όπου έχουμε κάνει διαπιστώσαμε ότι το pamediakopes είναι καλύτερο και απλό από τα άλλα δυο sites διότι ο χρήστης βρίσκει εύκολα αυτό που ψάχνει χωρίς να τον ¨κουράζει¨ (banners, widgets, και άσχετες διαφημίσεις), και ακόμα όσο ποιο απλό και ευανάγνωστο είναι ένα site τόσο ποιο πολύ το συμπαθούν οι χρήστες.

30. Τέλος Παρουσίασης Σας Ευχαριστούμε Πολύ!!!