Η Ευρωπαϊκή προοπτική και εξέλιξη της αγοράς των Ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Το μακρινό 1995, όταν το καθεστώς ήταν το μονοπώλιο του ΟΤΕ, τα αιτήματα των πελατών της παραδοσιακής τηλεφωνίας στον ΟΤΕ που ήταν σε αναμονή ήταν πολλές εκατοντάδες χιλιάδες όπου πολλά από αυτά εκκρεμούσαν για πάνω από 4 χρόνια. Ακόμα και στο Βέλγιο στην καρδιά της Ευρώπης η αναμονή ήταν πάνω από έξι μήνες γα αιτήματα σταθερής τηλεφωνίας.
Για το Ίντερνετ ας μην το συζητήσουμε διότι τότε ήταν ανύπαρκτο από πλευράς ταχυτήτων με τις πενιχρές dialup συνδέσεις των 28 Kbps !
Η απελευθέρωση των τηλεπικοινωνιών σε Ευρωπαϊκό επίπεδο και στην Ελλάδα, παρά τα προσκόμματα και τις καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν στην εφαρμογή της, αναμφίβολα δημιούργησε τεράστια οφέλη για τους Έλληνες καταναλωτές. Οι μειώσεις των τιμών στην παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, αλλά και η επιτάχυνση της διάθεσης νέων καινοτομικών τεχνολογιών επικοινωνίας, όπως οι ευρυζωνικές υπηρεσίες, αποτελούν τα δύο πλέον βασικά και απτά οφέλη που αποκόμισε ο Έλληνας πολίτης από την «ελεύθερη» λειτουργία της αγοράς.
Παρόλα αυτά εντείνεται η ανησυχία στην Ευρωπαϊκή Ένωση αναφορικά με την επίτευξη των στόχων της Ψηφιακής Ατζέντας 2020 καθώς σύμφωνα με τον τελευταίο ετήσιο πίνακα αποτελεσμάτων του ψηφιακού θεματολογίου της Επιτροπής, οι Ευρωπαίοι διαθέτουν βασικά ψηφιακά δίκτυα και υπηρεσίες, αλλά υπολείπονται όσον αφορά τα κύρια σημερινά και τα μελλοντικά οφέλη της ψηφιακής επανάστασης.