O documento discute a importância de definir o escopo de projetos de UX para evitar problemas. Deve-se considerar o equilíbrio entre escopos grandes demais, que não são realistas, e escopos pequenos demais, que deixam a equipe perdida. Planejamento com personas, cenários de uso, storyboards e wireframes pode ajudar a definir as necessidades dos usuários e o escopo apropriado.
1. Tersis Zonato . 2017
www.tersis.com.br
DOCUMENTAR
E PLANEJAR
PROJETOS
DE UX
2. DOCUMENTAÇÃO
PARA PROJETOS DE UX
1. Por que
está sendo criado?
2. Para quem
é o documento?
3. Qual
é seu propósito?
4. Quando
será necessário?
5. Onde
será utilizado?
6. Como
deve ser utilizado?
6. ESCOPO
POR QUE DEVEMOS DEFINIR?
● Força os envolvidos no projeto a ver e identificar
potenciais conflitos
● Dá ao time uma referência de como trabalhar e o ciclo
de vida do projeto
7. ESCOPO
POR QUE DEVEMOS DEFINIR?
● Metodologias ágeis normalmente desencorajam a
documentação e requisitos, mas cuidado!
● A documentacão não precisa ser extensa
14. NECESSIDADES
DO USUÁRIO
● Onde as experiências estão falhando?
● Onde há potencial de entregar algo novo que ainda
não aconteceu?
15. ENTREGAR
BOAS EXPERIÊNCIAS
● Descobrir como criar bons momentos para o usuário
● Focar no impacto da experiência (não apenas o design,
a interface, etc)
18. RECURSOS
A SEREM DESENVOLVIDOS
● Novas ideias sempre irão surgir, até mesmo enquanto
o projeto estiver sendo executado
● Se for algo crítico e a equipe concordar que deve ser
desenvolvido, avaliar o impacto e documentar
20. RIPPLE
EFFECT
● Afeta a entrega e os prazos de execução?
● Necessita de mais recursos (pessoas, tecnologia,
conhecimento específico, etc)?
● Irá custar mais dinheiro?
28. PERSONAS:
PERFIL DO PÚBLICO-ALVO
● É como uma ficha de personagem de RPG, de um
usuário-modelo criado a partir de DADOS REAIS
● Levanta necessidades e desejos do público-alvo
● Conscientiza a equipe de projeto
● Mantém o foco
33. CENÁRIOS
DE USO
● São histórias de como os produtos ou serviços serão
utilizados
● Desenvolver estratégias, previnir erros, diminuir riscos,
imaginar as consequências de diferentes decisões, etc
● Pode ser utilizado com personas
44. Versão 1.0
- tela de login
- formulário de cadastro
- página do usuário
- envio de fotos
- conectar com Facebook
Versão 1.1
- envio de fotos
- conectar com Facebook
- área de notificações