1. tendenze evolutive e
modalità di interazione
con il consumatore
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa _ Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

2. Approccio strategico alla relazione con il
consumatore (INTERLOCUTORE),
basato sull’offerta di un’ESPERIENZA di marca
ESPERIENZA
memorabile e spettacolare,
che mira a soddisfare i desideri ludici di evasione e
ludici,
di svago espressi dal consumatore postmoderno,
grazie alla proposta di un contesto emotivamente
gratificante e coinvolgente.
CONNESSIONE EMPATICA tra brand
e consumatore
che crea una forte RELAZIONE
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

3. Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

4. La marca diventa una PIATTAFORMA DI
INTRATTENIMENTO armonicamente integrata con
i desideri del consumatore e si trasforma in
ESPERIENZA
IDENTITÀ e ASPETTATIVE del
VISSUTO della TARGET e
MARCA RELAZIONE
PROGETTAZIONE della
STRATEGIA di
BRANDED
ENTERTAINMENT
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

5. Strategia di comunicazione in cui la marca offre
un’esperienza ricreazionale che costituisce il contesto
del messaggio.
ON-
ON-LINE canale di trasmissione
arricchisce l’esperienza delle
caratteristiche della
comunicazione via web
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

6. RETE UTENTE ON-LINE
ON-
•Interattività Autoproduzione
•Pull Attivo / proattivo
•Orizzontalità Autonomo
•1-to-1 + 1-to-many + Tecnologicamente e
many-to-many comunicativamente esperto
•Compressione/accelerazione Curioso
/ prossimità virtuale Selettivo
•Digitalizzazione Disincantato
•On-demand Tendente al networking
•Multimedialità
Ipertesto
•Ipertesto
Facilitano la
realizzazione di pratiche
di BRANDED Da consumatore → a INTERLOCUTORE
ENTERTAINMENT che Da target da colpire →a PERSONE con cui cooperare
agevolano connessione, Mercati = DIALOGO
dialogo e coinvolgimento
dell’utente
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

7. ON-
ON-LINE BRANDED ENTERTAINMENT
Rinnovamento Creazione di Inclusione di
di strumenti di nuovi formati entertainment
comunicazione comunicativi media nella
consolidati comunicazione
d’impresa
BRAND BRAND-
BRAND-MOVIE BRAND-
BRAND-GAME
WEB-
WEB-SITE
BRAND
ANIMATED SIT-
SIT-COM
INTERACTIVE
BANNER
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

8. Strumento di on-line branded entertainment
incentrato sulla diffusione attraverso il web di
cortometraggi, che offrono una rappresentazione
spettacolare della marca, orientata all’evasione e
caratterizzata da una forte dimensione narrativa.
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

9. Competere su
DIALOGO e
l’IMMAGINAZIONE
IMMAGINAZIONE
Progetti dirompenti
nel rispetto
del vissuto
della marca
INTRATTENIMENTO WEB
ESPERIENZA
AUDIOVISIVO
EMPATIA
RELAZIONE
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