Vortrag "Facebook: Breakout the social jail" Online Marketing Konferenz, 22.08.2014, Bern

1. Bern, 22. August 2014
breakout the social jail!
Facebook

2. Facebook: breakout the social jail!
Facebook – ein Rückblick

3. Facebook: breakout the social jail!
Facebook – der BlaBla Dialog Kanal

4. Facebook: breakout the social jail!
Facebook – die Heimat der billigen
«no Brain»-Postings

5. Facebook: breakout the social jail!

6. Facebook: breakout the social jail!

7. Facebook: breakout the social jail!
Resultat:
Fehlende Relevanz =
Reichweitenverlust

8. Facebook: breakout the social jail!
Reaktion:
 Ratlosigkeit
 Gejammer
 Resignation

9. Facebook: breakout the social jail!

10. Facebook: breakout the social jail!
Heute war gestern morgen

11. Facebook: breakout the social jail!
Laufende Veränderungen von
Plattform & Nutzung

12. Facebook: breakout the social jail!
Inhalte von Unternehmen stehen
in einem riesigen Wettbewerb

13. Facebook: breakout the social jail!
80% aus dem
privaten Umfeld

14. Facebook: breakout the social jail!
> 1’500
Stories pro Tag
pro Nutzer
171 Stories pro
Tag pro User

15. Facebook: breakout the social jail!
Was passiert?

16. Facebook: breakout the social jail!
Menschen surfen
nicht einfach nur
noch im Internet

17. Facebook: breakout the social jail!
Menschen entdecken,
was für sie wichtig ist,
in ihrem News Feed

18. Facebook: breakout the social jail!
Television
Digital
Mobile
Radio
Mediennutzung
nach Zeit

19. Facebook: breakout the social jail!
10-15
/Tag
100x
/Tag

20. Facebook: breakout the social jail!
Total Zeit
auf Mobile
Geräten (Juli 2013)

21. Facebook: breakout the social jail!
1 von 5 Smartphone
Minuten wird auf
Facebook verbracht

22. Facebook: breakout the social jail!
Prime Time früher

23. Facebook: breakout the social jail!
Prime Time heute

24. Facebook: breakout the social jail!
Und wenn wir schon gerade bei
Prime Time sind …

25. Facebook: breakout the social jail!
Desktop
3.4 Mio. MAU
2.7 Mio. DAU
Mobile
2.6 Mio. MAU
2.3 Mio. DAU

26. Facebook: breakout the social jail!
Höhere Tagesreichweite
als die Blick + 20 Minuten.
… auch am Sonntag!

27. Facebook: breakout the social jail!
Facebook erreicht täglich mehr
Menschen als die Schweizer
TV Sender gemeinsam.

28. Facebook: breakout the social jail!
Die Reichweite
von Facebook
ist höher als die
der grössten
Radio Sender
gemeinsam!

29. Facebook: breakout the social jail!
Facebook hat dabei den tiefsten
TKP und das genaueste Targeting!

30. Facebook: breakout the social jail!
Prime Time
heute

31. Facebook: breakout the social jail!
Was hat sich verändert?

32. Facebook: breakout the social jail!

33. Marken & Unternehmen agieren in
einem hoch privilegierten
CONTEXT
Facebook: breakout the social jail!

34. Facebook: breakout the social jail!
MARKETING
IMPACT
TARGETED
REACH
RELEVANT
CONTENT

35. Facebook: breakout the social jail!

36. Facebook: breakout the social jail!
TARGETED
REACH

37. Facebook: breakout the social jail!
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Launch
Facebook
Flyers
Sponsored
Groups
Engagement
Ads
Sponsored
Stories (no
social
context)
Facebook Ads
Facebook
Pages
for Business
Become a Fan
Button
Like
Button
Language, geo,
connections, targeting
Sponsored
Stories
Ads in
News
Feed
Non-connected
Page Post Ads
Partner Categories
Custom Audiences
FBX
PHASE 3
BRAND BUILDING
Bau den Brand mit
Millionen von Nutzern
PHASE 2
SALES PUSH
Nutze Micro-
targeting um viel
zu verkaufen
PHASE 1
FAN ENGAGEMENT
Gewinne viele Fans und
bringe diese zur
Interaktion auf der Seite

38. Facebook: breakout the social jail!
Awareness
Consideration
Conversion
Loyalty
Page Post Ads
(Text, Bild, Video)
Facebook Seite
Logout Experience
Page Post Ads
(Links / Angebote)
Retargeting
App Install Ads
Angebote

39. Facebook: breakout the social jail!
Demographie
 Alter
 Geschlecht
 Sprache
 Ort
Social
 Likes & Interessen
 Freundschaften
 Aktivitäten
 Absichten
Audienz Cluster
 Custom Audiences
 Lookalike Audiences
Persönlich
 Geburtstag
 Familie
 Ausbildung
 Arbeitsplatz
 Beziehungsstatus
 Sexuelle Ausrichtung
Retargeting
 FBX
 Custom Audiences

40. 89%38%Die durchschnittliche Online
Reichweite ist bei einer eingen
Zielgruppenauswahl
Die durchschnittliche Facebook
Reichweite ist bei einer engen
Zielgruppenauswahl
genau genau
Menschen mit einer hohen
Genauigkeit erreichen
Facebook: breakout the social jail!

41. Facebook
CRM
Datenbank
Übereinstimmende
Zielgruppe
CRM & Retargeting
die besten Kunden auf Facebook ansprechen
Facebook: breakout the social jail!

42. Tägliche
Kunden
Hochpreis-
Kunden
Kunden, die in den
letzten 3 Monate
mind. 3x gekauft
haben
Und Menschen die
ähnlich aussehen
Lookalike Audience
Menschen finden die ähnlich aussehen wie gute Kunden
Facebook: breakout the social jail!

43. Breakout the Social Jail
Facebook: breakout the social jail!

44. Facebook: breakout the social jail!
Zusammenfassung
 Facebook hat sich stark verändert. Der Social Media Dialogkanal hat
sich zu einem reichweitenstarken Medienkanal mit exakten
Zielgruppenauswahl-möglichkeiten entwickelt.
 Facebook ist keine reine Internetseite mehr, die Hauptnutzung erfolgt
über Mobile-Geräte.
 Kommerzielle Inhalte stehen in direkter Konkurrenz mit den privaten
Inhalt der Facebook Nutzer. Relevante Inhalte sind für den Erfolg
äusserst wichtig.
 Die Denkweise «Social Media = kostenlos» funktioniert nicht mehr.
 Reichweite ohne Werbeschaltung ist nur in seltenen Fällen möglich.

45. Facebook: breakout the social jail!
Hinweise & Tipps für den kommerziellen Einsatz von Facebook
Dont’s
 Ohne klare Strategie und Zielsetzung Marketing auf Facebook betreiben
 Nonsense-Beiträge publizieren
 Facebook Strategien ohne Ads
 Mobilenutzung unterschätzen
Do’s
 Strategien mit klaren und messbaren Zielsetzungen ausarbeiten
 Think Mobile!
 Relevante Inhalte mit Hilfe von Facebook Ads an die gewünschten
Zielgruppen adressieren.

46. Thank you.

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