Sale Not Sale Là bạn là đồng chí là đối tác rồi hãy là khách hàng

1. Chiến lược xây
dựng nhóm SNS
bền vững
Changing Sale methods in Not-Sale
33 Út tị ch Phường 4, Q.
Tân Bình
090 994 8774
Tnmgiang@gmail.com
Marketingtrainghiem.com

2. Bàn về sự Bán
Một câu hỏi đặt ra trước khi Giang thành lập nhóm này là: Tương lai nào của
ngành Marketing & Sales? Phương pháp nào để một cá nhân, một doanh nghiệp
xây dựng được một thống bán hàng bền vững, mang lại những nguồn thu nhập ổn
định mà không cần nhân viên kinh doanh?
Có câu nói tương lai của ngành quảng cáo là không quảng cáo? Vậy liệu tương lai
của bán hàng liệu có thể là không bán hàng?
The answers belong to us
Hãy nghe một công ty chuyên dịch vụ Marketing Online kể về đội ngũ của họ:
www.1seo.com/meet-team.php
Tại sao công ty 1seo chỉ có 14 người nhưng họ lại có hơn 400 khách hàng? Và tại
sao số khách hàng liên hệ, hợp đồng mới vẫn luôn tăng theo từng ngày dù rằng đội
ngũ của họ không có nhân viên bán hàng?Đó là câu hỏi mà cũng là lời
giải cho sự ra đời của nhóm SMS.
Cùng nhau xây dựng một hệ thống - đội ngũ bền vững trên cơ sở tất cả mọi thành
viên của nhóm là anh em là chiến hữu, cùng mang đến cho nhau Tri Thức – Tinh
Thần – Thu Nhập. Để biến điều không thể thành có thể: bán hàng mà không
cần đội ngũ bán hàng. Bạn sẽ tham gia cùng chúng tôi chứ?
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
1

3. Tại sao phải tham gia vào SNS?
Với cá nhân:
- Trong cuộc sống bạn sẽ có thêm anh em, bạn bè, chiến hữu.
- Trong công việc bạn sẽ có thêm nhiều mối quan hệ kinh doanh.
- Được chia sẻ những kiến thức – kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống.
Những tri thức mà đôi khi bạn phải trả rất nhiều (Tiền – Thời gian…) mới có
thể có được.
- Được hưởng những ưu đãi đặc biệt từ rất nhiều dịch vụ và sản phẩm.
- Cơ hội để phát triển công việc của bạn lên một tầm mới.
- Cùng nhau tìm hiểu, làm rõ và phát triển quan điểm Quảng cáo mà không
quảng cáo – Bán hàng mà không bán hàng để tăng Thu Nhập cá nhân một
cách bền vững và ổn định.
Với doanh nghiệp của bạn:
- Phát triển nguồn khách hàng liên tục.
- Mở rộng đội ngũ quảng cáo và bán hàng không lương.
- Được hưởng nhiều dịch vụ và sản phẩm chất lượng tốt và rẻ phục vụ tối đa
cho nhu cầu phát triển DN của bạn.
Vậy tại sao lại không tham gia SNS???
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
2

4. Bàn về mục tiêu hoạt động của nhóm
Mỗi chúng ta dù đang làm bất kỳ công việc gì? Ngành nghề ra sao?? Ở bất kỳ
đâu???
Thì Giang tin chắc rằng các bạn cũng sẽ đồng ý với Giang rằng mọi người đã, đang
và sẽ cùng làm chung 1 công việc là Bán: Người làm công đang bán công sức và
trí tuệ, người làm chủ đang bán tinh thần, trí tuệ, sức lực và thời gian; thậm chí nhà
sư, cha xứ cũng bán và cái mà họ bán là bán lòng tin của mình đến tín đồ.
Có thể bạn đồng ý hoặc không? Đó là quan điểm của mỗi cá nhân. Tuy nhiên
chúng ta hãy tạm chấp nhận và thử đặt mình vào vị trí là những người bán hàng.
Vậy vấn đề cần đặt ra là bán làm sao cho hiệu quả?Vì không phải
ai trong chúng ta cũng cókhả năng & kỹ năng bán hàng. Và bán làm sao khi không
cần phải có đội ngũ bán hàng, bán ra sao khi không cần phải bán?
Câu hỏi đồng thời là câu trả lời cho vấn đề này sẽ là kim chỉ nan cho nhóm luôn
tìm tòi, học hỏi đút kết từ kinh nghiệm, tri thức thực tế từ mỗi thành viên.
Ở đây Giang xin chia sẻ quan điểm của mình về vấn đề Bán Hàng sao cho hiệu quả
cho tất cả mọi người trong nhóm:
Bạn không cần phải là chuyên gia bán hàng
Mà hãy là chuyên gia cảm thông và chia sẻ
Kinh nghiệm trong công việc cho Giang thấy rằng mọi người không thích phải
mua hàng, nhưng rất sẵn sàng lắng nghe và tin tưởng sử dụng những gì mà bạn bè
chúng ta chia sẻ.
Có một câu nói Giang rất thích và nghĩ là nó đúng: Nếu muốn đi nhanh thì đi một
mình, nhưng đi xa thì đi với nhóm. Những người bạn thành công trong lĩnh vực bán
hàng và kinh doanh của Giang biết đến nay điều như thế, dù cố ý hay vô ý họ cũng
điều xây dựng xung quanh mình một hệ thống vệ tinh là chiến hữu, là anh em, là
đồng nghiệp, là đối tác bán hàng cực kỳ hiệu quả.
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
3

5. Nếu 1 mình bạn có
thể kiếm 10-30
khách hàng trong1
tháng
Nhưng
Có 1 đội nhóm bạn
sẽ bán được gấp 2
gấp, 4 lần con số đó
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
4

6. Chiến lược triển khai
Sơ lượt mô hình:
Về mặt lý thuyết Giang xin được phép sơ lược qua, và sẽ chia sẻ làm rõ quan điểm
với các thành viên trong các dịp café, offline, webinar. Về thực tế Giang xin lấy
dịch vụ của mình làm đầu tàu trong việc thử nghiệm và phát triển mô hình nhóm.
Dịch vụ công ty Giang hiện nay cung cấp là dịch vụ tư vấn và triển khai các giải
pháp tiếp thị trực tuyến ( Marketing online) cho DN VN. Với nhiệm vụ là tìm kiếm
khách hàng sử dụng dịch vụ cho công ty, Giang có thể lựa chọn như bao nhân viên
bán hàng khác; Tìm kiếm khách hàng qua các kênh:
- Tele sales, face to face
- Email marketing, Sms marketing
- Google adword, Seo, GDN, facebook…
Có thể 1 tháng Giang có thể kiếm được 10-30 khách hàng sử dụng dịch vụ công ty
mình. Điều đó có thể được, nhưng chắc chắn phát triển không bền vững và chỉ
dừng lại ở 1 vai trò 1 nhân viên sales tiếp cận khách hàng với mục tiêu bán hàng,
mà khó đảm bảo chất lượng dịch vụ mình cung cấp cho khách hàng.
Bạn có thấy nó là đang mô hình của rất nhiều công ty hiện nay??
Nhưng thay vì thế
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
5

7. mọi người hãy cùng làm với Giang một bài toán không khó làm, nhưng khó xây
như sau:
- Xây dựng 1 nhóm cộng đồng bao gồm những người là anh em, chiến hữu,
bạn bè, đối tác, đồng nghiệp (trong cùng ngành); phát triển họ thành khách
hàng, cộng tác viên của mình.
- Thay vì bài toán tiếp cận khách hàng xa lạ và cố gắng bán hàng cho họ,
Giang sẽ thay bằng bài toán tiếp cận khách hàng đã có mối quan hệ và lòng
tin nhất định (do bạn bè giới thiệu). Tiếp cận để tư vấn dựa trên những kinh
nghiệm thực tế, dựa trên những thành công mà công ty mình đã triển khai
cho hàng chục công ty khác hầu mang lại lợi ích thiết thực nhất, hiệu quả
nhất cho bạn bè của bạn bè. Giang đã và đang làm như thế để giải bài toán
Bán hàng mà không cần bán.
- Vậy bài toán luôn phải đi tìm kiếm khách hàng, đưa vấn đề chốt Sales lên
hàng đầu, sẽ được Giang sẽ thay thế bằng bài toán phát triển rộng hơn đội
nhóm, tập trung hơn vào việcnâng cao chất lượng dịch vụ, quan tâm chăm
sócnhiều hơn đến khách hàng cũ.
- Đồng thời khi mô hình được triển khai anh em, bạn bè, chiến hữu và đồng
nghiệp (cùng ngành) sẽ có thêm không chỉ 1 cộng đồng – nhiều giá trị tri
thứcmà còn có thêm cơ hội mở rộng nguồn thu nhập.
Việc kinh doanh quan trọng là hiệu quả và cần tính ổn định. Nhưng việc xây dựng
1 đội nhóm nếu không có khách hàng = không có thu nhập có đồng nghĩa với việc
không có kết quả?
Giang tin tưởng rằng nếu không có khách hàng cho nhau thì chúng ta vẫn có được
nhiều giá trị khác, nhiều giá trị mà đôi khi không thể đong đếm bằng tiền… đó là
giá trị tình cảm của các thành viên trong nhóm mang lại cho nhau.
Thời gian đầu Giang gửi dự án này cho các anh em mà Giang tin tưởng và mong
muốn thật sự có thể cùng anh em phát triển vững mạnh nhóm, để trên con đường
“bán hàng” có thể cùng nhau đồng hành, cùng nhau phát triển. Thân!
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
6

8. SNS là của ai? Hoạt động ra sao?? Ai có thể
tham gia???
Nhóm SNS đơn giản chỉ là cái tên, một cái tên để gắn kết những thành viên trong
nhóm cùng về mục tiêu chung. Nhóm thuộc về tất cả những ai tham gia đóng góp,
xây dựng và phát triển nhóm.
Hoạt động:
1. Giao thương: hoạt động theo các nhóm SP-DV của các thành viên đã thông
qua chuẩn hệ thống của nhóm.
2. Đào tạo: Các thành viên trong nhóm sẽ được đào tạo kiến thức về các DVSP đã qua chuẩn hệ thống của nhóm. Chia sẻ về các kiến thức Marketing –
Sales để đạt được áo nghĩa của nhóm ( Bán hàng mà không bán, quảng cáo
mà không quảng cáo).
3. Họp SNS: Định kỳ sẽ Café Off hoặc qua Webinar theo tháng, với mục tiêu
hiểu rõ SP-DV của nhau, mở rộng mối quan hệ và gia tăng lòng tin, tìm
kiếm khách hàng tiềm năng.
4. Tư vấn: Khi thành viên có vấn đề về cuộc sống và công việc sẽ có anh em,
bạn bè, chiến hữu chia sẻ và tư vấn định hướng.
5. Offline, nhậu nhẹt, café: SNS còn là nhóm ăn chơi, thư giản, chém gió sau
những ngày làm việc.
Điều kiện gia nhập:
Nhóm SNS đang chờ đón các thành viên có:
-
Cái Tâm – Cái Tầm.
Cùng hướng về lợi ích chung.
Tinh thần cảm thông, chia sẻ.
Không giới hạn về ngành nghề, tuổi tác, cao thấp, đẹp ốm ^^.
CHIếN LƯ XÂY DựNG NHÓM SNS BềN VữNG - NOVEMBER 2013
ợC
7