Submit Search
Upload
Вадим Хецуриани и Наталья Горобец о развитии ритейла в России
•
1 like
•
2,221 views
tns_ru
Follow
Неделя российского ритейла
Read less
Read more
Presentations & Public Speaking
Report
Share
Report
Share
1 of 19
Download Now
Download to read offline
Recommended
Иван Угрюмов - Про мониторинг
Иван Угрюмов - Про мониторинг
tns_ru
Владимир Щипков - Тренды, вызовы и возможности
Владимир Щипков - Тренды, вызовы и возможности
tns_ru
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
tns_ru
Новинки мобильной рекламы - Екатерина Ткачева, MyTarget, Москва
Новинки мобильной рекламы - Екатерина Ткачева, MyTarget, Москва
web2win
Глобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retail
AdWatch Isobar
IAB Russia_Обзор рынка видеорекламы в Рунете 2016
IAB Russia_Обзор рынка видеорекламы в Рунете 2016
iabrussiaprez
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
Traffic Isobar
IAB Russia. Комитет по Media. Опрос
IAB Russia. Комитет по Media. Опрос
iabrussiaprez
More Related Content
What's hot
A. Сумина Vkontakte eRetailForum2015
A. Сумина Vkontakte eRetailForum2015
InSales
Встречайте — ВКонтакте!
Встречайте — ВКонтакте!
SMM-тусовочка
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
Marketer
Artwell
Artwell
alladvertising
IAB Russia 2017
IAB Russia 2017
iabrussiaprez
Face recognition в коммуникации
Face recognition в коммуникации
AdWatch Isobar
Рынок мобильной рекламы в России 2017/2018
Рынок мобильной рекламы в России 2017/2018
Data Insight
Возможности SMM-аналитики при участии агентства в тендере
Возможности SMM-аналитики при участии агентства в тендере
JagaJam
IAB Russia Digital Advertisers Barometer 2016. Перспективы развития интеракти...
IAB Russia Digital Advertisers Barometer 2016. Перспективы развития интеракти...
Data Insight
Что готовит 2014 год рынку digital: статус, динамика, тенденции
Что готовит 2014 год рынку digital: статус, динамика, тенденции
AdWatch Isobar
Mobile для брендов
Mobile для брендов
AdWatch Isobar
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Andrey Chernyshov
Rtb house -_owox_2016
Rtb house -_owox_2016
Marketing Media Review
Марина Лучина - Исследование прессы. Итоги и перспективы развития
Марина Лучина - Исследование прессы. Итоги и перспективы развития
tns_ru
IAB Russia Loyal Ads
IAB Russia Loyal Ads
iabrussiaprez
Мобильная реклама в 2016
Мобильная реклама в 2016
Vi_presentations
IMHO Vi
IMHO Vi
alladvertising
Из онлайна в офлайн и обратно
Из онлайна в офлайн и обратно
Andrey Chernyshov
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Isobar Ukraine
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
Traffic Isobar
What's hot
(20)
A. Сумина Vkontakte eRetailForum2015
A. Сумина Vkontakte eRetailForum2015
Встречайте — ВКонтакте!
Встречайте — ВКонтакте!
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
Artwell
Artwell
IAB Russia 2017
IAB Russia 2017
Face recognition в коммуникации
Face recognition в коммуникации
Рынок мобильной рекламы в России 2017/2018
Рынок мобильной рекламы в России 2017/2018
Возможности SMM-аналитики при участии агентства в тендере
Возможности SMM-аналитики при участии агентства в тендере
IAB Russia Digital Advertisers Barometer 2016. Перспективы развития интеракти...
IAB Russia Digital Advertisers Barometer 2016. Перспективы развития интеракти...
Что готовит 2014 год рынку digital: статус, динамика, тенденции
Что готовит 2014 год рынку digital: статус, динамика, тенденции
Mobile для брендов
Mobile для брендов
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Rtb house -_owox_2016
Rtb house -_owox_2016
Марина Лучина - Исследование прессы. Итоги и перспективы развития
Марина Лучина - Исследование прессы. Итоги и перспективы развития
IAB Russia Loyal Ads
IAB Russia Loyal Ads
Мобильная реклама в 2016
Мобильная реклама в 2016
IMHO Vi
IMHO Vi
Из онлайна в офлайн и обратно
Из онлайна в офлайн и обратно
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
Viewers also liked
Ксения Щукина, руководитель отдела развития технологий департамент телевизион...
Ксения Щукина, руководитель отдела развития технологий департамент телевизион...
tns_ru
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
tns_ru
Аудитория онлайн видео
Аудитория онлайн видео
tns_ru
Михаил Райбман - Динамическое равновесие
Михаил Райбман - Динамическое равновесие
tns_ru
Юлия Николаева - Основные тренды рынка радио в России. Развитие радио проектов
Юлия Николаева - Основные тренды рынка радио в России. Развитие радио проектов
tns_ru
Развлекательные программы на российском ТВ
Развлекательные программы на российском ТВ
tns_ru
РЕКЛАМА РЫНОК ОБЩЕСТВО
РЕКЛАМА РЫНОК ОБЩЕСТВО
Инга Кныш
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
tns_ru
Обзор аудитории мобильного Интернета
Обзор аудитории мобильного Интернета
tns_ru
Ishounkina akmr 16022016
Ishounkina akmr 16022016
tns_ru
Popov 21102015
Popov 21102015
tns_ru
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
tns_ru
Ксения Ачкасова, Ирина Суанова - Телевидение: аудитория и измерения
Ксения Ачкасова, Ирина Суанова - Телевидение: аудитория и измерения
tns_ru
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
tns_ru
Cross media
Cross media
tns_ru
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
tns_ru
Михаил Райбман, Директор по мультимедиа исследованиям TNS Россия
Михаил Райбман, Директор по мультимедиа исследованиям TNS Россия
tns_ru
Raibman 120516
Raibman 120516
tns_ru
Русла Тагиев, Генеральный директор TNS Россия
Русла Тагиев, Генеральный директор TNS Россия
tns_ru
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
tns_ru
Viewers also liked
(20)
Ксения Щукина, руководитель отдела развития технологий департамент телевизион...
Ксения Щукина, руководитель отдела развития технологий департамент телевизион...
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Аудитория онлайн видео
Аудитория онлайн видео
Михаил Райбман - Динамическое равновесие
Михаил Райбман - Динамическое равновесие
Юлия Николаева - Основные тренды рынка радио в России. Развитие радио проектов
Юлия Николаева - Основные тренды рынка радио в России. Развитие радио проектов
Развлекательные программы на российском ТВ
Развлекательные программы на российском ТВ
РЕКЛАМА РЫНОК ОБЩЕСТВО
РЕКЛАМА РЫНОК ОБЩЕСТВО
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Обзор аудитории мобильного Интернета
Обзор аудитории мобильного Интернета
Ishounkina akmr 16022016
Ishounkina akmr 16022016
Popov 21102015
Popov 21102015
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Ксения Ачкасова, Ирина Суанова - Телевидение: аудитория и измерения
Ксения Ачкасова, Ирина Суанова - Телевидение: аудитория и измерения
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Cross media
Cross media
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Михаил Райбман, Директор по мультимедиа исследованиям TNS Россия
Михаил Райбман, Директор по мультимедиа исследованиям TNS Россия
Raibman 120516
Raibman 120516
Русла Тагиев, Генеральный директор TNS Россия
Русла Тагиев, Генеральный директор TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Инесса Ишунькина, Директор департамента интенрент-исследований TNS Россия
Similar to Вадим Хецуриани и Наталья Горобец о развитии ритейла в России
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Netpeak
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ
S spice
S spice
ScreenSpiceDigitalAgency
Контекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результат
Molinos
маркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектов
Leonid Danilov
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
Тарасов Константин
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Alexander Feoktistov
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Cossa
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
Shoppingplus_rus
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
MEC Russia
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
OWOX
Trade Marketing in Ukraine 2016
Trade Marketing in Ukraine 2016
Константин Коломак
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
ADINDEX.ua
Shopping Guide
Shopping Guide
Мария Пучкова
Методы анализа рынка
Методы анализа рынка
www.mplug.ru
Клиентские программы
Клиентские программы
Trade Help
В поисках offline-клиентов: использование DMP для проведения сверхтаргетирова...
В поисках offline-клиентов: использование DMP для проведения сверхтаргетирова...
HUBRUS
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Netpeak
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Агентство контекстной рекламы Penguin-team
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
Terrasoft
Similar to Вадим Хецуриани и Наталья Горобец о развитии ритейла в России
(20)
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
S spice
S spice
Контекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результат
маркетинговые стратегии для стартап проектов
маркетинговые стратегии для стартап проектов
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Trade Marketing in Ukraine 2016
Trade Marketing in Ukraine 2016
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
Shopping Guide
Shopping Guide
Методы анализа рынка
Методы анализа рынка
Клиентские программы
Клиентские программы
В поисках offline-клиентов: использование DMP для проведения сверхтаргетирова...
В поисках offline-клиентов: использование DMP для проведения сверхтаргетирова...
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
More from tns_ru
Выступление Михаила Райбмана (Mediascope) на конференции Adindex City Confere...
Выступление Михаила Райбмана (Mediascope) на конференции Adindex City Confere...
tns_ru
Выступление Михаила Попонова (Mediascope СПБ) на конференции СПИК 2017
Выступление Михаила Попонова (Mediascope СПБ) на конференции СПИК 2017
tns_ru
Выступление Ирины Суановой, Mediascope,на World Conten Market 2017
Выступление Ирины Суановой, Mediascope,на World Conten Market 2017
tns_ru
Презентация Михаила Райбмана (Mediascope) на Izmeni Soznanie 2017
Презентация Михаила Райбмана (Mediascope) на Izmeni Soznanie 2017
tns_ru
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
tns_ru
Михаил Райбман, директор по кросс-медиа исследованяим Mediascope
Михаил Райбман, директор по кросс-медиа исследованяим Mediascope
tns_ru
Ксения Ачкасова, Директор по ТВ-измерниям Mediascope
Ксения Ачкасова, Директор по ТВ-измерниям Mediascope
tns_ru
Ксения Ачкасова, директор по ТВ исследованиям Mediascope
Ксения Ачкасова, директор по ТВ исследованиям Mediascope
tns_ru
Марина Пикулева, ведущий медиа-аналитик Mediascope
Марина Пикулева, ведущий медиа-аналитик Mediascope
tns_ru
Юлия Николаева, Руководитель сектора исследований радио Mediascope
Юлия Николаева, Руководитель сектора исследований радио Mediascope
tns_ru
Иван Угрюмов, Руководитель отдела по работе с рекламными агентствами Mediascope
Иван Угрюмов, Руководитель отдела по работе с рекламными агентствами Mediascope
tns_ru
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
tns_ru
More from tns_ru
(12)
Выступление Михаила Райбмана (Mediascope) на конференции Adindex City Confere...
Выступление Михаила Райбмана (Mediascope) на конференции Adindex City Confere...
Выступление Михаила Попонова (Mediascope СПБ) на конференции СПИК 2017
Выступление Михаила Попонова (Mediascope СПБ) на конференции СПИК 2017
Выступление Ирины Суановой, Mediascope,на World Conten Market 2017
Выступление Ирины Суановой, Mediascope,на World Conten Market 2017
Презентация Михаила Райбмана (Mediascope) на Izmeni Soznanie 2017
Презентация Михаила Райбмана (Mediascope) на Izmeni Soznanie 2017
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Руслан Тагиев, CEO Mediascope
Михаил Райбман, директор по кросс-медиа исследованяим Mediascope
Михаил Райбман, директор по кросс-медиа исследованяим Mediascope
Ксения Ачкасова, Директор по ТВ-измерниям Mediascope
Ксения Ачкасова, Директор по ТВ-измерниям Mediascope
Ксения Ачкасова, директор по ТВ исследованиям Mediascope
Ксения Ачкасова, директор по ТВ исследованиям Mediascope
Марина Пикулева, ведущий медиа-аналитик Mediascope
Марина Пикулева, ведущий медиа-аналитик Mediascope
Юлия Николаева, Руководитель сектора исследований радио Mediascope
Юлия Николаева, Руководитель сектора исследований радио Mediascope
Иван Угрюмов, Руководитель отдела по работе с рекламными агентствами Mediascope
Иван Угрюмов, Руководитель отдела по работе с рекламными агентствами Mediascope
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Светлана Попова, Руководитель отдела региональных исследований
Вадим Хецуриани и Наталья Горобец о развитии ритейла в России
1.
© Kantar Retail
2016 Kantar Retail & TNS Russia Вадим Хецуриани Наталья Горобец В поисках лояльности «смекалистых» покупателей
2.
© Kantar Retail
2016 2 Что такое лояльность? Source: Wikipedia Лояльность — это свобода от необходимости думать Бернард Шоу
3.
© Kantar Retail
2016 3 Но в период рецессии покупатели начинают больше думать… Source: Nielsen, TNS, TGI / Marketing Index Россия, 2008-2015 H2 Nielsen: 56% 48% Покупатели переключаются на более «дешевые» магазины Покупатели переключаются на более «доступные» товары TNS M-Index: +10pp Считают, что глупо тратить деньги на предметы роскоши+8pp Стараются избегать незапланированных трат –6pp Не ходят в дешевые магазины –4pp Тратят деньги не задумываясь 2015 vs. 2008 +9pp Всегда внимательно читаю состав продукта на упаковке +4pp Стараюсь питаться правильнее, чем раньше
4.
© Kantar Retail
2016 4 …Производители и сети прибегают к своему любимому инструменту для построения «лояльности» Source: Google Lucky Bags (Fukubukuro) promotion in GALLERIE, Osaka Japan
5.
© Kantar Retail
2016 ‒«Всегда» или «Только сейчас» ‒«Для всех» или «Только для.…» ‒«На все» или «На то, что нужно сейчас» ‒«Лучше чем у других» или «Лучше чем у себя» Формирование четкого ценового имиджа в голове у покупателя зависит от выбранной сетью стратегии Source: Kantar Retail store visits
6.
© Kantar Retail
2016 6 Сети придумывают все новые способы убедить покупателя в том, что им и их ценам можно доверять Source: Kantar Retail store visits
7.
© Kantar Retail
2016 Сколько типов коммуникации цены нужно моему покупателю, чтобы он поверил в то, что у меня лучшие цены? Source: Kantar Retail store visits СЕТЬ А СЕТЬ B СЕТЬ C СЕТЬ D
8.
© Kantar Retail
2016 Как продать идею промо производителям брендов? Source: Kantar Retail research, store visits and company reports Если посещаемость моих магазинов снижается, то как заинтересовать производителя инвестировать в участие в промо акции?
9.
© Kantar Retail
2016 9 Прежде всего сети нужно определиться, чего ей нужно достичь, в результате проведения промо акции Источник: Винни Пух Транзакции ИЛИ Средний чек
10.
© Kantar Retail
2016 10 Source: quotes.com
11.
© Kantar Retail
2016 11 Общие среднесрочные цели и понимание покупателя может объединить производителей брендов и розничных сетей Source: Kantar Retail research Цели производителей Цели сетей 1. Увеличить свой объем и долю 2. Блокировать рост конкурентов 3. Усилить визуализацию бренда 1. Увеличить средний чек 2. Увеличить кол-во транзакций 3. Увеличить выручку категории 4. Улучшить маржинальность 1. Уменьшить ежемесячные траты на продукты 2. Тратить понемногу 3. Побаловать себя Цели покупателей Привлечь новых покупателей в магазин от конкурентов на период длиннее, чем сами промо акции Увеличить привычку потребления (приучить к бренду) Тратить меньше времени в поисках выгоды, улучшить качество жизни
12.
© Kantar Retail
2016 Для получения эффекта необходимо спланировать весь “pass to purchase” но… Source: Kantar Retail research В прессе и ТВ На парковке У входа Внутри магазина В отделе ЭТО СЛИШКОМ ДОРОГО!!
13.
© Kantar Retail
2016 … И мы продолжаем «привлекать» покупателя «проверенными» методами… Source: Kantar Retail research
14.
© Kantar Retail
2016 14 Но к счастью, появляются и первые примеры настоящего взаимопонимания между сетями и производителями… Source: Kantar Retail research
15.
© Kantar Retail
2016 15 …И примеры разработки решений для покупателей со стороны производителей… Source: Kantar Retail research Чистая кухня Чистый пол Чистый унитаз
16.
© Kantar Retail
2016 16 … Source: Kantar Retail research Провести переоценку своих желаний и возможностей Есть ли четкая и оригинальная «история», которую рассказывает покупателям сеть? Нужны ли мои бренды для этой «истории»? Есть ли “shopper mission”, который мой бренд мог бы активировать в сети? Нужен ли этот “shopper mission” сети? Могут ли мои бренды «общаться» с покупателем, не конкурируя с СТМ?
17.
© Kantar Retail
2016 Будущее за созданием ценности для покупателя вместе! Source: Kantar Retail research 3. Финансовая эффективность совместных действий Сопоставить цели сетей и производителей Понять и приоритезировать KPI или разработать их вместе 1. Целевые промо Кто и почему приходит в магазин? Кого бы мы хотели видеть в магазине? Навыки совместной работы команд поставщиков и сетей 2. Ценовая стратегия сети и позиция брендов производителей в этой стратегии Понять и поддерживать Бренд маркетинг производителя должен понимать сети
18.
© Kantar Retail
2016 Кантар Ритейл и TNS Россия помогает производителям и розничным сетям более эффективно работать вместе Подготовка переговорных кампаний Стратегия дистрибуции Отделы продаж и торгового маркетинга Коммерческие условия и согласованные действия Дает понимание стратегии и тактики сетей и поведения покупателей Предпочтения покупателей Потребности сетей и их KPI Инструменты по сбору и анализу данных продаж Анализ Инкрементальности Товарных артикулов Отслеживание выкладки Моделирование планограммы
19.
© Kantar Retail
2016© Kantar Retail 2016 Спасибо за внимание! Вадим Хецуриани Специалист по развитию сетевой розницы Консультант в компании Кантар Ритейл +79150001471 Vadim.khetsuriani@kantarretail.com
Download Now