2. LA MISSION ANT EN PAYS DE BERGERAC
2011
Virage numérique
site mobile+applis
3 ANT en formation
diagnostic num. de
territoire - stratégie
01/2012
Cellule numérique
au sein de l’OT
Bergerac-Sud
Dordogne (2 ANT)
début des ateliers
&
accompagnement
numériques
09/2012
Programme
d’animation
numérique
commun – site pro
OT Bergerac /
Pays du Grand
Bergeracois / ADT
Pays des Bastides
Animation Numérique de
3. ORGANISATION DE LA MISSION
Office de
Tourisme
Bergerac-Sud
Dordogne
2 ANT : Cellule Conseil
- Accompagnement
- Animation d’ateliers
1 Community Manager
- Réseaux sociaux
1 ANT
Stratégie
numérique
territoriale
- Animation d’ateliers
Pays du Grand
Bergeracois
1 MND
- Management Num. de
Destination
1 Technicien Internet
- Webmaster
- Réseaux sociaux
Agence de
1 Animateur Web
Développement
- Web-reporter
Touristique du
- Réseaux sociaux
Pays des Bastides
Animation Numérique de
4. QUELQUES CHIFFRES ISSUS DU DIAGNOSTIC
Principaux besoins en formation
1.Améliorer le référencement de
son site internet (40%)
2.Améliorer sa relation client par
l'e-mail (28%)
3.Utiliser les réseaux sociaux pour
promouvoir son activité (26%)
6. Sensibilisation des prestataires touristiques
Accompagnement personnalisé
•Pour les adhérents de l’OTBSD
Atelier thématiques
Site pro commun aux 3 entités
touristiques
Mise à disposition de contenus web
Animation Numérique de
7. Les ateliers numériques
les ateliers sont animés par une des
trois ANT à tour de rôle
2 ateliers par semaine au
printemps, hiver et automne
durée : 1h30 à 2h30 selon le thème
condition de participation :
Etre adhérents d’une des 3 structures
8. THEMATIQUES ATELIERS
PRINTEMPS
2012
AUTOMNE
2012
D
Google adresse devient Google +
Local
Améliorer son référencement par la
photo
Dynamiser sa présence en ligne
avec la vidéo
L’Internet de séjour & le web mobile
Créer et gérer facilement son site
web
Gestion des disponibilités en ligne –
GG Agenda
A
D
A
-
-
9. THEMATIQUES ATELIERS
PRINTEMPS
2013
D
A
AUTOMNE
2013
D
A
Optimiser ma relation client par l’e-mail
- -
Créer et animer ma page Facebook
- -
Récolter et exploiter mes avis clients
- -
Analyse et référencement de son site
internet
- -
Fidéliser sa clientèle par l’emailing
C@fés numériques
- - -
10. UN SITE PRO « RESSOURCES » LANCÉ FIN 2012
NOS
ACTUS
E-TOURISME
VEILLE
SITE
PRO
PORTEURS
DE
PROJETS
EUX ET
NOUS
BOITE A
OUTILS
STATS
18. DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
1 exemple de site créé suite à nos ateliers avec une bonne utilisation
des outils présentés (site débuté en mai 2012)
http://www.legitedelatelier.com/
Gestion des
disponibilités avec
Google agenda
19. DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
Intégration des
contenus fournis par
l’Office de Tourisme
pour agrémenter son
site
20. MERCI DE VOTRE ATTENTION !
PAYS DE BERGERAC VIGNOBLES ET BASTIDES
contact@pays-bergerac-tourisme.fr
www.bergerac-tourisme-pro.com
ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE
Guenaelle NE - Marie-Pierre MAILLET conseil@bergerac-tourisme.com
Karine MAILLETAS kmailletas@pays-de-bergerac.com
