Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Комплексная автоматизация бизнеса: от сайта к продаже

Представляем комплексную услугу автоматизации бизнеса, которая складывается из:
- системы автоматизации маркетинга и лидогенерации Carrot Quest
- модульной онлайн-CRM WireCRM
- анализа бизнеса клиента, разработки и внедрения сценариев на всех этапах взаимодействия
Подробнее на нашем сайте: https://tca.by/uslugi/crm-avtomatizacziya-biznesa.html

  • Login to see the comments

Комплексная автоматизация бизнеса: от сайта к продаже

  1. 1. Комплексная автоматизация маркетинга. Carrot, WireCRM, TCA  Увеличиваем конверсию  Уменьшаем отток клиентов  Повышаем эффективность бизнеса
  2. 2. Что может делать сайт за вас? Повышаем конверсию, автоматизируем маркетинг
  3. 3. Возможности системы Carrot Lead Manager ▪ Создание системы активации и поддержки пользователей в вашем онлайн- сервисе ▪ Анализ поведения пользователей и автоматизация маркетинга на его основе ▪ Объединение всех каналов общения с пользователями в одном интерфейсе ▪ Интеграция с используемыми техническими средствами (CRM, соц.сети и боты, IP-телефония и многое другое) ▪ Управление жизненным циклом ваших клиентов за счет аккумуляции данных Результат внедрения: Увеличение конверсии и победа над оттоком клиентов в интернет- бизнесе! Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  4. 4. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  5. 5. Принцип работы Carrot Quest ▪ Объединяет всех ваших пользователей и все инструменты взаимодействия с ними, для увеличения вероятности продаж и повторных обращений. ▪ На основе автоматизированных триггеров сервис автоматизирует коммуникации с любым сегментом пользователей. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  6. 6. ▪ Пользователь совершает действие – Сервис запускает триггер и реагирует на ситуацию. ▪ Действием может быть: первое или N-ое посещение сайта; продолжительность визита; заполнение контактной формы; сообщение в чат-мессенджер…и многое другое. ▪ Реакция – чат, всплывающее окно, письмо, смс, … Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  7. 7. Сервисы Carrot Quest ▪ Carrot Lead Manager – в реальном времени записывает данные о пользователях сайта через API, обеспечивает возможность гибкой интеграции ▪ Carrot Marketing – разделяет пользователей на сегменты, рассылает письма, смс и сообщения ▪ Carrot Automation – автоматизирует маркетинг и продажи для возвращения клиентов и доп.продаж. ▪ Carrot Lead generator – зная все о пользователе, запускает триггерные события для сбора доп.лидов и удержания пользователей. ▪ Carrot Chat – онлайн-консультант объединяет все каналы общения с посетителем ▪ Carrot Analytics – собирает всю аналитику о маркетинге и коммуникациях в одном продукте. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  8. 8. Примеры взаимодействия с Carrot Quest Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  9. 9. Примеры взаимодействия с Carrot Quest Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  10. 10. Тарифная политика: Тарифы на сервис Тариф 1 Тариф 2 Тариф 3 Тариф 4 Тариф 5 Тариф 6 Тариф 7 Тариф 8 до 1 000 уникальных посетителей до 10 000 уникальных посетителей до 50 000 уникальных посетителей до 150 000 уникальных посетителей до 350 000 уникальных посетителей до 500 000 уникальных посетителей до 700 000 уникальных посетителей до 1 000 000 уникальных посетителей До 500 писем - Бесплатно До 2500 писем - бесплатно До 7500 писем - бесплатно До 30000 писем - бесплатно До 60000 писем - бесплатно До 80000 писем - бесплатно До 90000 писем - бесплатно До 100000 писем - бесплатно 1000 RUR в месяц * 3000 RUR в месяц * 6000 RUR в месяц * 12000 RUR в месяц * 25000 RUR в месяц * 50000 RUR в месяц * 70000 RUR в месяц * 100000 RUR в месяц * 50 BYN в месяц ** 135 BYN в месяц ** 270 BYN в месяц ** 540 BYN в месяц ** 1125 BYN в месяц ** 2250 BYN в месяц ** 3150 BYN в месяц ** 4500 BYN в месяц ** * самостоятельное пополнение личного кабинета сервиса, в российских рублях ** пополнение через нашу компанию, в белорусских рублях, с отчетными документами РБ (с учетом ввозного НДС. Расчетный курс для приведенных цен 1$ = 1.95BYN) Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by Скидки: при единовременной оплате за 3 месяца - 10%; при оплате за 6 месяцев - 20%. Самостоятельная работа с сервисом.
  11. 11. Что входит в каждый тариф ▪ Онлайн-консультант: неограниченное количество консультантов; интеграция чата и почты; мобильные и десктопные приложения; персональная карточка со сведениями о каждом посетителе сайта. ▪ Всплывающие окна: Неограниченное кол-во персонализированных pop-up окон; Окна для сбора емэйлов, телефонов, анонсов и обратной связи; Триггерные pop-up окна; Рассылка pop-up окон по сегментам. ▪ E-mail маркетинг: Персонализированные рассылки по сегментам пользователей; Персональные триггерные email-рассылки; На каждое письмо пользователь может ответить и продолжить диалог с оператором; Возможность измерить, как рассылка повлияла на конверсию в целевое действие на сайте. ▪ Автоматизация маркетинга: Триггерные pop-up окна и письма; Готовые сценарии для автоматизации; Построение капельного маркетинга; Аналитика эффективности в достижении целей и в деньгах. ▪ e-CRM для онлайн бизнеса: Данные о посетителях на сайте в реальном времени; Персональная карточка для каждого лида, подгрузка данных из открытых источников и соц. сетей; Сбор данных о действиях на сайте для каждого посетителя сайта; Сегментация посетителей по их действиям и данным о них. ▪ Веб-аналитика: Персонализированная аналитика по каждому пользователю; Построение воронки сайта; Тренды. ▪ Возможности интеграции: CMS, CRM, социальные сети и мессенджеры, тикет-системы, коллтрекинг-сервисы, сервисы аналитики; Мощное разветвленное API. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  12. 12. Что можно сделать с лидом дальше? Повышаем эффективность бизнеса.
  13. 13. Возможности WireCRM ▪ Календарь событий: позволяет получить быстрый доступ к данным личного планирования и к планам других сотрудников. ▪ Учет клиентов: Ведите клиентскую базу, выставляйте статусы клиентов, а также сегментируйте клиентов по различным параметрам ▪ Учет сделок: Учитывайте потенциальные, текущие, а также будущие сделки, меняйте этапы продаж по ходу продвижения сделки ▪ Контроль задач: Ставьте задачи своим сотрудникам и контролируйте их выполнение, ставьте задачи себе и не забывайте об их выполнении ▪ Модульная система: Соберите свою уникальную CRM систему, выбирая дополнительные модули из более чем 100 доступных в нашей библиотеке Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  14. 14. Больше возможностей! WireCRM ▪ Работа онлайн. Доступно из любой точки Земли ▪ Запись истории общения с клиентами — письма, звонки, встречи ▪ Шкала теплоты клиента и лояльности ▪ Сегментация с помощью групп ▪ Постановка задач и контроль менеджеров ▪ Календари сотрудников ▪ Управление этапами продаж ▪ Учет активных сделок и будущих продаж ▪ Прикрепление файлов к записям ▪ Интеграция с внешними сайтами и интернет магазинами ▪ Выставление счетов из карточки клиента ▪ Генерация документов на основе шаблона ▪ Учет товаров и услуг, с привязкой к сделкам ▪ Планы продаж ▪ Поиск по всем объектам системы с учетом русской морфологии ▪ Защита данных с помощью SSL-сертификата ▪ Ежедневное резервное копирование данных Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by • Продолжение следует!
  15. 15. Тарифная политика: Тарифы на сервис * самостоятельное пополнение личного кабинета сервиса, в российских рублях ** пополнение через нашу компанию, в белорусских рублях, с отчетными документами РБ (с учетом ввозного НДС. Расчетный курс для приведенных цен 1$ = 1.95BYN. Оплата минимум за 6 месяцев) Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by Самостоятельная работа с сервисом. Тариф 1 – единый! 399 RUR за пользователя в месяц * 20 BYN в месяц ** Без лимитов на записи Без скрытых платежей Без оплаты техподдержки Без оплаты за API
  16. 16. 1+1 = 3 Эффект от комплексной интеграции сервисов, на основе маркетингового анализа и проработки, всегда выше, чем просто сложение списка возможностей сервисов
  17. 17. Пакет услуг: Интеграция и консалтинг «IT-поддержка: Carrot» ▪ Техническое подключение скриптов на сайт клиента ▪ Начальная настройка функционала личного кабинета клиента ▪ Настройка сбора данных с имеющихся на сайте контактных форм ▪ Внедрение 1 базового сценария автоматизации Carrot ▪ Настройка автосообщений по сценарию «Маркетинговая поддержка: Carrot» ▪ Анализ сайта, оценка основных метрик, выявление узких мест в воронке ▪ Разработка стратегии автоматизации маркетинга, проработка сценариев автоматизации ▪ Настройка сбора данных ▪ Внедрение 3х сценариев автоматизации из общей стратегии ▪ Настройка автосообщений по сценариям ▪ Подробный отчет и аналитика результатов месяца ▪ Рекомендации по улучшению маркетинга Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  18. 18. Пакеты услуг: Интеграция и консалтинг «Полное погружение: Carrot» ▪ Все из пакета «Маркетинговая поддержка» + ▪ Формирование сегментов пользователей и осуществление ручных e-mail рассылок ▪ Внедрение до 8 сценариев автоматизации ▪ Настройка сложных каналов взаимодействия (автоматический CallBack, sms) ▪ Контроль работы скрипта сервиса на всех частях сайта Заказчика, проверка корректности формирования базы «Ловля лидов в CRM: WireCRM» ▪ Все из пакета «IT-поддержка» + ▪ Настройка личного кабинета WireCRM ▪ Настройка взаимодействия форм обратной связи с аккаунтом WireCRM клиента ▪ Внедрение до 3 сценариев автоматизации ▪ Контроль работы скрипта сервиса на сайте Заказчика, проверка корректности формирования базы CRM Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  19. 19. Пакеты услуг: Интеграция и консалтинг «Режиссер бизнеса: Carrot+WireCRM» ▪ Все из пакета «Ловля лидов в CRM» + ▪ Внедрение дополнительно до 5 модулей из Магазина приложений WireCRM ▪ Разработка и Внедрение до 3 бизнес- сценариев ▪ Консультирование и обучение сотрудников Заказчика «Тотальный контроль» ▪ Все из пакета «Полное погружение» + ▪ Все из пакета «Режиссер бизнеса» ▪ Настройка взаимодействия форм обратной связи с аккаунтом WireCRM клиента ▪ Разработка и внедрение до 5 бизнес- сценариев Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  20. 20. Этапы маркетинговой поддержки 1. Установочный skype с маркетологом. Определяем задачи и инфраструктуру (для интеграции) 2. Анализируем сайт 3. Определяем гипотезы. Разрабатываем сценарии автоматизации маркетинга для запуска 4. Готовим материалы для коммуникаций (тексты и картинки для pop-up окон и писем рассылки) 5. Настраиваем сбор всех необходимых данных о пользователях на сайте 6. Настраиваем триггеры и автосообщения 7. Тестируем и Запускаем процесс 8. На момент достижения достаточной выборки предоставляем отчет об эффективности с выводами 9. Планирование следующего месяца работы 10. Презентация проекта клиенту 11. С помощью клиента интегрируемся с внутренними сервисами (CRM, процессинг и проч.) – со второго месяца работы. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  21. 21. Пример сценария для интернет-магазина Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  22. 22. Пример отчета Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  23. 23. Пример отчета Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  24. 24. Возможности интеграции с внешними сервисами Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency tca.by +375-29-3552881 in@tca.by
  25. 25. Официальный партнер и интегратор в Республике Беларусь Trakhtenberg Consulting Agency ▪ Давайте объединим все данные и коммуникации с пользователями в одной платформе! ▪ Решения для интернет-магазинов, для веб- сервисов SaaS, для недвижимости, для авто, для туризма, для медицины, для банков и страховых компаний…. Наш сайт: https://tca.by E-mail: in@tca.by Телефоны: +375 29 355 2881 +375 29 555 4881 +375 25 755 1881 Skype: TCA.by Facebook: fb.com/ru.tca.by VK: vk.com/tcaby

×