3. 1.
2.
3.
4.
5.
GUILT-FREE STATUS
为什么在2014年,
无愧疚感将是一种新的身份象征。
Crowd shaped
通过网络连接在一起的群体在2014年走向成熟。
made greener by/for china
为什么在2014年,
中国将成为环保创新的乐土。
Mychiatry
为什么在2014年,
继身体健康之后将有更多围绕心理健康的创新。
No Data
2014年,
不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任,
那么盈利
也就不在话下了。
6.
The internet of caring things
7.
GLOBAL BRAIN
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联网的物品将在2014年以用户为中心。
我们最新的免费版
“本地”
Trend Bulletin将帮助您真正掌握全球及本地消费动向。
2014年值得追随的7个消费趋势
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4. 1. GUILT-FREE STATUS (无愧疚感带来的社交地位)
为什么在2014年,
无愧疚感将是一种新的身份象征。
越来越多的消费者已经无法回避消费行为给地球环境、
社会或自身所造成的损害。
然而放纵、
上瘾以及条件作用等因素使大多数消费者无法从本质上改变他们的消费习惯。
其结果则是永
远无解的愧疚感漩涡。
消费者对社交地位无止境的追求是所有消费行为背后的驱动力之一,
而那些将这种追求与应对
愧疚感漩涡结合在一起的品牌将获得激动人心的机会。
GUILT-FREE STATUS的确将在2014年大行其道。
您可以从以下几个方向入手,
创造产品和服务
为消费者提供由无愧疚感所带来的社交地位:
• 众所周知。
标志性的、
知名的无愧疚感产品比如Tesla Model S使其拥有者即刻就能被识
别为支持环境可持续性发展的消费者。
• 可见的无愧疚感。
那些看起来可持续的、
道德的或是健康的,
同时又具备高品质、
别致、
时尚等特性的产品将成功带来GUILT-FREE STATUS。
Nudie’
s的例子或许能带给您灵
感,
该品牌将回收的牛仔裤制成地毯。
• 故事化。
如果产品或服务并不出名,
其特点也并不可见,
那么就需要一个无愧疚感的故
事使拥有者能够讲述并打动别人。
(表面上的消除愧疚感) 有益于人类和地球环境是
。
警告:
这个趋势并不是GUILTWASHING
GUILT-FREE STATUS 标志的核心所在。
市场营销的说辞和肤浅的玩弄人们的焦虑情绪是行不
通的。
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2014年值得追随的7个消费趋势
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8. 2. crowd shaped
(集体创造)
通过网络连接在一起的群体在2014年走向成熟。
两类需要关注和应用的CROWDSHAPING:
• 小型的CROWDSHAPING:
不论是在一间办公室内、
一间餐馆里还是在一架飞机上,
在任何
当下的空间内根据消费者偏好实时的塑造和重塑服务。
消费者或许并不关心CROWDSHAPING背后所需的技术,
但他们将会关心产品和服务变的与
自己更为相关。
比如他们偏爱的住宿环境、
比如通过关注最近体验过某些产品和服务的同
龄人并根据他们的偏好来发现新事物。
看看下文中CheckinDJ的例子如何同时提供以上两
点。
• 大型的CROWDSHAPING:
通过汇总数量庞大的消费者偏好或行为所实现的服务智能重塑。
老式众包的下一步。
以人们真实的行为而不是人群的意见作为改良依据,
使消费者获得功
能更强大、
更高效的服务。
同时,
与许多现有众包模式的解决方案所不同的是,
新方案获
正如下文中IBM的例子,
非洲的巴士路径通过
通过被动分享的方式毫不费力的获取数据。
CROWDSHAPED的方式得到了改善。
是的,
您一定会说那么隐私的问题如何解决!
只要能做到数据获取和使用的透明化,
相信很
多消费者将乐于享受由此带来的好处*。
另一种选择则是深入了解期待在2014年被应用的逆向趋势NO DATA。
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2014年值得追随的7个消费趋势
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12. 3. MADE GREENER BY/FOR CHINA
(更加环保的中国制造)
为什么在2014年,
中国将成为环保创新的乐土。
2014年,
人们对于中国的认知将会迎来又一个重大的转变。
消费者将认识到中国正迅速成为真
正革新的、
卓越的环保消费创新聚集的中心*。
*之前我们曾提到来自移动技术、奢侈品、时尚等各个行业的中国领导品牌
(如微信、波司登、 、小米
上下
等) MADE BETTER IN CHINA
是
(更高水准的中国制造)
中国在应对能源、
交通、
建设等严峻的环境挑战时所做出的持续不断的、
大规模的努力也将推
动这种认识的转变
(见下文中例子)
。
事实上,
全球范围内的许多消费者认为中国品牌在环保意识方面相对落后,
而这一点对于
“西
方”
品牌而言可能是最后的竞争优势。
当这种认识在2014年被转变,
阻碍中国品牌走向世界的最后一个壁垒也被解除。
这个转变对于
全球消费主义的重新布局而言是很小却非常关键的一步 ;)
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2014年值得追随的7个消费趋势
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19. 5. NO DATA (无数据)
2014年,
不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任,
那么盈利也就不
在话下了
。
去年,
在我们介绍 DATA MYNING趋势的时候我们就提出过如下警告:
“品牌需要把握好尺度,
向消费提供有价值的甚至是无缝式的服务而不是用具有侵略性
的、
可怕的’
服务’
吓坏消费者。
消费者希望感到被服务,
但他们不想被监视。
”
在2013年,
似乎有数不清的品牌被曝
“违反保密协议”
泄露消费者信息,
加上政府监听行为
的曝光
(就在你阅读这篇文章的时候他们可能正监视着你) 对此感到害怕的不再只是少
,
数的被害妄想症患者。
值得注意的是,
全球最有名的两个加密通讯服务商Lavabit 和Silent
Circle不得不关闭邮件服务,
因为他们感到自己不再能保证用户的隐私不 被政府机构窃取。
他们遗憾的认识到一旦数据被收集,
总有办法可以被获取到。
同时高调且自豪的杜绝收
这为NO DATA品牌在2014年的发展创造了机会:
只提供卓越服务,
集顾客个人信息。
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2014年值得追随的7个消费趋势
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20. 5. NO DATA (无数据)
2014年,
不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任,
那么盈利也就不
在话下了
。
一些数据:
93%的电子邮件使用者认为用户应该有权利选择拒绝以屏蔽
广告为目的的邮件审查。
GfK和微软,
2013年11月
86%的美国互联网用户曾试图消除或掩盖自己的网上活动记
收集和利用消费者信息所带来的真正收益包括推荐、
交叉销售、
个人化、
增强广告投放回报
录,
尽管只有 37%的人认为在网络上做到完全匿名是有可能
率等,
而品牌所面临的挑战在于寻找到一个平衡点,
在获得这些收益的同时赢得越来越感到
的。
恼火的消费者的信任。
Pew研究中心, 2013年9月
为什么在这个趋势下没有相关的例子呢?
因为NO DATA趋势与现下席卷整个商业环境的、
“
大、
更大、
最大”
的数据策略背道而驰。
我们还没发现任何杰出的例子,
至少现在还没有!
82%的全球消费者认为,
企业收集了过多的消费者信息。
Adobe公司, 2013年6月
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是否有主要的B2C品牌将把NO DATA作为核心承诺, “在任何时候,
仅仅
为每个消费者提供
出色的服务而不要求消费者提供任何的个人数据”
?
2014年值得追随的7个消费趋势
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21. 6. THE INTERNET OF CARING THINGS
(关怀型物联网)
联网的物品将在2014年以用户为中心。
媒体以及全球无数的创新实验室预测物联网在2014年的关键词与2013年
一样:
庞大的数字和物品。
我们所说的
“庞大”
数据意味着:
在2009年, 25亿联网设备,
有
而其中主要是个人设备如手
机和个人电脑。
在2020年,
将有多达 300亿的联网设备,
其
中大部分将是产品。
此外还有一些事情将会发生:
你将看到围绕关怀型物联网的创新不断涌现出来。
不论是监测和改善健康状况、
帮助节约开支还是完成家务,
任何联网物品可以为消费者提供
的特别服务都将在明年及之后的时间里受到消费者的热烈欢迎。
物联网将在2020年为全球经济贡献 1.9万亿美元的经济价值。
当然,
如果您想要开启自己的趋势,
没有谁能阻止您在2014年创造属于自己的物联网类别,
移动物联网?
安保物联网?
城市物联网?
奢华物联网?
全部都可以!
Gartner,2013年10月
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2014年值得追随的7个消费趋势
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24. 7. GLOBAL BRAIN
(全球智囊)
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“本地” Trend Bulletin将帮助您真正掌握全球及本地消费动向。
2014年,
消费领域将变的更加国际化、
本土化、
扁平化、
世界性…这意味着您可能在一天之内就
会看到许多激动人心的、
来自世界各个角落的面向消费者的创新。
因此在本月的趋势简报之外,我们很高兴的推出由当地团队制作的针对亚洲、非洲和拉丁美洲的
免费版趋势新闻。
下列趋势为其中一部分最新发布的内容:
• CIVICSUMERS: 为什么拉丁美洲的城市消费者会鼓动并期待在2014年影响社会变革。
了解拉丁美洲Trend Bulletin »
• FABA - For Africa, By Africa: 用非洲的解决方案、
以非洲的行事方式应对非洲的挑战。
了解非洲Trend Bulletin »
• FAITHFACTURING: 古老的信仰活动如何适应和反映现代亚洲消费者的生活方式。
了解亚洲Trend Bulletin »
请别错过!
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2014年值得追随的7个消费趋势
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