Cerita Sukses BRI

1. PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.
Jakarta, 01 Juli 2013
Success Story Implementasi Teknologi Informasi Dalam
Mendukung Bisnis BRI
Disampaikan oleh :
Sofyan Basir
Direktur Utama BRI

2. Pointers to Discuss
• BRI tetap berkomitmen untuk memfokuskan bisnisnya pada segmen
UMKM. Oleh karena itu BRI mengembangkan:
– Jaringan
– IT
– SDM
– Jenis Layanan yang cocok
• BRI mempercepat pengembangan IT untuk mendukung peningkatan
bisnis dan layanan yang menjangkau seluruh Indonesia
• Terbukti IT BRI yang sudah mapan mampu meningkatkan kualitas
pengelolaan dan kinerja BRI
• Kinerja dan kemajuan IT BRI mendapat pengakuan dari masyarakat luas
2

3. 3
Agenda:
 UMKM Sebagai Core Business BRI
 Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
 IT Mendukung Kinerja Unggul BRI
 Recognition

4. Akses Pasar
Kualitas
SDM
Manajemen
Akses
Permodalan
Teknologi
Informasi
Standarisasi
Produk
Tantangan
Pengembangan
UMKM
…Tantangan UMKM ke depan adalah bagaimana meningkatkan daya saing UMKM, hal ini terkait
beberapa permasalahan dalam pengembangan UMKM yang masih ada sampai saat ini…
Kunci Sukses Dalam Pengembangan UMKM BRI
4

5. Kekuatan BRI Dalam Melayani Bisnis UMKM
5
…Dengan kekuatan BRI saat ini, BRI mampu melayani bisnis segmen UMKM semakin luas….
Jaringan
Kerja yang
Luas
Financial
Strength
Customer
Base
Teknologi
Fokus
Bisnis
SDM
Profesional
Lebih dari 9,100 outlets dan
66.000 e-channel yang terhubung
real-time online
IT yang handal
• Integrated Data Center BRI (3 Data Center termasuk Data Recovery
Center-DRC)
• Enterprise monitoring system adalah pusat kontrol dan monitoring
operasional IT BRI, yang meliputi: 3 Data Center BRI (termasuk
DRC), Uker Online, E-channel, serta Aplikasi & Infrastruktur IT
Memiliki >100.000
pekerja untuk melayani
masyarakat
Memberikan kredit segmen
UMKM terbesar di Indonesia
Melayani > 44 juta nasabah
dari desa ke kota
Kekuatan finansial
mendorong pertumbuhan
bisnis

6. Layanan Bisnis UMKM BRI - Outreach Jaringan Kerja BRI
6
Unit
Merauke
Unit
Sabang
Outlet*)
Branches
Sub
Branches
Cash
Counter
BRI Unit
Teras BRI
446
545
919
5.001
1.805
350
Teras
Mobile
HO
RO
Kanins
1
18
16
Unit
Sangihe Talaud
ATM BRI EDC BRI
9.101TOTAL
•BRI New York Agency
•BRI Cayman Island Branch
•BRI Hongkong Representative Office
•BRI Remittance Company
....Jaringan kerja BRI yang tersebar
luas di dalam dan di luar negeri telah
terhubung secara real time online
sejak tahun 2009….
E-Channel Mar 2013
ATM 14.582
KiosK 100
CDM 91
EDC 51.966
E-Buzz 42
Total 66.781
Unit
Rote Ndao
*) Data Maret 2013

7. 7
47,118 49,808 51,222
58,567
65,152
75,712
85,530
99,512 102,871
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13
Perkembangan SDM BRI
• Integrated Data Center BRI yang terdiri dari 3 Data
Center, Incl. DRC.
• IT Command Center adalah pusat kontrol dan
monitoring operasional IT BRI, yang meliputi:
 Kontrol & Monitoring 3 Data Center BRI (incl.
DRC)
 Kontrol & Monitoring Unit Kerja Online
 Kontrol & Monitoring e-channel
 Kontrol & Monitoring Aplikasi & Infrastruktur IT
• Untuk meningkatkan layanan kepada
masyarakat, BRI juga didukung oleh jumlah SDM
yang memadai dan berkualitas. Di sisi
lain, untuk mengelola pekerja yang berjumlah
102 ribu, peran IT sangat penting dalam
manajemen sumber daya manusia
Gedung IT BRI - Jakarta Gedung DRC - Tabanan IT Command Center
Teknologi Informasi BRI Yang Handal
Layanan BRI didukung oleh SDM dan IT yang Handal

8. 8
Agenda:
 UMKM Sebagai Core Business BRI
 Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
 Perkembangan Kinerja BRI
 Recognition

9. 9
BRI Private Cloud Integrated Data Center :
3 Sites Integrated Data Center
Horizontal Partitioning :
(ekspansi sistem secara paralel) pada
server, network, security (open platform, open source)

10. 10
Master Plan IT BRI 2008-2013

11. Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil:
Spirit BRI - Economic Value dan Social Value
11
……Outreach…….
• Perjalanan beberapa Auditor BRI
dari Merauke menuju kantor BRI
Unit Mindiptana, Kantor Cabang
BRI Merauke di Kabupaten Boven
Diegul membutuhkan waktu 3
hari.
• Meskipun berlokasi di daerah
terpencil namun BRI Unit
“Mindiptana” tetap real time
on-line (jauh secara lokasi
namun dekat karena teknologi)
BRI Unit Mindiptana di Kabupaten Boven Diegul

12. Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil:
Spirit BRI - Economic Value dan Social Value
12
……Outreach - perjalanan beberapa Auditor BRI menuju BRI Unit “Ereke” di Buton
Utara, Sulawesi Tenggara yang harus ditempuh melalui medan berat……..
BRI Unit Ereke di Buton Utara, Sulawesi Tenggara

13. Perkembangan Jumlah Outlet BRI
13
Tahapan Implementasi IT pada Jaringan Kantor BRI Tahun 2001-2013
Keterangan:
*) Diluar Kanins, KCK dan UKLN
4223 4365 4535 4546 4638 4776 4913
5327
6341
6990
8075
9052 9101
0 0
607
937
1227
1566
2261
3716
6341
6990
8075
9052 9101
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Maret
2013
Jumlah Kantor*
Jumlah Kantor Real Time On-Line

14. Perkembangan Jaringan Kerja: E-Channel
14
Sumber: Divisi TSI, JBR, JBM
Posisi Mei 2013
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ATM 678 978 1,278 1,834 3,734 6,050 7,292 14,117 14,582
CDM - - 1 20 20 68 72 92 91
KIOSK - - 2 15 60 100 100 100 100
EDC - - 12 84 6,400 15,300 31,325 44,491 51,966
Total 678 978 1,293 1,953 10,214 21,518 38,789 58,800 66,739
678 978
1,278
1,834
3,734
6,050
7,292
14,117 14,582
- - 12
84
6,400
15,300
31,325
44,491
51,966
678 978
1,293 1,953 10,214
21,518
38,789
58,800
66,739
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
JumlahE-Channel
Tahun
Perkembangan Jumlah E-Channel (ATM, CDM, Kiosk, EDC) BRI 2005-2013
ATM
CDM
KIOSK
EDC
Total

15. Perkembangan Jumlah Fitur e-Channel BRI
15
0 15
44
80
136
160
227 230
5 10 21 28 38 49
82 82
0 2 7 15 24
87
118 120
0 0 0
25 41 56 63 66
0
51 62 64 64
159
194 202
66
155
287
394
499
742
936
963
0
200
400
600
800
1000
1200
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ATM
EDC
Mobile Banking
Cash Management
Phone Banking
Internet Banking
CDM
Kiosk
SSB (Self Service Banking)
BRILink
Total

16. Perkembangan Jumlah Transaksi BRI
16
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
TOTAL 209,124, 273,454, 352,933, 503,203, 716,652, 991,835, 1,346,42 1,948,99
OutletKonvensional 106,369, 133,806, 170,921, 228,223, 302,848, 363,047, 373,900, 441,000,
E-channel 37,577,6 50,308,3 66,817,7 103,845, 161,777, 265,086, 635,876, 898,093,
Lainnya 65,177,5 89,339,0 115,194, 171,135, 252,026, 363,701, 336,651, 609,899,
-
500
1,000
1,500
2,000
2,500
JUmlahTransaksi
(Juta)
Tahun

17. 17
Agenda:
 UMKM Sebagai Bisnis BRI
 Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan UMKM
 IT mendukung Kinerja Unggul BRI
 Recognition

18. 18
Pertumbuhan Aset, Kredit, Dana Pihak Ketiga, dan Laba Bersih BRI
94,710
107,040
122,776
154,725
203,604
246,026
314,746
398,393
456,531
535,209
47,599
62,368
75,533
90,283
113,853
161,061
205,522
246,968
283,586
348,227
76,316
82,400
97,046
124,468 165,475
201,494
254,118
328,556
372,148
436,098
2,579
3,633 3,809
4,258
4,838
5,958
7,308
11,472
15,083
18,521
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
20,000
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih
PertumbuhanAset,Kredit,DanaPihakKetiga
PertumbuhanLabaBersih
Dalam Rp. (Milyar)

19. 19
Market Share BRI
7.70% 7.80%
8.40% 8.40%
9.10%
10.20%
10.60%
12.40%
13.20%
12.50% 12.56%
10.60% 10.80%
11.10% 10.90%
11.40% 11.40%
12.30%
14.30%
14.00%
12.90% 12.90%
8.30%
8.60% 8.60% 8.60%
9.70%
11.00%
11.50%
12.90%
14.00%
13.40% 13.52%
9.20%
11.30%
12.30%
15.30%
15.00%
13.80%
19.50%
16.20%
20.00% 20.10% 19.90%
5.00%
7.00%
9.00%
11.00%
13.00%
15.00%
17.00%
19.00%
21.00%
23.00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih
Market Share BRI (%) terhadap posisi perbankan Desember 2012

20. …Memainkan Peran Penting dalam Industri, dengan komitmen yang kuat untuk membiayai
UMKM….
20
IT mendukung Kinerja Unggul BRI
Loan Deposit Ratio (LDR) BRI
42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2
30.5
41.1
51.4
55.8
61.5
56.3
63.8
44.5
57.2
62.4
67.6
75.6
61.3
71.5
12.5
14.9
13.8
13.8
16.5
13.3
16.5
11.8
17.4
20.4
32.0
49.8
36.1
57.9
19.0
20.9
23.5
24.3
38.0
24.4
39.3
161.1
205.5
247.0
283.6
348.2
283.1
361.2
-
200.0
400.0
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13
Outstanding Pinjaman – Berdasarkan Segmen
73,1 %
MKM
(Triliun Rp)
72.5%
68.8%
79.9%
80.9%
75.2%
76.2%
79.9%
89.6%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13
42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2
30.5
41.1
51.4
55.8
61.5
56.3
63.8
44.5
57.2
62.4
67.6
75.6
61.3
71.5
12.5
14.9
13.8
13.8
16.5
13.3
16.5
11.8
17.4
20.4
32.0
49.8
36.1
57.9
19.0
20.9
23.5
24.3
38.0
24.4
39.3
161.1
205.5
247.0
283.6
348.2
283.1
361.2
-
200.0
400.0
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13
Micro Consumer SmallCommercial Medium SoE CorporateNon-SoE TotalLoan

21. IT mendukung Komitmen BRI untuk Mensukseskan KUR
……Dibutuhkan dukungan IT yang tangguh untuk mengelola nasabah KUR yang telah mencapai lebih
dari 7,6 juta debitur per 31 Maret 2013….
21
Selama Tahun 2013 sampai dengan bulan Maret, BRI
menyalurkan KUR sebesar Rp. 6,05 Trilyun atau 52,56 % dari
total KUR Nasional yaitu Rp. 11,5 Trilyun
Share Perbankan Nasional
Realisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013
BRI
52,56%
BNI
29,44%
MANDIRI
3,18%
BTN
2,31%
BUKOPIN
1,74%
BSM
2,69%
BPD
8,09%
Share Perbankan Nasional
Realisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013
S.d. bulan Maret 2013, jumlah debitur KUR BRI telah mencapai
7.621.256 orang atau 92,33 % dari jumlah debitur KUR secara
nasional yaitu 8.254.737 orang
BRI 92,33%
Bank Lain
7,67 %
Jumlah DebiturKUR Kumulatif Perbankan Nasional
s.d 31 Maret 2013
7,62 Juta Orang
(633 Ribu Orang)
Share Perbankan Nasional
Jumlah Debitur KUR Kumulatif Posisi 31 Maret 2013
BRI
52,56%

22. 22
Agenda:
 UMKM Sebagai Core Business BRI
 Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
 Perkembangan Kinerja BRI
 Recognition

23. Positioning Mobile Banking BRI
23
Aplikasi BRI Mobile (posisi 29 April 2013) :
No Nama Bank
Software Market (Rating)
Google Play (Android) Blackberry World
1 BRI 4,6 4,0
2 Bank Nasional A 3,6 2,5
3 Bank Nasional B 4,1 4,0
4 Bank Nasional C 3,8 3,0
5 Bank Nasional D 3,7 2,5
6 Bank Asing X 4,2 2,5
7 Bank Asing Y 4,2 n/a
8 Bank Asing Z 2,0 n/a
Catatan :
 Nilai Rating Google Play maksimum 5,0
 Rating Blackberry World dinyatakan dalam tanda “bintang”
4.6
4.1 4.1 4
3.7
4
2.5
4
3
2.5
BRI Bank A Bank B Bank C Bank D
National Mobile Banking Average
Rating
Google Play Blackberry World
4.6
4.3 4.3
3.9
4.0
2.5
0 0
BRI Bank X Bank Y Bank Z
International Mobile Banking
Average Rating
Google Play Blackberry World

24. Recognition to BRI
24

25. Recognition to BRI
25
PT Bank BRI (Persero) Tbk :
• Penyerap Tenaga Kerja Terbanyak
• Salah Satu Model Utama Micro Finance Dunia
• Bank dengan Jumlah ATM terbanyak

26. Terima Kasih
Silakan mengunjungi
www. bri.co.id