Pertamina telah melakukan sentralisasi sistem TI melalui pembentukan Corporate Shared Service sebagai penyedia layanan TI untuk seluruh anak perusahaan. Sentralisasi ini memberikan manfaat seperti efisiensi organisasi, peningkatan kompetensi pengelolaan TI, dan standarisasi proses bisnis yang mendukung pelaporan keuangan yang lebih cepat. Tantangan utama meliputi pengelolaan proyek, perubahan organisasi, dan kesenjangan kompetensi

1. SENTRALISASI IT UNTUK MENDUKUNG
TRANSFORMASI BISNIS HOLDING
PT PERTAMINA
BUSINESS EXECUTIVES MEETING - BUMN
Jakarta, 1 July 2013
Hotel Bidakara Jakarta
Pertamina Experiences in Transforming ICT for better business
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

2. AGENDA
Sekilas Pertamina
Transformasi ICT
Kesimpulan
Q & A
1
2
3
4
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

3. Business Overview
Drilling
Services
Pertamina is engaged in a broad spectrum of upstream and downstream oil, gas, geothermal,
petrochemical and other energy operations
Exploration
Development
and Production
Domestically
and Overseas
Geothermal
Energy
Crude Oil & Refined
Products Imports
Trading / Exports
Crude Oil
Upstream Midstream Downstream
Refined Products
Crude Oil
Refined
Products
Distribution through
Fuel depots and stations
● Kerosene
● Gasoline
● Diesel
● HSD
● LPG
Marketing and Trading
PSO
Role
Refineries
Petrochemical
Plants
Petrochemical
Products
Electricity Distributor
Export to Other Countries
Transmission
LinesNatural
Gas
Production
Facilities
Gas Trading/
Transmission
LNG Plant
LPG Plants
LPG
Steam
ElectricityProduction Facilities Power Plants
(1) Pertamina has certain other non-key subsidiaries and joint ventures through which it holds assets and participates in other non-core businesses.
(2) We operate PT Arun NGL and PT Badak NGL on behalf of the Government but do not have management control over these entities.
Key Operating Companies (1)
Upstream LNG Downstream
PT Pertamina EP PT Pertamina Gas PT Arun NGL(2) PT Pertamina Trans Kontinental Pertamina Energy Trading Ltd
PT Pertamina EP Cepu PT Pertamina Hulu Energi PT Badak NGL(2) PT Pertamina Retail PT Patra Niaga
PT Pertamina Drilling Services Indonesia PT Pertamina Geothermal Energy
LNG
Trading
Process
LNG
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

4. *) Laba bersih 2012 sebesar USD 2,76 miliar ,
kurs rata-rata 1 USD = IDR 9,380
Laba Bersih
Deviden
Kontribusi pada
Penerimaan Negara
Laba Bersih Dan
Kontribusi Terhadap Penerimaan Negara
Skor GCG
Kinerja Pertamina 2009 - 2012
Kategori Nilai:
Nilai ≤ 50 : Tidak Baik
50 - 60 : Kurang Baik
60 - 75 : Cukup Baik
75 - 85 : Baik
Nilai ≥ 85 : Sangat Baik
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

5. AGENDA
Sekilas Pertamina
Transformasi ICT
Kesimpulan
Q & A
1
2
3
4
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

6. Organisasi
Kebijakan
Peran
BOD/BOC
2008< 2001
Era Desentralisasi
- Organisasi IT ada di
semua Direktorat dan Unit
Bisnis
- Teknologi informasi dan
Komunikasi data ditangani
oleh Direktorat yang
berbeda (PIMPD, dan
IMPD untuk pengelolaan
teknologi informasi serta
Komlek untuk pengelolaan
Komunikasi Data)
- Tidak strategis
- Bersifat lokal / sektoral
- Belum ada standarisasi
Untuk mendukung Bisnis Eksisting dan Aspirasi ke depan, Sejak Tahun 2001
Pertamina telah melakukan pengembangan sistem IT secara progresif
- Tidak langsung
Era Konsolidasi
2001
- 2001 – 2004: Penyatuan
pengelolaan organisasi
teknologi informasi dan
teknologi komunikasi data
(IT Korporat)
- 2004 – 2008:
Pembentukan SBTI dari
fungsi IT Korporat dan
Project ERP
- Masih ada IT Direktorat
- Standarisasi ERP di
Pertamina/Anak
Perusahaan/Afiliasi
- Penguatan Organisasi IT
- Leading sector IT oleh
Direktorat Umum dan
Keuangan
Era Shared Service> 2009
Pembentukan Corporate
Shared Service dengan ciri:
- Desain organisasi mengacu
pada IT-IL (konsep supply &
demand)
- Bersifat shared service
- Terbentuknya shared
processing center
- IT menjadi backbone bisnis
- BOD sebagai ICT Steering
Committee
- BOC berperan dalam Komite
Audit IT
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

7. Perjalanan Integrasi Sistem IT di Pertamina
UPms 1-8 Kantor Pusat
UP 1-7 DOH 1-5
Patrajasa PAS
Tongkang Perta Medika
PT Elnusa
Patrajasa PAS
Tongkang Perta Medika
Patra Niaga PT Elnusa
ERP – SAP 4.6C
ERP – MySAP/ECC 6.0
BEYOND ERP
Non ERP Applications
PT PEP, PERTAGAS,
PHE, PATRA NIAGA,
PDSI
PT PEP,
PERTAGAS + SUBS.
PHE + SUBSIDIARY (11)
PATRA NIAGA + SUBS.
PDSI,
PETRAL S’PORE, HKG
PT PEPC,
PT PAS,
PT PTK,
PERTAMEDIKA,
PATRA JASA,
Island of Information:
Units, Corporate,
Functions, BUs
Integration : Application in
one platform : ERP - SAP
SSO Implementation (CSS),
up-grade to MySAP, Bus
Integrations.
ICT Service Provider for all
subsidiaries
< Apr 2003 Apr 2003 2009 > 2011
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

8. Tata Kelola IT di Pertamina Hingga Saat ini
A. ICT Master Plan
• Mengacu pada Peraturan Menteri BUMN
PER-02/MBU/2012
• Sesuai dengan RJPP Pertamina 2011 – 2015 (Rolling
Out ICT Master Plan 2012-2016)
• Bersifat strategis dan high level
B. Framework Teknologi Informasi
• Implementasi CobiT sejak tahun 2005
C. IT Service Management
• IT-IL V3
• ISO/IEC 20000-1:2011
D. IT Risk Management
E. Security Informasi
• ISO/IEC 27001:2005
• Tools/best practices
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

9. C
U
S
T
O
M
E
R
Sentralisasi IT Diwujudkan dalam Bentuk Corporate Shared Service
Sebagai ICT Service Provider Pertamina
D
E
M
A
N
D
M
G
M
T
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

10. Aplikasi Teknologi Mendukung Kinerja & Values Perusahaan (1/3)
GOVERNANCE AND COMPLIANCE
COMPLIANCE ONLINE: Sistem online yang dibangun secara terpadu dan
terintegrasi satu dengan lainnya, sebagai sarana mendukung pelaksanaan
aktivitas Compliance secara cepat, tepat, akurat dan dapat dipercaya.
Pengumpulan informasi GCG dilakukan melalui pengisian secara online oleh
pekerja Pertamina Korporat dan Anak Perusahaan Pertamina.
Aplikasi Code of Conduct
Aplikasi Conflict Of Interest
Aplikasi Gratifikasi
Aplikasi LP2P
Aplikasi LHKPN
Aplikasi Sosialisasi GCG
1.
2. WHISTLE BLOWER SYSTEM: Suatu sistem yang memberikan sarana kepada
para pemangku kepentingan (stakeholders), khususnya Insan Pertamina untuk
membuat pengaduan mengenai unethical behavior (perilaku tidak etis) secara:
Anonim, Secret, Independent
3. SAP GRC AC (GOVERNANCE, RISK MANAGEMENT & COMPLIANCE
ACCESS CONTROL: adalah pengontrolan hak akses user ERP sebagai bagian
dari GCG
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

11. UPSTREAM BUSINESSES
ERP
Enterprise Resource
Planning
MM - Material Mgmt
FI - Financial Accounting
CO - Controlling
HCM – Human Capital Mgmt
SD – Sales & Distribution
PM – Plant Maintenance
IADMS -
Automated Integrated
Data Management
System
I-AM –
Integrated process
solution for Employee
Self Service
PIPS –
Pertamina Integrated
Procurement System
UFH –
Upstream Financial
Highlights
ERM –
Enterprise Risk
Management
Network
Data Center
Disaster
Recovery
Plan
Shared
Processing
Center
Enterprise
Licence
PERTAMINA
KORPORAT
SUBSIDIARIES
Legend : ERP: MySAP (ECC 6.0)
E-Docman
Document
Mgmt System
E-CORR –
korespondensi bisnis
secara elektronik dan
terintegrasi
Melakukan kegiatan
eksplorasi, eksploitasi &
produksi
menyelenggarakan usaha
dibidang jasa drilling
pengelolaan operasi dan
portofolio usaha sektor hulu
PHE
CBM
Melakukan kegiatan
eksplorasi, eksploitasi &
produksi di Blok Cepu
Mengelola kegiatan
eksplorasi geothermal
Aplikasi Teknologi Mendukung Kinerja & Values Perusahaan (2/3)
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

12. DOWNSTREAM BUSINESSES
ERP
Enterprise Resource
Planning
MM - Material Mgmt
FI - Financial Accounting
CO - Controlling
HCM – Human Capital Mgmt
SD – Sales & Distribution
PM – Plant Maintenance
IADMS -
Automated Integrated
Data Management
System
I-AM –
Integrated process
solution for Employee
Self Service
PIPS –
Pertamina Integrated
Procurement System
SMP BBM
Pengendalian BBM
bersubsidi berbasis
teknologi terkini
CRM –
Customer
Relationship
Management
Network
Data Center
Disaster
Recovery
Plan
Shared
Processing
Center
Enterprise
Licence
PERTAMINA
KORPORAT
SUBSIDIARIES
E-Docman
Document
Mgmt System
E-CORR –
korespondensi bisnis
secara elektronik dan
terintegrasi
Maritime service
Perdagangan BBM,
pengelolaan BBM,
pengelolaan armada/fleet,
dan pengelolaan depot
PERTAMINA's trading and
marketing arm in the
international market
Aplikasi Teknologi Mendukung Kinerja & Values Perusahaan (3/3)
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

13. AGENDA
Sekilas Pertamina
Transformasi ICT
Kesimpulan
Q & A
1
2
3
4
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

14. Kesimpulan:
Konsep Shared Service Memberi Benefit Strategis
Sumber
Daya
Manusia
Teknologi
Proses
Bisnis
Organisasi SDM IT
Organisasi lebih efisien,
dibandingkan dengan
yang lalu
Peningkatan kompetensi
pengelolaan IT lebih baik
karena optimalisasi SSO
Sertifikasi, benchmark
Sistem Infrastruktur
Kemudahan aksesibilitas
Sentralisasi
Single domain
Economic of Scale
High Availability
High Reliability
• Standarisasi
• Mempermudah proses audit
• Agility
Laporan
Keuangan
Support terhadap
Laporan Keuangan
• Laporan keuangan tercepat diantara
seluruh BUMN
• Berstandar IFRS
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

15. TANTANGAN DAN KUNCI KEBERHASILAN
Tantangan Saat ini
1. Project Management
2. Change Management
3. Skill and Will
Tantangan Jangka Panjang
1. Sustainability culture
2. Gap kompetensi,
3. Sucession planning
Kunci keberhasilan:
1. Komitmen BOD dan BOC.
a. Penandatanganan Business Blueprint
ERP ECC 6.0 (2008)
b. ICT Steering Committee (2012)
2. Tata Kelola IT yang Baik
3. SDM kompeten
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“

16. Thank You
“BUMN Executive Gathering-sharing session-“