Lập kế hoạch kinh doanh bất động sản là 1 yếu tố quan trọng, trong đó bao gồm kế hoạch marketing dự án bất động sản. Hãy cùng xem chiến lược bán hàng dự án Vincity được tuấn nguyễn biên soạn và lên kế hoạch bán hàng. Để tải bản có thể chỉnh sửa được, vui lòng truy cập http://tuandiaoc.com/tai-lieu-chien-luoc-kinh-doanh-bat-dong-san/
Trân trọng cảm ơn!
2. Phân tích, đánh giá thị trường, cập nhật cách đối thủ
đang làm, tiềm năng cơ hội cũng như đưa ra được 1
hướng chiến lược phù hợp.
PART 01RESEARCH VINCITY SPORTIA
Sáng tạo thì có hay và dở, nhưng chiến lược chỉ có đúng
hoặc sai. Phần 2 sẽ dựa trên bản phân tích để đưa ra
chiến lược marketing ngắn hạn/dài hạn phù hợp.
PART 02
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Phân cuối sẽ là chi tiết các công cụ truyền thông, kpi
đánh giá kết quả, kết luận chung lại và kế hoạch mở rộng
thị trường trong thời gian tới.
PART 03CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
3. VINCITY
Kiến tạo 1 đại đô thị năng động, cùng 1 cơ chế
chính sách hoàn toàn đột phá chỉ với 10% có thể kí
HĐMB, gần như mọi người đều có thể mua nhà
SPORTIA TÂY MỖ - ĐẠI MỖ
4. Giá nhà đất tại phía Tây Hà Nội đã tăng gấp
đôi thậm chí gấp 3 lần so với cách đây 5 năm.
Theo quy hoạch đến 2025, phía Tây sẽ trở
thành trung tâm tri thức và công nghệ cao
của Hà Nội.
VinCity là thành phố văn minh, hiện đại được
quy hoạch theo mô hình đại đô thị đẳng cấp
Singapore và hơn thế nữa. Không chỉ sở hữu
những tiện ích, dịch vụ lý tưởng cho người
dân như ở Singapore, VinCity còn lần đầu
tiên kiến tạo những tiện ích độc đáo như
Công viên thể thao ngoài trời, Công viên
BBQ,...
Chính vì vậy, ngay khi dự án ra mắt, có tới 34
Đại lý đã tham gia phân phối cùng 1 sự canh
trang gay gắt trên chiến trường marketing,
Part 01
Cuộc chiến marketing
VINCITY
SPORTIA
5. CÁC VẤN ĐỀ HIỆN NAY
K h i c h ạ y t r u y ề n t h ô n g V i n c i t y
TIẾP CẬN CHƯA TỚI
Hiện nay đối thủ còn không tiếp cận
đúng và đủ tập khách hang tiềm năng,
rót hang không ngấm đất, làm ở lưng
chừng mà chưa có con số cụ thể.
SỰ CẠNH TRANH KHỐC LIỆT
Thị trường ngày càng diễn biến rất
nhanh, với sự chuyển biết của mô hình
4.0 với nhiều hình thái marketing khiến
cạnh tranh ngày càng khốc liệt
ÁP LỰC VỀ CHI PHÍ
Chi phí truyền thông ngày càng cao
nhưng chúng ta hiện còn làm dài trải,
thiếu hiệu quả, chưa đánh giá được hiệu
quả để thay đổi phù hợp
6. Lấy lợi thế thương hiệu Cengroup, hình ảnh các đại lý ủy
quyền chuyên nghiệp cùng việc liên tục xuất hiện trước
mắt khách hàng để xây dựng chiến lược marketing….
Chiên luoc canh tranh
Sử dụng USP để làm nền tảng
Hiện nay có khoảng 34 F1, mỗi F1 có 1 lợi thế riêng. Tuy nhiên thông thường các sàn đều không chạy
chuyên nghiệp mà để các cá nhân/đội nhóm tự chạy. Các sàn thường hỗ trợ các hình thức offline như
tờ rơi, data, …Truyền thông online chủ đầu tư đã chạy chương trình tổng. Dựa trên lợi thế này,
Cenhomes có điều kiện lớn khi dung thương hiệu, uy tín và website chuyên nghiệp để bấn hang.
Phân Tích Đối Thủ
Không giống những dự án khác, vì số lượng sale rất đông nên mức
cạnh tranh tại chiến trường online rất mạnh, GG adword, GG
facebook, GDN, ADX,…đều được phủ mạnh
KẾ HOẠCH ONLINE
Các đối thủ thường telesales, phát tờ rơi, trực tại nhà mẫu, bao
phủ thị trường bởi đội ngũ sale đông cùng 1 số điểm bán hang di
động, roadshow mà newstarland đang làm rất tốt
KẾ HOẠCH OFFLINE
Hiện chưa nhiều đối thủ tập trung bao phủ mạng xã hội. Cenhomes
sẽ sử dụng để truyền thông tạo thương hiệu, tạo song, thu hút
khách hang và thu hút môi giới bất động sàn cộng tác cùng Cen
TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
7. VớI hơn 16 năm kinh nghiệm, đã giao dịch hang nghìn
sản phẩm cùng nền tảng tài chính vững mạnh, là 1 cây
cổ thụ giữa rừng môi giới bát nháo
CENHOMES
UY TÍN ĐẾN TỪ THƯƠNG HIỆU
Việc kết hợp và hòa chung bảng hàng với 34 Đại lý F1,
Cenhomes tự hào là đơn vị có đầy đủ tất cả các căn hộ
tại Vincity Sportia Tây Mỗ - Đại Mỗ
01
KHO HÀNG LỚN NHẤT ĐẠI LÝ
Bằng việc sử dụng công nghệ khách hang có thể mua
bán nhà online mà không cần đi bất cứ đâu cùng hơn 200
ĐLUQ chuyên nghiệp qa đào tạo
02
CÔNG NGHỆ & NHÂN SỰ CAO CẤP
8. PART 02
Đưa ra các mục tiêu, kế hoạch chi tiết,
các công cụ thực hiện chiến dịch
CHIẾN LƯỢC MARKETING
9. Dưới đây là 3 mục tiêu quan trọng của bản marketing này, % mức độ
quan trọng được đẩy lên đầu
Mục Tiêu Kế Hoạch
Mục tiêu của chiến dịch là chốt cọc thành
công 30-50 căn, đặt cọc thiện chí khoảng
20 căn,, toàn bộ mentor ra số, trong đó tạo
dựng được khoảng 300-500 khách hang
quan tâm dự án, bắt đầu xây dựng kế
hoạch bán hang chuyển nhượng khu vực
đại mỗ tây mỗ và lân cận xung quanh đó.
MỤC TIÊU BÁN HÀNG
70%
Thông qua việc truyền thông & marketing,
k/h bước đầu biết đến cenhomes, biết
đến văn phòng dự án và xây dựng được
ý nghĩ muốn mua nhà Vincity thì vào
Cenhomes để được hỗ trợ nhanh và nhẹ
nhàng nhất, mua nhà 1 cách thoải mái
nhất thời công nghệ 4.0 trong bđs mới
MỤC TIÊU THƯƠNG HIỆU
10%
Gây ảnh hưởng và tìm ra được 15 đại lý
ủy quyền chất lượng để gia nhập hệ
thống. Ngoài ra tạo hình ảnh đẹp, năng
động, thân thiện, chuyên nghiệp, hiệu
quả của ĐLUQ tới các môi giới khác
ngoài thị trường khiến họ chú ý và để mắt
tới 1 mô hình hệ thống mới mà dần sẽ
thay đổi tương lai của ngành BĐS …
MỤC TIÊU NHÂN SỰ
20%
10. Phân Tích Khách Hàng Khách Hàng Tiềm Năng
Thu nhập 10tr/ tháng
- Nhà đầu tư, Khách gửi ngân hàng từ 2 tỷ trở lên.
- Quan chức, Cán bộ Vip, Chuyên viên cao cấp các khu
công nghiệp, nhà máy lân cận..
- Cư dân bán kính 3-10 km quanh dự .
án: Các chung cư cũ, cán bộ nhận .
viên các cơ quan trường học . .
quanh khu vực…
- Cư dân các tỉnh (Sơn Tây, Hòa .
Bình, Phú Thọ, Vĩnh Phúc….mong . .
muốn có nhà Hà Nội)
- Bố mẹ mua cho con cái học tập làm việc và định cư Hà
Nội
- Chuyên viên cao cấp nước ngoài, người nước ngoài
đang làm việc lân cận.
- Gia đình trẻ, người độc thân có thu nhập ổn định…
Khách hang tiềm năng của dự án hiện được chia thành
những đối tượng sau:Dựa trên các phân tích về sản phẩm để đưa ra cách tiếp cận đúng khách
hàng, đúng thông điệp, đúng thời điểm, và đúng kênh
11.
12. WEBSITE DỰ ÁN
C H U Y Ê N N G H I Ệ P – T H Â N T H I Ệ N
Xây dựng website phải là mục tiêu hang đầu, khách hang chủ yếu đến từ website
Giao diện đẹp và sang trọng. Website bắt buộc phải có giao diện Mobile.
Nội dung: thông tin dự án và lợi ích được triển khai triệt để, thêm các bài PR vận động
kháchhàng, gia tăng quyết định, hình ảnh chuyên nghiệp của Đại lý ủy quyền …
Tạo những Pop up, form đăng ký trên website để khách hàng thuận tiện đăng ký.
Tiền đề cơ sở để chuẩn bị chiến dịch Google adw, Click to Web Remarketing hoặc SEO…
13. Hiện nay đối thủ rất ngại ngần khi chạy gg adw vì cạnh
tranh quá cao. Nhiều website tạm bợ, thường là 1 nhóm
hoặc 1 sàn chạy về để tiết kiệm chi phí. Nếu chúng ta
thực hiện tổng lực bao phủ thị trường bằng adw thì hiệu
quả sẽ rất cao, gợi nhớ thương hiệu, tìm ra được khách
hang nét ngay và đạt được mục tiêu về doanh số.
Google Adword
KÊNH SỐ 1 ĐỂ TÌM KIẾM K/H
Phân tích cho thấy giá của 1 click trong bộ từ khóa hiện
nay khoảng 30-60k/click, vì vậy em đề xuất chạy quảng
cáo với mức kinh phí khoảng 2tr/ngày là ít nhất để tối ưu
được số lượt nhấp, tìm được nhiều khách hàng
- Chạy định hướng khách hàng về dự án. Độ hot, sự
khan hiếm, sự duy nhất, tiện ích khu vực tối ưu.
- Xây dựng bộ từ khóa
- Lên Plan chiến dịch Google adw, Click to Web –
Remarketing bám đuổi hỗ trợ …
Video và Banner GDN :
- Chạy banner phủ các trang báo mà đối tượng KH trong
target thường quan tâm, nếu chủ đầu tư có chạy thì phối
hợp với CDT để tạo hiệu ứng hiệu
quả nhất.
14. Quan trọng nhất khi chạy quảng cáo facebook là content,
trong khi đó hiện nay content chạy quảng cáo facebook
với dự án Đại Mỗ - Tây Mỗ rất thiếu sự sang tạo, thiếu sự
trau chuốt
facebook
RẤT HIỆU QUẢ TẠI THỜI ĐIỂM NÀY
Đề xuất chạy quảng cáo khoảng 5tr/ngày với 10 nhóm
quảng cáo, thử nghiệm 2-3 mẫu content để đánh giá hiệu
quả, từ đó đưa ra những cách làm đúng cho các đợt
hành động tiếp theo,
Chạy Rumor giới thiệu chung chung về dự án. Phân tích
tiện ích khu vực, sự thuận tiện duy nhất của dự án đem
lại, điểm khác biệt so với các dự án cùng phân khúc
quanh đấy…..
- Chạy Form đăng ký mua căn hộ dự án với đối tượng
như sau :
Tuổi 25 – 60
Khu vực HN + 70km( các làng nghề xung quanh dự án,
các tỉnh khu vực phía đông, đông bắc )
Đồng loạt cho các fanpage chạy để tạo hiệu ứng tốt trên
facebook, và sóng trên thị trường
15. EMAILMARKETING
Định hướng Email theo chiến dịch, có lộ trình không làm
phiền và gây khó chịu cho khách hàng.
Email 1 : Giới thiệu dự án chuẩn bị ra mắt và giới thiệu
đại lý ( nếu khách quan tâm xin phép gửi tiếp mail tới 2 )
Email 2 : Khẳng định là đơn vị phân phối sản phẩm và
nhấn mạnh những tiện ích có sẵn của dự án của
Vinhomes Sportia.
Email 3 : Gửi mặt bằng tổng quan, cung cấp thông tin về
tiện ích, hạ tầng, chính sách bán hàng dự kiến…. Và xin
thông tin chi tiết về nhu cầu của khách hàng : Căn, số
phòng ngủ, tầng, tòa…
Email 4 : Gửi các thông tin chi tiết theo yêu cầu của khách
hàng bảng giá và xem nhà mẫu, chọn căn.
CHIẾN LƯỢC
GỬI EMAIL
16. Phủ tin bán sản phẩm các forum: batdongsan.com.vn ,
chotot.vn, … ( mua tin vip, các tin thường có hỗ trợ bởi
phần mềm VFP rất hiệu quả, nếu sử dụng phần mềm 1
nhân viên có thể chạy 300 tin thường/ ngày. Tuy nhiên
phần nội dung tin đăng phải thực sự hấp dẫn, đồng thời
thu hút và tìm được khách hang tiềm năng thực sự
ContentNội dung tin đăng rất quan trọng
ĐĂNG
TIN BĐS
17. -----------
Mỗi tuần sẽ có các livestream dự án, bao gồm cập nhật
thông tin tòa mới ra, livestream gặp mặt ngân hang
Techcombank và chia sẻ chính sách, livestream phỏng
vấn khách hang đã mua, libestream đi thăm công trường
và tiến độ dự án,…Có thể mời các KOLs để tạo nhiều
lượt view cho video này.
LIVESTREAM DỰ ÁN
Tạo các cuộc thi như góc ảnh đẹp cùng Vincity để khuyến
khích lượt like,chia sẻ, cuộc thi dành cho môi giới như
viết bài cảm nhận khách hang đã giao dịch qua
cenhomes và phần thưởng là suất bán quỹ căn đẹp
Làm video virual tour để tạo hiệu ứng trên facebook,
trong video sẽ xuất hiện ĐLUQ chuyên nghiệp của
Cenhomes cùng sự thuận tiện trong mua bán
CUỘC THI TẠO HIỆU ỨNG
VIRUAL VIDEO
FACE
BOOK
------------
18. Sử dụng các mobile promoter counter – quầy bán hang di
động, banner, biểu mẫu, tờ rơi, các chương trình mở bán
dự án, thư ngỏ kết hợp giới thiệu, telesales đến khách và
bán hang tại nhà mẫu dự án để có được giao dịch, …
OFFLINE
KẾ HOẠCH OFFLINE
CENHOMES
VINCITY
19. Theo chiến dịch giới thiệu tổng quát và những tiện ích duy nhất của dự án, đánh giá, điều chỉnh kịch bản telesale theo từng giai đoạn cho phù hợp.
Lần 1 : Giới thiệu dự án Vincity Sportia Tây Mỗ Đại Mỗ và đại lý Cenhomes…. ( Nếu khách thực sự quan tâm xin gặp trực tiếp để trao đổi chuyên sâu )
Lần 2 : Gặp mặt, khẳng định là đơn vị phân phối chính thức sản phẩn dự án. Chốt lại thông tin nhu cầu của khách hang chi tiết nhất có thể
Lần 3 : Tiếp tục gặp trực tiếp, nhấn mạnh là đơn vị phân phối chính thức dự án. Nhấn mạnh và phân tích kỹ về những lợi ích của dự án, khhác biệt và
duy nhất của dự án lần nữa. Chốt lại lần nữa nhu cầu của khách hàng và gợi thêm nhu cầu tiếp theo từ bạn của khách hang, người thân, bạn bè…
TELESALE
TELESALE HIỆU QUẢ THEO TRÌNH TỰ 3 BƯỚC
20. Phủ Tờ Rơi
Tờ rơi, thư ngỏ phủ hết khu vực lân cận xung quanh dự án :
Tập trung phủ tờ rơi làm nóng thị trường tổng
quanh dự án ( cho khách hàng tiếp cận và
làm quen với dự án trước khi chạy các kênh
truyền thông….-> Gom data khách quan tâm
Kê hoach 01
PHỦ QUANH DỰ ÁN
Tập trung phủ thư ngỏ các tòa chung cư và
các hộ dân cư xung quanh dự án ( đặc biệt
là ngõ ngách khó đi lại sẽ có nhu cầu chuyển
nhà cao hơn….)
Kê hoach 02
PHỦ DỰ ÁN LÂN CẬN
Tập trung phủ tờ rơi tới các dự án cận biên
có thể chuyển đổi về, các khu người nước
ngoài sinh sống, đặc biệt là các làng nghề
và khu công nghiệp, cơ quan lân cận.
Kê hoach 03
PHỦ CƠ QUAN BAN NGÀNH
21. Thu ngo
Dựa trên từng tệp khách hang nhất định, phòng marketing sẽ thiết
kế thư ngỏ giới thiệu 1 đại đô thị tuyệt vời dành cho khách hang, 1
cơ hội đầu tư đợt 1 với mức giá cùng chính sách đột phá trên thị
trường, Không quên bằng việc giới thiệu Cenhomes sẽ hỗ trợ
khách hang bởi đại lý ủy quyền chuyên nghiệp và hỗ trợ
mọi người thành khoản. Mua đi bán lại sau này
mọi thứ đã có Cenhomes lo
an tâm mua nhà
ở Cenhomes!
Thư ngỏ có thể giới thiệu qua email hoặc phát tờ rơi
22. Làm các điểm tư vấn di dộng, mỗi điểm 2-3 người, mặc
đồng phục Vincity – Cenhomes, đứng tại các địa điểm
khách hang tiềm năng thường ra vào và giới thiệu dự án
OFFLINE
ĐIỂM TƯ VẤN DI ĐỘNG
Làm cẩm nang mua nhà Vincity, trong đó sẽ có các thông tin dự án,
đại chỉ văn phòng, quy trình kí thủ tục, các hotline từ ĐLUQ, số ĐT
Ngân hang, admin thủ tục,….đồng thời là các mã QR code để đưa
khách hang vào 1 group cập nhật thông tin dự án, 1 fanpage đầy
đủ các thông tin dự án hằng ngày,….
ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG
23. Sử dụng tệp data khách hang chất lượng ( thông qua việc mua data và kết hợp với phần mềm ) để nhắn tin tới
khách hang tiềm năng, giới thiệu dự án Vincity đồng thời trỏ về landing page cenhomes. Mục tiêu của sms là hướng
khách vào truy cập vào website, gọi điện tìm hiểu và bước đầu gieo vào đầu họ mua nhà vincity vào cenhomes.vn
SMS BRANDNAME
Gửi tin nhắn đến tệp khách hang tiềm năng sẵn có
24. Hiện tại cần tập trung vào những gì hiệu quả
nhất và dễ ra số nhất, đó là các đầu mục sau:
TÔNG KÊT CHUNG:
www.cenhomes.vn
GOOGLE ADW, ADX, REMARKETING FACEBOOK LEAD AD TELESALE – ĐIỂM BÁN HÀNG DI ĐỘNG
25. PART 03
Đưa ra các KPI , đánh giá hiệu quả,
kết luận chung và kết thúc trình bày
KẾT LUẬN – ĐÁNH GIÁ
26. Web
58%Facebook
23%
Telesale
10%
Khác
9%
Cần 12000 khách vào website mỗi tháng để đạt hiệu quả
Cứ số này có khoảng 600data/tháng đăng kí vào form
Cứ 600data có khoảng 200 KH thực sự nét và mua được ,
Cứ 200 KH nét chốt được 30 Khách Hàng đóng deals
do đó cần liên tục đo lường và thay đổi mẫu quảng cáo,
thay đổi hình ảnh nội dung để đạt được hiệu quả tối ưu
nhất có thể.
Dự đoán & Đo
Lường Hiệu Quả
Biểu đồ bên cạnh dự đoán số nguồn khách hang sẽ
đến từ kênh nào trong các kênh truyền thông chạy
www.cenhomes.vn
27.
28. DỰ KIẾN & CÂN ĐỐI NGÂN SÁCH
VIẾT NỘI DUNG Số Bài Viết
Thời gian thực
hiện
Educate khách hàng 15
30 ngàyViết về sản phẩm 50
Viết về thương hiệu 10
Mục tiêu cần đạt Khối lượng Thời gian thực hiện
Xây dựng Video 5
30 ngàyXây dựng hình ảnh 225 (2days/post/3 img)
Xây dựng nội dung 75 post
29. 1 Lead Marketing, 1 adw, 1 facebooker, 1 website, 1
designer để triển khai ngay các đầu mục quan trọng nhất
01
SẮP XẾP NHÂN SỰ
Lên các chiến dịch, truyển khai chạy các kênh để bắt đầu
chạy ngay và mang về khách hang, lead, data ngay gđ 1
02
TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC
Họp với đội ngũ sale để đánh giá tình trạng, thay đổi các
mẫu quảng cáo, do lường hiệu quả chiến dịch marketing
03
PHỐI HỢP CÙNG ACE SALE
30. Sau khi các đầu mục quan trọng nhất đi vào ổn định, tiếp
tục nghiên cứu kênh offline cùng các kênh khác để push
03
OFFLINE VÀ KÊNH KHÁC
Gọi lại các data để kiềm tra khả năng của sale, kiểm tra
KPI marketing, tổng kết và phân tích kết quả chiến dịch
04
KPI VÀ ĐÁNH GIÁ
HOÀN THÀNH MỤC TIÊU 30 CĂN
31. Mua Nhà Vincity – Vào Cenhomes
C H U Y Ê N N G H I Ệ P – T H Â N T H I Ệ N
KHO HÀNG BĐS LỚN NHẤT ĐỘI NGŨ TƯ VẤN CHUYÊN NGHIỆP MUA BÁN DỄ DÀNG
01 02 03
32. Thank YouUNICORN TEAM
Những gì xuất phát từ trái tim sẽ đi đến được trái tim
> Có tâm sẽ được tín – Có tầm sẽ được dụng <