2. • Đơn vị tiên phong về sáng tạo & đổi mới thương hiệu:
− Sáng tạo mô hình kinh doanh mới & sản phẩm mới
− Đổi mới thương hiệu từ hình ảnh đến nội dung
• Tập hợp các chuyên gia tư vấn giỏi các lãnh vực khác nhau
• Tư vấn thành công các dự án lớn:
− Saigon Co.op, Co.opFood, Satrafoods, Vinatexmart, Viễn
Thông A, TCT Bến Thành, Du lịch Bến Thành, ICT May Việt
Tiến, TCT May Nhà Bè…
• Tư vấn chương trình Hàng Việt Nam Chất lượng Cao hơn 16 năm
Giới thiệu
3. • Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
• Nghiên cứu & đánh giá sức khoẻ thương hiệu
• Lập ý tưởng & mô hình kinh doanh mới, đặc biệt mô hình chuỗi
• Tư vấn định vị thương hiệu, chiến lược & kế hoạch kinh doanh
• Tư vấn triển khai truyền thông tiếp thị
• Truyền thông thương hiệu nội bộ
• Thiết kế thương hiệu: logo, hệ thống nhận diện thương hiệu
• Tư vấn phát triển các chuỗi nhượng quyền kinh doanh (franchise)
• Đào tạo & huấn luyện: chiến lược, tiếp thị, thương hiệu, bán hàng,
dịch vụ khách hàng
Dịch vụ cung cấp
4. Khách hàng tiềm năng
Công ty mới
thành lập
Công ty đã
thành lập
tạo khác biệt & lợi
thế cạnh tranh
đổi mới & phát
triển bền vững
Công ty mới
thành lập
Công ty đã
thành lập
họ là ai?
họ cần gì?
4
5. Các tình huống kinh doanh tiêu biểu:
• Đổi mới logo & hình ảnh thương hiệu
• Công ty mới thành lập hoặc mở rộng quy mô kinh doanh
• Kỷ niệm thành lập công ty cần đổi mới hình ảnh thương hiệu
• Tung sản phẩm mới, mô hình kinh doanh mới, dự án mới
• Rối rắm khi quản lý nhiều thương hiệu (đa thương hiệu)
• Mong muốn cải tiến hiệu quả truyền thông tiếp thị
• Phát triển mô hình kinh doanh theo chuỗi hoặc franchise
Khách hàng tiềm năng
6. Quy trình tư vấn thương hiệu
Nghiên cứu
nội bộ
Nền tảng phát triển & định
vị thương hiệu (brandkey)
Thiết kế logo & hệ thống
nhận diện thương hiệu
Kế hoạch truyền thông
tiếp thị hợp nhất IMC
Các chương
trình tiếp thị
Nghiên cứu khách
hàng mục tiêu
(tùy nhu cầu)
Thiết kế các ứng
dụng truyền thông
Huấn luyện kỹ
năng nhân viên
Nghiên cứu Hoạch định Triển khai
7. Bỏ qua
Điều chỉnh…
Đề xuất gia tăng
hiệu quả hệ thống
Tiến hành
Chương trình phát
triển franchise
(6 - 8 tháng)
Hỗ trợ tiếp
thị franchise
Bắt đầu
công việc
Đánh giá
khả thi
(4 - 6 tuần)
* Hợp tác tư vấn cùng đối tác FT Consulting (Singapore)
Nghiên cứu khả thi Phát triển franchise
Quy trình tư vấn franchise
8. Khác biệt của the Pathfinder
• Giải pháp tư vấn thương hiệu toàn diện:
− Từ nghiên cứu thị trường >> chiến lược >> thiết kế >> truyền
thông tiếp thị >> nâng cao năng lực đội ngũ
• Tư vấn thành công nhiều nhất các khách hàng trong các lãnh vực:
− Bán lẻ, siêu thị
− Thực phẩm
− Thời trang
− Công ty đa thương hiệu
(như tập đoàn, tổng công ty)
9. • Các chuyên gia tư vấn kinh nghiệm nhiều năm trong các tập
đoàn đa quốc gia & trong nước:
─ Kinh nghiệm thực tiễn quản trị tiếp thị, thương hiệu
─ Kết hợp kinh nghiệm quốc tế với thực tế Việt Nam
─ Hỗ trợ từ đối tác quốc tế - FT Consulting (Singapore)
• Thấu hiểu nhu cầu & cung cấp giải pháp may đo phù hợp với
doanh nghiệp Việt Nam
Đội ngũ tư vấn
10. Hoàng Trọng
• Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Học viện Công nghệ Châu Á – AIT (1996)
• Giảng viên trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên gia kinh nghiệm về nghiên cứu thị trường, nghiên cứu hành vi
người tiêu dùng, phân tích dữ liệu thống kê kinh doanh và chiến lược thâm
nhập thị trường cho khách hàng trong nước và quốc tế trong nhiều ngành
công nghiệp khác nhau
• Các khách hàng tiêu biểu như P&G Việt Nam, P&G Singapore, Dutch Lady
Việt Nam, Akzo Nobel Coatings, Masan, Báo Sài Gòn Tiếp Thị …
• Xuất bản nhiều ấn phẩm và nghiên cứu như Quản Trị Chiêu Thị , Sử dụng
SPSS trên Windows để xử lý và phân tích Dữ Liệu, Thống Kê Ứng Dụng,
Phân Tích Dữ Liệu Đa Biến ứng dụng trong Kinh Tế, Quản Trị Truyền
Thông Tiếp Thị…
• Tư vấn chương trình “Hàng Việt Nam chất lượng cao” hơn 17 năm
• Tư vấn Trung tâm Nghiên cứu Kinh doanh & Hỗ trợ Doanh nghiệp (BSA)
• Tư vấn thương hiệu cho Dự án 20 hạt giống thương hiệu do Trung tâm Xúc
tiến Thương mại Đầu tư-ITPC tổ chức thực hiện
• Huấn luyện dự án Nâng cao Năng lực SME, Unido (Liên Hiệp Quốc)
10
Đội ngũ tư vấn
11. Trần Anh Tuấn
• Cao học Quản trị kinh doanh & Cao học Khoa học
• Tư vấn & phát triển kinh doanh ở các công ty quốc tế như Peregrine Capital
(USA), Grant Thornton (UK) và Austrade (Australia) hơn 16 năm
• Các dự án tư vấn & đào tạo tiêu biểu:
– Chương trình “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” & BSA hơn 17 năm
– Dự án “Hệ thống Thông tin Quản lý/MIS” của MPDF, IFC, World Bank
– Dự án “Khởi tạo Năng lực Cạnh tranh Việt Nam” của VNCI/USAID
– Dự án “Xây dựng thương hiệu nông sản” của Bộ Công Thương VN
– Chương trình “20 thương hiệu hạt giống” của UBND TP HCM
– Chương trình Vườn Ươm Doanh nghiệp” của Uỷ Ban Châu Âu (EU)
– Huấn luyện dự án “Thông tin Thị trường Nông nghiệp (VAMIP) CIDA
– Huấn luyện CT “Khởi tạo Năng lực Cạnh tranh - C3 START” EU
– Huấn luyện dự án Nâng cao Năng lực SME, Unido (Liên Hiệp Quốc)
• Giám đốc Vùng Đông & Cố vấn Đào tạo BNI Việt Nam
• Giảng viên Tổ chức Giáo dục Quốc tế BMG, Brainmark, CT Đào tạo CEO,
Viện Nghiên cứu Phát triển Nguồn nhân lực-Đại học Kinh tế TP HCM
11
Đội ngũ tư vấn
12. 12
Phan Quí Tín
• Cử nhân Kinh tế, Cử nhân Luật
• Giám đốc Đào tạo & Huấn luyện
• Thực hiện nhiều dự án & huấn luyện đào tạo đội ngũ bán hàng & tư vấn
xây dựng bản đồ phân phối, hệ thống bán hàng tiêu dùng nhanh FMCG
(như kem Wall, kẹo Perfetti, Bibica) , dược phẩm, điện máy, thực phẩm
• Tham gia các dự án tái cấu trúc hệ thống phân phối bán hàng, xây dựng
hệ thống quản lý hiệu quả KPI, tuyển dụng & đào tạo đội ngũ bán hàng…
• Các dự án tiêu biểu bao gồm: Dược Hậu Giang, Dược phẩm Euvipharm,
Thời trang FOCI, Que hàn Kim Tín, Sohapharm, Tập đoàn Tín Nghĩa Đồng
Nai, Thực phẩm Á châu, Chuyên gia thị trường chương trình Hàng Viêt về
Nông thôn.
Đội ngũ tư vấn
13. Đội ngũ tư vấn (franchise)
Tư vấn phát triển franchise – đối tác FT Consulting:
• 20 năm hoạt động trong ngành tư vấn nhượng quyền kinh doanh
• 150 hệ thống nhượng quyền đã được thiết lập và kinh doanh
• 30% thị phần của thị trường tư vấn nhượng quyền tại Singapore
• Tư vấn hơn 40 ngành nghề khác nhau
• 10 quốc gia – bao gồm các chi nhánh hoặc đối tác
• Khách hàng: HP, Siemens, Ascendas, NTUC, Comfort-Delgro,
Telekom Malaysia, KPMG, Singapore Press Holdings, Seoul Garden
• Đơn vị đào tạo cho HH Nhượng quyền & Cấp phép Singapore FLA
16. Sản phẩm móng tay giả (nail)
16
Xây dựng định vị & đồi mới thương hiệu SNS (USA) Inc.
Công ty Signature Nail System (SNS)
Vấn đề
− Tìm kiếm chiến lược phát triển thương hiệu và mở rộng kinh doanh sản
phẩm mới ở các quốc gia Châu Mỹ, Châu Âu và Úc, chú trọng chiến lược
− Đổi mới thương hiệu để gia tăng thu hút thị trường
Công việc thực hiện
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
− Hoạch định chiến lược truyền thông tiếp thị
18. Trung tâm thể dục thể thao Getfit Gym & Yoga
18
Đổi mới thương hiệu Getfit
Phòng tập Gym & Yoga
− Định vị, hình ảnh và tính cách thương hiệu không rõ ràng
− Thương hiệu cần đổi mới & gia tăng thu hút khách hàng
Công việc thực hiện
− Tái định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Đổi mới thiết kế logo & hệ thống nhận diện thương hiệu
20. Công ty Quà Việt (GiftViet)
20
Đổi mới thương hiệu Quà Việt
Công ty cung cấp quà tặng, kỷ niệm chương & cúp thể thao
− Định vị, hình ảnh và tính cách thương hiệu không rõ ràng
− Đổi mới thương hiệu đê gia tăng thu hút
− Sắp sếp hệ thống kiến trúc thương hiệu công ty
Công việc thực hiện
− Tái định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Kiến trúc thương hiệu công ty (quan hệ đa thương hiệu)
− Đổi mới thiết kế logo & hệ thống nhận diện thương hiệu
21. Chuỗi cửa hàng TP Satrafoods
21
Xây dựng mô hình chuỗi Cửa hàng Thực phẩm Tiện lợi Satrafoods
Tổng Công ty Thương mại Sài gòn (Satra)
Vấn đề
− Phục vụ nhu cầu mua thực phẩm tươi sống hàng ngày của người nội trợ ở
các tỉnh & thành phố lớn, nơi chưa có siêu thị/chợ phục vụ hàng ngày
Công việc thực hiện
− Thiết lập mô hình kinh doanh, định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
− Thiết kế kiến trúc & tiêu chuẩn trang trí & trưng bày hệ thống chuỗi cửa hàng
− Lập kế hoạch truyền thông tiếp thị IMC & kích hoạt thương hiệu
23. Xây dựng mô hình chuỗi Cửa hàng TPTiện lợi Co.op Food
Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op)
Vấn đề
− Mô hình siêu thị Co.opMart không thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng
− Phục vụ nhu cầu mua thực phẩm tươi sống hàng ngày của người nội trợ
theo định hướng: an toàn, tiện lợi, tươi ngon
Công việc thực hiện
− Nghiên cứu hành vi người nội trợ khi mua thực phẩm hàng ngày (mẫu 800)
− Thiết lập mô hình kinh doanh, định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
− Thiết kế kiến trúc & tiêu chuẩn trang trí & trưng bày hệ thống chuỗi cửa hàng
− Lập kế hoạch truyền thông tiếp thị IMC & kích hoạt thương hiệu
Chuỗi cửa hàng TP tiện lợi Co.op Food
28. Khu ẩm thực Co.opMart
Xây dựng mô hình chuỗi Khu Ẩm thực Co.opMart (Food Court)
Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op)
Vấn đề
− Khu ẩm thực hiện hữu thiếu nhất quán về hoạt động & hình ảnh
− Vướng mắc về quản trị mô hình hoạt động
− Các cửa hàng riêng không thể tích hợp thành chuỗi “thức ăn nhanh” VN
Công việc thực hiện
− Chuẩn hóa mô hình & hình ảnh chuỗi Khu Ẩm thực Co.opMart
− Thiết lập mô hình kinh doanh, định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện & các ứng dụng truyền thông
− Thiết kế kiến trúc, chuẩn trang trí Khu Ẩm thực cho toàn hệ thống
32. Nhãn hàng riêng Saigon Co.op
Xây dựng chiến lược phát triển nhãn hàng riêng
Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op)
Vấn đề
− Định hướng phát triển & hình ảnh nhãn hàng riêng CM không rõ ràng
− Quản lý kiến trúc & danh mục thương hiệu kém hiệu quả
Công việc thực hiện
− Thiết lập chiến lược phát triển nhãn hàng riêng
− Định vị & nền tảng phát triển thương hiệu nhãn hàng riêng
− Xây dựng kiến trúc nhãn hàng & quản lý danh mục nhãn hàng riêng
− Hướng dẫn thiết kế sáng tạo cho nhãn hàng riêng
34. Công ty du lịch Bến Thành
Tái định vị thương hiệu & thiết kế hệ thống nhận dạng thương hiệu
Công ty Du lịch Bến Thành
Vấn đề
− Định vị thương hiệu & hình ảnh không rõ ràng
− Hệ thống nhận dạng thương hiệu hiện hữu kém hiệu quả & khó ứng dụng
Công việc thực hiện
− Tái định vị & nâng cấp bản sắc thương hiệu
− Xây dựng định vị thương hiệu mới
− Thiết kế logo mới & hệ thống nhận diện thương hiệu
36. Chuỗi cửa hàng Viễn Thông A
36
Tái định vị & thiết kế thương hiệu thời trang f.house
Công ty Viễn thông A
Vấn đề
− Logo & hình ảnh hương hiệu không ấn tượng, không rõ ràng
− Chưa xác định rõ phân khúc & khách hàng mục tiêu
Công việc thực hiện
− Đo lường sức khỏe thương hiệu
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế mới logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & ứng dụng truyền thông
39. Thời trang Merriman
Xây dựng thương hiệu thời trang nam cao cấp Merriman
Tổng Công ty Dệt May Hòa Thọ
Vấn đề
− Hòa Thọ mong muốn sở hữu thương hiệu thời trang nam cao cấp
− Công ty muốn tạo khác biệt cho thương hiệu thông qua tên gọi, hình ảnh,
thông điệp, sản phẩm & dịch vụ
Công việc thực hiện
− Nghiếu cứu & đặt tên thương hiệu mới
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
− Hoạch định kế hoạch truyền thông tiếp thị thương hiệu
− Huấn luyện & đào tạo cấp lãnh đạo & quản lý cho Tổng công ty
40. Chiến lược kinh doanh nội địa của Tổng
Công ty May Việt Tiến (VTEC)
40
41. Chăn ga gối nệm Camellia
41
Xây dựng thương hiệu thời trang Camellia
Tổng Công ty May Việt Tiến
Vấn đề
− Phục vụ chiến lược đa dạng hóa sản phẩm/ngành hàng cho Việt Tiến
− Đáp ứng nhu cầu thị trường sản phẩm chăm ga gối nệm cao cấp ở các tỉnh
& thành phố lớn
Công việc thực hiện
− Nghiên cứu thị trường & nhu cầu khách hàng mục tiêu
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện & các ứng dụng truyền thông
43. Thời trang Việt Tiến
Đổi mới thương hiệu thời trang nam công sở Việt Tiến
Tổng Công ty May Việt Tiến
Vấn đề
− Thương hiệu dẫn đầu nhưng hình ảnh và tính cách không rõ ràng
− Thương hiệu cần đổi mới & gia tăng sức sống
Công việc thực hiện
− Đo lường sức khỏe thương hiệu
− Tái định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Điều chỉnh logo, hệ thống nhận diện thương hiệu
− Tư vấn hoạch định & triển khai chương trình đổi mới thương hiệu 2012
44.
45. Thời trang doanh nhân San Sciaro
Xây dựng thương hiệu thời trang nam cao cấp San Sciaro
Tổng Công ty May Việt Tiến
Vấn đề
− Thị trường chưa có thương hiệu thời trang nam giới cao cấp của Việt Nam
− Xây dựng thương hiệu mới phục vụ phân khúc cao cấp bao gồm khách
hàng là doanh nhân & nhà quản lý
Công việc thực hiện
− Nghiên cứu thấu hiểu khách hàng mục tiêu
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
− Hoạch định & triển khai chương trình kích hoạt thương hiệu
− Huấn luyện & đào tạo cấp quản lý & nhân viên bán hàng
49. Xây dựng thương hiệu thời trang Viettien Smart Casual
Tổng Công ty May Việt Tiến
Vấn đề
− Thương hiệu chủ đạo Viettien khó mở rộng thương hiệu sang ngành hàng
mới mang phong cách thoải mái
− Đa dạng hóa phong cách “casual wear” cho giới công sở bằng thương hiệu
nhánh
Công việc thực hiện
− Đo lường sức khoẻ thương hiệu Viettien và nghiên cứu thị trường thời trang
mang phong cách “casual wear”
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện & các ứng dụng truyền thông
− Hoạch định & triển khai chương trình kích hoạt thương hiệu
Thời trang Viettien Smart Casual
51. Xây dựng thương hiệu thời trang Việt Long
Tổng Công ty May Việt Tiến
Vấn đề
− Phục vụ chiến lược mở rộng thị trường cho công ty Việt Tiến
− Đáp ứng nhu cầu thị trường sản phẩm thời trang văn phòng cho người có
thu nhập thấp & trung bình tại khu vực ngoại thành & nông thôn
Công việc thực hiện
− Nghiên cứu thị trường & nhu cầu khách hàng mục tiêu
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện & các ứng dụng truyền thông
− Hỗ trợ quảng bá thương hiệu nhân dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long
Thời trang Việt Long
53. Thương hiệu thời trang f.house
Tái định vị thương hiệu thời trang f.house
Công ty Cổ phần May Phương Đông
Vấn đề
− f.house xây dựng 7 năm nhưng độ nhận biết rất thấp
− Chưa rõ phân khúc & khách hàng mục tiêu
− f.house được định vị tự phát bởi thị trường với hình ảnh chưa rõ ràng
Công việc thực hiện
− Đo lường sức khỏe thương hiệu
− Xây dựng định vị & nền tảng phát triển thương hiệu
− Xây dựng kế hoạch truyền thông tiếp thị IMC
− Thiết kế mới logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & ứng dụng truyền thông
− Thiết kế kiến trúc, trang trí & trưng bày chuỗi cửa hàng f.house
− Hoạch định & triển khai chương trình kích hoạt thương hiệu
− Huấn luyện & đào tạo cấp quản lý & nhân viên bán hàng
58. Tư vấn hệ thống tôn chỉ & thiết kế hệ thống nhận dạng thương hiệu
Tổng Công ty Bến Thành
Vấn đề
− Hệ thống tôn chỉ & nền tảng chiến lược công ty hạn chế
− Định vị thương hiệu không rõ ràng
− Logo & hình ảnh thương hiệu lạc hậu so với nhu cầu phát triển công ty
Công việc thực hiện
− Tư vấn xây dựng hệ thống tôn chỉ (tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi)
− Tư vấn xây dựng định vị thương hiệu
− Chuẩn hóa & thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
− Tổ chức hội thảo quản trị thương hiệu
Tổng công ty Bến Thành
60. Tái định vị thương hiệu & thiết kế hệ thống nhận dạng thương hiệu
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
Vấn đề
− Định vị thương hiệu & hình ảnh không rõ ràng
− Hệ thống nhận dạng thương hiệu hiện hữu kém hiệu quả & thiếu nhất quán
Công việc thực hiện
− Tái định vị & nâng cấp bản sắc thương hiệu
− Xây dựng định vị thương hiệu mới
− Điều chỉnh logo & thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
Ngân hàng Phương Đông OCB
62. Hệ thống tôn chỉ, định vị & chương trình thương hiệu nội bộ
Công ty TNHH Thiết kế & Xây dựng AQA
Vấn đề
− Định hướng chiến lược phát triển công ty không rõ ràng
− Thương hiệu được định vị tự phát với hình ảnh mờ nhạt
− Logo & hệ thống nhận dạng thương hiệu kém hiệu quả
− Giao tiếp nội bộ, nhận thức thương hiệu & văn hóa doanh nghiệp hạn chế
Công việc thực hiện
− Xây dựng hệ thống tôn chỉ (tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi)
− Định hướng chiến lược phát triển công ty & định vị thương hiệu
− Thiết kế logo & hệ thống nhận diện thương hiệu
− Xây dựng các chương trình truyền thông thương hiệu nội bộ
Công ty xây dựng AQA
65. Thiết kế thương hiệu Khu Đô thị Đông Saigon
Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch, thuộc nhóm Công ty Tín nghĩa
Vấn đề
− Thiết kế mới thương hiệu cho Khu Đô thị mới Đông Saigon, Đồng Nai
− Phục vụ nhu cầu kêu gọi đầu tư khách hàng trong & ngoài nước
Công việc thực hiện
− Xây dựng định vị thương hiệu
− Thiết kế logo, hệ thống nhận diện thương hiệu & các ứng dụng truyền thông
Khu đô thị Đông Saigon
68. Thanh long Bình Thuận
Định vị & thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
69. Chương trình Hàng Việt Nam Chất lượng cao
Định vị & thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
70. Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ:
the Pathfinder
Trần Anh Tuấn
CEO
346 Lê Văn Sỹ, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
mobile: +84 (0) 903.976 728
e.mail: tuan.tran@thepathfinder.com.vn
Website: www.thepathfinder.com.vn
Liên hệ
70
