Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 2º Dia
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Slides do Segundo Dia do Workshop "Aprendendo a Usar as Redes Sociais": V Semana de Comunicação PUC Goiás. Apoio da Comtec Goiás - Comunidade Tecnológica do Estado de Goiás. Data da apresentação: 26 de abril de 2011.
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Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 2º Dia
- 2. Workshop - 2º Dia Aprendendo a usar as Redes Sociais V Semana de Comunicação PUC Goiás
- 3. Quem é esse tal André de Moraes...
- 4. Métricas em Mídias Sociais
- 6. Inteligência
- 7. Inteligência
- 10. Porque eu preciso me preocupar?
- 13. Se você não fizer seus concorrentes farão.
- 14. Aumenta suas vendas, logo seus acionistas ficarão mais felizes.
- 15. Finalmente o marketing se tornou pessoal.
- 17. é sempre mutante
- 19. é imenso
- 20. é um universo muito rico e fértil
- 21. Nunca é igual:
- 22. Flickr 2004
- 23. Blogs 2005
- 24. YouTube 2006
- 25. Facebook 2007
- 26. Twitter 2008/9
- 27. Foursquare 2010
- 29. É criar REPUTAÇÃO?
- 30. É VENDER?
- 31. É aumentar a PARTICIPAÇÃO?
- 32. É EDUCAR o mercado?
- 35. Inteligência no mapeamento das conversas
- 37. Que tipo de conteúdo será utilizado
- 38. Peridiocidade
- 42. Propagação da Informação na Rede
- 43. Usuários mais ativos com a marca
- 44. Levantamento de Pontos positivos e negativos5) Revisão - Melhorias
- 47. Análise prévia do conteúdo encontrado
- 48. Se necessário, otimização das palavras e revisão do conteúdo;
- 50. Orkut;
- 51. Facebook;
- 52. Blogs;
- 53. Redes de Vídeo;
- 54. Rede de Imagens;
- 56. Análise das redes sociais mais ativas
- 57. TópicsTrends
- 58. Nuvem das palavras relacionadas
- 59. Mapeamento dos perfis e interlocutores com a marca em cada rede
- 60. Identificação de possíveis defensores das marcas
- 62. Facebook: Número de fãs, número de fotos/imagens relacionadas e número de comentários;
- 63. Twitter: Usuários mais ativos e engajados com a marca (folowers, followings, updates)
- 64. Blogs: Quantidade de posts, comentários, potencial de influência, inboud links;
- 65. Flicrk: Quantidade de fotos, comentários ou grupos relacionados;
- 67. Facebook: Número de fãs, número de fotos/imagens relacionadas e número de comentários;
- 68. Twitter: Usuários mais ativos e engajados com a marca (folowers, followings, updates)
- 69. Blogs: Quantidade de posts, comentários, potencial de influência, inboud links;
- 70. Flicrk: Quantidade de fotos, comentários ou grupos relacionados;
- 73. Indicar possíveis níveis de relacionamento com esses usuários
- 74. Agrupamento dos perfis em categorias: Ex: Fiéis, Defensores, Comentaristas, Geradores de Conteúdo, Críticos, Reclamações etc.
- 75. Interpretação das conversas e comentários
- 78. A equipe que cuidará da sua marca na internet deve ser muito bem escolhida. Pessoas com experiência em Relações Públicas, Jornalismo e Marketing serão sempre boas escolhas.
- 79. Neste universo, conteúdo é ouro! Trabalhe bem o conteúdo e tenha certeza que não te trará conflitos no futuro com os membros das comunidades existentes. Se preocupe com o tema e com o tom usado nestas conversas.
- 80. Conheça seu público e seus stakeholders. Te ajudará a encontrá-los nas redes, e ajudará a ser mais relevante para eles.
- 81. Seja honesto e sincero. Lembre-se que você está sob holofotes. Seja consistente em suas interações, seja relevante, mas mantenha sua distância. Saiba quando é chamado e quando pode interagir.
- 82. Seja inovador! Não imite ou repita a mesma coisa. Nem sempre eles esperam um brinde de você.
- 83. Sempre mensure suas campanhas. Social Media tem que trazer retorno como qualquer outro investimento da sua empresa.